Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Küllalt teie kasutajatoe tarkvarast?

Avastage, miks on LiveAgent parim alternatiiv turul HappyFox süsteemile.

  • ✓ Seadistamise tasu ei ole    
  • ✓ Klienditeenindus 24/7    
  • ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite alternatiivi HappyFox'ile?

HappyFox on suurepärane kasutajatoe tarkvara, millel on piletite haldamise ja teadmiste haldamise funktsioonid ning intuitiivne kasutajaliides. Kui aga otsite HappyFox’ile alternatiivi, kaaluge LiveAgent’it.

Meie LiveAgent’is mõistame, et koos suurepärase tarkvaraga kaasneb ka suurepärane klienditeenindus. Seepärast oleme loonud täisfunktsionaalse kasutajatoe tarkvara, mis suurendab teie klienditeenindusmeeskonna tootlikkust, tõstab klientide rahulolu ja säästab samal ajal raha. Avastage universaalset postkasti, automatiseerimise funktsioone, hübriidset piletisüsteemi, aruandlusfunktsioone ja palju muud.

LiveAgent on teenindanud üle 15 000 ettevõtte ja 150 miljonit lõppkasutajat kogu maailmas. Ühinege nendega, et pakkuda maailmatasemel klienditeenindust, sest meie teeme selle lihtsaks.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

HappyFox vs LiveAgent ülevaade

Funktsioonid Liveagent HappyFox
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub piletisüsteemi paketisiseselt, hinnapäringuga.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
HappyFox pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
HappyFox ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub iseteenindust paketisiseselt, hinnapäringuga.
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
HappyFox ei paku Facebook'i integratsioon.i
Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
HappyFox pakub Twitteri integratsiooni paketisiseselt, hinnapäringuga.
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
HappyFox ei paku Instagram'i integratsiooni.
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
HappyFox ei paku Viber'i integratsiooni .
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub teadmusbaasi paketisiseselt, hinnapäringuga.
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub kliendifoorumit paketisiseselt, hinnapäringuga.
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $149/agent/kuu.
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
HappyFox ei paku IVR-funktsioone.
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
LiveAgent pakub videokõnesid.
HappyFox ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt hinnaga $149/agent/kuu.
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
HappyFox pakub piiramatuid vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $299/agent/kuu.
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
HappyFox ei paku piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
Kõnede salvestamine piiranguteta
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
HappyFox ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
HappyFox pakub piiramatut 24/7 tuge hinnaga $149/agent/kuu.
Person deciding between two solutions

Võimas HappyFox'i alternatiiv

LiveAgent kasutab universaalse postkasti, hübriidse piletisüsteemi, automatiseerimise, analüüsi, aruandluse ja mängulisuse funktsioone. Samuti on süsteem mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 eri keele tõlgetes (mõned osaliselt) ja toetab keeleltele kohandatavaid vidinaid.

Andke oma klienditoele vajaliku tõuke LiveAgentiga juba täna.

Kõige kiirem vestluse vidin

Kui otsite HappyFox’ile alternatiivi ja teie jaoks on oluline kiirus, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent saab kiidelda kõige kiirema vestluse vidinaga turul — see kuvatakse vaid 2,5 sekundiga.

Kiire vestluse vidin on parim viis, kui soovite veebilehe külastajat tõhusalt kliendiks muuta. eMarketeri aruande kohaselt tegi peale reaalajas vestluse kasutamist internetis oste 35% rohkem inimesi internetis. Seda seetõttu, et kliendid saavad oma küsimustele enne ostu sooritamist kohe vastuse.

The fastest live chat on the market

Põhjused, miks ettevõtted lähevad üle LiveAgent'ile

Uurige, kuidas LiveAgent eristub teistest alternatiividest

Union icon

Paranenud rahulolu

LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäära.

Increase icon

Suurem produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Statistic icon

Tulvil kasulikke funktsioone

Rohkem kui 179 kasutajatoe funktsiooniga on klienditoe pakkumine lihtne.

Do more customer support for less money

Saage LiveAgent'iga rohkem ja odavamalt

Kui otsite suurepärast kasutajatoe tarkvara, on oluline saada  parim hinna ja kvaliteedi suhe. Kui otsite konkurentsivõimelist alternatiivi HappyFox’ile, kaaluge LiveAgent’it. Meie tarkvara võimaldab teil suurendada oma klienditeenindusmeeskonna tootlikkust ja klientide rahulolu, säästes samal ajal raha. Proovige LiveAgent’it juba täna. LiveAgentiga saate rohkem ja odavamalt.

Milleks leppida vähemaga?

LiveAgent on 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud ja hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele. Seetõttu on see suurepärane alternatiiv HappyFox’ile. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et saaksite keskenduda sellele, mis on oluline – sisuliste suhete loomisele oma klientidega.

Ready to switch to LiveAgent

LiveAgent vs. HappyFox võrdlus

Vaadake, kuidas meid Capterras HappyFoxiga võrreldakse klientide hinnangute põhjal

comparison chart between liveagent and happyfox

Seisuga 01/23/2020

Vaadake, miks meie kliendid valisid LiveAgent'i eelistatava HappyFox'i alternatiivina

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Kuidas on LiveAgent võrreldav HappyFox'iga?

LiveAgent pakub HappyFox'iga võrreldes järgmisi lisafunktsioone: kõnekeskus, Facebooki integratsioon, Instagrami integratsioon, Viberi integratsioon ja odavam 24/7 klienditugi.

Millised on LiveAgent'i kasutamise lisahüved võrreldes HappyFoxiga?

LiveAgent'i kasutamise lisahüved võrreldes HappyFoxiga hõlmavad suuremat kliendirahulolu, klientide hoidmist, väiksemaid klienditeeninduskulusid, väiksemat kliendikatkestuse määra ja paremat agentide töökorraldust.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo