Sendmail
Integreeri Sendmail LiveAgentiga turvaliseks ja tõhusaks e-posti suunamiseks ning parendatud klienditoeks. See avatud lähtekoodiga lahendus toetab erinevaid e-p...
3 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika Mail.ru Privaatsuspoliitika
Mail.ru integratsioon
Mail.ru on vene internetiettevõte ja e-posti teenus. See sai üheks suurimaks e-posti pakkujaks Venemaal ja interneti venekeelses segmendis. Mail.ru omab ka suurt hulka populaarseid veebisaite, mis on suunatud sellele segmendile.
Valmis oma äri uuele tasemele viima?
Proovige LiveAgenti tasuta ja veenduge ise.
Mis on Mail.ru?
Mail.ru on üks suurimaid e-posti pakkujaid Venemaal ja interneti venekeelses segmendis. Nad käitavad ka mitut populaarset veebisaiti.
Kuidas saate Mail.ru kasutada?
Populaarse e-posti teenusena Venemaal saate Mail.ru kasutada klienditugi e-posti aadressi seadistamiseks, kus saate vastu võtta kliendi päringuid. Kuid see viis probleemide lahendamiseks võib olla tõhus, kui töötate väikese e-postide mahuga. Segaduse ja segaduse vältimiseks saate ühendada oma Mail.ru e-posti LiveAgenti piletisüsteemiga ja hoida kliendi pileteid organiseeritud.
LiveAgenti piletisüsteemi täielikult toetab mitut e-posti postkasti erinevatest pakkujatest, sealhulgas Mail.ru, Gmail, Outlook, Yahoo ja paljud teised. Lisaks seda täielikult toetavad erinevad funktsioonid , mis tagavad, et teie e-posti suhtlus jääb organiseeritud ja suunatud õigetele inimestele.
Vaadake selliseid funktsioone nagu osakondade või automaatne piletite jaotus , mis tagavad, et iga pilet jõuab saadaval olevale tugiagendale . Saate kasutada ka silte , et luua erinevaid teemade rühmi, või määrata oma tööajad , et kliendid teaksid, millal olete vastamiseks saadaval.
Parim asi LiveAgenti piletisüsteemis on selle mitmekanaliline võimekus. Lisaks Mail.ru ja teistele e-posti pakkujatele käsitleb see ka otsevestlust , kõnekeskust , kliendi portaali ja sotsiaalmeedia – Facebooki , Instagrami , Twitterit ja isegi WhatsAppi ja Viberit .
Liituge meie uudiskirjaga
Värsked nõuanded ja pakkumised otse postkasti.
Millised on Mail.ru integratsiooni eelised?
- Populaarne Venemaale baseeritud e-posti pakkuja teie abikeskuses
- Kiirem kliendiga suhtlemine
- Parem e-posti haldus ja tellimuse selgus
- Mitmekanaliline piletisüsteem
Kuidas saate Mail.ru integreerimise LiveAgentiga?
Integratsiooniprotsess Mail.ru ja LiveAgenti vahel on lihtne ja selle saab lõpetada vaid mõne minutiga. Kõik, mida peate tegema, on lisada oma Mail.ru e-posti konto LiveAgenti piletisüsteemi. Järgige allolevat juhist, et teada saada, kuidas seda teha.
Samm 1: Mail.ru konto loomine (kui teil seda pole)
Kui teil pole veel kontot, minge Mail.ru juurde ja looge oma uus e-posti konto, klõpsates Mail.ru avalehe vasakul paneelil olevale “Loo mail”. Sisestage oma teave ja looge oma konto. Kui teil on juba konto, saate selle sammu vahele jätta.
Samm 2: Pääsege LiveAgenti konfiguratsioonile
Kui teie konto on valmis, avage LiveAgent ja minge Konfiguratsioon > E-post > Postkastid. Nüüd klõpsake ülaosas olevale oranžile Loo nupule ja valige Mail.ru e-posti aadressi pakkujate loendist.
Samm 3: Mail.ru üksikasjade konfigureerimine
Järgmisena sisestage oma andmed, nagu kasutajanimi, parool ja valige osakond, kuhu e-postid suunatakse. Kui olete valmis, klõpsake Salvesta ja teie Mail.ru e-posti aadress lisatakse LiveAgentile.
Teie Mail.ru integratsioon on valmis ja nüüd suunatakse kõik teie Mail.ru kliendi e-postid teie LiveAgenti piletisüsteemi.
Lisateave LiveAgenti piletisüsteemi kohta
Kas soovite teada saada rohkem LiveAgenti piletisüsteemist? Vaadake meie piletisüsteemi funktsioone või vaadake kasutamise juhtumeid , et teada saada, kuidas saate LiveAgenti kasutada oma klienditugi parandamiseks.
