Privaatsuspoliitika
See on Quality Unity privaatsuspoliitika. Meie koduleht veenis asub aadressil http://www.qualityunit.com.
Kui Teil on selle privaatsuspoliitika kohta küsimusi, võtke meiega ühendust.
Andmete Kogumine
Quality Unit hoolib Teie privaatsusest, seega järgime projekti The Platform for Privacy Preferences Project või P3P tavasid. P3P eesmärk oli anda veebikasutajatele täpsem kontroll selle kohta, millist teavet nad soovivad avaldada.
Quality Unit jätab endale õiguse pääseda juurde kõigile Teie kontodele, et vastata Teie tehnilise toe päringutele. Me säilitame asjakohased halduse, füüsilised ja tehnilised kaitsemeetmed Teie andmete turvalisuse, konfidentsiaalsuse ja terviklikkuse kaitseks. Me ei avalda Teie andmeid, välja arvatud juhul, kui see on seadusega ette nähtud või kui Te seda lubate.
P3P poliitika deklareerib kogutud andmed rühmadena (neid nimetatakse ka “avaldusteks”.) Meie poliitika sisaldab 4 andmerühma. Iga rühma andmetavad esitatakse eraldi järgmiselt.
Grupp “Juurdepääsulogi teave”
Quality Unit kogub anonüümseid andmeid kasutajate käitumise kohta meie tarkvaralahenduste kasutamisel. Jälgime neid andmeid, et oma toodet täiustada ning vältida vigu ja planeerimata katkestusi.
Kogume järgmist informatsiooni:
- Klikivoo andmed
- Konto kasutamise andmed
- HTTP protokolli elemendid
Neid andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:
- Praeguse tegevuse lõpuleviimine ja toetamine
- Veebisaidi ja süsteemi haldamine
- Teadus- ja arendustegevus
- Meie toodete ja teenuste täiustamine
Neid andmeid kasutavad ainult Quality Unit ja selle esindajad. Järgnevalt selgitatakse, miks neid andmeid kogutakse. Meie veebiserver kogub seda teavet sisaldavaid juurdepääsulogisid.
Grupp “Küpsised”
Kogume järgmist informatsiooni:
- HTTP küpsised
- Flash-küpsised
Neid andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:
- Teadus- ja arendustegevus.
- One-time tailoring.
Neid andmeid kasutavad ainult Quality Unit ja selle esindajad. Nende andmete kogumise põhjuseks on järgmine selgitus. Küpsiseid kasutatakse meie saidi külastajate jälgimiseks, et saaksime paremini mõista, millised saidi osad Teid kõige paremini teenivad. Samuti kasutame küpsiseid, et meie server saaks säilitada teavet Teie ostukorvi sisu kohta.
Grupp “Tehinguteave” (kohustuslik)
Kogume järgmist informatsiooni:
- Füüsilised kontaktandmed
- Veebipõhised kontaktandmed
- Demograafilised andmed
- Ostuinfo
Neid andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:
- Praeguse tegevuse lõpuleviimine ja toetamine
- Teadus- ja arendustegevus
Neid andmeid kasutavad ainult Quality Unit ja selle esindajad. Lisaks saavad seda teavet järgmist tüüpi üksused:
- Külastajatega ühenduse võtmine teenuste või toodete turundamiseks.
Neid andmeid kasutavad ainult Quality Unit ja selle esindajad. Lisaks saavad seda teavet järgmist tüüpi üksused:
- Kulleriteenused
Nende andmete kogumise põhjuseks on järgmine selgitus:
- Teave, mida kogume Teie ostu töötlemiseks.
Küpsised
Küpsised on tehnoloogia, mida saab kasutada Teile kohandatud teabe pakkumiseks veebisaidilt. Küpsis on andmete element, mille veebisait saab Teie brauserisse saata ning mille võib selle seejärel Teie süsteemi salvestada. Saate seadistada oma brauseri, et see teavitaks Teid küpsise saamisest, andes Teile võimaluse otsustada, kas nõustute sellega.
Flash-küpsised (kohalikud jagatud objektid) on Macromedia Flash Playeri pakutav tehnoloogia. Saate seadistada oma operatsioonisüsteemi õigused nii, et brauser ei saaks Teie privaatsuse kaitsmiseks Teie kettale teavet kirjutada. Järgmine võimalus Flash-küpsiste vältimiseks on Macromedia Flash Playeri desinstallimine arvutist.
Meie sait kasutab küpsiseid. Küpsiseid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:
- Kasutaja sihtimine
- Teadus- ja arendustegevus
Kompaktne poliitika kokkuvõte
Kompaktne poliitika, mis sellele poliitikale vastab, on järgmine:
CP=NOI CURa ADMa DEVa TAIa CONa OUR DELa BUS IND PHY ONL UNI PUR COM NAV DEM STA
Järgmine tabel selgitab kompaktse poliitika iga valdkonna tähendust.
| Väli | Tähendus |
| CP= | See on kompaktne poliitika päis; see näitab, et järgnev on P3P kompaktne poliitika. |
| NOI | Identifitseeritavat teavet ei koguta, seega pole juurdepääs võimalik. |
| CURa | Andmeid kasutatakse praeguse tegevuse lõpuleviimiseks. |
| ADMa | Andmeid kasutatakse saidi haldamiseks. |
| DEVa | Andmeid kasutatakse teadus- ja arendustegevuseks. |
| TAIa | Andmeid kasutatakse saidi kohandamiseks. |
| CONa | Andmeid kasutatakse kasutajaga ühenduse võtmiseks. |
| OUR | Andmed antakse meile ja meie agentidele. |
| DELa | Andmed antakse kullerteenustele. |
| BUS | Meie äritavad näitavad, kui kaua andmeid säilitatakse. |
| IND | Andmeid säilitatakse määramata ajaks. |
| PHY | Kogutakse füüsilist kontaktteavet. |
| ONL | Kogutakse veebipõhiseid kontaktandmeid. |
| UNI | Kogutakse kordumatuid identifikaatoreid. |
| PUR | Kogutakse ostuteavet. |
| COM | Kogutakse arvutiteavet. |
| NAV | Kogutakse navigeerimis- ja klikivoo andmeid. |
| DEM | Kogutakse demograafilisi ja sotsiaalmajanduslikke andmeid. |
| STA | Kogutakse riigihaldusandmeid |
Kompaktse poliitika saadab veebiserver koos selles kirjeldatud küpsistega. Lisateavet leiate P3P juurutamise juhendist aadressil http://www.w3.org/TR/p3pdeployment.
Poliitika hindamine
Veebibrauser hindab selle poliitika kompaktset poliitikat alati, kui seda kasutatakse küpsisega. Veebibrauseri toimingud sõltuvad sellest, millise privaatsustaseme kasutaja on oma brauseris valinud (madal, keskmine, keskmine kõrge või kõrge; vaikimisi on keskmine. Lisaks uurib veebibrauser, kas küpsisepoliitikat peetakse rahuldavaks või mitterahuldavaks, kas küpsis on seansiküpsis või püsiküpsis ja kas küpsist kasutatakse esimese või kolmanda osapoole kontekstis.
Märkus: see hindamine on praegu eksperimentaalne ja seda ei tohiks pidada tõelise veebibrauseriga testimise asendajaks.
Mitterahuldav poliitika: seda kompaktset poliitikat peetakse ebarahuldavaks vastavalt veebibrauseri määratletud reeglitele. Veebibrauseri käitumine selle kompaktse poliitika alusel seatud küpsiste osas on järgmine.
| Esimese osapoole kasutamine | Kolmanda osapoole kasutamine | |
| Püsivad küpsised | Madal: Poliitika sellel tasandil rahuldav; küpsised võetakse vastu. Keskmine: Loobumist ei pakuta kõigil ebarahuldavatel eesmärkidel ja adressaatidel, mistõttu küpsis alandatakse seansiküpsiseks. Keskmiselt kõrge: Loobumist ei pakuta, seega küpsis blokeeritakse. Kõrge: Kuna lubamine pole nõutav, blokeeritakse küpsis. | Madal: Loobumist ei pakuta kõigil ebarahuldavatel eesmärkidel ja adressaatidel, mistõttu küpsis alandatakse seansiküpsiseks. Keskmine: Loobumist ei pakuta kõigil mitterahuldavatel eesmärkidel ja adressaatidel, mistõttu küpsis blokeeritakse. Keskmiselt kõrge: Kuna lubamine pole nõutav, blokeeritakse küpsis. Kõrge: Kuna lubamine pole nõutav, blokeeritakse küpsis. |
| Seansi küpsised | Madal: Poliitika sellel tasandil rahuldav; küpsised võetakse vastu. Keskmine: Poliitika sellel tasandil rahuldav; küpsised võetakse vastu. Keskmiselt kõrge: Poliitika sellel tasandil rahuldav; küpsised võetakse vastu. Kõrge: Kuna lubamine pole nõutav, siis küpsis blokeeritakse. | Madal: Poliitika sellel tasandil rahuldav; küpsised võetakse vastu. Keskmine: Loobumine ei ole ette nähtud kõigil mitterahuldavatel eesmärkidel ja adressaatidel, mistõttu küpsis blokeeritakse. Keskmiselt kõrge: Kuna lubamine pole nõutav, siis küpsis blokeeritakse. Kõrge: Kuna lubamine pole nõutav, siis küpsis blokeeritakse. |
Poliitika, mida Internet Explorer 6 peab mitterahuldavaks, sisaldab teatud tüüpi andmeid, mida kasutatakse või jagatakse teatud viisil. See reegel on paigutatud mitterahuldavasse kategooriasse, kuna selle poliitika küpsistega on seotud järgmised andmekategooriad:
- Kogutakse füüsilist kontaktteavet.
- Kogutakse veebipõhist kontaktteavet.
Lisaks kasutatakse andmeid järgmisel viisil, märkides poliitika mitterahuldavaks:
- Andmeid kasutatakse kasutajaga ühenduse võtmiseks.
Pange tähele, et loobumise lubamine muudab selle poliitika vastuvõetavaks seadetes Madal ja Keskmine ning keskmise suurusega esimese osapoole küpsiste kasutamisel. Kõrge seadistuse ja kolmanda osapoole küpsiste keskmise keskmise kõrge seade korral peavad kõik need andmekasutused olema lubatud, et poliitikat lugeda rahuldavaks.
Pakkuge erakordsetklienditeenindust.
Reaalajas vestlus on tõhus tööriist, mis aitab suurendada tulusid kuni 48%. Pakkuge kiireid vestlusi ja täiustatud vestlusfunktsioone, et muuta külastajad klientideks. Kasutage ka personaalset klienditeenindust kõnekeskuse abil, et suurendada probleemide lahendamist kuni 56%.
Turvalisus Privaatsuspoliitika
LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis pakub erinevaid funktsioone ja integratsioone. See võimaldab ka e-posti haldust ning pakub tuge ja demo võimalusi.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel