Helpdesk tarkvara ehituse- ja kinnisvaratööstusele

Korduma kippuvad küsimused

Miks on LiveAgent head ehitus ja kinnisvara ettevõtetele?

LiveAgent toetab ehitus ja kinnisvara meeskondi koos mitmekanalilne päringute käsitsemisega (otsevestlus kuulutamiste lehil, e-post, hääl, WhatsApp, Facebook), sisseehitatud kõnekeskusega inbound ostja ja müüja kõnede jaoks, teadmistebaasiga projekti KKK, brošüürid ja protsessi juhatuseid, ja osakondade ja marsruutimisega nii juhtid, vaatumiste ja pärast müügi taotlused jõuavad õige agendiga. Kinnisvara ja ehitus meeskonnad kasutavad LiveAgent'i juhtide toitmiseks alates kuulutamiselt vaatumisse, koordineerida dokumendi ja noteerimise vahetused ja toetada klientidele mobiiliga kui nad on valdkonnas.

Millised omadused teeb LiveAgent'i ehitus ja kinnisvara jaoks?

Tuumik LiveAgent omadused mis kinnisvara ja ehitus meeskonnad sõltuvad: mitmekanalilne postkast (e-post, otsevestlus, sotsiaalmeedia, hääl), sisseehitatud kõnekeskus IVR ja kõne salvestamisega inbound päringutele, teadmistebaas ja kliendi portaal projekti dokumentide ja KKK jaoks, automatiseerimise reeglid ja SLA-d järelkontrolli kadenss juhtidele, osakondade ja marsruutimisega müük, vaatumiste ja pärast müügi joon, sisesed märkused seimiede üle agentide ja mobiil-sõbralik liides valdkonnal agentidele. Täielik funktsioonide kogum sisaldab 175+ tööriistu saadaval üle kõik plaanid.

Kas LiveAgent saab käsitleda nõuetele vastavuse nõudeid ehitus ja kinnisvara jaoks?

LiveAgent on GDPR-nõuetele vastaval koos rollipõhiseid õiguseid, audit logisid ja krüptitud andmete salvestamist – asjakohane ostja rahandusteabe, ID dokumendid ja lepingu kirjavahetusel. Kutse salvestamist, piletite ajalugu ja nõusoleku logisid anda teile kaitsva kirje igast suhtlemisest. Isehostetud juurutamist on saadaval kui rühm nõuab andmete territoorialiseerimist. Ülevaatust konkreetne nõuetele vastavuse nõudeid (anti-raha peal-kontrollid, maakler regulatsioon, piirkondlik kinnisvara seadused) meeskonnaga katse ajal.

Kuidas palju maksab LiveAgent ehitus või kinnisvara ettevõtte jaoks?

LiveAgent'i plaanid algavad $15 agendi kohta kuus (Väike), $29 (Keskmised), $49 (Suurte), ja $69 (Ettevõtte) – hind skaala funktsioonidega sa vajad, mitte koos vestluse või kontakti mahuga. Kinnisvara ja ehitus meeskonnad tavaliselt valida Keskmised tasemel jaoks otsevestluse pluss kõnekeskus inbound päringutele, skaala suurte osakondade, täpsemad automatiseerimise ja aruandlust. 30-päevast tasuta prooviversiooni ilma krediitkaardita on saadaval.

Millised integratsioonid teeb LiveAgent'i ehitus ja kinnisvara jaoks?

LiveAgent integreerib 200+ kolmanda osapoole tööriistu asjakohase ehitus ja kinnisvara töövoo jaoks: CRM ja juhtide-haldamise platvormid, ajakava ja kalender tööriistad (Google Kalender, Outlook) vaatumiste jaoks, e-posti ja SMS teenusepakkujad järelkontrollile, dokumendi ja fail-jagamise teenused ja sotsiaalmeedia ja sõnumside kanalid (Facebook, WhatsApp, Instagram). Täielik integratsioonide nimekirja ja API ligipääs on dokumenteeritud LiveAgent'i arendaja portaalis, nii et kohandatud krokid kuulutamiste portaalidele või projekti-haldamise tarkvarale on ka võimalik.

Kas ehitus ja kinnisvara ettevõtete saab migreerida LiveAgent'i teisest klienditoe platvormist?

Jah. LiveAgent pakub tasuta migratsiooni peamistest klienditoe platvormidest (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout ja teised) koos aidatava onboarding'iga. Migratsioonimeeskond käsitleb pileteid, kontakte, teadmistebaasi artikleid ja vestluse ajalugu impordi samal ajal meeskond jätkab teenuse ostjate, müüjad ja projekti klientidele võrreldes olemasolev tööriistaga. Enamik migratsioone lõpetatakse paari tööpäevaga ja kliendi-poolne operatsioonid ei ole häiritud.