LiveAgent on Zendeski alternatiiv, mis pakub paremat klienditoe tarkvara. LiveAgent parandab kliendirahulolu, suurendab agendi tootlikkust ning pakub rikkalikke funktsioone. Võrdlus LiveAgenti ja Zendeski vahel hõlmab erinevusi funktsioonides, hinnakujunduses ja kliendiarvustustes. Lisaks on kaasatud kliendi tunnistused ja rõhutatakse mitmekeelset tuge ning võimsaid integratsioone.
Kui otsite lihtsat, taskukohast ja funktsiooniderikast Zendesk`i alternatiivi võib LiveAgent teie jaoks õige valik olla.
Migreeruge Zendesk`ist LiveAgent`i minutitega. Pakume migratsiooni Zendesk`ist, mis impordib kõik teie andmed LiveAgent`i. See on tasuta ja võtab aega 5 minutit.
Saage teada, kuidas LiveAgent teiste alternatiivide seast silma paistab.
LiveAgent`i klienditoe lahendus aitab teil tõsta kliendirahulolu & parandada konversioonimäära.
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem klientide päringuid.
175+ toe funktsiooni muudavad toe pakkumise ülimalt lihtsaks.
Funktsioonid | Liveagent | Zendesk |
---|---|---|
Sedelisüsteem | LiveAgent pakub sedelisüsteemi | Zendesk pakub sedelisüsteemi |
Live vestlus | LiveAgent pakub live vestlus | Zendesk pakub sedeliplaani |
Kõnekeskus | LiveAgent pakub kõnekeskust | Zendesk pakub kõnekeskust $72/agent/kuu. |
Iseteenindus | LiveAgent pakub iseteenindus | Zendesk pakub iseteenindust |
LiveAgent pakub Facebook`i liidest | Zendesk pakub Facebook`i liidest | |
LiveAgent pakub Twitter`i liidest | Zendesk pakub Twitter`i liidest | |
LiveAgent pakub Instagram`i liidest | Zendesk pakub Instagram`i liidest | |
Viber | LiveAgent pakub Viber`i liidest | Zendesk pakub Viber`i liidest |
Teadmistebaas | LiveAgent pakub teadmistebaasi | Zendesk pakub teadmistebaasi |
Kliendifoorum | LiveAgent pakub kliedifoorumit | Zendesk pakub kliendifoorumit |
Automatiseerimine ja reeglid | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid | Zendesk pakub automatiseerimist ja reegleid |
API | LiveAgent pakub API funktsioone | Zendesk pakub API funktsioone |
Interaktiivne häälvastus (IVR) | LiveAgent pakub IVR funktsioon | Zendesk pakub IVR funktsioone |
Videokõned | LiveAgent pakub videokõnesid | Zendesk ei paku videokõnesid |
Piiramatu ajalugu | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu | Pakub piiramatut ajalugu |
Piiramatud veebilehed | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti | Zendesk pakub piiramatuid veebilehti |
Piiramatud vestluse nupud | LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe | Zendesk pakub piiramatuid vestluse nuppe |
Piiramatud sedelid/e-mailid | LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile | Zendesk pakub piiramatuid sedeleid/e-maile |
Piiramatu kõnede salvestamine | LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist | Pakub piiramatut kõnede salvestamis |
Piiramatu 24/7 tugi | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge | Zendesk pakub piiramatut 24/7 tuge |
Võimendage oma kliendituge ja meelitage uusi kliente. Kasutage 175+ saadaolevat kasutajatoe fuktsiooni, sealhulgas võimas automaatne sedelisüsteem, live vestlus, sotsiaalvõrgustikud, kõnekeskus ja kliendiportaal.
Miks maksta 3 erineva toote eest, kui saate kõik ühes $49/kuus?
Alustage tasuta prooviperioodi
Kui otsite Zendesk`ile alternatiivi ja kiirus on teie jaoks oluline näitaja, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent`il on kiireim vestlusvidin, selle sõnumid kuvatakse kõigest 2.5 sekundiga.
Kiire vestlusvidin on hea valik, kui soovite efektiivselt muuta oma veebilehe külastajad klientideks. Vastavalt eMarketer`i raportile, teeb 35% rohkem inimesi ostu pärast live vestluse kasutamist. See on nii sellepärast, et kliendid saavad kõigile oma küsimustele kohese vastuse juba enne ostu tegemist.
Meie klienditeeninduse tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 keele tõlkes (mõned osalised) ja toetab kohandatava keelega vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri enda ja oma klientide vahel. Aitame teid selle kõigega.
LiveAgent pakub enam, kui 180 sujuvat integratsiooni, et saaksite ühendada kõik äpid, mida vajate ühte platvormi. Ühendades kõik äpid, mida teie klienditeeninudse meeskond igapäevaselt kasutab, saate parandada kliendisuhtlust, vastamise aega ja kliendikogemust. Ilma lisakuludeta.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara, seega arvame, et see on Zendesk`ile ideaalne alternatiiv.
Saage 3 toodet 1 hinnaga – kasutajatugi, live vestlus ja telefonitugi.
LiveAgent aitab pakkuda suurepärast klienditeenindust kõigis tugikanalites. Võimsa töövoo automatsiooni ja reeglitega säästab teie klienditoe meeskond aega ning on klientide päringute lahendamisel palju produktiivsem.
Proovige LiveAgent`i tasuta ja otsustage, kas see sobib teile paremini, kui Zendesk`i lahendus.
Alustage tasuta prooviperioodiga
Universaalne postkast tagab, et kõik kliendipäringud on ühel platvormil. Seega, kõik teie live vestlused, e-mailid, kõned, sotsiaalmeedia, teadmistebaas, kliendi tagasiside on jagatud postkastis muudetud niiöelda kasutajatoe sedeliteks. LiveAgent pakub sedelite haldamiseks jõulisi funktsioone nagu konserveeritud vastused ja privaatsed teated.
Teie kliendiedu meeskond saab kasutada konserveeritud vastuseid, et vastata korduvatele küsimustele ja kliendiprobleemidele ning sisemised märkused, et suhelda sedelite raames (kliendipäringud) privaatselt. Selle tulemusena on kliendisuhtlus kiire ja efektiivne.
Suunduge Capterra`sse, et võrrelda LiveAgent`i ja Zendesk’i reitinguid tuginedes klientide arvustusele.
Vaadake, mida teised kliendid LiveAgent`i kohta räägivad. LiveAgent on kogunud enam, kui 2800 arvustust erinevatelt tarkvara turgudelt nagu Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.
Tunnete huvi, kuidas suudame pakkuda konkurentsi teistele populaarsetele kasutajatoe lahendustele? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.
Otsite Pure Chat`ile alternatiivi?
Alustage tasuta prooviperioodiga, veebipõhine suhtlus ja teadmistebaas sobivad ideaalselt klienditoe vajadusteks. Saate kuluefektiivse ja funktsionaalse süsteemi.
Otsite osTicketi alternatiivi?
Vaadake analüütikat, teadmusbaasi, foorumeid, piletisüsteemi, kontaktivormi, reaalajas vestlust, sotsiaalmeedia jälgimist ja videokõnet.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team