Siit leiate 15 parimat Freshdeski alternatiivi, mis sobivad erinevatele ettevõtetele, olenevalt nende vajadustest ja eelarvest. Igal platvormil on oma eelised ja miinused, seega leiate kindlasti midagi, mis sobib just teie ettevõttele!
Tänapäeva ärimaailmas on erakordne klienditeenindus võtmetähtsusega. Freshdesk, valdkonna suur konkurent, on klienditoe platvorm, mida ettevõtted kasutatavad klienditeeninduse haldamiseks. Kuigi Freshdesk pakub palju funktsioone, ei pruugi see vastata kõigi ettevõtete vajadustele. Uurime peamisi kandidaate, et näha, milline Freshdeski alternatiiv sobib teie konkreetsetele vajadustele kõige paremini.
Miks kaaluda Freshdeski alternatiive? Kuigi ei saa eitada, et Freshdesk pakub võimsat platvormi kiiduväärt funktsioonidega, nagu mitme kanali tugi ja intuitiivne piletisüsteem, ei pruugi see olla kõigile sobiv lahendus.
Sellest hoolimata on Freshdeski eelised atraktiivsed, nende hulka kuuluvad kasulikud automatiseerimistööriistad ja usaldusväärsed mallifunktsioonid. Nad on kindlasti loonud tugeva vundamendi klienditoe tarkvara valdkonnas. Kuid lõppude lõpuks on iga ettevõte ainulaadne ja erinevate nõuetega ning seega vajada mõnda muud lahendust.
Freshdesk alternative |
LiveAgent
Try the top help desk software for free! No credit card required. |
Zoho Desk | Salesforce Service Cloud | Front | Intercom |
---|---|---|---|---|---|
Capterra rating
Overall software ratings from verified users on Capterra. |
|||||
Number of integrations |
220+
|
650+
|
20+
|
80+
|
40+
|
Free version |
LiveAgent offers free version. |
Zoho Desk offers free version. |
Salesforce Service Cloud doen’t offer free version. |
Front doesn’t offer free version. |
Intercom offers free version. |
Free trial |
LiveAgent offers free trial. |
Zoho Desk offers free trial. |
Salesforce Service Cloud offers free trial. |
Front offers free trial. |
Intercom offers free trial. |
Price range |
$9/agent/month
|
$14/agent/month
|
$25/agent/month
|
$19/agent/month
|
€74/agent/month
|
Paljudel klienditoe platvormidel navigeerimine võib olla üle jõu käiv, eriti kui otsite oma ettevõttele kõige paremini sobivat. Oleme koostanud põhjaliku ülevaate 15 parimast Freshdeski alternatiivist, et aidata seda protsessi jaoks sujuvamaks muuta. See juhend sisaldab iga alternatiivi lühiülevaadet, keskendudes sellistele põhidetailidele nagu:
Olenemata sellest, kas olete väikeettevõte, organisatsioon või kuskil vahepeal, aitab see juhend teil leida klienditoe platvormi, mis vastab teie ainulaadsetele vajadustele.
LiveAgenti võimas klienditeenindusplatvorm on üks turu kõige paremini toimivatest konkurentidest, mis pakub laia valikut kasulikke funktsioone ja integratsioone. Tarkvara hõlpsasti kasutatav liides, taskukohane hinnakujundus ja tõrgeteta integreerimisvõimalused muudavad selle suurepäraseks valikuks igas suuruses ettevõtetele. LiveAgent pakub ka usaldusväärset ja kiiresti reageerivat kliendituge, mistõttu on see üks enim kaalutletud klienditeeninduslahendusi.
LiveAgentil on üle 175 funktsiooni ja üle 200 rakenduse integratsiooni, mis võimaldavad käsitleda klienditeeninduse suhtlust läbi mitme kanali. Allpool on loetelu funktsioonidest, mis on eduka suhtluse võtmeks. LiveAgent pakub kõiki Freshdeski põhifunktsioone ja palju muudki, muutes selle ideaalseks Freshdeski alternatiiviks.
Siin on mõned LiveAgenti funktsioonid, mida te Freshdeskist ei leia:
Nüüd vaatleme LiveAgenti ja Zendeski peamisi erinevusi.
LiveAgent sobib kõige paremini igas suuruses ettevõtetele, olenemata sellest, kas tegemist on idufirmade, väikeste või keskmise suurusega ettevõtetega, mis seavad klienditeeninduse esikohale. See on eriti kasulik ettevõtetele, kes tegutsevad mitmel platvormil, kuna tarkvara integreerub hõlpsalt sotsiaalmeedia, e-posti ja reaalajas vestlusega, pakkudes kliendisuhtluse konsolideeritud vaadet.
Taskukohaste plaanide ja suurepärase klienditoega LiveAgent on atraktiivne valik erinevates tööstusharudes. Sisuliselt saaks LiveAgentist palju kasu iga organisatsioon, kes soovib oma klienditeenindust ja kliendisuhtlust tõhustada.
LiveAgent pakub tasuta 30-päevast prooviperioodi, mis sisaldab kõiki suure plaani funktsioone.
LiveAgent paistab tõeliselt silma ühe parima Freshdeski alternatiivina nii oma hinnastruktuuri kui ka pakutava erakordse klienditeeninduse poolest.
Üks olulisi valdkondi, kus Freshdesk alla jääb, on tugeva kõnekeskuse võimaluste puudumine. Arvestades, et esimese kontakti lahendamise määr kõnekeskustes jääb vahemikku 70–75%, on see funktsioon keskse tähtsusega ettevõtetele, kes soovivad pakkuda kliendituge minimaalse järelmeetmete vajadusega.
See ei tähenda, et Freshdesk oleks kehvem platvorm – tõepoolest, ka see tarkvara kogub oma kasutajate seas kõrgeid hinnanguid ning jagab LiveAgentiga paljusid funktsioone ja integratsioone. Probleem ei seisne mitte Freshdeski pakutavates funktsioonides, vaid pigem puuduvates.
Lõppkokkuvõttes, kui teie ettevõte otsib kõik-ühes kasutajatoe lahendust, mida on lihtne seadistada, on taskukohane ja mis pakub võimsat tuge, peaks LiveAgent kindlasti olema teie esimene valik.
Kliendi arvustus
„Lülitusime LiveAgentile, kuna Freshdesk hakkas meiel katki minema. Me ei saanud teatud teadmusbaasi kirjeid ja kategooriaid eemaldada. Kuna see ei töötanud plaanipäraselt, kolisime üle LiveAgenti.”
Allikas: Capterra
Zoho Desk on juhtiv klienditoe ja help deski tarkvara, mis on loodud klienditeeninduse toimimise sujuvamaks muutmiseks ja täiustamiseks. Platvorm pakub selliseid funktsioone nagu piletihaldus, automatiseerimine, mitme kanali tugi, põhjalik analüüs ja üle 650 kasutusvalmis integratsiooni, muutes selle hindamatuks tööriistaks ettevõtetele, kes soovivad pakkuda erakordset klienditeenindust.
Uurime nüüd põhifunktsioone, mida nii Zoho Desk kui ka Freshdesk jagavad:
Siin on Zoho Deski funktsioonid, mida te Freshdeskist ei leia:
Zoho Desk on suurepärane tööriist väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele paljudes tööstusharudes, eriti e-kaubanduses ja haridussektoris, kes kasutavad teadmusbaase ja iseteenindusvõimalusi. See on eriti kasulik ka ettevõtetele, kes rõhutavad oma klienditeeninduses automatiseerimist ja koostööd, näiteks jaemüügis.
Ettevõtted, kes juba kasutavad Zoho tootekomplekti, leiavad et integreerimine Zoho Deskiga on kasulik. Kuigi platvormil on kohandamisel ja sotsiaalmeedia integreerimisel teatud piirangud, muudavad selle mastaapsus, tugev funktsioonide komplekt ja konkurentsivõimeline hind selle soodsaks valikuks erinevate sektorite ettevõtetele, kes soovivad oma klienditoe toiminguid tõhustada.
Zoho Desk pakub nelja erinevat hinnakujundust, et rahuldada erinevaid vajadusi. Tasuta plaan pakub põhifunktsioone täiesti tasuta. Standard plaan maksab 14 dollarit agendi kohta kuus, Professional plaan on 23 dollarit agendi kohta kuus ja kõige põhjalikuma funktsioonide komplektiga Enterprise plaan on saadaval hinnaga 40 dollarit agendi kohta kuus.
Enne mõnele neist plaanidest registreerumist pakub Zoho Desk tasuta 15-päevast prooviversiooni, et saaksite tarkvara esmalt katsetada.
Zoho Desk on ihaldatav alternatiiv Freshdeskile, pakkudes kasutajasõbralikku liidest ja tugevaid võimalusi, sealhulgas piletihaldust, automatiseerimist ja mitmekanalilist tuge. Enam kui 650 kasutusvalmis integratsiooniga Zoho Desk tagab sujuva ühenduvuse teiste tööriistade ja süsteemidega, muutes selle sobivaks valikuks ettevõtetele, kes soovivad oma klienditoe protsesse konsolideerida ja optimeerida.
Lisaks eristab seda Freshdeskist müügitorude halduse kaasamine, võimaldades organisatsioonidel samal platvormil tõhusalt jälgida kliendisuhtlust ja müügi edenemist.
Kuigi Zoho Deskil võib olla Freshdeskiga võrreldes keerulisem esmane seadistus ja piiratud sotsiaalmeedia integreerimine, muudavad tarkvara konkurentsivõimelised hinnatasemed ja ulatuslik funktsioonide komplekt selle kaalukaks valikuks väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes otsivad suurepärast Freshdeski alternatiivi.
Vaadake täielikku Zoho Deski alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga mõõtu võtab.
Salesforce Service Cloud on võimas klienditeeninduse ja toe platvorm, mis võimaldab organisatsioonidel pakkuda isikupärastatud ja tõhusaid kliendikogemusi. Selle tugevate funktsioonide hulka kuuluvad mitmekanaliline tugi, AI-põhine automatiseerimine, põhjalik analüüs ja üle 125 saadaoleva integratsiooni, mis teevad sellest tervikliku lahenduse ettevõtetele, kes soovivad klienditeeninduses silma paista.
Uurime nii Salesforce Service Cloudi kui ka Freshdeski põhifunktsioone:
Ja funktsioonid mida Freshdeskist ei leia:
Salesforce Service Cloud pakub palju eeliseid erinevatele tööstusharudele. Tehnikaettevõtted saavad kasu nende tehisintellektist ja analüütikast, samas kui finants- ja tervishoiusektorid saavad kasu võimsast juhtumite jälgimisest ja andmeturbest, mis on sellistes reguleeritud keskkondades hädavajalikud. Jaemüügiettevõtted hindavad ka järjepidevaks kliendisuhtluseks mitme kanali tuge. Vaatamata järsule õppimiskõverale ja kõrgemale hinnakujundusele muudab Salesforce’i integratsioon tarkvara terviklikuks lahenduseks paljudele tööstusharudele.
Salesforce Service Cloud pakub erinevaid hinnakujundusi, mis vastavad erinevatele ärivajadustele. Essentials pakett maksab 25 dollarit kasutaja kohta kuus, pakkudes väikestele meeskondadele põhifunktsioone. Laialdasemate funktsioonide jaoks on saadaval Professional pakett hinnaga 75 dollarit kasutaja kohta kuus. Suuremad ettevõtted võivad eelistada Enterprise paketti, mis maksab 150 dollarit kasutaja kohta kuus, või piiranguteta paketti koos täiustatud funktsioonide ja toega, mis on saadaval hinnaga 300 dollarit kasutaja kohta kuus.
Neile, kes soovivad seda esmalt proovida, pakub Salesforce Service Cloud tasuta 30-päevast prooviperioodi.
Salesforce Service Cloud on võimas alternatiiv Freshdeskile, eriti keskmise ja suurte ettevõtete jaoks, kes tegelevad keeruka kliendisuhtlusega. Platvormi tugevad funktsioonid, nagu AI-põhine automatiseerimine, põhjalik analüütika ja omnikanali tugi, annavad sellele eelise tõhusa ja isikupärastatud klienditeeninduse haldamisel.
Ettevõtete jaoks, kes soovivad terviklikku lahendust, mis pakub skaleeritavust ja laia valikut täiustatud võimalusi, on Salesforce Service Cloud tugev kandidaat. Selle võime integreeruda sujuvalt teiste Salesforce’i toodetega suurendab veelgi selle atraktiivsust klienditeenindusplatvormina.
Front on koostööpõhine meilihaldusplatvorm, mis muudab meeskondade ja klientide vahelise suhtluse revolutsiooniliseks. Selle võimalused hõlmavad jagatud postkaste, reaalajas koostööd, ülesannete määramist, meilianalüüsi ja üle 80 võtmeintegratsiooni erinevate tööriistadega, muutes selle mitmekülgseks lahenduseks meeskondadele, kes soovivad optimeerida oma kliendisuhtluse protsesse.
Järgmiseks hindame Fronti ja Freshdeski ühiseid põhifunktsioone:
Siin on funktsioonid, mida Freshdesk ei paku:
Front sobib väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, eriti idufirmadele, turundusagentuuridele ja kaugtööd pakkuvatele ettevõtetele. Selle koostöötööriistad on väärtuslikud idufirmadele, samas kui jagatud postkastid aitavad turundusagentuure mitme kliendiga. Kaugtööd pakkuvad ettevõtted saavad selle reaalajas koostööst kasu, parandades suhtlust hoolimata suurematest kuludest. Kuigi selle hinnaplaanid on kõrgemal, näevad sujuvat sisekommunikatsiooni ja kliendisuhtluse tõhusat haldamist hindavad ettevõtted Fronti tugeva kandidaadina.
Front pakub erinevaid hinnaplaane erinevate ärivajaduste rahuldamiseks. Alustavatele ettevõtetele või väikestele meeskondadele on Starter plaan saadaval hinnaga 19 dollarit istekoha eest kuus. Growth plaani soovivad ettevõtted võivad valida plaani hinnaga 59 dollarit istekoha eest kuus. Suuremad organisatsioonid saavad valida Scale, mille hind on 99 dollarit istekoha kohta kuus, või Premieri plaani, mis pakub kõikehõlmavaid funktsioone hinnaga 229 dollarit istekoha kohta kuus.
Kui soovite seda enne registreerumist proovida, pakub Front tasuta 7-päevast prooviperioodi.
Front on tõhus Freshdeski alternatiiv, eriti meeskondadele, kes otsivad täiustatud meilihaldust. Tarkvara muudab kliendisuhtluse sujuvamaks funktsioonidega, nagu jagatud postkastid, reaalajas koostöö ja ülesannete määramine.
Kuigi e-posti analüütika ja üle 80 integratsiooni suurendavad selle mitmekülgsust, võiksid täiustamist vajada sellised valdkonnad nagu aruandlus ja kolmandate osapoolte integreerimine. Samuti võivad mõnele eelarvetundlikule ettevõttele muret tekitada kallid hinnaplaanid.
Mõlemal juhul on Front eriti tugev valik väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, mis keskenduvad meeskonna koostööle. Selle võime muuta e-kirjad koostöövalmis ja kasutatavateks üksusteks koos tugeva automatiseerimisvõimalusega muudab Fronti Freshdeski tähelepanuväärseks alternatiiviks.
Vaadake täielikku Froni alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.
Intercom on klientide sõnumsideplatvorm, mis hõlbustab reaalajas isikupärastatud suhtlust ettevõtete ja nende klientide vahel. Tänu oma tugevale võimaluste komplektile ja üle 250 võtmeintegratsioonile võimaldab Intercom ettevõtetel suhelda kasutajatega vestluse, e-posti ja muude kanalite kaudu, pakkudes sihipärast sõnumivahetust, automatiseeritud töövooge ja väärtuslikku klienditeavet, et ettevõtted saaksid pakkuda erakordset tuge ja edendada kasvu.
Järgmisena keskendume põhifunktsioonide uurimisele, mis on ühised nii Intercomis kui ka Freshdeskis:
Ja nüüd mõned Intercomi funktsioonid, mida Freshdesk ei paku:
Intercom sobib kõige paremini väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, eriti tehnoloogia- ja e-kaubanduse sektoritele. See pakub integreeritud platvorm++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++i klientide kaasamiseks, toeks ja müügisuhtluseks, mis võimaldab hallata kõiki kliendisuhtlusi ühes kohas, muutes kliendikogemuse jälgimise ja parandamise lihtsamaks.
Intercomi hinnastruktuur on kohandatud vastama erinevate ettevõtete vajadustele. Essential pakett, mis sobib ideaalselt väikestele idufirmadele, algab 74 dollarist kuus. Suuremad ettevõtted võivad valida Pro või Premium paketi vahel, mille hinnakujundus põhineb nende konkreetsetel vajadustel.
Before signing up, you can give Intercom a try with their free 14-day trial.Enne registreerumist saate Intercomi proovida nende tasuta 14-päevase prooviperioodi jooksul.Enne registreerumist saate Intercomi proovida nende tasuta 14-päevase prooviperioodi jooksul.
Intercom eristab end elujõulise Freshdeski alternatiivina, pakkudes tugevat kliendisõnumite platvormi, mis keskendub isikupärastatud ja reaalajas suhtlusele. Selle kõikehõlmavad funktsioonid ulatuvad reaalajas vestlusest ja automatiseeritud vestlusrobotitest integreeritud teadmusbaaside ja täiustatud analüütikani, mis kõik aitavad ettevõtetel pakkuda suurepärast kliendituge ja soodustada kasvu.
Platvorm paistab kindlasti silma oma vestlusroboti funktsioonide, liitumisprotsessi funktsioonide ja sujuvate suhtluskanalitega. Siiski tundub, et tarkvara jääb kohandamisvõimaluste osas alla ja seadistamine võib nõuda mõningaid tehnilisi oskusi. Kallis hinnastruktuur ja mõned raskused API integreerimisel on samuti potentsiaalsed murekohad.
Vaadake täielikku Intercomi alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.
HubSpot Service Hub on terviklik klienditeenindustarkvara, mis võimaldab ettevõtetel luua klientidega tugevamaid suhteid. Integreerides enam kui 500 rakenduse ja platvormiga ning pakkudes võimsate võimaluste komplekti, sealhulgas piletisüsteemi, reaalajas vestlust, teadmusbaasi ja klientide tagasiside tööriistu, aitab HubSpot Service Hub pakkuda organisatsioonidel tipptasemel tuge ja edendada klientide pikaajalist rahulolu.
Vaatame nüüd peamisi funktsioone, mida nii HubSpot Service Hub kui ka Freshdesk jagavad:
Ja mõned HubSpot Service Hubi funktsioonid, mida Freshdeskis ei leidu:
HubSpot Service Hub sobib hästi väikestele ja suurtele ettevõtetele erinevates sektorites, sealhulgas tervishoid, kinnisvara ja finantssektor. Selle põhjalik klienditeenindustööriistade komplekt koos tugeva CRM-i võimalustega võib nendele erinevatele tööstusharudele palju kasu tuua. HubSpot Service Hub on oma toodete sujuva integratsiooni tõttu eriti kasulik ka organisatsioonidele, kes praegu kasutavad või kavatsevad kasutada muid HubSpoti tooteid.
HubSpot Service Hub pakub tasuta versiooni väikestele kuni 5-liikmelistele meeskondadele. Kasvavatele ettevõtetele pakuvad nad Starter paketti hinnaga 20 eurot kasutaja kohta kuus. Ulatuslikumad ettevõtmised võiksid kaaluda Professional plaani hinnaga 490 eurot kuus. Laialdaste vajadustega suurematele ettevõtetele on Enterprise pakett saadaval hinnaga 1180 eurot kuus.
HubSpot Service Hubi proovimiseks enne registreerumist kasutage nende tasuta 30-päevast prooviperioodi.
HubSpot Service Hub paistab kindlasti silma võimsa Freshdeski alternatiivina, pakkudes täiustatud CRM-i võimalusi, kõikehõlmavaid klienditeeninduse tööriistu ja laialdasi integreerimisvõimalusi. Sellised funktsioonid nagu tugev piletisüsteem, reaalajas vestlus, teadmusbaas ja klientide tagasiside tööriistad pakuvad ettevõtetele suurepärast tõhusust ja klientide rahulolu haldamist.
Laialdane funktsioonide komplekt ja võimalus integreerida teiste HubSpoti toodetega lisavad märkimisväärset väärtust. Kõrgemad hinnaplaanid ja piiratud kohandamisvõimalused võivad siiski tekitada probleeme.
Selle kõikehõlmavad funktsioonid ja sujuv integreerimine, eriti neile, kes juba kasutavad või kavatsevad kasutada muid HubSpoti tooteid, muudavad selle ahvatlevaks Freshdeski alternatiiviks.
Vaadake meie täielikku HubSpot Service Hubi alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentile sarnaneb.
HappyFox on pilvepõhine kasutajatoe ja klienditoe tarkvara, mis on loodud klienditeeninduse toimingute lihtsustamiseks ja sujuvamaks muutmiseks. Oma kasutajasõbraliku liidese, enam kui 50 tööriista ja platvormiga integreerimise ning ulatuslike funktsioonidega, nagu piletihaldus, automatiseerimine ja aruandlus, võimaldab HappyFox ettevõtetel tõhusalt käsitleda klientide päringuid, parandada reageerimisaega ja pakkuda erakordseid klienditoe teenuseid.
Järgmisena uurime HappyFoxi ja Freshdeski ühiseid funktsioone:
Siin on mõned HappyFoxi funktsioonid, mida te Freshdeskist ei leia:
HappyFox sobib hästi väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele sellistes sektorites nagu e-kaubandus, tervishoid, haridus ja mittetulundusühingud. Selle rikkalik funktsioonide komplekt, sealhulgas intuitiivne mitme kanaliga piletisüsteem, iseteenindusportaal ja teadmusbaasi haldamine, võib muuta klienditoe sujuvamaks, muutes klientide päringute ja andmete tõhusa haldamise ettevõtetele lihtsamaks.
HappyFox pakub erinevaid hinnaplaane, mis sobivad igas suuruses ettevõtetele, alustades väikeste meeskondade Starter plaaniga, mis on saadaval hinnaga 29 dollarit agendi kohta kuus. Kasvavate ettevõtete jaoks võib sobida hästi Growth plaan hinnaga 49 dollarit agendi kohta kuus. Suuremad organisatsioonid võivad eelistada Scale plaani, mille hind on 149 dollarit agendi kohta kuus. Laialdaste vajadustega ettevõtetele on Scale Plusi pakett saadaval hinnaga 299 dollarit agendi kohta kuus.
Kui olete huvitatud testimisest, pakub HappyFox tasuta 14-päevast prooviperioodi koos kõigi Growth plaani funktsioonidega.
HappyFox paistab silma igakülgse kasutajatoe ja klienditoe platvormina. See pakub intuitiivset liidest ja tugevat funktsioonide komplekti, mis suurendavad tõhusust ja parandavad üldist kliendikogemust. Eriti tähelepanuväärne on platvormi piletisüsteem ja ulatuslik aruandlusvõimalus, mis hõlbustab tõhusamat ja andmepõhisemat klienditeenindust.
Negatiivne külg on see, et platvormil on järsk õppimiskõver ja see võib mõne alternatiiviga võrreldes olla osutuda üsna kalliks, mis võib muuta selle idufirmade või väiksema eelarvega ettevõtete jaoks vähem atraktiivseks. Lisaks võib selle piiratud integreerimisvõime olla takistuseks ettevõtetele, kes otsivad ühenduvust kolmanda osapoole tööriistadega.
Sellegi poolest on HappyFox jõuline ja funktsioonirikas valik väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes vajavad sujuvamat klienditoe lahendust.
Vaadake täielikku HappyFoxi alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentile sarnaneb.
Zammad on veebipõhine avatud lähtekoodiga veebipõhine klienditoe tarkvara ja piletisüsteem, mis võimaldab organisatsioonidel tõhusalt hallata klientide päringuid ja klienditoe taotlusi. Oma mitmekülgsete võimalustega, sealhulgas mitmekanalilise piletihalduse, automatiseerimise ja aruandluse ning enam kui 40 võtmeintegratsiooniga, pakub Zammad ettevõtetele tööriistu, mida nad vajavad reageeriva ja tõhusa klienditeeninduse pakkumiseks, edendades tugevaid kliendisuhteid.
Nüüd uurime Zammadi ja Freshdeski ühiseid funktsioone:
Ja mõned Zammadi funktsioonid, mida Freshdesk ei paku:
Zammad sobib väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, eriti andmetundlikes sektorites, nagu tervishoid, rahandus ja tehnika. Selle avatud lähtekoodiga olemus ja andmete privaatsus meelitavad ettevõtteid, kes vajavad kohandamist ja turvalisust. Tarkvara piiratud kolmandate osapoolte integratsioonid võivad piirata selle kasulikkust ettevõtetele, kes sõltuvad suuresti muudest platvormidest, kuid Zammad on siiski tõhus Freshdeski alternatiiv ettevõtetele, kes seavad prioriteediks andmete privaatsuse ja vajavad skaleeritavat kasutajatoe lahendust.
Zammad pakub väikestele meeskondadele sobivat Starter paketti hinnaga 5 € agendi kohta kuus. Laialdasemaid võimalusi vajavatele organisatsioonidele maksab Professional plaan 15 € agendi kohta kuus. Suuremate ettevõtete või suuremate vajadustega ettevõtete jaoks on Plus pakett saadaval hinnaga 24 € agendi kohta kuus.
Kui soovite seda enne registreerumist kontrollida, pakub Zammad 30-päevast tasuta prooviperioodi koos kõigi Professional plaani funktsioonidega.
Zammad on Freshdeski alternatiivina soliidne kandidaat, eriti oma tugeva rõhuasetusega mitme kanalilisele piletitoele ja kohandatavale liidesele. Selle veebipõhine avatud lähtekoodiga olemus tagab paindlikkuse, samas kui selle funktsioonide komplekt suurendab klienditoe toimingute tõhusust ja tulemuslikkust. Eriti tähelepanuväärsed on platvormi tugevad andmekaitsesätted, mis muudavad selle usaldusväärseks valikuks tundlike kliendiandmetega tegelevate ettevõtete jaoks.
Siiski on Zammadil mõned puudused. Selle tehniliste teadmiste nõue võib olla väljakutseks mittetehnilistele kasutajatele. Lisaks võivad piiratud kolmandate osapoolte integratsioonid ja nõrgad aruandlusvalikud mõjutada selle funktsionaalsust ja kasutusmugavust ettevõtete jaoks, kes vajavad põhjalikku andmeanalüüsi ja sujuvat ühenduvust teiste platvormidega.
Zendesk on juhtiv klienditeeninduse ja -toe platvorm, mis annab ettevõtetele võimaluse luua sisukaid kliendisuhteid. Zendesk pakub laia valikut võimalusi, sealhulgas piletihaldust, reaalajas vestlust, teadmusbaasi ja enam kui 1200 integratsiooniga tsentraliseeritud lahendust organisatsioonidele, et pakkuda isikupärastatud ja tõhusat klienditeenindust, suurendades klientide rahulolu ja lojaalsust.
Need on mõned funktsioonid, mida leiate nii Zendeskist kui ka Freshdeskist:
Ja mõned Zendeski funktsioonid, mida Freshdesk ei paku:
Zendesk sobib hästi igas suuruses ja erinevates tööstusharudes ettevõtetele, alates väikestest alustavatest ettevõtetest kuni suurte ettevõteteni, sealhulgas tehnoloogia, jaekaubandus ja rahandus. Selle funktsioonide ja integratsioonide laius on mõeldud erinevate vajadustega ettevõtetele. Platvorm parandab kliendisuhteid, optimeerib tootlikkust ja parandab meeskonnasisest suhtlust. Zendeski skaleeritavad funktsioonid ja integratsioonid muudavad selle kohandatavaks nii kasvavate kui ka mainekate ettevõtete jaoks.
Zendesk pakub nii toele orienteeritud kui ka kõikehõlmavaid komplektipakette. Nende Support plaanid algavad 25 dollarist agendi kohta kuus, täiustatud funktsioonid on saadaval hinnaga 59 dollarit ja ettevõtte tase 125 dollarit agendi kohta kuus. Laiemate võimaluste jaoks, mis hõlmavad mitut ärifunktsiooni, pakuvad nad Suite pakette. Suite Teami hind on 59 dollarit agendi kohta kuus, Suite Growth 99 dollarit ja Suite Professional 125 dollarit. Suurte organisatsioonide või ainulaadsete nõudmistega organisatsioonide jaoks on Suite Enterprise saadaval hinnapäringuga.
Zendesk pakub proovisõidust huvitanutele tasuta 30-päevast prooviversiooni.
Zendesk paistab kindlasti silma jõulise ja mitmekülgse Freshdeski alternatiivina, kuna see on varustatud paljude funktsioonidega, mis toetavad tõhusat klienditeenindust. Selle tugevad küljed seisnevad peamiselt tõhusas piletisüsteemis, võimsates aruandlusvõimalustes ja sujuvates integreerimisvõimalustes. Lisaks muudab platvormi kasutajasõbralik liides selle paljudele kasutajatele hõlpsasti juurdepääsetavaks.
Zendeskil on aga ka mõned varjuküljed. Selle esmaklassilised funktsioonid tulevad kõrge hinnasildiga, mis võib piiratud eelarvega väiksemaid ettevõtteid eemale tõrjuda. Piiratud kohandamisvõimalused võivad tekitada väljakutseid ainulaadsete vajadustega ettevõtetele ning kõrge õppimiskõver ja keeruline häälestusprotsess võivad tekitada esmaseid takistusi, eriti vähem tehniliste teadmistega kasutajatele.
Vaadake täielikku Zendeski alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.
Help Scout on klienditeeninduse tarkvara, mis on loodud isikupärastatud ja tõhusa klienditoe pakkumiseks. Kasutajasõbraliku liidese ja võimsate funktsioonidega, sealhulgas jagatud postkastide, automatiseerimise ja üle 50 võtmeintegratsiooniga, võimaldab Help Scout ettevõtetel sujuvamaks muuta suhtlust ja hallata klientide päringuid tõhusalt.
Edasi tutvume põhifunktsioonidega, mis on ühised nii Help Scoutil kui ka Freshdeskil:
Ja nüüd Help Scouti funktsioonid, mida Freshdesk ei paku:
Help Scout sobib ideaalselt väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, eriti sellistes tööstusharudes nagu e-kaubandus, tarkvarateenused, tervishoid ja haridus. Need sektorid nõuavad sageli reageerivat, isikupärastatud klienditeenindust ning neile tuleks kindlasti kasuks Help Scouti lihtsasti kasutatav platvorm ja tugevad klienditoe võimalused. Ettevõtete puhul, mis sõltuvad klientide kaasamisel tugevalt sotsiaalmeediast (nt turundusagentuurid) või ettevõtted, mis vajavad ulatuslikku kohandamist (nt tehnoloogia idufirmad), võivad tunda Help Scouti mõningaid piiranguid.
Help Scouti hinnastruktuur vastab erinevatele vajadustele ning nad pakuvad Standard paketti hinnaga 25 dollarit kasutaja kohta kuus ja Plus paketti 50 dollariga. Unikaalsete või ulatuslike nõuetega ettevõtetele pakuvad nad Pro paketti, mille puhul saate konkreetse hinnateabe saamiseks ühendust võtta nende müügimeeskonnaga.
Enne registreerumist pakub Help Scout tasuta 15-päevast prooviperioodi, et saaksite tarkvara katsetada.
Help Scout esitleb end usaldusväärse Freshdeski alternatiivina, keskendudes eriti isikupärastatud ja tõhusate klienditeeninduskogemuste pakkumisele. Sellel on kasutajasõbralik liides ja tugevad funktsioonid, nagu jagatud postkastid ja automatiseerimine, mis on loodud muutma sujuvamaks suhtlust ja haldama hõlpsalt klientide päringuid.
Kuid Help Scoutil on omad puudused. Piiratud kohandamisvalikud võivad olla väljakutseks ainulaadsete töövoogudega ettevõtetele. Hinnakujundus võib muuta selle kulukaks suurematele meeskondadele ning sotsiaalmeedia integreerimise puudumine võib takistada ettevõtteid, kelle kliendisuhtlus sõltub suuresti nendest platvormidest.
Vaadake täielikku Help Scouti alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.
Kayako on terviklik klienditeenindusplatvorm, mis annab ettevõtetele võimaluse hallata ja täiustada oma klienditoe toiminguid. Rohkem kui 100 olulise integratsiooni ja paljude võimaluste, sealhulgas piletihalduse, reaalajas vestluse, klientide kaasamise ja tugeva analüütikaga, võimaldab Kayako organisatsioonidel pakkuda isikupärastatud, tõhusat ja andmepõhist tuge, et suurendada klientide rahulolu ja lojaalsust.
Vaatame põhifunktsioone, mida nii Kayako kui ka Freshdesk jagavad:
Uurime mõningaid Kayako funktsioone, mida Freshdesk ei paku:
Ideaalne väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele sellistes sektorites nagu e-kaubandus, tarkvara, finantsteenused ja hotellindu. Kayako pakub tõhusat kliendituge selliste funktsioonidega, nagu ühtne postkast ja klienditeekonna jälgimine. Tarkvara funktsioonide valik, mis hõlmab reaalajas vestlust, meili-, suhtlus- ja häältuge, võivad kõik oluliselt aidata ettevõtteid, kes soovivad klienditeenindusprotsesse sujuvamaks muuta.
Hinnaplaanide kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust nende müügimeeskonnaga.
Tarkvara testimisest huvitatutele pakub Kayako oma plaanidele tasuta 14-päevast prooviperioodi.
Kayako on võimekas Freshdeski alternatiiv, millel on mitmesuguseid klienditeenindustööriistu, nagu omnikanali tugi, reaalajas vestlus, kliendi teekonna jälgimine ja tugev analüütika. Selle tugevad küljed kajastuvad sujuvas integreeritavuses, tõhusas piletihalduses ja põhjalikes klientide ülevaadetes.
Kasutajatele võib aga esialgse hinnakujundusteabe puudumine olla ebamugav. Nagu iga platvormi puhul, peaksid potentsiaalsed kasutajad enne Kayako valimist kaaluma oma konkreetseid vajadusi.
Kayako sobib väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes soovivad oma klienditeenindustegevust sujuvamaks muuta. Kuigi selle funktsioonide komplekt on kiitmist väärt, peaksid potentsiaalsed kasutajad võtma üksikasjaliku hinnateabe saamiseks ühendust Kayako müügimeeskonnaga.
Vaadake täielikku Kayako alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga mõõtu võtab.
ProProfs Help Desk on võimas klienditoe tarkvara, mis on loodud klienditeeninduse toimingute sujuvamaks muutmiseks ja optimeerimiseks. Oma ulatuslike võimalustega, sealhulgas piletihalduse, automatiseerimise, iseteeninduse, teadmusbaasi ja reaalajas vestlusega, võimaldab ProProfs Help Desk ettevõtetel kliendipäringuid tõhusalt hallata. Lisaks pakub see sujuvat integreerimist enam kui 100 populaarse rakenduse ja platvormiga, võimaldades organisatsioonidel oma täiustada oma klienditoe töövooge.
Järgmisena uurime ProProfi ja Freshdeski funktsioonide ühisjooni:
Vaatame nüüd ProProfsi funktsioone, mis Freshdeskil puuduvad:
ProProfs Help Desk, mis sobib hästi väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele e-kaubanduse, tehnoloogia ja tarkvara sektoris, pakub taskukohast ja kasutajasõbralikku klienditoe süsteemi funktsioonidega, nagu reaalajas vestlus ja piletihaldus. Selle laiaulatuslik funktsioonide komplekt ja integreerimisvõimalused muudavad selle sobivaks ka suurematele organisatsioonidele, kes soovivad oma klienditoe protsesse sujuvamaks muuta.
ProProfs Help Desk pakub nii kuu- kui ka aastapaketti, vastavalt 30 ja 20 dollarit kasutaja kohta kuus. Aastaplaan pakub märkimisväärset kokkuhoidu neile, kes soovivad pikaajaliselt pühenduda.
Lisaks pakub ProProfs 15-päevast tasuta prooviperioodi.
ProProfs Help Desk tõuseb klienditoe areenil tugeva konkurendina, pakkudes selliseid võimalusi nagu reaalajas vestlus, piletihaldus ja iseteeninduse teadmusbaas. Selle kasutajasõbralik liides ja kiire häälestusprotsess muudavad selle tõhusaks tööriistaks klienditeeninduse haldamisel.
ProProfsi kasutajatoe otsekohesus ja lihtsus ning selle integreerimisvõimalused on üsna tähelepanuväärsed. Aruandlusfunktsioonide ja integreerimisvõimaluste piirangud võivad aga olla spetsiifiliste vajadustega kasutajatele potentsiaalseteks puudusteks.
Väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks, eriti sellistes sektorites nagu e-kaubandus, tehnoloogia ja tarkvara, kes otsivad ökonoomset ja hõlpsasti rakendatavat klienditeenindustarkvara, tasub ProProfs Help Deski kindlasti kaaluda. Selle praktilised omadused ja mõistlik hind, eriti neile, kes otsivad lihtsat klienditoe süsteemi, muudavad selle väärtuslikuks Freshdeski alternatiiviks.
Gorgias on võimas klienditoe help desk, mis on loodud e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele, et pakkuda erakordset kliendikogemust. Tänu täiustatud automatiseerimisvõimalustele, AI-põhistele vastustele ja enam kui 30 võtmeintegratsioonile erinevate e-kaubanduse platvormidega, nagu Shopify, Magento ja BigCommerce, võimaldab Gorgias ettevõtetel tõhusalt hallata kliendipäringuid, parandada vastamisaegu ja pakkuda isikupärastatud tuge mitmetel kanalitel.
Uurime nüüd põhifunktsioone, mida nii Gorgias kui ka Freshdesk jagavad:
Siin on mõned funktsioonid, mida Freshdesk ei paku, kuid Gorgias pakub:
Gorgiase tarkvara on loodud spetsiaalselt e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele, eriti Shopify ettevõtetele, mistõttu on see suurepärane valik väikestele ja keskmise suurusega e-kaubanduse jaemüüjatele. Selle tugev integratsioon e-kaubanduse platvormidega muudab selle skaleeritavaks lahenduseks ka suuremate ja keerukamate veebipõhiste jaemüügitoimingute jaoks.
Gorgias pakub erinevaid hinnaplaane, alustades Starter plaanist hinnaga 10 dollarit kuus, Basic hinnaga 60 dollarit, Pro hinnaga 360 dollarit ja Advanced hinnaga 900 dollarit. Laialdaste vajaduste korral pakuvad nad kohandatud hinnakujundusega ettevõtteplaani, mille üksikasju saate uurida nende müügimeeskonnaga ühendust võttes.
Gorgias pakub 7-päevast tasuta prooviperioodi neile, kes soovivad seda enne registreerumist proovida.
Gorgias on tõhus alternatiiv Freshdeskile e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele, mis pakub selliseid võimalusi nagu omnikanali tugi, automatiseerimine ja ulatuslikud integratsioonid populaarsete e-kaubanduse platvormidega. Selle AI-põhine vastamise süsteem ja automatiseeritud piletite marsruutimine pakuvad ettevõtetele suurepäraseid tööriistu kliendipäringute haldamiseks.
Integreeritud klienditugi ja e-kaubanduse platvormi integratsioonid muudavad Gorgiase muljetavaldava klienditoe tööriista. Selle piiratud kohandamisvõimalused, järsk õppimiskõver ja aeg-ajalt esinevad tõrked võivad aga mõne kasutaja jaoks takistusi luua.
Gorgias sobib eriti hästi väikestele ja keskmise suurusega e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele, eriti neile, kes kasutavad Shopifyd. Selle valdkonna ettevõtete jaoks on Gorgias kindlasti mõistlik alternatiiv, mida Freshdeski asemel kaaluda.
Vaadake täielikku Gorgiase alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.
Jira Service Management on tugev klienditoe tarkvara, mis annab meeskondadele võimaluse pakkuda erakordseid IT- ja äriteenuseid. Tänu laiaulatuslikele intsidentide haldamise, probleemide lahendamise, muudatuste haldamise ja iseteenindusportaalide võimalustele, lisaks integratsioonile enam kui 500 rakenduse ja platvormiga, võimaldab Jira Service Management organisatsioonidel klienditoe toiminguid sujuvamaks muuta ja parandada kliendirahulolu.
Järgmisena uurime Jira Service Managementi ja Freshdeski ühiseid funktsioone:
Siin on mõned Jira Service Managementi funktsioonid, mida Freshdesk ei paku:
Jira Service Management on peamiselt suunatud keskmistele ja suurele ettevõtetele ja IT-meeskondadele, kes otsivad terviklikku ja kohandatavat klienditoe lahendust. Selle suur rõhk ITSM-ile (IT Service Management) muudab selle sobivaks valikuks ka ITIL-i (Information Technology Infrastructure Library) tavasid järgivatele organisatsioonidele.
Jira Service Management pakub erinevaid pakette ja põhifunktsioonidega tasuta paketti. Ulatuslikumad plaanid hõlmavad 21 dollarit agendi kohta kuus maksvat Standard paketti ja 47 dollarit agendi kohta kuus maksvat Premium paketti. Suurematele ja suuremate nõudmistega meeskondadele pakuvad nad kohandatud hinnakujundusega Enterprise paketti, mille üksikasju saab küsida otse nende müügimeeskonnalt.
Jira Service Management pakub tasuta 7-päevast prooviperioodi nii nende Standard kui ka Premium pakettidele.
Jira Service Management on tugev Freshdeski alternatiiv, mis on hästi varustatud kasulike funktsioonidega, mis on mõeldud spetsiaalselt IT- ja äriteenuste jaoks. Tarkvara on tuntud oma mitmekülgse intsidentide haldamise, muudatuste haldamise ja tugevate aruandlusvõimaluste poolest, mis pakuvad meeskondadele vajalikke tööriistu klientide taotluste tõhusaks haldamiseks ja lahendamiseks.
Tarkvara peamised tugevused seisnevad selle ühilduvuses Atlassiani toodetega, mistõttu on see tugev kandidaat ettevõtetele, kes juba kasutavad Atlassiani ökosüsteemi. Negatiivne külg on see, et sellel on üsna keeruline konfigureerimisprotsess ja järsk õppimiskõver, mis võib algajatele väljakutseid tekitada.
Vaadake täielikku Jira alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.
TeamSupport on klienditoe tarkvara, mis pakub ettevõtetele koostöövõimalustega platvormi kliendipäringute ja klienditoe piletite tõhusaks haldamiseks. TeamSupport pakub üle 25 integratsiooni ning hõlbustab piletite haldamist, klientide iseteenindust ja klientide andmebaase, võimaldades organisatsioonidel pakkuda isikupärastatud klienditoe teenuseid ja edendada tugevamaid kliendisuhteid.
Vaatame nüüd mõningaid TeamSupporti ja Freshdeski põhifunktsioone:
Ja TeamSupporti funktsioone, mida Freshdesk ei paku:
TeamSupport sobib ideaalselt B2B sektoris tegutsevatele keskmise suurusega ja suurtele ettevõtetele, eriti sellistes tööstusharudes nagu tarkvarateenused, tootmine ja tehnoloogia. Selle kõikehõlmavad funktsioonid, nagu varude haldamine ja kliend hädaolukorra indeks, ning tugevad integratsioonid muudavad selle suurepäraseks valikuks ettevõtetele, kes vajavad täiustatud klienditoe võimalusi.
TeamSupport pakub erinevate ärivajaduste jaoks mitut hinnakujundust. Essential Support algab 49 dollarist agendi kohta kuus ja kui vajate täpsemaid funktsioone, võite valida Enterprise Support plaani hinnaga 69 dollarit agendi kohta kuus. Täieliku funktsioonide ja teenuste komplekti jaoks pakuvad nad Complete Customer Support Suite’i hinnaga 119 dollarit agendi kohta kuus.
TeamSupport moodustab tugeva Freshdeski alternatiivi, keskendudes meeskonna koostööle ja mitmekülgsetele klienditoe funktsioonidele. See paistab eriti silma oma ainulaadsete funktsioonidega, nagu kliendi hädaolukorra indeks, ekraanisalvestused ja täiustatud varude jälgimine, mis pakuvad väärtuslikku teavet ja aitavad pakkuda kvaliteetset klienditoe kogemust.
Selle rikkalik funktsioonide komplekt ja kõikehõlmavad integratsioonid teevad sellest julge valiku, kuigi selle keeruka liidese ja järsu õppimiskõveraga harjumiseks võib kuluda veidi aega. Lisaks tuleb arvestada, et kuigi selle aruandlus on jõuline, parandaks rohkem kohandamisvõimalusi selle kasutatavust.
Keskmiste ja suurte ettevõtete jaoks, eriti B2B-sektoris, on TeamSupporti koostöö ja kõikehõlmav olemus väga oluline. Selle täiustatud funktsioonid sobivad väga hästi organisatsioonidele, kes peavad klienditoe põhitõdedest veelgi kõrgemale pürgima, mis teeb sellest lõppkokkuvõttes tõhusa tööriista kliendisuhete haldamiseks ja parandamiseks.
Vaadake täielikku TeamSupporti alternatiivi võrdlust ja uurige, kuidas see LiveAgentiga konkureerib.
konna koostööd ja klienditeeninduse tootlikkust. Põhjalikud integratsioonid, nagu LiveAgenti kiired reaalajas vestlusvidinad ja salvestatud sõnumid, lihtsustavad suhtlust ja parandavad reageerimisaegu, võimaldades tiimidel kliendipäringuid tõhusalt lahendada.
Lisaks automatiseerivad Freshdeski alternatiivide võimsad töövoo automatiseerimise reeglid korduvaid ülesandeid ja standardiseerivad protsesse, vabastades klienditoe agentide väärtuslikku aega, et keskenduda keerukamatele probleemidele. See täiustatud töövoog tagab sujuvama ja organiseerituma klienditeeninduse toimimise.
Teine oluline tegur on Freshdeski alternatiivide paindlikkus. Need lahendused võimaldavad klienditeenindusmeeskondadel kohandada süsteemi vastavalt oma konkreetsetele vajadustele, soodustades sujuvat koostööd ja suurendades tootlikkust. Kohandades platvormi vastavusse oma ainulaadsete töövoogudega, saavad meeskonnad optimeerida oma protsesse, mis toob kaasa tõhusama klienditoe ja üldise parema meeskonna jõudluse.
Klienditeeninduse platvormide mitmekesises maailmas liikudes mõistab inimene kiiresti tugeva toe ja ulatuslike ressursside tähtsust. Vaatame, kuidas mõnel Freshdeski juhtival alternatiivil nendes olulistes aspektides läheb.
Freshdeski alternatiivide uurimine võimaldab ettevõtetel leida klienditoe lahenduse, mis sobib ideaalselt nende ainulaadsete vajaduste ja eelistustega. Klienditoe platvormi kaalumisel on ülioluline hoolikalt hinnata oma ettevõtte vajadusi ja eesmärke. Võtke arvesse selliseid tegureid nagu nõutav funktsioonide komplekt, skaleeritavus, eelarvepiirangud ja soovitud kohandamisvõimalused.
Freshdeski alternatiivide hulgast paistab tugeva konkurendina silma LiveAgent, pakkudes kõikehõlmavat funktsioonide komplekti, sealhulgas piletihaldust, automatiseerimist, reaalajas vestlust, teadmusbaasi ja palju muud. Selle konkurentsivõimeline hind, kasutuslihtsus ja ulatuslikud integratsioonid muudavad tarkvara mitmekülgseks ja kulutõhusaks valikuks igas suuruses ettevõtetele.
Ärge kartke tegutseda ja proovige kindlasti LiveAgenti. Kogedes 30-päevase tasuta prooviperioodi kaudu selle väärtust omal nahal, saate kindlaks teha, kas see sobib teie organisatsioonile, ja potentsiaalselt avastada võimsa tööriista, mis tõstab teie klienditeeninduse uutesse kõrgustesse.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite Pure Chat`ile alternatiivi?
Alustage tasuta prooviperioodiga, veebipõhine suhtlus ja teadmistebaas sobivad ideaalselt klienditoe vajadusteks. Saate kuluefektiivse ja funktsionaalse süsteemi.
Otsite Olark`ile alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane alternatiiv erinevatele klienditoe tarkvaradele, pakkudes mitmeid suhtluskanaleid ja suurendades kliendirahulolu.
Otsite alternatiivi LeadDesk'ile?
Ettevõte pakub mitmeid klientiteeninduse tarkvaralahendusi, sealhulgas VoIP telefonisüsteemid ja kaebuste haldamise süsteemid.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team