![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Otsite alternatiivi Front'ile?
Avastage, miks on LiveAgent parim alternatiiv turul LeadDesk tarkvarale.
- ✓ Seadistamise tasu ei ole
- ✓ Klienditeenindus 24/7
- ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Küllalt teie kasutajatoe tarkvarast?
Klienditugi on iga eduka ettevõtte oluline osa. Ja õige tarkvaraga saab teha tõeliselt imet. Kas soovite oma kasutajatoe jaoks teistsugust lahendust?
Proovige LiveAgent’i juba täna ja saate aru, miks see on teie jaoks õige valik. Usaldusväärne piletisüsteem, omikanaliline suhtlus ning suur valik funktsioone ja integratsioone teevad LiveAgentist õige lahenduse.
Olge enda klientidest ees igal pool.
Minge live'i LiveAgent'iga.
Säästke rohkem LiveAgent'iga
Front vs LiveAgent ülevaade
| Funktsioonid | Liveagent Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja. | Front |
|---|---|---|
| Piletisüsteem Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid. | LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Front pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| Reaalajas vestlus Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele. | LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu. | Front pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| Kõnekeskus Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | Front ei paku kõnekeskust. |
| Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteeninduse portaali paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Front pakub iseteeninduse portaali paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| Facebook Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet täiendava tasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav täiendavate lisatasudeta. | Front pakub Facebook'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| Twitter A Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet täiendava tasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav täiendavate lisatasudeta. | Front pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| Instagram Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni. | Front ei paku Instagram'i integratsiooni. |
| Viber Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni. | Front ei paku Viber'i integratsiooni. |
| Teadmusbaas Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja how-to artikleid. | LiveAgent pakub teadmusbaasi. | Front doesn't ei paku teadmusbaasi. |
| Kliendifoorum Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | Front ei paku kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Front akub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| API Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada. | LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Front pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR-funktsioone. | Front ei paku IVR-funktsioone. |
| Videokõned Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Front ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata. | LiveAgentpakub piiramatut ajalugu. | Front ei paku piiramatut ajalugu. |
| Piiramatu veebilehtede arv Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel. | LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni. | Front ei paku piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni. |
| Piiramatu arv vestlusnuppe Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe. | Front ei paku piiramatuid vestlusnuppe. |
| Piiramatud piletid/meilid Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid. | LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Pilet $15/agent/kuu. | Front pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
| Kõnede salvestamine piiranguteta Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal. | LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist. | Front ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
| Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Front pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu. |
Võimas alternatiiv Front'ile
Viige oma klienditeenindus edasi õige tarkvara abil. LiveAgent on kasutajatoe lahendus, mis võimaldab teil viia oma suhtlust veelgi kaugemale kõigi asjakohaste kanalitega. E-post, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia (Facebook, Instagram ja Twitter), kõnekeskus ja teadmusbaas on valmis ja teie käsutuses.
Kõike hallatakse usaldusväärse piletisüsteemi kaudu, seega ei ole enam segadust suhtluses. Kõik on sorteeritud automaatselt, nii nagu see peakski olema.
Kiireim reaalajas vestlus
Reaalajas vestlus on üks parimaid ja kõige kasulikumaid vahendeid, mida agent saab kasutada klientidega suhtlemiseks. Tegemist on vahetu suhtlemisega, seega peab see olema kiire.
LiveAgent’il on kõige kiirem reaalajas vestlus turul, vestlus kuvatakse 2,5 sekundi jooksul. Lisaks näete, mida kliendid sisestavad juba enne kui nad vajutavad saatmise klahvi. Nii saate tõesti pakkuda kiireimat tuge ja olla kursis igas olukorras.
3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgent'isse
Parem rahulolu
LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäära.
Suurem produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Palju funktsioone
Rohkem kui 179 kasutajatoe funktsiooniga on klienditoe pakkumine lihtne ja mugav.
Parimad tööriistad, õiglane hind
Suurepärane klienditoe tarkvara ei pea tulema kalli hinnaga. Hankige vajalikud tööriistad hoopis õiglase hinnaga.
LiveAgent’il on kolm mõistliku hinnaga paketti, mis on täis tööriistu, funktsioone ja integratsioone, mis muudavad teie tööprotsessi sujuvaks ja lihtsaks. Teil tuleb vaid valida see pakett, mis sobib teie ettevõttele kõige paremini. Vaadake meie tasulisi pakette ja tutvuge lähemalt.
Kas olete valmis proovima teist tarkvara?
Kas olete juba otsustanud üle minna? LiveAgent on 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud ja hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele. LiveAgent’iga saate olla lähemal enda klientidele ja abistada neid kiiremini.
Vaadake, miks ettevõtted lähevad üle LiveAgent'ile
Soovite võrrelda meid teiste platvormidega?
Soovite näha, kuidas meid võrreldakse teiste populaarsete kasutajatoe lahendustega? Vaadake meie võrdluslehti ja avastage, mida saame teile pakkuda.
-
15 parimat Help Scouti alternatiivi
Klienditeeninduse suhtluse sujuvamaks muutmise poolest tuntud Help Scout on olnud…
-
Hubspot Service Hubi alternatiiv
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
-
Intercomi alternatiiv
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
-
Jira alternatiiv
Põhjalik parimate Jira alternatiivide juhend Jira on Atlassiani välja töötatud…
-
Outlooki alternatiiv
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
-
SolarWindsi alternatiiv
Põhjalik parimate SolarWindsi alternatiivide juhend SolarWinds on silmapaistev tarkvaraettevõte, kes…
Klienditoe tarkvara Hariduse ja valitsusväliste organisatsioonide institutsioonidele
LiveAgent pakub kaasaegset klienditeenindust, mis hõlmab mobiilirakendusi ja reaalajas vestlust. See aitab ehitada tugevaid personaalseid sidemeid klientidega, parandades suhtlust ja vastuste kiirust.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Kolige üle Customerly`st LiveAgent`i ja saage täisfunktsionaalne klienditoe lahendus kõikidele olulistele kanalitele. Alustage tasuta prooviperioodiga 7 päeva või 30 päeva.
Kasutage oma klientide iseteeninduse kogemuse optimeerimiseks KKK tarkvara
Kohandage iseteenindusportaal oma ettevõtte kuvandiga. LiveAgent pakub mitmekanalilist lahendust, mis suurendab kliendirahulolu. Seadistage mitu teadmistebaasi ja KKK-d erinevatele vaatajaskondadele. Kasutage nutikat otsingu vidinat, et aidata klientidel kiiresti leida vajalikku teavet. Parandage agendi tootlikkust ja võimaldage klientidel end ise aidata. Kasutage WYSIWYG redaktorit, et luua hõlpsasti seeditavat sisu.
Õige sobivus igale ettevõttele
Täielikult skaleeruv, adapteeruv ja kohandatav platvorm, mis aitab suurendada tulu, parandada rahulolu ja klientide väärtust. Pakub mitme kanaliga suhtlusplatvormi eeliseid erinevates ärikeskkondades. Saadaval ka tasuta prooviperiood.
Suurendage LiveAgenti abil kaasamist
80% tarbijatest eelistab isikupärastatud kogemusi pakkuvaid brände. Nutitelefoni kasutajad eelistavad ettevõtteid, mis pakuvad õpetlikku videosisu. Isikupärastatud teenus ja ööpäevaringne tugi suurendavad klientide kaasamist. LiveAgent ühendab reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise. Pakkudes iseteenindust, saab klientidele vajalikku teavet pakkuda ööpäevaringselt.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
