Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?

Avastage, miks on LiveAgent  HubSpot Service Hub`ile turu parim alternatiiv.

  • ✓ Seadistustasu pole    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta    
  • ✓ Tühistatav igal ajal
Kasutab ka
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite Service Hub`ile alternatiivi?

HubSport`i Service Hub on suurepärane tarkvara, mis kasutab sildistamist, live vestlust ja vestlusroboteid. Enamasti eelistavad Service Hub`i suurema eelarvega firmad, kus juba kasutatakse HubSpots poolt pakutavat turundus- ja müügikeskust. Siiski, kui otsite head Service Hub`i alternatiivi, kaaluge LiveAgent`i.

Täisfunktsionaalne tugiteenuse tarkvara LiveAgent tõstab klienditeeninduse meeskonna produktiivsust, klientide rahulolu ning säästab samal ajal teie raha. LiveAgent on teenindanud enam, kui 15 000+ ettevõtet ja 150 miljonit lõppkasutajat üle kogu maailma. Selleks, et pakkuda oma klientidele head teenindust liituge meiega. Teeme selle teie jaoks lihtsaks.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 põhjust, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile

Saage teada, kuidas LiveAgent teiste alternatiivide seast silma paistab.

Union icon

Paranenud rahulolu

LiveAgent tõstab kliendirahuolu & parandab koefitsiente.

Increase icon

Tõstetud produktiivsus

Meie postkastiga vähendate oma agentide tööaega ja lahendate rohkem klientide päringuid.

Group 370 icon

Täidetud kasulike funktsioonidega

Enam, kui 179 tugifunktsiooniga on toe pakkumine ülimalt lihtne.

HubSpot Service Hub vs LiveAgent
võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
HubSpot Service Hub
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
HubSpot Service Hub pakub sedelisüsteemi hinnaga $28/agent/kuu.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
HubSpot Service Hub pakub live vestlust hinnaga $28/agent/kuu.
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust all-inclusive plaanis $39/agent/kuu.
HubSpot Service Hub pakub kõnekeskust $46/agent/kuu.
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent iseteenindus maksumusega $15/agent/kuu.
HubSpot Service Hub iseteenindus $28/agent/kuu.
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
HubSpot Service Hub ei paku Facebook`i liidest.
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
HubSpot Service Hub ei paku Twitter`i liidest.
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
HubSpot Service Hub ei paku Instagram`i liidest.
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
HubSpot Service Hub Viber`i liidest ei paku.
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Pakub teadmistebaasi $90/agent/kuu.
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
Pakub kliedifoorumit sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Pakub kliendifoorumit $28/agent/kuu.
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
HubSpot pakub automatiseerimist ja reegleid $28/agent/kuu.
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Pakub API funktsioone $28/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
HubSpot ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
HubSpot ei paku videoõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Pakub piiramatut ajalugu $28/agent/kuu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis $15/agent/kuu.
HubSpot Service Hub pakub piiramatuid veebilehti $28/agent/kuu.
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe sedeliplaanis $15/agent/kuu.
HubSpot Service Hub pakub piiramatuid vestluse nuppe $28/agent/kuu.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
HubSpot Service Hub pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $28/agent/kuu.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
HubSpot Service Hub ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge $15/agent/kuu.
HubSpot Service Hub pakub piiramatut 24/7 tuge maksumusega $28/agent/kuu.
undraw features overview jg7a

Võimas Service Hub`i alternatiiv

Raha eest parima väärtuse saamine on suurepärase toe tarkvara otsimisel ülimalt oluline. Sellepärast pakub LiveAgent 4 konkurentsivõimelise hinnaga paketti. Põhipaketid koosnevad hübriid sedelivoost, ühtsest omni-kanaliga postkastist, raporteerimisest, automatsioonireeglitest, mängulisusest ning paljust muust! Koos LiveAgent`ga saate vähema eest rohkem — seega kui otsite täielikult toimivat Service Hub`i alternatiivi, proovige LiveAgent`i.  Alustage oma tasuta 14-päevalise prooviperioodiga juba täna. Krediitkaarti ei nõuta.

Mängulisuse funktsioon

Võimaldage oma tugiteenuse agentidel teenida märke ning saavutada tasemeid, kui nad teevad midagi, mis panustab kogu ettevõtte üldisesse edusse. Tutvuge individuaalsete ja meeskondade pingeridadega ning genereerige raporteid, et innustada elutervet konkurentsi teie klienditeeninduse osakonnas.

Agent report dashboard liveagent

Kiireim vestlusvidin

Kui otsite Service Hub`ile alternatiivi ja kiirus on teie jaoks oluline näitaja võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent paistab silma turu kiireima vestlusvidinaga — see kuvab sõnumid kõigest 2.5 sekundiga.

Vestlusvidin on hea valik, kui soovite edukalt veebilehe külastajatest oma kliendid teha. eMarketer raporti kohaselt teevad umbes 35% veebilehe külastajatest ostu pärast seda, kui nad on live vestlust kasutanud.  

business startups3
undraw connected world wuay

Oleme mitmekeelsed

Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevat keeles (mõned osalised tõlked) ja toetab kohandatava keelega vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri enda ja oma klientide vahel. Aitame teid.

Väärite parimat

LiveAgent on enim arvustatud ja nr.#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. See on Service Hub`ile hea alternatiiv. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et saaksite keskenduda olulisele — tähenduslike suhete loomisele oma klientidega.

winners ao2o

LiveAgent vs Hubspot Service Hub võrdlus

Vaadake, kuidas me võrdleme HubSpot`i Service Hub`i tuginedes Capterra kliendiarvustustele.

Feature comparison chart for liveagent and hubspot service hub
Korrektne seisuga 3/2/2020

Vaadake, miks kliendid valivad HubSpot Service Hub`i alternatiiviks LiveAgent`i

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Milline on LiveAgent võrreldes HubSpot Service Hub´iga?

LiveAgent pakub täiendavaid funktsioone, mida HubSpot Service Hub`il pole: sotsiaalmeedia integratsioonid, videokõned, IVR ja piiramatu kõnede salvestamine.

Millised on LiveAgent`i täiendavad eelised HubSpot Service Hub`i ees?

Eelised LiveAgent kasutamisel HubSpot Service Hub`i ees: tõsetud kliendirahulolu, kliendilojaalsust, alandatud klienditeeninduse kulud, väiksem kliendivoolavuse määr ja parem agentide töövoog.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo