Otsite Gorgiase alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Gorgiase alternatiiv turul.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
Soovite saada sotsiaalsemaks ja müüa klienditeenindusega rohkem kasutades õiget klienditeeninduse tarkvara? Gorgias on hea, aga kas olete juba proovinud LiveAgenti?
Suurendage kliendirahulolu tarkvaraga, mis ei vea Teid alt. Saage rohkemat oma piletisüsteemi tarkvarast, reaalajavestlusest või teadmusbaasist kasutades LiveAgenti. Kasutage ära rohkeid funktsioone ja integratsioone, nagu näiteks Shopify või sotsiaalmeedia integratsioone, nagu Instagram, Facebook Messenger või Twitter. Jätkake lugemiset ja uurige miks oleme Teie klienditoe jaoks õige omnikanaliline tarkvara lahendus.
Säästke LiveAgentiga rohkem
3 põhjust miks LiveAgent on parim Gorgiase alternatiiv
Uurige välja millised on LiveAgenti kasutamise hüved
Suurenenud Investeeringute tootlus
Paremate kliendisuhete ehitamine viib parema kliendibaasini ja suurenenud sissetulekuni.
Säästke aega ja raha
Funktsioonid nagu analüütika, intuitiivne haldussüsteem ja piletisüsteem, aitavad Teil paremini oma ressursse juhtida.
Parem töövoog
Kasutage tööriistu nagu sotsiaalmeedia, suurepärane piletisüsteem, teadmusbaas ja palju muudki parema töövoo ja usaldusväärsema omnikanalilise klienditeeninduse jaoks.
Gorgiase ja LiveAgenti võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat klienditeeninduse alternatiivi. Ei vaja krediitkaarti.
|
Gorgias
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Gorgias pakub piletisüsteemi paketis hinnaga $60/kuus.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saate paigutada mis tahes veebisaidile.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
|
Gorgias pakub reaalajas vestlust paketis hinnaga $60/kuus.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust Kõikehõlmavas paketis hinnaga $49/agent/kuus.
|
Gorgias opakub kõnekeskust hinnaga $300/kuus.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteeninduse portaali.
|
Gorgias ei paku iseteeninduse portaali.
|
| Facebook
Facebooki integratsioon, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile sotsiaalmeedia märkustele ja mainimistele tugiteenuse tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni Pileti paketis lisatasuga $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisatasuta.
|
Gorgias pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $60/kuus.
|
| Twitter
Twitteri integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
|
Gorgias ei paku Twitteri integratsiooni.
|
| Instagram
Instagrami integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile teavitustele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuse tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni Pileti paketis lisatasuga $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisatasuta.
|
Gorgias pakub instagrami integratsiooni paketis hinnaga $60/month.
|
| Viber
Viberi integratsioon, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
Gorgias ei paku Viberi integratsiooni.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
|
Gorgias ei paku teadmusbaasi.
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu foorum klientidele, mis asub otse Teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Gorgias ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saab automatiseerida korduvate ülesannete eemaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Gorgias pakub automatiseerimist paketis hinnaga $60/kuus.
|
| API
Funktsioonide kogumik, mis võimaldab rakendustel üheskoos toimida.
|
LiveAgent pakub API funktsiooni Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus
|
Gorgias pakub API funktsiooni paketis hinnaga $60/kuus.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimese operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
|
LiveAgent pakub IVR funktsiooni.
|
Gorgias ei paku IVR funktsiooni.
|
| Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot, mis on sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime kõnedega.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Gorgias ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei muutu kehtetuks ega kustu, neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Gorgias pakub piiramatut ajalugu paketis hinanga $60/kuus.
|
| Piiramatu arv veebilehti
Võite tarkvara kasutada piiramatul arvul lehtedel.
|
LiveAgent piiramatuid veebilehti.
|
Gorgias ei paku piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatud vestlusnupud
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piirarmatut vestlusnuppude arvu Pileti+Vestluse paketis hinnaga $29/agent/kuus.
|
Gorgias pakub piiramatut vestlusnuppude arvu paketis hinnaga $60/kuus.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatu arvu pileteid ja e-kirju.
|
LiveAgent pakub piiramatuid e-kirju/pileteid.
|
Gorgias ei paku piiramatuid e-kirju/pileteid.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Gorgias ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramatu päringute esitamise arvuga.
|
LiveAgent pakub 24/7 tuge Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Gorgias pakub ööpäevaringset tuge paketis hinnaga $60/kuus.
|
Klienditeeninduse tarkvara mis ei vea Teid alt
Mida vajate oma klienditeeninduse tarkvaralt? Pakkuge paremat klienditeenindust kasutades õiget tarkvara ja tööriistakomplekti. Täiendage oma kliendituge LiveAgentiga juba täna.
LiveAgent suudab Teile pakkuda vahendid, funktsioonid ja integratsioonid, et tagada parem klienditeenindus. Andke välkkiireid vastuseid meie reaalajavestluse vidinaga – see on kõige kiirem turul. Kohandage oma töövoogu integratsioonidega nagu Shopify, Instagram, Slack või mõni muu. Kasutage kõnekeskust ja teadmusbaasi ilma vaevata. Võimalused on olems ja kõik muu on Teie ja Teie teenindusmeeskonna kätes, Liveagent ei seisa Teil ees.
Kõige kiirem reaalajavestluse vidin turul
Oleme selle suhtes üsna tõsised. Nägime suurt vaeva, et täiustada oma reaalajavestluse vidinat ja see oli seda väärt. Meie reaalajavestluse vidin on kiireim turul, mille vestluse kuvamise kiiruseks on 2,5 sekundit.
Nüüd saate omada tõeliselt kiiret klienditoe reaalajavestlust. Kasutage LiveAgenti reaalajavestlust, et tagada ülikiire ja usaldusväärne klinedikogemus, olenemata sellest kas kasutate Shopify’d või juhite ise oma poodi. Reaalajavestlus võib lihtsalt pöörata asjad Teie kasuks ja muuta veebilehe külastajad maksvateks klientideks.
Vaadake reaalajavestlust töös
Parem on ise näha, milleks alternatiivne klienditeeninduse tarkvara on suuteline. Heitke pilk meie reaalajavestlusele töös ja otsustage kas see on sobiv Teie klienditoele.
Vaadake julgelt ka meie kanalit, seal on videosid meie klienditoe tööriistadest ja funktsioonidest, nagu näiteks kõnekeskuse funktsioon, IVR ja palju muud.
Klienditeeninduse tarkvara ja suurepärane kliendikogemus
Klienditeeninduse tarkvara ettevõtted peaksid olema eeskujuks ja pakkuma parimat klienditeenindust. Õnnelik klienditugi kasutab klienditeeninduse tarkvara, mis pakub suurepärast kliendikogemust.
Seetõttu pakume oma klientidele 24/7 tuge. Lihtsalt valige oma kanal, olgu selleks telefonikõne, sotsiaalmeedia sõnum või teadmusbaas, me oleme Teie jaoks olemas.
Selline näeb välja suurepärane kliendikogemus
LiveAgent vs Gorgias arvustuste võrdlus
16/9/2020 seisuga
Proovige seda tasuta juba täna
Tehke vahetus Gorgiaselt meie klienditeeninduse tarkvarale ja proovige meie arenenud funktsioone nagu teadmusbaas, kõnekeskus, sotsiaalmeedia või Shopify integratsioonid.
Hankige 14 päevane tasuta prooviperiood ilma piiranguteta ja krediitkaarti vajamata. Soovime Teile tõestada, et oleme õige klienditeeninduse tarkvara Teie ärile. Parandage oma kliendikogemust LiveAgentiga juba täna
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Soovite võrrelda meid teise klienditeeninduse tarkvaraga?
Huvitatud nägema kuidas me võtame mõõtu teiste populaarsete klienditoe lahendustega? Vaadake meie võrdluslehti ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
KKK
Kuidas võrrelda LiveAgenti ja Gorgiast?
LiveAgent pakub võrreldes Gorgiasega järgmisi lisafunktsioone: iseteenindus, Twitteri integreerimine, Viberi integreerimine, teadmistebaas, kliendifoorum, IVR, videokõned ja odavam ööpäevaringne tugi.
Mis on Gorgiase asemel LiveAgenti kasutamise eelised?
LiveAgenti kasutamisel Gorgiase asemel olevate eeliste hulka kuuluvad suurenenud kliendirahulolu, klientide hoidmine, väiksemad klienditeeninduskulud, vähenenud klientide kadumise määr ja parem agentide töövoog.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel