Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Avastage, miks LiveAgent on parim Gorgiase alternatiiv turul.

  • ✓ Pole seadistamise tasu
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Kas otsite Gorgiase alternatiivi?

Soovite saada sotsiaalsemaks ja müüa klienditeenindusega rohkem kasutades õiget klienditeeninduse tarkvara? Gorgias on hea, aga kas olete juba proovinud LiveAgenti?

Suurendage kliendirahulolu tarkvaraga, mis ei vea Teid alt. Saage rohkemat oma piletisüsteemi tarkvarast, reaalajavestlusest või teadmusbaasist kasutades LiveAgenti. Kasutage ära rohkeid funktsioone ja integratsioone, nagu näiteks Shopify või sotsiaalmeedia integratsioone, nagu Instagram, Facebook Messenger või Twitter. Jätkake lugemiset ja uurige miks oleme Teie klienditoe jaoks õige omnikanaliline tarkvara lahendus.

3 põhjust miks LiveAgent on parim Gorgiase alternatiiv

Uurige välja millised on LiveAgenti kasutamise hüved

Increase icon

Suurenenud Investeeringute tootlus

Paremate kliendisuhete ehitamine viib parema kliendibaasini ja suurenenud sissetulekuni.

Clock icon

Säästke aega ja raha

Funktsioonid nagu analüütika, intuitiivne haldussüsteem ja piletisüsteem, aitavad Teil paremini oma ressursse juhtida.

Lightning

Parem töövoog

Kasutage tööriistu nagu sotsiaalmeedia, suurepärane piletisüsteem, teadmusbaas ja palju muudki parema töövoo ja usaldusväärsema omnikanalilise klienditeeninduse jaoks.

Gorgiase ja LiveAgenti võrdlus

Funktsioonid Liveagent Gorgias
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Gorgias pakub piletisüsteemi paketis hinnaga $60/kuus.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saate paigutada mis tahes veebisaidile.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
Gorgias pakub reaalajas vestlust paketis hinnaga $60/kuus.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Gorgias opakub kõnekeskust hinnaga $300/kuus.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteeninduse portaali.
Gorgias ei paku iseteeninduse portaali.
Facebook
Facebooki integratsioon, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile sotsiaalmeedia märkustele ja mainimistele tugiteenuse tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni Pileti paketis lisatasuga $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisatasuta.
Gorgias pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $60/kuus.
Twitter
Twitteri integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
Gorgias ei paku Twitteri integratsiooni.
Instagram
Instagrami integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile teavitustele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuse tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni Pileti paketis lisatasuga $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisatasuta.
Gorgias pakub instagrami integratsiooni paketis hinnaga $60/month.
Viber
Viberi integratsioon, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
Gorgias ei paku Viberi integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
Gorgias ei paku teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu foorum klientidele, mis asub otse Teie teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Gorgias ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saab automatiseerida korduvate ülesannete eemaldamiseks.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Gorgias pakub automatiseerimist paketis hinnaga $60/kuus.
API
Funktsioonide kogumik, mis võimaldab rakendustel üheskoos toimida.
LiveAgent pakub API funktsiooni Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus
Gorgias pakub API funktsiooni paketis hinnaga $60/kuus.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimese operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsiooni.
Gorgias ei paku IVR funktsiooni.
Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot, mis on sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Gorgias ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei muutu kehtetuks ega kustu, neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Gorgias pakub piiramatut ajalugu paketis hinanga $60/kuus.
Piiramatu arv veebilehti
Võite tarkvara kasutada piiramatul arvul lehtedel.
LiveAgent piiramatuid veebilehti.
Gorgias ei paku piiramatuid veebilehti.
Piiramatud vestlusnupud
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piirarmatut vestlusnuppude arvu Pileti+Vestluse paketis hinnaga $29/agent/kuus.
Gorgias pakub piiramatut vestlusnuppude arvu paketis hinnaga $60/kuus.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatu arvu pileteid ja e-kirju.
LiveAgent pakub piiramatuid e-kirju/pileteid.
Gorgias ei paku piiramatuid e-kirju/pileteid.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Gorgias ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramatu päringute esitamise arvuga.
LiveAgent pakub 24/7 tuge Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Gorgias pakub ööpäevaringset tuge paketis hinnaga $60/kuus.
Call routing time

Klienditeeninduse tarkvara mis ei vea Teid alt

Mida vajate oma klienditeeninduse tarkvaralt? Pakkuge paremat klienditeenindust kasutades õiget tarkvara ja tööriistakomplekti. Täiendage oma kliendituge LiveAgentiga juba täna.

LiveAgent suudab Teile pakkuda vahendid, funktsioonid ja integratsioonid, et tagada parem klienditeenindus. Andke välkkiireid vastuseid meie reaalajavestluse vidinaga – see on kõige kiirem turul. Kohandage oma töövoogu integratsioonidega nagu Shopify, Instagram, Slack või mõni muu. Kasutage kõnekeskust ja teadmusbaasi ilma vaevata. Võimalused on olems ja kõik muu on Teie ja Teie teenindusmeeskonna kätes, Liveagent ei seisa Teil ees.

Kõige kiirem reaalajavestluse vidin turul

Oleme selle suhtes üsna tõsised. Nägime suurt vaeva, et täiustada oma reaalajavestluse vidinat ja see oli seda väärt. Meie reaalajavestluse vidin on kiireim turul, mille vestluse kuvamise kiiruseks on 2,5 sekundit.

Nüüd saate omada tõeliselt kiiret klienditoe reaalajavestlust. Kasutage LiveAgenti reaalajavestlust, et tagada ülikiire ja usaldusväärne klinedikogemus, olenemata sellest kas kasutate Shopify’d või juhite ise oma poodi. Reaalajavestlus võib lihtsalt pöörata asjad Teie kasuks ja muuta veebilehe külastajad maksvateks klientideks.

Definition of customer engagement

Vaadake reaalajavestlust töös

Parem on ise näha, milleks alternatiivne klienditeeninduse tarkvara on suuteline. Heitke pilk meie reaalajavestlusele töös ja otsustage kas see on sobiv Teie klienditoele.

Vaadake julgelt ka meie kanalit, seal on videosid meie klienditoe tööriistadest ja funktsioonidest, nagu näiteks kõnekeskuse funktsioon, IVR ja palju muud.

Klienditeeninduse tarkvara ja suurepärane kliendikogemus

Klienditeeninduse tarkvara ettevõtted peaksid olema eeskujuks ja pakkuma parimat klienditeenindust. Õnnelik klienditugi kasutab klienditeeninduse tarkvara, mis pakub suurepärast kliendikogemust.

Seetõttu pakume oma klientidele 24/7 tuge. Lihtsalt valige oma kanal, olgu selleks telefonikõne, sotsiaalmeedia sõnum või teadmusbaas, me oleme Teie jaoks olemas.

get inspired

Selline näeb välja suurepärane kliendikogemus

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kommertsi veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.

  • David Chandler

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.

LiveAgent vs Gorgias arvustuste võrdlus

liveagent vs gorgias

16/9/2020 seisuga

increase availability

Proovige seda tasuta juba täna

Tehke vahetus Gorgiaselt meie klienditeeninduse tarkvarale ja proovige meie arenenud funktsioone nagu teadmusbaas, kõnekeskus, sotsiaalmeedia või Shopify integratsioonid.

Hankige 14 päevane tasuta prooviperiood ilma piiranguteta ja krediitkaarti vajamata. Soovime Teile tõestada, et oleme õige klienditeeninduse tarkvara Teie ärile. Parandage oma kliendikogemust LiveAgentiga juba täna

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Kuidas võrrelda LiveAgenti ja Gorgiast?

LiveAgent pakub võrreldes Gorgiasega järgmisi lisafunktsioone: iseteenindus, Twitteri integreerimine, Viberi integreerimine, teadmistebaas, kliendifoorum, IVR, videokõned ja odavam ööpäevaringne tugi.

Mis on Gorgiase asemel LiveAgenti kasutamise eelised?

LiveAgenti kasutamisel Gorgiase asemel olevate eeliste hulka kuuluvad suurenenud kliendirahulolu, klientide hoidmine, väiksemad klienditeeninduskulud, vähenenud klientide kadumise määr ja parem agentide töövoog.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo