Otsite Gorgiase alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Gorgiase alternatiiv turul.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
Säästke LiveAgentiga rohkem
3 põhjust miks LiveAgent on parim Gorgiase alternatiiv
Uurige välja millised on LiveAgenti kasutamise hüved
Suurenenud Investeeringute tootlus
Paremate kliendisuhete ehitamine viib parema kliendibaasini ja suurenenud sissetulekuni.
Säästke aega ja raha
Funktsioonid nagu analüütika, intuitiivne haldussüsteem ja piletisüsteem, aitavad Teil paremini oma ressursse juhtida.
Parem töövoog
Kasutage tööriistu nagu sotsiaalmeedia, suurepärane piletisüsteem, teadmusbaas ja palju muudki parema töövoo ja usaldusväärsema omnikanalilise klienditeeninduse jaoks.
Gorgiase ja LiveAgenti võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat klienditeeninduse alternatiivi. Ei vaja krediitkaarti.
|
Gorgias
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemis.
|
Gorgias pakub piletisüsteemi.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saate paigutada mis tahes veebisaidile.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
|
Gorgias pakub reaalajas vestlust.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Gorgias pakub kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali.
|
Gorgias ei paku iseteenindusportaali.
|
| Facebook
Facebooki integratsioon, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile sotsiaalmeedia märkustele ja mainimistele tugiteenuse tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
|
Gorgias pakub Facebooki integratsiooni.
|
| Twitter
Twitteri integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
|
Gorgias ei paku Twitteri integratsiooni.
|
| Instagram
Instagrami integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile teavitustele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuse tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
|
Gorgias pakub instagrami integratsiooni.
|
| Viber
Viberi integratsioon, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
Gorgias ei paku Viberi integratsiooni.
|
| WhatsApp
WhatsAppi integreerimine kasutajatoega võimaldab kasutajatel vastata kõikidele WhatsAppi sõnumitele mitme kanaliga piletisüsteemis ja käsitleda neid nagu kõiki teisi klienditoe pileteid.
|
LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist.
|
Gorgias pakub WhatsAppi integreerimist.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
|
Gorgias ei paku teadmusbaasi.
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu foorum klientidele, mis asub otse Teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Gorgias ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saab automatiseerida korduvate ülesannete eemaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Gorgias pakub automatiseerimist.
|
| API
Funktsioonide kogumik, mis võimaldab rakendustel üheskoos toimida.
|
LiveAgent pakub API funktsiooni.
|
Gorgias pakub API funktsiooni..
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimese operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
|
LiveAgent pakub IVR funktsiooni.
|
Gorgias ei paku IVR funktsiooni.
|
| Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot, mis on sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime kõnedega.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Gorgias ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei muutu kehtetuks ega kustu, neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut.
|
Gorgias pakub piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatu arv veebilehti
Võite tarkvara kasutada piiramatul arvul lehtedel.
|
LiveAgent piiramatuid veebilehti.
|
Gorgias ei paku piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatud vestlusnupud
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piirarmatut vestlusnuppude arvu.
|
Gorgias pakub piiramatut vestlusnuppude arvu.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatu arvu pileteid ja e-kirju.
|
LiveAgent pakub piiramatuid e-kirju/pileteid.
|
Gorgias ei paku piiramatuid e-kirju/pileteid.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Gorgias ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramatu päringute esitamise arvuga.
|
LiveAgent pakub 24/7 tuge.
|
Gorgias pakub ööpäevaringset tuge.
|
Kõige kiirem reaalajavestluse vidin turul
Vaadake reaalajavestlust töös
Klienditeeninduse tarkvara ja suurepärane kliendikogemus
Selline näeb välja suurepärane kliendikogemus
LiveAgent vs Gorgias arvustuste võrdlus
16/9/2020 seisuga
Proovige seda tasuta juba täna
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Soovite võrrelda meid teise klienditeeninduse tarkvaraga?
Huvitatud nägema kuidas me võtame mõõtu teiste populaarsete klienditoe lahendustega? Vaadake meie võrdluslehti ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
KKK
Kuidas võrrelda LiveAgenti ja Gorgiast?
LiveAgenti kliendikogemuse tarkvara pakub võrreldes Gorgiasega järgmisi lisafunktsioone: iseteenindus, Twitteri integreerimine, Viberi integreerimine, teadmistebaas, kliendifoorum, IVR, videokõned ja odavam ööpäevaringne tugi.
Mis on Gorgiase asemel LiveAgenti kasutamise eelised?
LiveAgenti kasutamisel Gorgiase asemel olevate eeliste hulka kuuluvad suurenenud kliendirahulolu, klientide hoidmine, väiksemad klienditeeninduskulud, vähenenud klientide kadumise määr ja parem agentide töövoog.
LiveAgenti kasutamine on aidanud erinevatel ettevõtetel suurendada kliendirahulolu ja müüki, parandada vastamise kiirust ning võimaldada sujuvamalt klientidega suhelda. LiveAgent pakub funktsionaalsust erinevate kanalite, sh e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimiseks ning on kulutõhus alternatiiv teistele sarnastele süsteemidele. Ettevõtted, kes on LiveAgenti kasutanud, on olnud rahul lahendusega ning kiitnud selle professionaalset lähenemisviisi klientidele.
LiveAgent on klientidega suhtlemise suurepärane vahend, mis kiirendab suhtlust ja annab võimaluse vestelda. See trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega süsteemid ning on üllatavalt kuluefektiivne variant koos täis funktsioone. LiveAgent aitab saavutada olulisi eesmärke, suurendades kliendirahulolu ja müüki. See on olnud tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab klienditeenindust, ning tugimeeskond reageerib kiiresti ja pakub kiires korras rakendatavaid lahendusi.
LiveAgent on suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks, mis aitab suurendada kliendirahulolu ja müüki. See on kuluefektiivne lahendus, mis pakub klientidele kiiremat ja täpsemat tuge ning on saavutanud positiivseid tulemusi erinevates ettevõtetes. LiveAgenti kasutamine on aidanud kaasa vastamisaja tõstmisele ja maksvate klientide arvu kasvule.
Otsite alternatiivi LiveCall'ile?
LiveAgent pakub erinevate platvormide integratsiooni (Twitter, Instagram, Viber), teadmusbaasi, kliendidiskussioonifoorumit, automatiseerimist ja reegleid, API funktsioone, IVR funktsioone, videokõnesid ning piiramatut ajalugu ja veebilehtede funktsiooni. LiveCall ei paku neid funktsioone.
Otsite alternatiivi Helpshiftile?
LiveAgent on klientidega suhtlemiseks suurepärane vahend, mille kasutajad on rahul nii selle lihtsuse, funktsionaalsuse kui ka hinna poolest. Kliendid kiidavad LiveAgent'i kiiret ja professionaalset klienditeenindust ning tõhusust probleemide lahendamisel. LiveAgent aitab kaasa müügi suurendamisele ja kliendirahulolu tõstmisele erinevatel online-äridel.
LiveAgent on suurepärane ja kuluefektiivne vahend klientidega suhtlemiseks, mida mitmed ettevõtted on rahule jäänud. Selle abil on võimalik kiirelt reageerida klientide probleemidele ja suurendada nende rahulolu ning müüki. Lisaks on LiveAgent lihtne ja intuitiivne kasutada ning pakub palju erinevaid funktsionaalsusi, näiteks aruandlusfunktsioonid ja vahendid erinevate suhtluskanalite integreerimiseks.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel