Heitke pilk mõnele LiveAgenti põhifunktsioonile. Täiustage oma teadmiste juhtimist kliendiportaaliga. Kasutage piletisüsteemi kliendisuhete haldamise tööriistana. Sujuva piletisüsteemiga olete kursis oma klienditeenindusega.
Kalkulaatori eelised
Vaadake meie klienditoe hinnakalkulaatori kasutamise eeliseid ja uurige, kuidas see võib aidata Teil oma kliendituge parandada
Meie hinnakalkulaatori abil leiate 5 lihtsa sammuga oma ideaalse klienditoe lahenduse.
Võrrelge enam kui 70 populaarset klienditoe lahendust ja leidke parim pakkumine.
Vähendage oma kulusid ja säästke LiveAgentiga klienditoe tarkvaralt kuni 72%.
Kõik ühes lahendus
Saate juurdepääsu täisfunktsionaalsele mitmekanalilisele piletisüsteemile, mis suudab hallata kõige populaarsemaid kliendikanaleid. Pakkuge tuge läbi e-posti, kõnede, reaalajas vestluse, teadmistebaasi kliendiportaali või sotsiaalmeedia, nagu Facebook, Instagram, Twitter või Viber, WhatsApp. Kasutage ära rohkem kui 130 funktsiooni ja 150 integratsiooni.
Proovige kõike meie pakutavat 30 päevase tasuta prooviperioodiga
Vaadake kuidas LiveAgent võtab mõõtu teiste turul pakutavate alternatiivsete juhtivate lahendustega.
Täiesti läbipaistev, ei mingit varjatud teavet.
Funktsioonid | LiveAgent Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti. | Zendesk Zendesk konkurent. | Freshdesk Freshdesk konkurent. | LiveChat LiveChat konkurent. | Intercom Intercom konkurent. |
---|---|---|---|---|---|
Piletisüsteem Ühendub mitme sideliiniga (nt e-post, reaalajas vestlus, kõnekeskus või sotsiaalmeedia), et muuta kõik sõnumid sujuvamaks ja võimaldada kasutajatel neile piletisüsteemi tarkvara kaudu vastata. | Small $9/kuus/agendi kohta Sisaldub Small paketis, mis maksab 9 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Professional $59/kuus/agendi kohta Sisaldub Professional paketis, mis maksab 59 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Blossom $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Blossomi paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Starter $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Starter paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Starter $79/kuus/agendi kohta Sisaldub Starter paketis, mis maksab esimesele agendile kuus 79 dollarit. Iga täiendav agent maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. |
Reaalajas vestlus Natiivne reaalajas vestluse vidin, mida saab teie saidil juurutada ja kasutada veebisaidi külastajatega reaalajas suhtlemiseks. | Medium $29/kuus/agendi kohta Sisaldub Medium paketis, mis maksab 29 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Lisandatav $15-59/kuus/agendi kohta Saadaval lisafunktsioonina hinnaga 15–59 dollarit kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Garden $45/kuus/agendi kohta Sisaldub Garden paketis, mis maksab 45 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Starter $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Starteri paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Enterprise Hinnapäringuga Sisaldub hinnapäringuga paketis. |
Sisseehitatud kõnekeskus Virtuaalne kõnekeskus koos tsentraliseeritud juhtpaneeliga kõnede tegemiseks, vastuvõtmiseks ja haldamiseks. | Large $49/kuus/agendi kohta Sisaldub Large paketis, mis maksab 49 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Lisandatav $45/kuus/agendi kohta Saadaval lisafunktsioonina hinnaga 45 dollarit kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Estate $85/kuus/agendi kohta Sisaldub Estate paketis, mis maksab 85 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | LiveChat ei paku seda funktsiooni | Intercom ei paku seda funktsiooni |
Facebook ja Twitter Integratsioon, mis tõmbab kõik säutsud, kommentaarid, mainimised ja Facebooki sõnumid ning muudab need piletiteks ja millele saab vastata otse tarkvarast. | Lisandatav $39/kuus/konto kohta Saadaval lisafunktsioonina hinnaga 39 dollarit kuus konto kohta või Large paketis hinnaga 49 dollarit agent/kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Team $25/kuus/agendi kohta Sisaldub Team paketis, mis maksab 25 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Blossom $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Blossomi paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | LiveChat ei paku seda funktsiooni | Enterprise Hinnapäringuga Sisaldub eraldi hinnapäringuga paketis. |
Reeglid ja automatiseerimine Automatiseerimise reeglid, mida saab rakendada klienditoe protsesside kiirendamiseks. | Small $9/kuus/agendi kohta Sisaldub Small paketis, mis maksab 9 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Team $25/kuus/agendi kohta Sisaldub Team paketis, mis maksab 25 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Garden+Lisandatav $45/kuus/agendi kohta Sisaldub Garden paketis, mis maksab 45 dollarit agendi kohta kuus või on lisandatav. Kõik hinnad on USA dollarites. | LiveChat ei paku seda funktsiooni | Enterprise Hinnapäringuga Sisaldub kohandatud hinnakujundusega paketis. |
Lahtiolekuaeg ja SLAd Funktsioon, mis võimaldab hallata ja jälgida SLA logisid, SLA vastavust ja määrata tööaegu. | Small $9/kuus/agendi kohta Sisaldub Small paketis, mis maksab 9 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Professional $59/kuus/agendi kohta Sisaldub Professional paketis, mis maksab 59 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Blossom $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Blossom paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | LiveChat ei paku seda funktsiooni | Intercom ei paku seda funktsiooni |
Auditi logid Tegevuste logi, mis salvestab kõik klienditoe süsteemis tehtud toimingud. | Large $49/kuus/agendi kohta Sisaldub Large plaanis, mis maksab 49 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Zendesk ei paku seda funktsiooni | Estate $65/kuus/agendi kohta Sisaldub Estate paketis, mis maksab 65 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | LiveChat ei paku seda funktsiooni | Intercom ei paku seda funktsiooni |
Piiramatu ajalugu Piiramatu piletite vaatamiste ajalugu. (Te ei kaota juurdepääsu piletitele teatud aja möödudes.) | Small $9/kuus/agendi kohta Sisaldub Small paketis, mis maksab 9 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Team $25/kuus/agendi kohta Sisaldub Team paketis, mis maksab 25 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Blossom $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Blossom paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Team $39/kuus/agendi kohta Sisaldub Team paketis, mis maksab 35 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Starter $79/kuus/agendi kohta Sisaldub Starter paketis, mis maksab esimesele agendile kuus 79 dollarit. Iga täiendav agent maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. |
Brändingu eemaldamine Võimalus kasutada brändingu vabalt. | Lisandatav $19/kuus/agendi kohta Saadaval lisafunktsioonina hinnaga 19 dollarit kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Zendesk ei paku seda funktsiooni | Blossom $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Blossomi paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Business $59/kuus/agendi kohta Sisaldub Business paketis, mis maksab 59 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Intercom ei paku seda funktsiooni |
24/7 Isikupärastatud edumeeskond Pühendatud koolituse meeskond, kes on Teile määratud ja abiks 24/7 aastaringselt kõigis suhtluskanalites. | Small $9/kuus/agendi kohta Sisaldub Small paketis, mis maksab 9 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Zendesk ei paku seda funktsiooni | Blossom $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Blossomi paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Starter $19/kuus/agendi kohta Sisaldub Starteri paketis, mis maksab 19 dollarit agendi kohta kuus. Kõik hinnad on USA dollarites. | Intercom ei paku seda funktsiooni |
Kui Teil on küsimusi, on meil vastused olemas.
Heitke pilk klienditoe hinnakalkulaatori korduma kippuvatele küsimustele.
Peamised leiud
Uurige rohkem klienditoe mõjust klientidele ja Teie ettevõttele. Vaadake klienditoe statistikat ja saage tulemustest kasu. Peamised uurimisvaldkonnad hõlmavad mõju ärile, võtmestatistikat klienditoe kanalite kohta ja klientide käitumist erinevates olukordades.
ja palju muud…
Pakkuge erakordsetklienditeenindust.
Reaalajas vestlus ja kõnekeskus aitavad suurendada tulusid ja lahendada klientide probleeme. LiveAgent pakub mitmekülgseid klienditoe lahendusi. Alusta TASUTA 30 päeva!
Klienditoe tarkvara agentuuridele
Agentuurid kasutavad LiveAgenti klientide arendamiseks, kiirelt reageerimiseks ja klienditeeninduse parandamiseks. Mitmekanaliline lahendus aitab klientidel kiiremini ja tõhusamalt probleeme lahendada ning reaalajas vestlus on muutunud hädavajalikuks kõigile ettevõtetele. Uurige lisateavet ja kasutage ära reaalajas vestlust ning universaalset postkasti. Säästke aega ja lahendage korduvad ülesanded kompleksse klienditoe lahenduse abil.
Suurendage LiveAgenti abil kaasamist
80% tarbijatest eelistab isikupärastatud kogemusi pakkuvaid brände. Nutitelefoni kasutajad eelistavad ettevõtteid, mis pakuvad õpetlikku videosisu. Isikupärastatud teenus ja ööpäevaringne tugi suurendavad klientide kaasamist. LiveAgent ühendab reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise. Pakkudes iseteenindust, saab klientidele vajalikku teavet pakkuda ööpäevaringselt.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team