Algustage LiveAgent’i kasutamist koos tasuta prooviperioodiga ja kande üle oma andmed juba täna. Meie arendajad töötavad praegu migratsiooniplugina kallal, seega olge kursis uudistega lisateabe saamiseks. Alustage oma LiveAgent’i teekonda juba täna ja avastage, mida meie kasutajatoe lahendus teie ettevõtte jaoks teha saab.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
HappyFox
|
---|---|---|
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piletisüsteemi paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Reaalajavestlus
Reaalajavestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub reaaljavestlust Ticket+Chat plaanis hinnaga $29/agent/kuu.
|
HappyFox pakub reaalajavestlust paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
HappyFox ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox offers pakub iseteenindusportaali paketisiseselt, hinnagapäringuga.
|
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
|
HappyFox ei paku Facebook'i integratsiooni.
|
Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
HappyFox pakub Twitter'i integratsiooni, hinnapäringuga.
|
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
|
HappyFox ei pakub Instagrami integratsiooni.
|
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
HappyFox ei paku Viberi integratsiooni.
|
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox akub teadmusbaasi paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub kliendifoorumit paketisiseselt, hinnapäringuga.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $149/agent/kuu.
|
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
|
HappyFox ei paku IVR-funktsioone.
|
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
HappyFox ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt $149/agent/kuu.
|
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $29/agent/kuu.
|
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatuid vestlusnuppe plaanis hinnaga $299/agent/kuu.
|
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
|
HappyFox ei paku piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
|
Piiranguteta kõnede salvestamine
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
HappyFox ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HappyFox pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt $149/agent/kuu.
|
Migreeruge tipptasemel piletisüsteemile, mis suudab käsitleda kõiki olulisi kliendikanaleid. Saate õiglase hinna eest juurdepääsu e-posti, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, sotsiaalmeedia ja kliendiportaali tarkvarale. Kõik on täielikult toetatud erinevate funktsioonide ja integratsioonidega. Samuti pakume kõigile oma klientidele 24/7 kliendituge.
Kui soovite oma HappyFox’i andmed ise LiveAgent’isse üle viia, võtke meiega ühendust reaalajavestluse või e-posti teel. Meie arendajad töötavad usinalt migratsioonipluginate loomisel paljude kasutajatoe lahenduste jaoks. HappyFox ei ole veel nimekirjas, kuid kui soovite, et see oleks, andke meile lihtsalt teada!
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Allpool oleme välja toonud peamised hüved, mida meie kliendid saavad kasutada, kui nad viivad oma andmed HappyFox’ist LiveAgent’isse üle.
Meie agendid on valmis aitama teid mis tahes probleemide korral 24/7.
Meie tarkvara pakub üle 179 kasutajatoe funktsiooni, mida täiendab üle 40 integratsiooni.
LiveAgent pakub piiramatu ajaga tasuta plaani, samuti kolm muud plaani soodsa hinnaga.
LiveAgent on saadaval 43 eri keele tõlgetes (mõned osalised) ja toetab keeleliselt kohandatavaid vidinaid.
LiveAgent on 2020. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.
Most Popular
Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujast tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.
Kolite LeadDesk`ist LiveAgent`i?
Tõstke investeeringute tootlust ja saage tasuta LiveAgent või valige tasuline plaan. Valige keel ja migreeruge LeadDesk`ist LiveAgenti. Silmapaistev klienditeenindus, kasulikud tööriistad, ja üle 40 integratsiooni. Liituge ettevõtetega nagu Huawei, BMW ja Yamaha.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Kolige üle Customerly`st LiveAgent`i ja saage täisfunktsionaalne klienditoe lahendus kõikidele olulistele kanalitele. Alustage tasuta prooviperioodiga 7 päeva või 30 päeva.
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
Klientide arvustused, partnerprogramm, VoIP telefonisüsteemid, klienditeeninduse tarkvara ja tasuta prooviperiood on saadaval LiveAgentis. Liituge ja kogege silmapaistvat klienditeenindust!
Vahetate Help Scout süsteemi LiveAgent'i vastu?
Strateegiline suhtlus on oluline osa edukast klienditeenindusest. LiveAgent pakub mitmeid suhtluskanaleid, sealhulgas chat, kõned, video kõned ja kontaktivormid. Saadaval on ka mitmekeelne süsteem ja piiramatu ajaga tasuta plaan.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team