Kasutavad
Tasuta 6 kuud meie Kõikehõlmavale paketile
Täiendavad 6 kuud 50% soodustusega
Pakkuge parimat kliendikogemust LiveAgentiga – mitmekanalilise klienditoe platvormiga. Suurendage meili, reaalajas vestluse, sotsiaalmeedia, kõnede või iseteenindusportaali abil oma klientide rahulolu.
Meie spetsiaalse idufirma pakkumisele kvalifitseerimise tingimused:
Meie piletisüsteem käsitleb kõike – meile, reaalajas vestlusi, kõnekeskust, sotsiaalmeediat, sõnumside rakendusi ja teadmusbaasiga kliendiportaali
Suurepärane kasutajatoe tarkvara pakub mitmesuguseid tööriistu klienditoe suhtluse hõlbustamiseks
Klientide rõõm
Meie piletisüsteem aitab teil hallata kõiki klienditeeninduse kanaleid ühelt töölaualt, et saaksite pakkuda parimat võimalikku tuge. Lahendage klientide päringuid kiiremini, muutke kliendid õnnelikumaks ja suurendage oma alustava ettevõtte lojaalset kliendibaasi. LiveAgent pakub palju funktsioone, mis aitavad teil tootlikkust parandada ja aja säästmiseks ülesandeid automatiseerida.
Ettevõtte edu
Suurepärase klienditoe pakkumine algusest peale võib aidata teil saada paremat klientide tagasisidet, suurendada klientide lojaalsust ja olla edukas. Muutke meie reaalajas vestluse vidina abil müük sujuvamaks, pakkuge nõud ning ületage klientide ootusi. Asjakohase teabe esitamine võib julgustada kliente ostma.
Bränditeadlikkus
LiveAgent aitab teid turunduskommunikatsiooni kõigis aspektides. Tänu meilimallidele ja klientide segmenteerimisele saate hõlpsalt saata uudiskirju või kasutada klienditeeninduse päringute käsitlemiseks meie sotsiaalmeedia integratsioone. Integreerige Facebook, Instagram, Twitter, Viber või WhatsApp ja kasvatage oma veebikogukonda.
Agentide produktiivsus
Te ei pea pikendama oma tööpäeva, et tegeleda üksikute klientidega pärast tööaega. LiveAgenti efektiivsed tööriistad aitavad teil toime tulla sissetulevate piletitega ja säästa teie väärtuslikku aega. Iseteenindusportaaliga muudate klienditeekonna sujuvamaks ja lahendate lihtsaid probleeme etteantud vastustega.
Vaadake, mida saate valides Liveagenti oma idufirma kasutajatoe lahenduseks.
Piletisüsteem e-kirjade, vestluste, kõnede, kliendiportaali ja sotsiaalmeediaga – Facebooki, Twitteri, Instagrami ja Viberiga
Kasutage ära rohkem kui 130 tootlikkuse funktsiooni ja üle 190 integratsiooni muude kasulike tarkvaradega
Võtke meiega ööpäevaringselt ühendust e-posti, telefoni või reaalajas vestlusega teel. Võite sirvida ka meie kliendiportaali
Meie hinnakujundus ei aja lõhki teie eelarvet. Valige üks meie kolmest plaanist ja hankige oma ettevõtte jaoks õige tööriistakomplekt
Meie idufirma sooduspakkumisele kvalifitseerimise tingimused:
Meie eriline pakkumine sisaldab:
Kõige populaarsem
kuus
Kõik Pilet + Vestlus plaanist, pluss:
Spetsiaalne pakkumine idufirmadele
kuueks kuuks
Kõikehõlmava plaani puhul
Integreerige, Automatiseerige, Innoveerige
Kasutusjuhud
LiveAgent on suurepärane idufirmade klienditeeninduse tarkvara mis tahes tüüpi niššide jaoks. Ükskõik, kas peate parandama reageerimisaegu, andma oma müügimeeskondadele rohkem suhtlusvõimalusi või lihtsalt oma ettevõtet kasvatama, on LiveAgent teile alati abiks. Vaadake, kuidas ettevõtte erinevate valdkondade parendamiseks Liveagenti kasutada.
Vaadake mõnda kõige kasulikumat põhjust, miks ettevõtted lülituvad klienditoe tarkvarale.
Rohkem kliente
Parem klienditugi toob suusõnalise reklaami kaudu rohkem kliente. Enamik kliente soovitab pärast positiivset kogemust ettevõtet oma sõbrale. Kasvatage oma kliendibaasi tänu oma püsiklientide positiivsetele soovitustele.
77 %
soovitavad hea klienditoega ettevõtteid
Kasvatage oma kliendibaasi Liveagentiga. Enamik kliente soovitab ettevõtet sõbrale pärast positiivset kogemust klienditoega.
Suuremad tulud
Kasutage oma platvormi müügi suurendamiseks, pakkudes suurepärast klienditoetust, nõuandeid ostlemisel ja toote soovitusi. Nii on kliendid tänulikud teie kvaliteetse teenuse eest ja valmis palju rohkem raha teie suunas saatma.
86 %
klientidest maksavad hea klienditoe eest rohkem
LiveAgent aitab teil oma tulusid suurendada. Enamik kliente on nõus kulutama rohkem raha, kui saavad vastutasuks suurepärase kliendikogemuse.
Suurenenud klientide hoidmine
Õnnelikud kliendid, kes saavad oma lemmik ettevõtetelt usaldusväärset tuge, ostavad neilt suurema tõenäosusega uuesti. LiveAgent aitab teil parandada klientide hoidmist ja luua tugeva klientide lojaalsuse kõigis teie pakutavates kliendikanalites.
96 %
klientidest arvab, et klienditeenindus on oluline
Suurendage klientide lojaalsust tänu LiveAgenti funktsioonide suurepärasele toele. Peaaegu kõik kliendid peavad klienditeenindust kaubamärgile lojaalsust valides oluliseks.
Proovige 14 päevase prooviperioodi jooksul kõike meie pakutavat
Ärge makske oma agendi tootlikkuse suurendamiseks põhifunktsioonide eest liiga palju. Võrrelge LiveAgenti kasutajatoe tarkvara alternatiivsete
valikutega ja uurige, kuidas ettevõtte suurusest olenemata rohkem säästa.
Valisime oma hinnaplaanidesse funktsioone hoolikalt, et saaksite valida kõige soodsama paketi parima hinnaga. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ilma eelarvet lõhki ajamata.
Most Popular
Special offer for Startups
for 6 months
Large plan
Otsite vastuseid? Sirvige meie alustavatele ettevõtetele mõeldud kasutajatoe tarkvara korduma kippuvaid küsimusi.
Idufirmade kasutajatoe tarkvara eesmärk on pakkuda alustavatele ettevõtetele õiget tüüpi tööriistu, funktsioone, teenuseid ja hinnamudeleid. Üldiselt töötab alustavatele ettevõtetele mõeldud kasutajatoe tarkvara samamoodi nagu tavalised tarkvaralahendused, kuid võivad saadaolevate funktsioonide ja hinna poolest erineda.
Peamine eelis on see, et teie kliendisuhtlus muutub tõhusamaks. Kasutajatoe tarkvara on tuntud oma tootlikkuse funktsioonide poolest, mis aitavad teil kiiremini suhelda, automatiseerida paljusid ülesandeid ja ühtlustada kogu suhtluse kõigist kanalitest ühte kohta, et saaksite olla kursis iga kliendi sõnumiga.
LiveAgent on taskukohane, skaleeritav ja pakub kõiki olulisi tööriistu igat tüüpi ettevõtete jaoks, sealhulgas alustavatele ettevõtetele. Selle mitmekanalilised võimalused saavad hakkama meilivestluste, reaalajas vestluse sõnumside, kõnekeskuse ja sotsiaalmeedia haldamisega, samuti saate luua oma kliendiportaali koos teadmusbaasi ja muude funktsioonidega. LiveAgent suudab seetõttu pakkuda kõike, mis on vajalik alustavale ettevõttele klienditoe haldamiseks ilma eelarvet lõhki ajamata.
Mitte iga idufirma ei saa kasu kasutajatoe tarkvarast. Mõned ettevõtted saavad hästi hakkama ka ilma spetsiaalse kasutajatoe tarkvarata. Seetõttu on oluline mõelda, kui sageli peate oma klientidega veebi- või telefonivestluse kaudu suhtlema ja milliseid kliendisuhtluskanaleid peate katma. Kuid isegi ettevõtted, kes tegelevad ainult põhilise kliendisuhtlusega, saavad kasu põhifunktsioone sisaldavast LiveAgenti tasuta paketist, mis aitavad teil klientide e-kirju tõhusamalt hallata.
LiveAgentil on taskukohased hinnaplaanid, mis algavad 15 dollarist kasutaja kohta kuus. Kui laiendate oma äri ja teenite rohkem tulu, saate valida kõrgemaid plaane. Kui teil on aga kitsas käes, võite alati loota tasuta LiveAgenti plaanile, mis pakub põhilisi kasutajatoe funktsioone. Varjatud tasusid pole ja me ei sunni teid sunniviisiliselt tasulisele plaanile üle minema.
Olulised funktsioonid on e-posti postkasti integreerimine ja piletisüsteem, mis kogub teie postkastist (või muudest kanalitest!) kogu teabe ja muudab need piletiteks. Pileteid saab jagada tugiagentide vahel, lahendada, sildistada või muul viisil hallata. Te ei leia neid funktsioone tavalisest postkastist.
Pakume portjee migratsiooniteenuseid enamikust turul olevatest populaarsetest kasutajatoe lahendustest.
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
LiveAgentis oleme uhked selle üle, et teeme koostööd kõige uuenduslikumate, eetilisemate ja tulevikku vaatavate idufirmadega. Kahjuks tähendab see, et me ei saa töötada nendega, kelle äritavad ei vasta meie standarditele. Tahame selgeks teha, et me ei võta vastu taotlusi idufirmadelt, kes on seotud krüpto-, kasiino-, kihlvedude, täiskasvanutele mõeldud veebisaitide või muude tegevustega, mida võiks pidada küsitavaks või ebaeetiliseks.
Mõistame, et need tööstusharud võivad olla tulusad, kuid ettevõttena on meil kohustus oma sidusrühmadele ja publikule tagada, et toetame ainult neid ettevõtteid, mis tegutsevad ausalt ja läbipaistvalt. Loodame, et mõistate ja austate meie seisukohta selles küsimuses. Kuigi see võib mõne jaoks pettumust valmistada, oleme kindlad, et olemas on palju teisi hämmastavaid idufirmasid, mis ühtivad meie väärtustega ja ootame nendega koostööd.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel