Otsite Zoho Deski alternatiivi?

Avastage miks LiveAgent on parim Zoho Deski alternatiiv turul.

  • ✓ Pole seadistamise tasu    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Zoho Desk on suurepärane mitmekanaliline kasutajatoe tarkvara, millel on konkurentsivõimeline hind. See kasutab sisseehitatud teadmistebaasi, tehisintellekti võimalusi ja mitme sidusrühma protsesside haldamist. Kui aga ostlete ringi ja otsite Zoho Deski alternatiivi, kaaluge LiveAgenti.

LiveAgent on täisfunktsionaalne kasutajatoe tarkvara, mis suurendab Teie klienditeeninduse meeskonna tootlikkust, suurendab klientide rahulolu ja säästab Teie raha. LiveAgent on teenindanud üle 30 000 ettevõtte ja 150 miljoni lõppkasutaja kogu maailmas. Liituge nendega maailmatasemel klienditeeninduse pakkumisel. Me teeme selle lihtsaks.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

3 põhjust miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Uurige kuidas LiveAgent paistab silma teiste alternatiivide seast.

Paranenud rahulolu

LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäärasid.

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Tulvil kasulikke funktsioone

Rohkem kui 18 klienditoe funktsiooniga on toe pakkumine käkitegu.

Säästke LiveAgentiga rohkem

Zoho desk vs LiveAgent lühidalt

Funktsioonid Liveagent Zoho Desk
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
Zoho pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
Zoho Desk pakub reaalajas vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Zoho Desk pakub kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindust.
Zoho Desk pakub iseteeenindust.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
Zoho Desk pakub Facebooki integratsiooni.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
Zoho Desk pakub Twitteri integratsiooni.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
Zoho Desk pakub Instagrami integratsiooni.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
Zoho Desk ei paku Viberi integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
Zoho Desk pakub teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumits.
Zoho Desk pakub kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
Zoho Desk pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone.
Zoho Desk pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone .
Zoho Desk pakub IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Zoho Desk pakub videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub Piiramatut ajalugu.
Zoho Desk pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Zoho Desk ei paku piiramatuid veebilehti.
Unlimited Chat Buttons
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
Zoho Desk ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
Piirmatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Zoho Desk pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent piiramatut kõnede salvestamist.
Zoho Desk pakub piiramatut kõnede salvetamist.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent pakub 24/7 tuge.
Zoho Desk ei paku 24/7 tuge.
report on tablet-illustration

Võimas Zoho Deski alternatiiv

Kui otsite suurepärast kasutajatoe tarkvara, on Teie raha eest parima hinna ja kvaliteedi saamine ülioluline. Sellepärast pakub LiveAgent 4 konkurentsivõimelise hinnaga paketti. Põhipakettidel on hübriidpiletite voog, ühendatud mitmekanaliline postkast, aruandlus, automatiseerimise reeglisd, mängustamine ja palju muud! LiveAgentiga saate rohkem vähema eest — nii et kui otsite täisfunktsionaalset Zoho Deski alternatiivi, proovige LiveAgenti. Alustage oma tasuta 14-päevase prooviperioodiga juba täna. Ei vaja krediitkaarti. 

Saage oma kasutajatoest ülevaade

Vaadake kasutamist, statistikat, hinnake toimivusaruandeid ja õppige kliendirahulolu reitingutest.

Kiireim vestlusvidin

Kui otsite Zoho Deski alternatiivi ja kiirus on Teile oluline näitaja, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent uhkeldab kiireima vestlusvidinaga turul — see kuvatakse kõigest 2.5 sekundiga.

Kiire vestluse vidin on õige viis, kui soovite veebisaidi külastaja tõhusalt kliendiks muuta. Vastavalt eMarketeri aruandele, 35% veebisaidi külastajatest sooritasid veebipõhise ostu pärast reaalajas vestluse kasutamist. 

quick quality customer service through live chat
connected world map

Oleme mitmekeelsed

Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas tõlkes (mõned osalised) ja toetab keele järgi kohandatavaid vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua takistusi Teie ja Teie klientide vahel. Me oleme Teie jaoks olemas.

Väärite parimat

LiveAgent on 2020. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 kasutajatoe tarkvaraks VKEdele. Seetõttu on see suurepärane alternatiiv Zoho Deskile. LiveAgent säästab Teie aega ja raha, nii et saate keskenduda olulisele – luua klientidega sisukaid suhteid.

man and woman receiving awards

LiveAgenti ja Zoho Deski võrdlus

Vaadake kuidas võrreldakse meid Zoho Deskiga Capterra kliendiarvustuste põhjal.

ZohoDesk vs LiveAgent comparison on Capterra
3/2/2020 seisuga

Vaadake miks meie kliendid valisid LiveAgenti

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

Saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Mis on Zoho Deski alternatiiv?

LiveAgent on Zoho Deski alternatiiv, mis pakub kolme hinnakava vastavalt klientide erinevatele vajadustele. Lisaks pakume iga plaani jaoks tasuta prooviversiooni. Seega saate seda proovida ja vaadata, milline neist sobib Teie ettevõtte jaoks.

Mis on LiveAgenti eelised?

LiveAgenti eelised hõlmavad vähenenud kulusid, paremat tulu, klientide hoidmist, klientide lojaalsust ja üldist klientide rahulolu.

Kuidas migreeruda Zoho Deskist?

LiveAgent võimaldab Teil kõik vajalikud andmed tasuta migratsiooni pistikprogrammiga üle kanda. Näiteks saate üle kanda klientide kontakte, silte, administraatoreid, agente, manuseid ja palju muud. Kui vajate migreerimisel abi, võtke julgelt ühendust meie klienditoega.

Related Articles to Zoho Deski alternatiiv
LiveAgent on kasutajatoe lahendus mis ühendab mitut kanalit ühes liideses. Uuri rohkem OTRSi alternatiivist ja kuidas muutuda koheselt paremaks.

Otsite OTRSi alternatiivi?

LiveAgent on väga populaarne klienditeenindusvahend, mis pakub palju lisafunktsioone ja suudab kiiresti reageerida klientide probleemidele. Paljud kasutajad on rahul selle kuluefektiivsuse ja võimekusega suurendada nii kliendirahulolu kui ka müüki. LiveAgent on lihtne kasutada ja sellel on efektiivne reaalajavestluse funktsioon. Paljud kasutajad soovitavad seda lahendust.

Lp - Helpcrunch Alternative 2

Lp - Helpcrunch Alternative 2

Tekst tutvustab LiveAgenti kui parimat reaalajas vestluse alternatiivi sotsiaalmeedia klienditoe, piletisüsteemi ja kõnekeskuse jaoks. Kliendid saavad võrrelda LiveAgenti teiste platvormidega ning valida soodsaima hinnaga lahenduse, mis vastab nende vajadustele. Süsteemi installimine võtab aega, kuid pärast saavad kliendid otse oma kontole ligi. LiveAgenti müügimeeskond on saadaval, et anda lisainfot ja korraldada demoed. Samuti sisaldab see tekst mitmeid sisselogimise ja küpsiste seadeid.

Otsite LivePerson`ile paremat alternatiivi? Kaaluge Liveagent`i - auhinnatud mitmekanaliline klienditoe tarkvara.

Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?

LiveAgent pakub mitmeid võimalusi kliendikontaktiks, sh e-posti, live-vestlust ja kõnekeskust. Lisaks saavad kliendid ise lahendusi leida teadmistebaasi abil. LiveAgent võimaldab automatiseerimist, automaatseid vastuseid ja vestluste analüütikat ning saab personaalseks kohandada. Inimkontakti tähtsust rõhutatakse, sest tehnoloogia võib segadusse sattuda. Koos integratsioonidega pakub LiveAgent erinevaid funktsioone, et aidata agentidel nende töötlust võimalikult palju lihtsamaks teha ja ootusi täita.

Lp - Happyfoxi Alternatiiv

Lp - Happyfoxi Alternatiiv

LiveAgent offers a variety of customer service and management software solutions, including VoIP phone systems, ticket and complaint management, and email administration. They also offer partner programs and a knowledge base to help customers learn more about their products. The company emphasizes their awards and certifications, and offers a free trial for interested customers. They also provide sales contacts and a newsletter for updates and promotions.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Otsite Heski alternatiivi?

LiveAgent on klientidega suhtlemise suurepärane vahend, mis kiirendab suhtlust ja annab võimaluse vestelda. See trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega süsteemid ning on üllatavalt kuluefektiivne variant koos täis funktsioone. LiveAgent aitab saavutada olulisi eesmärke, suurendades kliendirahulolu ja müüki. See on olnud tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab klienditeenindust, ning tugimeeskond reageerib kiiresti ja pakub kiires korras rakendatavaid lahendusi.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Otsite alternatiivi Extendile?

LiveAgent on mitmete kasutajatugi süsteemide kooskõlastatud üheaegne teenus, millel on kõrge stabiilsus mobiilplatvormidel. LiveAgent pakub hästi läbimõeldud mooduleid, sealhulgas kontaktvormid, live vestlused, andmebaasid ja sotsiaalvõrgustike integratsioon. Kliendid on võrrelnud LiveAgent`i Zendeskiga ja leidnud, et see on tõhusam tööriist, mida on kerge kasutada ning sellega on aktiivne ja toetav tugimeeskond. Samuti pakub LiveAgent arenenud tasemega automatiseerimist, mis võib vähendada sõltuvust teistest platvormidest. Tugi on saadaval 24/7, nii et klientide probleemide lahendamine on lihtne.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo