LiveAgent ühendab kõik-ühes klienditeeninduse platvormi AI vestlusroboti, otsevestluse, piletisüsteemi ja kõnekeskusega. Automatiseerige kuni 75% vestlustest sisseehitatud AI abil.
Tasuta katseaeg
E-post, live chat, telefon, sotsiaalmeedia, WhatsApp, Viber, teadmusbaas — kõik koondatud ühte armatuurlauda 175+ funktsiooni ja 200+ integratsiooniga.
LiveAgent on klientide poolt tuntud arvustusportaalides valitud kiireima rakendamisega tarkvaraks, parimaks live chat tarkvaraks ja tööstuse liidriks.
Liiga palju kliendisõnumeid?
Suurendage tugitiimi tootlikkust kuni 20%. Hallake e-kirju, vestlusi, kõnesid ja sotsiaalmeedia sõnumeid ühes postkastis.
Kaotate ülevaate tugitaotlustest?
Lahendage kuni 28% rohkem päringuid esimesel kontaktil. Muutke sõnumid automaatselt piletiteks. Jälgige ja lahendage iga taotlust lihtsalt.
Kliendid kirjutavad teile sotsiaalmeedias?
Vastake sotsiaalmeedia sõnumitele kuni 75% kiiremini ja korraldage oma kliendisuhtlust.
Külastajad ootavad kohest vastust?
Suurendage konversioone kuni 3× live chati abil. Vestelge külastajatega reaalajas ja lahendage küsimusi kiiremini.
Kliendid esitavad samu küsimusi?
Vähendage tugikoormust kuni 30%. Looge abiartikleid ja KKK-sid, et kliendid leiaksid vastused ise.
Haldate telefonituge eraldi?
Saavutage 90%+ kliendirahulolu. Käsitlege kõnesid otse help deskist ja jälgige iga vestlust.
Jõudke klientideni kõikjal omnikanali klienditeeninduse ja integreeritud kõnekeskusega.
Avastage tõelisi edulugusid ettevõtetelt, kes valisid LiveAgenti oma help deski ja pühendunud kommunikatsiooniplatvormiks.
Avasta, kuidas M4Markets vähendas agentide töökoormust ja kasvatas rahvusvahelist kaasatust 80% võrra LiveAgenti tehisintellekti vestlusroboti ja automatiseerimise abil.
Saage teada, kuidas CS Apparel Group, üks suurimaid spordi- ja moeriiete jaemüüjaid Tšehhi Vabariigis ja Slovakkias, parandas tugiteenuse kiirust 75% võrra koos LiveAgentiga.
Tehke kiire toote tutvustus, vaadake spetsiaalseid pakkumisi idufirmadele ja olge kursis LiveAgenti uusimate täiendustega.
Tehke LiveAgenti tutvustusring ja avastage iga funktsioon, võimalus ja kasutusjuhtum meie mitmekanalisest help desk lahendusest.
Kui otsite oma idufirmale õiget help desk tarkvara, olete õiges kohas. Vaadake, miks valida LiveAgent.
Saate teada LiveAgenti help desk tarkvara uusimatest värskendustest ja avastage, kuidas me oma lahendust pidevalt täiustame.
LiveAgent on kõik-ühes klienditeeninduse platvorm, mis koondab live chati, AI vestlusroboti, e-posti piletisüsteemi, sisseehitatud kõnekeskuse, sotsiaalmeedia toe ja teadmusbaasi haldamise ühte armatuurlauda, et aidata meeskondadel pakkuda kiiremat ja nutikamat tuge.
LiveAgenti AI vestlusrobot töötab 24/7 100+ keeles, kasutades teie teadmusbaasi, veebisaidi sisu ja dokumente, et vastata levinud küsimustele koheselt. Kui probleemid on keerulisemad, annab see vestluse koos täieliku kontekstiga üle teie inimagentidele.
Jah — LiveAgentil on 30-päevane tasuta katseaeg, mis ei nõua krediitkaarti, võimaldades teil kõiki funktsioone testida enne tasulisele plaanile pühendumist.
LiveAgenti hinnad algavad $15 agendi/kuu kohta (arveldatakse aastas) mitme tasemega plaanidega, sealhulgas Small, Medium, Large ja Enterprise — iga plaan lisab täpsemaid funktsioone, nagu kõnekeskus, sotsiaalsete kanalite integratsioon, SLA ja pühendunud tugi.
LiveAgent toetab e-posti, live chati, telefoni (sisseehitatud kõnekeskuse kaudu), Facebooki, X-i, Instagrami, WhatsAppi, Viberi, Telegrami kontaktivorme, teadmusbaasi ja palju muud — kõik koondatud ühte postkasti, et te ei jätaks kunagi vestlust vahele.
Kindlasti — saate oma plaani igal ajal uuendada, alandada või tühistada ilma lepinguteta, seadistustasudeta ja paindlike arveldusvalikutega.
Tänu LiveAgenti personaalsetele migratsiooniteenustele kõige populaarsematest help desk lahendustest ja mitmetele tööstuse auhindadele klienditoe eest olete esimesest päevast peale ekspertide kätes.
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
