Partly
On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.
Mängustamise tarkvara arvustused
Klienditeeninduses kasutatakse mängustamist punktide, märkide ja preemiate abil, et motiveerida kliente ja agente. Kasutage kõiki suhtluskanaleid, kui teie LiveAgent on valmis. Chati, kõnede, videokõnede, kontaktvormide, foorumi, tagasiside, Twitteri, Gmaili, Facebooki, Viberi, Whatsappi ja Slacki kasutamine on oluline.
Kõnede salvestamise tarkvarade arvustused
LiveAgenti kõnede salvestamise tarkvara võimaldab ettevõtetel jäädvustada ja salvestada telefonivestlusi erinevatel eesmärkidel, tagades järjepideva teenuse osutamise. Saadaval mitmetel kuupäevadel.
Mängustamise tarkvara arvustused
Klienditeeninduses kasutatakse punkte, märke ja preemiaid, et motiveerida kliente ja agente. Ettevõtted soovivad parandada kogemusi ja suurendada jõudlust erinevate suhtluskanalite abil.
Kõnede salvestamise tarkvarade arvustused
Avastage, kuidas LiveAgent võib Teie ettevõttele kasulik olla kõnede salvestamise tarkvara abil, mis võimaldab telefonivestluste salvestamist erinevatel eesmärkidel.
Klienditeenindaja värbamise kontrollnimekiri
Artikkel räägib, kuidas luua ametijuhendit ja edendada töökohta. Autor soovitab välja töötada detailse töökirjelduse, üle kontrollida ametijuhendit, võtta olemasolevate töötajatega ühendust, postitada töökoht ja välja töötada objektiivsed valiku kriteeriumid. Oluline on ka ette valmistada intervjuu küsimused. Kõik need sammud on vajalikud, et leida sobivaim kandidaat ametikohale.
Customer service Benchmark Report
LiveAgent on populaarne klienditeeninduse tarkvara, mis pakub ka VoIP telefonisüsteeme, iseteeninduse tarkvara ja kaebuste haldamise süsteemi. LiveAgenti kontot saab registreerida veebis ja kliendid saavad ka kasutada e-posti haldussüsteemi. Ettevõte pakub ka tasuta veebiseminare ja võimalust plaanida üks-ühele kõneid, et teada saada, kuidas LiveAgent kasulik olla võib. LiveAgenti veebileht kasutab küpsiseid ning lisaks on saadaval ka müügikontaktid erinevatele geograafilistele piirkondadele.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.