LiveAgent igakuine tooteuuendus: augusti väljaanne
Tutvuge LiveAgent'i augusti 2026 uuendustega, mis hõlmavad AI agentide käivitamist, uut API v4, piiramatuid Vastuste...
3 min lugemist
Blogi
Klienditeeninduse uudised, mis keskenduvad abiteenuse tarkvarale ja kliendi rahulolule. LiveAgent toob teile näpunäiteid ja trikke lojaalsete klientide baasi loomiseks ja teie meeskonna produktiivsuse säilitamiseks.
Soovitatud teile
Mis on multimodaalne klienditugi ja miks kliendid seda nii väga ihkavad?
Multimodaalne tugi võimaldab klientidel ühes vestluslõimes segada teksti, pilte, häält ja videot. Uuri, mida see...
6 min lugemist
LiveAgent igakuine tooteuudis: juuli number
Tutvuge LiveAgent'i juuli 2026 uuendustega, sealhulgas uue LivePhone mobiilirakenduse, Let's Encrypt SSL-sertifikaadi...
3 min lugemist
Mis on mälu rikas tehisintellekt ja miks klienditeenindusmeeskonnad ei saa seda enam ignoreerida
Saage teada, mis on mälu rikas tehisintellekt, miks kliendid seda 2026. aastal ootavad ja kuidas tugimeeskonnad saavad...
8 min lugemist
LiveAgent kuukajaline tooteuuendus: juuni 2026
Tutvuge LiveAgent'i juuni 2026 uuenduste, nutikama ajavööndi käsitlemise, AI chatboti paranduste, ühtsete paneelis...
3 min lugemist
AI tugiteenuse paradoks: miks parim AI on see, mis teab oma piire?
Avastage, miks nutikaimad ettevõtted 2026. aastal kombineerivad AI kiirust inimese empaatiaga. Õppige, kuidas...
6 min lugemist
LiveAgent'i kuukasuline toodeteuuendus: mai väljaanne
Tutvuge LiveAgent'i mai 2026. aasta uuendustega, mille hulka kuuluvad AI Agendid, AI Töö funktsioonid, LiveAgent MCP...
3 min lugemist
Kuidas muuta igat klienditugi interaktsiooni müügivõimaluseks
Kaasaegne e-kaubanduse tugi muudab iga kliendi interaktsiooni tuluks LiveAgent'i pistikuga, mis näitab tellimuste ja CRM...
6 min lugemist
Omnikanali järjepidevus: kanali vahetamise haldamine ja edumõõdikud
Praktiline juhend klienditeekonna järjepidevuse haldamiseks kanali vahetamise ajal ja edu mõõtmiseks...
4 min lugemist
Omnikanali toe tehniline rakendamine
Praktiline juhend platvormide valimiseks, süsteemide integreerimiseks, töövoogude automatiseerimiseks ja kliendiandmete...
3 min lugemist
LiveAgent-i igakuine tooteuuendus: märtsi väljaanne
Avastage LiveAgent-i märtsi 2026 uuendused: Telegram-i integratsiooni käivitamine, laiendatud OpenAI mudelite tugi,...
2 min lugemist
Kuidas LiveAgent AI aitab ettevõtetel kasvada ja skaleeruda
Avastage, kuidas LiveAgent AI, mida toetab FlowHunt, muudab tugiteenuste operatsioone automatiseeritud chatbotide,...
3 min lugemist
Liituge meie uudiskirjaga
Värsked nõuanded ja pakkumised otse postkasti.
Videod
Avasta kõik videod
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 vaatamine
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 vaatamine
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 vaatamine
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 vaatamine
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 vaatamine
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 vaatamine
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 vaatamine
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 vaatamine
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 vaatamine
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 vaatamine
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 vaatamine
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 vaatamine
Viimased artiklid
Mis on piletite valideerimine ja miks see hoiab ära teie meeskonna aja raiskamise kehtetutele päringutele?
Piletite valideerimine kontrollib sissetulevaid tugipäringuid puuduva info, duplikaatide ja ulatuse osas enne, kui agent...
4 min lugemist
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: AI-vestlusrobotite funktsioonide võrdlus 2026. aastal
LiveAgent, Intercom Fin ja Zendesk AI vestlusrobotite võrdlus seadistusaja, treenimise, edastusloogika ja kogukulu...
8 min lugemist
AI-vestlusrobotid klienditeeninduses: 6 reaalset ärijuhtumit mõõdetavate tulemustega
Kuus reaalset AI-vestlusroboti kasutuselevõttu klienditeeninduses, alates Klarnast kuni IBM-ni, koos tegelike numbrite,...
8 min lugemist
Kuidas valida oma ettevõttele AI-vestlusrobot
Samm-sammuline ostja kontrollnimekiri AI-vestlusroboti valimiseks 2026. aastal: kasutusjuhtum, kanalid, eelarve,...
7 min lugemist
AI virtuaalassistent LiveAgentis: täielik seadistamise õpetus
Samm-sammuline juhend AI funktsioonide lubamiseks ja seadistamiseks LiveAgentis – AI Chatbot, Answer Assistant,...
10 min lugemist
Miks teie AI virtuaalassistent pileteid ei vähenda (ja kuidas seda parandada)
AI virtuaalassistent kasutusele võetud, aga piletite arv ei lange? Diagnoosige ja parandage kuus peamist AI-assistendi...
11 min lugemist
AI virtuaalassistent vs chatbot vs live agent: Kumba teie meeskond tegelikult vajab?
Chatbotid, AI virtuaalassistendid ja live agendid ei ole omavahel asendatavad. Siin on selge ülevaade kõigist kolmest —...
9 min lugemist
7 viisi, kuidas ettevõtted kasutavad AI virtuaalseid assistente klienditeeninduses (reaalsed näited)
E-kaubandus, SaaS, tervishoid, finants — AI virtuaalsed assistendid lahendavad erinevaid probleeme erinevates...
10 min lugemist
Kuidas seadistada AI virtuaalassistent klienditoeks (samm-sammult)
Alates õige tööriista valikust kuni esimese automatiseeritud piletini – see samm-sammuline juhend hõlmab kogu AI...
9 min lugemist
Gmail POP3-i sulgemise juhend 2026: migreerimisvõimaluste võrdlus
Google sulgeb Gmailis POP3-iga e-kirjade allalaadimise jaanuaris 2027. See juhend selgitab, mis muutus, keda see...
6 min lugemist
Mis on ühtne postkast ja miks väikeettevõtted seda 2026. aastal vajavad
Avasta, mis on ühtne postkast ja miks väikeettevõtted seda 2026. aastal vajavad. Võrdle jagatud Gmaili ja korralikku...
5 min lugemist
Gmail POP3 on kadunud — parimad alternatiivid väikeettevõtetele (2026)
Google lõpetas 2026. aastal Gmaili POP3-toe. Kui tõmbasite väliseid e-posti aadresse Gmaili, lakkab teie seadistus...
8 min lugemist
Chatboti turvalisus: millised on tegelikud riskid ja kuidas neid vältida
Chatbotid on turvaliged, kui need on õigesti ehitatud. Uurige, millised on tegelikud riskid — andmete avalikustamine,...
11 min lugemist
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Kõnekeskuse funktsioonid võrreldes (2026)
LiveAgenti, Zendeski ja Freshdesk kõnekeskuse funktsioonide võrdlus: sisseehitatud kõned, IVR, aruandlus ja hinnakirjad...
6 min lugemist
Kuidas jälgida callcentri metriikaid LiveAgentis (AHT, FCR, CSAT)
Samm-sammult: kuidas seadistada callcentri metriika jälgimist LiveAgentis. AHT, FCR, CSAT, agendi kasutamine ja muud -...
6 min lugemist
Kuidas seadistada call centrit LiveAgentis: samm-sammu juhend
Täielik samm-sammu juhend: ühendage oma telefoninumber, seadistage IVR, seadistage kõnede marsruutimine, lubage...
6 min lugemist
Näitab 1 kuni 16 / 200 tulemused
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
