"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
Abiteenistuse tarkvara, mis kohandub teie tööstusega
LiveAgent on usaldusväärne tugitööriist SaaS-ile, e-kaubandusele ja muule.
Tasuta seadistamine
Klienditeenindus 24/7
Krediitkaart pole vajalik
Tühistamine igal ajal
4×
Suurendage soovitusi
Looge positiivne klienditeeninduskogemus, mis paneb teie kliente rääkima.
24%
Vähendage vastuse aegu
Parandage esimese vastuse määra automatiseeritud piletite marsruutimisega.
37%
Vähendage tugiteadete mahtu
Vähendage tugiteadete sissetulevat voolu teadmusbaasiga.
Avastage, kuidas LiveAgent sobib teie valdkonnale
- Autotööstus
Looge virtuaalsed näitused ja pakkuge personaliseeritud ostlemiskogemusi täiustatud funktsioonidega, nagu reaalajas vestlus ja HD-videokõned.
- E-kaubandus ja teenused
Looge paindlik tugisüsteem oma klientidele, võimaldades neil alustada vestlust igal ajal mitme kanali kaudu.
- Meelelahutus
Ühendage oma klientidega suurel skaalal ja pakkuge tuge kanalites, mida nad kõige rohkem kasutavad, ühest sujuvast rakendusest.
- Mood
Müüge rohkem, jälgides oma veebisaidi külastajate käitumist ja luues reaalajas personaliseeritud tooteparandusi.
- Tervishoiu sektor
Pakkuge erakordset klienditeeninduskogemust reaalajas tugivalikute ja iseteeninduse keskustega.
- Kinnisvarasektor
Suhtlege potentsiaalsete klientidega, pakkuge neile personaliseeritud tuge ja muutke veebiliiklus kasvavaks tuluallikaks.
- Reisid ja majutus
Koguge kliendi teavet ja kasutage seda personaliseeritud soovituste ja unustamatute ostlemiskogemuste loomiseks.
- Jaekaubandus
Pakkuge nutikamaid klienditeenindust reaalajas vestluse, interaktiivse häälreaktsiooni tehnoloogia (IVR) ja ainulaadsete CRM-i teadmistega.
- SaaS
Kasvatage eluaegset kaubamärgi lojaalsust, pakkudes personaliseeritud müügi-, kasutuselevõtu- ja tugiteeninduskogemust.
Tunnistused
Hangi LiveAgent ja liitu 7000 rahuloleva kliendiga
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
Kasva parimaga
Liituge pidevalt kasvava ettevõtete nimekirjaga, kes usaldavad LiveAgent-i ja pärinevad erinevatest tööstuskeskkondadest. Siit saate teada, kuidas nad kasutavad omnikanali suhtluskeskust oma ainulaadsete vajaduste rahuldamiseks.
Mitmekanaliline piletisüsteem, reaalajas vestlus, automatiseerimisreeglid, SLA-d ja iseteeninduse teadmusbaas on kõik-ühes abiteenistuse lahendus, mida usaldavad reisibürootest kuni SaaS-i startupideni ja raamatupidamisfirmadeni.
Lisateave
Klienditoe tarkvara meelelahutustööstusele
Avasta parim klienditeeninduse tarkvara meelelahutustööstusele LiveAgentiga. Suurenda kliendirahulolu ja kasvata oma äri personaalse, omnikanali toe, arenenud a...
2 min lugemist
Tasuta kliendihalduse tarkvara
Oleme teile abiks tasuta piletisüsteemi, teadmistebaasi, otsevestlusega ja kõnekeskuse võimalustega. Seadistamistasu puudub, 24/7 klienditeenindus.
10 min lugemist
Helpdesk tarkvara SaaS-i tööstusele
Suurendage klientide lojaalsust ja vähendage äravoolu LiveAgenti kõik-ühes SaaS helpdesk-iga. Lihtsustage tuge, parandage rahulolu ja jääge organiseerituks!...
2 min lugemist