Lilia Savko

Lilia on LiveAgenti sisu juht. Kirgastunud klienditeenindusest, ta loob kaasahaaravat sisu, mis rõhutab sujuva suhtlemise ja erakordse tehisintellekti toega teenuse võimsust.

Lilia Savko
Lilia Savko
LiveAgent nimetati SourceForge'i poolt 2026. aasta suve liidriks
LiveAgent nimetati SourceForge'i poolt 2026. aasta suve liidriks

LiveAgent nimetati SourceForge'i poolt 2026. aasta suve liidriks

LiveAgent on SourceForge'i poolt tunnustatud kui 2026. aasta suve liider, paigutudes platvormi 5% kõige kõrgemalt hinnatud toodete hulka. Uurige, miks kliendid ...

2 min lugemist
Awards News +1
Parimad AI chatbotid teie ettevõttele 2026. aastal
Parimad AI chatbotid teie ettevõttele 2026. aastal

Parimad AI chatbotid teie ettevõttele 2026. aastal

Avastage parimad AI chatbotid 2026. aastaks – võrrelge ChatGPT-d, LiveAgenti, Geminit ja palju muud, et suurendada oma ettevõtet, tuge ja loovust! Leidke teie v...

7 min lugemist
AI Chatbots +3
LiveAgent igakuine tooteuuendus: augusti väljaanne
LiveAgent igakuine tooteuuendus: augusti väljaanne

LiveAgent igakuine tooteuuendus: augusti väljaanne

Tutvuge LiveAgent'i augusti 2026 uuendustega, mis hõlmavad AI agentide käivitamist, uut API v4, piiramatuid Vastuste Assistenti ja lihtsamat reeglite redigeerim...

3 min lugemist
Blog News +4
Mis on multimodaalne klienditugi ja miks kliendid seda nii väga ihkavad?
Mis on multimodaalne klienditugi ja miks kliendid seda nii väga ihkavad?

Mis on multimodaalne klienditugi ja miks kliendid seda nii väga ihkavad?

Multimodaalne tugi võimaldab klientidel ühes vestluslõimes segada teksti, pilte, häält ja videot. Uuri, mida see tähendab, miks kliendid seda ootavad ja kuidas ...

6 min lugemist
Blog Customer Support +3
LiveAgent igakuine tooteuudis: juuli number
LiveAgent igakuine tooteuudis: juuli number

LiveAgent igakuine tooteuudis: juuli number

Tutvuge LiveAgent'i juuli 2026 uuendustega, sealhulgas uue LivePhone mobiilirakenduse, Let's Encrypt SSL-sertifikaadi toe, AI piletikokkuvõtte ja muuga.

3 min lugemist
Blog News +4
Parimad VoIP Softphone'i rakendused Mac'ile 2026. aastal
Parimad VoIP Softphone'i rakendused Mac'ile 2026. aastal

Parimad VoIP Softphone'i rakendused Mac'ile 2026. aastal

Uurige parimaid VoIP softphone'i rakendusi Mac'ile 2026. aastal, nagu CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer ja Linphone. Hinnake kasutamise lihtsuse, funktsioonide...

14 min lugemist
VoIP Softphone +3
20 parimat VoIP-telefonisüsteemi ja integratsioonid
20 parimat VoIP-telefonisüsteemi ja integratsioonid

20 parimat VoIP-telefonisüsteemi ja integratsioonid

Uurige 20 parimat VoIP-telefonisüsteemi 2026. aastaks, keskendudes funktsioonidele, hinnakirjale ja integratsioonide eelustele, et parandada ärikommunikatsiooni...

19 min lugemist
LiveAgent kuukajaline tooteuuendus: juuni 2026
LiveAgent kuukajaline tooteuuendus: juuni 2026

LiveAgent kuukajaline tooteuuendus: juuni 2026

Tutvuge LiveAgent'i juuni 2026 uuenduste, nutikama ajavööndi käsitlemise, AI chatboti paranduste, ühtsete paneelis olevate teadete ja MCP integratsiooni uuendus...

3 min lugemist
Blog News +4
AI tugiteenuse paradoks: miks parim AI on see, mis teab oma piire?
AI tugiteenuse paradoks: miks parim AI on see, mis teab oma piire?

AI tugiteenuse paradoks: miks parim AI on see, mis teab oma piire?

Avastage, miks nutikaimad ettevõtted 2026. aastal kombineerivad AI kiirust inimese empaatiaga. Õppige, kuidas hübriidintellekt ja sujuv inimese üleandmine võiva...

6 min lugemist
AI Customer Support +3
Kuidas muuta igat klienditugi interaktsiooni müügivõimaluseks
Kuidas muuta igat klienditugi interaktsiooni müügivõimaluseks

Kuidas muuta igat klienditugi interaktsiooni müügivõimaluseks

Kaasaegne e-kaubanduse tugi muudab iga kliendi interaktsiooni tuluks LiveAgent'i pistikuga, mis näitab tellimuste ja CRM konteksti ühes vaates.

6 min lugemist
CustomerService Ecommerce +2
Kuidas müüa lisateenuseid klienditeeninduses: kiire ülevaade
Kuidas müüa lisateenuseid klienditeeninduses: kiire ülevaade

Kuidas müüa lisateenuseid klienditeeninduses: kiire ülevaade

Õppige, kuidas müüa lisateenuseid klienditeeninduse interaktsioonide ajal — õige hetk, õiged andmed ja kuidas koolitada agente asjakohaseid soovitusi tegema ilm...

5 min lugemist
CustomerService Ecommerce +2
LiveAgenti kuukaleneuudised: aprilli väljaanne
LiveAgenti kuukaleneuudised: aprilli väljaanne

LiveAgenti kuukaleneuudised: aprilli väljaanne

Tutvuge LiveAgenti aprilli 2026. aasta uuendustega, mis sisaldavad uut kõnede kuulamise funktsiooni, rakendusesisest uudistepaneeli, lahendatud piletite kuupäev...

3 min lugemist
Blog News +4
Omnikanali toe tehniline rakendamine
Omnikanali toe tehniline rakendamine

Omnikanali toe tehniline rakendamine

Praktiline juhend platvormide valimiseks, süsteemide integreerimiseks, töövoogude automatiseerimiseks ja kliendiandmete turvaliseks hoidmiseks tõhusa omnikanali...

3 min lugemist
OmnichannelSupport Integration +2
LiveAgent-i igakuine tooteuuendus: märtsi väljaanne
LiveAgent-i igakuine tooteuuendus: märtsi väljaanne

LiveAgent-i igakuine tooteuuendus: märtsi väljaanne

Avastage LiveAgent-i märtsi 2026 uuendused: Telegram-i integratsiooni käivitamine, laiendatud OpenAI mudelite tugi, Facebook-i integratsiooni parandused ja kasu...

2 min lugemist
Blog News +4
Kuidas LiveAgent AI aitab ettevõtetel kasvada ja skaleeruda
Kuidas LiveAgent AI aitab ettevõtetel kasvada ja skaleeruda

Kuidas LiveAgent AI aitab ettevõtetel kasvada ja skaleeruda

Avastage, kuidas LiveAgent AI, mida toetab FlowHunt, muudab tugiteenuste operatsioone automatiseeritud chatbotide, intelligentse filtreerimise ja kategoriseerim...

3 min lugemist
LiveAgentAI Automation +2
Riskide ja väljakutsete haldamine omnikanali tugiteenuses
Riskide ja väljakutsete haldamine omnikanali tugiteenuses

Riskide ja väljakutsete haldamine omnikanali tugiteenuses

Põhjalik juhend omnikanali lõksude, nagu andmesiilod ja agentide ülekoormatus, tuvastamiseks koos tõestatud leevendusstrateegiaid ja päriselu edulooga.

4 min lugemist
OmnichannelSupport RiskManagement +2
LiveAgent igakuine tooteuuendus: veebruari väljaanne
LiveAgent igakuine tooteuuendus: veebruari väljaanne

LiveAgent igakuine tooteuuendus: veebruari väljaanne

Avasta LiveAgent'i 2026. aasta veebruari uuendused, mis sisaldavad Telegrami integratsiooni, täiustatud AI vastuse assistenti ja sihipäraseid UI/UX parendusi su...

3 min lugemist
Blog News +2
Miks traditsioonilised klienditugi vastused jäävad puudulikuks
Miks traditsioonilised klienditugi vastused jäävad puudulikuks

Miks traditsioonilised klienditugi vastused jäävad puudulikuks

Traditsioonilised klienditugi vastused aeglustavad teid. Avastage, kuidas LiveAgenti AI vastuse parandaja suurendab kiirust, kvaliteeti ja rahulolu!

7 min lugemist
AI-features Blog +4
Mis on vestluslik AI? Funktsioonid ja tegelikud näited
Mis on vestluslik AI? Funktsioonid ja tegelikud näited

Mis on vestluslik AI? Funktsioonid ja tegelikud näited

Vestluslik AI võimaldab inimesele sarnaseid interaktsioone teksti, hääle ja sõnumisaatmise rakenduste kaudu. NLP ja masinõppe abil pakub see mitmekanalilist, re...

13 min lugemist
AI Chatbots +2
Mis on parim AI chatbot 2025. aastal?
Mis on parim AI chatbot 2025. aastal?

Mis on parim AI chatbot 2025. aastal?

Avastage 2025. aasta 5 parimat AI chatbotti kirjutamise, toe, turvaliste interaktsioonide, produktiivsuse ja SEO jaoks. Leidke oma ideaalne chatbot kohe!

6 min lugemist
AI Chatbots +3
Mis on kliendi teadlikkus ja kuidas seda kasutada oma äri kasvuks
Mis on kliendi teadlikkus ja kuidas seda kasutada oma äri kasvuks

Mis on kliendi teadlikkus ja kuidas seda kasutada oma äri kasvuks

Avastage, mis on kliendi teadlikkus ja kuidas seda kasutada oma äri kasvuks. Õppige andmeid koguma, analüüsima ja kasutama personaliseeritud turunduse, paremad ...

12 min lugemist
CustomerInsights BusinessGrowth +2
Mis on AI virtuaalne assistent? Määratlus, tehnoloogiad ja rakendused
Mis on AI virtuaalne assistent? Määratlus, tehnoloogiad ja rakendused

Mis on AI virtuaalne assistent? Määratlus, tehnoloogiad ja rakendused

AI virtuaalsed assistendid on intelligentsed tööriistad, mis kasutavad AI-d, NLP-d ja ML-i ülesannete automatiseerimiseks, kogemuste personaliseerimiseks ja kli...

13 min lugemist
AI VirtualAssistants +2
Miks ostukorvi hülgamine kasvab Black Friday ajal
Miks ostukorvi hülgamine kasvab Black Friday ajal

Miks ostukorvi hülgamine kasvab Black Friday ajal

Miks ostukorvi hülgamine kasvab Black Friday ajal Black Friday on aasta suurim ostusündmus, kuid toob kaasa ka kõige kõrgemad ostukorvi hülgamise määrad. Selle ...

14 min lugemist
Black Friday eCommerce +3
Miks on live-vestlus must-have Black Friday'l
Miks on live-vestlus must-have Black Friday'l

Miks on live-vestlus must-have Black Friday'l

Igal aastal Black Friday ajal kogevad jaemüüjad tohutut kasvu kliendisuhtluses. Veebipoed teatavad sageli umbes 57% rohkemate tellimuste kohta sel perioodil kui...

6 min lugemist
Live Chat Black Friday +2
Mida Shopify kauplejad peavad AI chatbotide kohta teadma
Mida Shopify kauplejad peavad AI chatbotide kohta teadma

Mida Shopify kauplejad peavad AI chatbotide kohta teadma

Shopify kauplejad küsivad sageli, kas AI chatbotid saavad tõesti käsitleda kasvavat klientide päringute mahtu tõhusalt. Paljud küsivad, kas chatbot saab anda ko...

10 min lugemist
Shopify AI Chatbot +3
LiveAgent + Shopify: AI vestlusrobot, mis vähendab töökoormust
LiveAgent + Shopify: AI vestlusrobot, mis vähendab töökoormust

LiveAgent + Shopify: AI vestlusrobot, mis vähendab töökoormust

Uuri, kuidas LiveAgenti AI vestlusrobot Shopify jaoks automatiseerib kliendituge, vähendab töökoormust ja kiirendab müüki, pakkudes ööpäevaringselt koheseid vas...

9 min lugemist
AI Chatbot Shopify +3
Levinumad klienditoe vead ja kuidas neid vältida
Levinumad klienditoe vead ja kuidas neid vältida

Levinumad klienditoe vead ja kuidas neid vältida

Avasta kõige levinumad vead, mida ettevõtted klienditoes teevad, ning õpi tõestatud strateegiaid nende vältimiseks. Paranda kliendirahulolu, lojaalsust ja püsiv...

7 min lugemist
CustomerSupport BestPractices +2
Kuidas luua AI chatbotti: algajate käsiraamat
Kuidas luua AI chatbotti: algajate käsiraamat

Kuidas luua AI chatbotti: algajate käsiraamat

Õppige, kuidas luua AI chatbotti nullist – samm-sammult juhend, peamised tehnoloogiad, tööriistad ja näpunäited algajatele, et alustada kiiresti!

8 min lugemist
AI Chatbots +2
Kliendi säilitamise mõistmine: määratlus, tähtsus ja strateegiad
Kliendi säilitamise mõistmine: määratlus, tähtsus ja strateegiad

Kliendi säilitamise mõistmine: määratlus, tähtsus ja strateegiad

Omandage kliendi säilitamine 13 tõestatud strateegiaga, peamiste mõõdikutega ja tegelike näidetega. Suurendage lojaalsust, kasumit ja kaubamärgi mainet täna!...

12 min lugemist
CustomerRetention CustomerLoyalty +2
Chatbotide eelised: parimad ärinäited ja kasutusjuhud
Chatbotide eelised: parimad ärinäited ja kasutusjuhud

Chatbotide eelised: parimad ärinäited ja kasutusjuhud

Avastage, kuidas AI chatbotid muudavad ärisuhtlust, parandavad tõhusust, vähendavad kulusid ja pakuvad 24/7 klienditeenindust. Uurige peamisi eeliseid, tegelikk...

9 min lugemist
AI Chatbots +2
AI teeninduse laud: Eelised, riskid ja loovad kasutused
AI teeninduse laud: Eelised, riskid ja loovad kasutused

AI teeninduse laud: Eelised, riskid ja loovad kasutused

AI teeninduse laudad parandavad tõhusust, automatiseerides rutiinseid ülesandeid, pakkudes 24/7 tuge, vähendades kulusid ja parandades kliendi rahulolu. Funktsi...

10 min lugemist
AI ServiceDesk +2
AI roll tugiteadete vastustes
AI roll tugiteadete vastustes

AI roll tugiteadete vastustes

Avastage, kuidas AI-tööriistad automatiseerivad, parandavad ja kiirendavad tugiteadete vastuseid – suurendades kliendi rahulolu ja agendi tõhusust.

10 min lugemist
AI-features Blog +3
AI ja omnikanali live chati roll Black Friday'i kliendituges
AI ja omnikanali live chati roll Black Friday'i kliendituges

AI ja omnikanali live chati roll Black Friday'i kliendituges

Black Friday on üks kõige hõivatumatest perioodidest jaemüüjatele kogu maailmas. Varajastest veebipoodidest kuni viimase hetke pakkumisteni tõusevad kliendipäri...

4 min lugemist
AI Live Chat +3
LiveAgent'i kuukajaline tooteuuendus: jaanuari väljaanne
LiveAgent'i kuukajaline tooteuuendus: jaanuari väljaanne

LiveAgent'i kuukajaline tooteuuendus: jaanuari väljaanne

Avastage, kuidas LiveAgent alustab 2026. aastat disaini ja kasutajakogemuse paranduste abil, et muuta platvorm jaanuaris intuitiivsemaks ja sujuvamaks.

2 min lugemist
Blog News +2
LiveAgent 2025 kokkuvõte: uutest funktsioonidest AI-esimese toeni
LiveAgent 2025 kokkuvõte: uutest funktsioonidest AI-esimese toeni

LiveAgent 2025 kokkuvõte: uutest funktsioonidest AI-esimese toeni

Avastage LiveAgenti 2025. aasta esiletõstud: uus AI chatbot, nutikam piletisüsteem, parandatud turvalisus ja kasutajaliides. Vaadake, kuidas tugi muutus paremak...

5 min lugemist
AI-features Blog +3
LiveAgent kuu tooteuuendus: novembri väljaanne
LiveAgent kuu tooteuuendus: novembri väljaanne

LiveAgent kuu tooteuuendus: novembri väljaanne

Avasta LiveAgent'i novembrikuu tooteuuendused, mis hõlmavad targemat AI konteksti edastamist, täiustatud piletiväljade haldust, e-kirja manuste ZIP-kokkupakkimi...

3 min lugemist
Blog News +2
LiveAgent'i kuukalusine tooteuuendus: oktoobri väljaanne
LiveAgent'i kuukalusine tooteuuendus: oktoobri väljaanne

LiveAgent'i kuukalusine tooteuuendus: oktoobri väljaanne

Avastage LiveAgent'i oktoobri 2025. aasta uuendused: täiustatud piletiväljade, rämpsposti juhtimine, lihtsam osakondade haldamine ja Telegrami integratsioon!

2 min lugemist
Product Update Features +1
LiveAgent kuukausinäivitykset: juuli 2025
LiveAgent kuukausinäivitykset: juuli 2025

LiveAgent kuukausinäivitykset: juuli 2025

Avastage juuli LiveAgent'i uuendused: täiustatud spoofingu kaitse, uus Abikeskus, parandatud vestluse kujundus ja hulgi-failide allalaadimine!

2 min lugemist
Updates News +2
Eelmine 1/2 Järgmine

Oled heades kätes!

Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.

LiveAgent Dashboard