Help Scout alternatiiv
Vajate Help Scout`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim alternatiiv Help Scout`ile.
- ✓ Seadistustasud puuduvad
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistage mistahes ajal
Alustage | 14 päeva tasuta
Vaadake seda tegevuses
Kasutab ka
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
Kui otsite Help Scout`ile võimast alternatiivi on LiveAgent suurepärane valik. Piiranguteta postkastid ning 175+ kasutajatoe funktsiooni tagavad parima kogemuse klienditeeninduse pakkumisel.
Kolige Help Scout`ist LiveAgent`i minutitega. Pakume assisteeritud Help Scout migratsiooni, mis impordib kõik teie andmed Help Scout`ist LiveAgent`i. See on tasuta ja võtab aega ainult 5 minutit.
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
Help Scout vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti. | Help Scout |
|---|---|---|
| Sedelisüsteem Haldustööriis -töötleb/katalogiseerib klienditeeninduse päringuid. | LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu. | Help Scout pakub sedelisüsteemi $25/kuu. |
| Live vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele panna. | LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis maksumusega $29/agent/kuu. | Help Scout pakub live vestluse plaani maksumusega $25/agent/kuu. |
| Kõnekeskus Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks läbi automaatse kõnede jaotuse. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | Help Scout ei paku kõnekeskust. |
| Iseteenindus Funktsioon võimaldab kliendiportaali loomist, kus kliendid pääsevad juurde oma varasematele sedelitele ning teadmistebaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteeninduse portaali Sedeli plaanis maksumusega $15/agent/kuu. | Help Scout pakub iseteenindust $25/agent/kuu. |
| Facebook Facebook`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid, mainimised ja muudab need sedeliteks. Liidesega saate vastata kõigile sotsiaalmeedia kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub oma Sedeliplaanis Facebooki integratsiooni täiendava $39kuus/agent või All-inclusive plaaanis, kus ei rakendu täiendavaid tasusid. | Help Scout Facebook`i integratsiooni $25/agent/kuu. |
| Twitter Twitter`i integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning teeb neist sedelid. Liides võimaldab kasutajatel vastata tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni. | Help Scout ei paku Twitter integratsiooni. |
| Instagram Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need sedeliteks. Liidesega saate vastata kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast. | Pakub Instagram`i integratsiooni. | Ei paku Instagram`i integratsiooni. |
| Viber Integratsioon toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. See liides võimaldab kasutajatel vastata ning edastada sõnumeid otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni. | Help Scout ei paku Viber`i integratsiooni. |
| Teadmistebaas Sisaldab vajalikku infot, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja õpetlikke artikleid. | LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu. | Help Scout pakub teadmistebaasi $25/agent/kuu. |
| Kliendifoorum Online foorum teie klientidele, mis asub teie teadmistebaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | Help Scout ei paku kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid Muutke töövood automaatseks, et eemaldada korduvaid ülesandeid. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid Sedeliplaanis $15/agent/kuu. | Help Scout pakub automatiseerimist ja reegleid $25/agent/kuu. |
| API Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada. | LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu. | Help Scout pakub API funktsioone $25/kuu. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab helistajal navigeerida telefonisüsteemi enne operaatoriga rääkimist. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | Help Scout ei paku IVR funktsioone. |
| Videokõned Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Help Scout ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu Sedelid ei aegu ega kustu — saate neid vaadata, mistahes ajal. | Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu. | Help Scout pakub piiramatut ajalugu $25/agent/kuu. |
| Piiramatud veebilehed Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel. | Pakub piiramatuid veebilehtesid $15/agent/kuu. | Pakub piiramatuid veebilehtesid plaanis $25/agent/kuu. |
| Piiramatud vestluse nupud Saate panna veebilehtedele piiramatu arvu vestluse nuppe. | Pakub piiramatuid vestuse nuppe $15/agent/kuu. | Pakub piiramatut arvu vestluse nuppe plaanis $25/agent/kuu. |
| Piiramatud sedelid/e-mailid Piiramatu arv e-maile ja sedeleid. | LiveAgent pakub piiramatu sedeleid/e-maile. | Help Scout ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile. |
| Piiramatu kõnede salvestamine Salvestage iga tehtud või vastatud kõne ja taasesitage seda mistahes ajal. | Pakub piiramatut kõnede salvestamist. | Ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
| Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse 24/7 ilma, et piirataks tehtavate päringute arvu. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge. | Help Scout ei paku piiramatut 24/7 tuge. |
Võimas alternatiiv Help Scout`ile
Aidake kliente e-maili, live vestluse, telefoni, sotsiaalmeedia, kliendiportaali kaudu ja hallake päringuid ühest kohast. LiveAgent`is on teie jaoks valmis piiramatud postkastid, automaatika, reeglid, vestluse nupud ja enam, kui 175 sedeli funktsiooni.
Alustage tasuta prooviperioodiga
Oleme mitmekeelsed
Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas keeles (mõned on osalised tõlked) ning toetab kohandatavaid keelevidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri teie ja teie klientide vahel. Aitame teid.
Põhjused, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile
Saage teada, kuidas Liveagent teiste alternatiivide seast silma paistab.
Paranenud rahulolu
LiveAgent tõstab kliendirahuolu & parandab koefitsiente.
Tõstetud produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid.
Funktsiooniderikas
175+ kasutajatoe funktsiooniga on tugiteenuse pakkumine imelihtne.
Kiireim vestluse vidin
Kui otsite Help Scout`ile alternatiivi ning kiirus on teie jaoks oluline näitaja, võib LiveAgent olla see, mida te otsite. LiveAgent paistab silma turu kiireima vestluse vidinaga — see kuvab sõnumid kõigest 2,5 sekundiga.
Kiire vestluse vidin on hea moodus, kui soovite veebilehe külastajast edukalt klienti teha. Vastavalt eMarketer`ile sooritavad 35% enam inimesi pärast live vestluse kasutamist ostu. Selle põhjuseks on asjaolu, et nad said oma küsimustele enne ostmist kiired vastused.
Alustage tasuta prooviperioodiga
Miks LiveAgent?
LiveAgent on kõige enam vaadeldud ja nr. #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara, sellepärast on see Help Scout`ile suurepärane alternatiiv.
Koos meie 24/7 klienditoe ning tasuta pingevaba ülesseadmisega on teie uus kasutajatugi valmis kõigest minutitega. Alustage keskmise klientidele vastamise aja vähendamisega. Alustage oma 14-päevase prooviperioodiga ja võrrelge LiveAgent`i Help Scout`iga.
Alustage tasuta prooviperioodiga
LiveAgent vs Help Scout võrdlus
Tutvuge ja võrrelge meie reitinguid, mis põhinevad G2 kliendiarvustustel
Korrektne seisuga 12/18/2019
Vaadake, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid erineva tarkvaraga
Tunnete huvi, kuidas on meie teenus võrreldes teiste populaarsete lahendustega? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik see, mida pakume.
Kõnekeskuse koolitus | Krediitkaardi klienditeeninduse rollimäng
Klienditeenindajad peaksid kasutama õiget sõnastust ja väljendama abivalmidust. LiveAgent pakub klienditeeninduse tarkvara ja telefonisüsteeme.
Kuidas lisada reaalajas vestlust CoreCommerce’i poodi
LiveAgenti reaalajas vestluse integreerimine võib parandada ettevõtte kliendituge ja klientide rahulolu. Pakutakse mitmeid suhtluskanaleid, sealhulgas chat, kõned ja kontaktvormid.
Üksikasjalik klienditoe funktsioonide ülevaade
LiveAgent on mitmekülgne klienditeenindustarkvara, mis parandab ettevõtete tuge, pakkudes erinevaid suhtluskanaleid ja haldussüsteeme.
LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi
LiveAgent pakub klientidele sihipärast ja tõhusat tuge mitme teadmusbaasi funktsiooniga, mis parandab otsingutulemusi ja rahulolu.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel