Zoho Desk on suurepärane mitmekanaliline kasutajatoe tarkvara, millel on konkurentsivõimeline hind. See kasutab sisseehitatud teadmistebaasi, tehisintellekti võimalusi ja mitme sidusrühma protsesside haldamist. Kui aga ostlete ringi ja otsite Zoho Deski alternatiivi, kaaluge LiveAgenti.
LiveAgent on täisfunktsionaalne kasutajatoe tarkvara, mis suurendab Teie klienditeeninduse meeskonna tootlikkust, suurendab klientide rahulolu ja säästab Teie raha. LiveAgent on teenindanud üle 30 000 ettevõtte ja 150 miljoni lõppkasutaja kogu maailmas. Liituge nendega maailmatasemel klienditeeninduse pakkumisel. Me teeme selle lihtsaks.
Uurige kuidas LiveAgent paistab silma teiste alternatiivide seast.
LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäärasid.
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Rohkem kui 18 klienditoe funktsiooniga on toe pakkumine käkitegu.
Funktsioonid | Liveagent Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti. | Zoho Desk |
---|---|---|
Piletisüsteem Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi. | LiveAgent pakub piletisüsteemi. | Zoho pakub piletisüsteemi. |
Reaalajas vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada. | LiveAgent pakub reaalajas vestlust. | Zoho Desk pakub reaalajas vestlust. |
Kõnekeskus Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | Zoho Desk pakub kõnekeskust. |
Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteenindust. | Zoho Desk pakub iseteeenindust. |
Facebook Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu. | LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni. | Zoho Desk pakub Facebooki integratsiooni. |
Twitter Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni. | Zoho Desk pakub Twitteri integratsiooni. |
Instagram Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni. | Zoho Desk pakub Instagrami integratsiooni. |
Viber Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast. | LiveAgent pakub Viberi integratsiooni. | Zoho Desk ei paku Viberi integratsiooni. |
Teadmusbaas Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid. | LiveAgent pakub teadmusbaasi. | Zoho Desk pakub teadmusbaasi. |
Kliendifoorum Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumits. | Zoho Desk pakub kliendifoorumit. |
Automatiseerimine ja reeglid Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid. | Zoho Desk pakub automatiseerimist ja reegleid. |
API Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha. | LiveAgent pakub API funktsioone. | Zoho Desk pakub API funktsioone. |
Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis. | LiveAgent pakub IVR funktsioone . | Zoho Desk pakub IVR funktsioone. |
Videokõned Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Zoho Desk pakub videokõnesid. |
Piiramatu ajalugu Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub Piiramatut ajalugu. | Zoho Desk pakub piiramatut ajalugu. |
Piiramatu arv veebilehti Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti. | Zoho Desk ei paku piiramatuid veebilehti. |
Unlimited Chat Buttons Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe. | Zoho Desk ei paku piiramatuid vestlusnuppe. |
Piirmatu arv pileteid/e-kirju Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid. | LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju. | Zoho Desk pakub piiramatuid pileteid/e-kirju. |
Piiramatu kõnede salvestamine Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal. | LiveAgent piiramatut kõnede salvestamist. | Zoho Desk pakub piiramatut kõnede salvetamist. |
Piiramatu ööpäevaringne tugi Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu. | LiveAgent pakub 24/7 tuge. | Zoho Desk ei paku 24/7 tuge. |
Kui otsite suurepärast kasutajatoe tarkvara, on Teie raha eest parima hinna ja kvaliteedi saamine ülioluline. Sellepärast pakub LiveAgent 4 konkurentsivõimelise hinnaga paketti. Põhipakettidel on hübriidpiletite voog, ühendatud mitmekanaliline postkast, aruandlus, automatiseerimise reeglisd, mängustamine ja palju muud! LiveAgentiga saate rohkem vähema eest — nii et kui otsite täisfunktsionaalset Zoho Deski alternatiivi, proovige LiveAgenti. Alustage oma tasuta 14-päevase prooviperioodiga juba täna. Ei vaja krediitkaarti.
Vaadake kasutamist, statistikat, hinnake toimivusaruandeid ja õppige kliendirahulolu reitingutest.
Kui otsite Zoho Deski alternatiivi ja kiirus on Teile oluline näitaja, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent uhkeldab kiireima vestlusvidinaga turul — see kuvatakse kõigest 2.5 sekundiga.
Kiire vestluse vidin on õige viis, kui soovite veebisaidi külastaja tõhusalt kliendiks muuta. Vastavalt eMarketeri aruandele, 35% veebisaidi külastajatest sooritasid veebipõhise ostu pärast reaalajas vestluse kasutamist.
Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas tõlkes (mõned osalised) ja toetab keele järgi kohandatavaid vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua takistusi Teie ja Teie klientide vahel. Me oleme Teie jaoks olemas.
LiveAgent on 2020. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 kasutajatoe tarkvaraks VKEdele. Seetõttu on see suurepärane alternatiiv Zoho Deskile. LiveAgent säästab Teie aega ja raha, nii et saate keskenduda olulisele – luua klientidega sisukaid suhteid.
Vaadake kuidas võrreldakse meid Zoho Deskiga Capterra kliendiarvustuste põhjal.
Soovite näha kuidas võtame mõõtu teiste populaarsete kõnekeskuse lahendustega?Vaadake meie võrdluste lehti ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
Klienditeeninduse suhtluse sujuvamaks muutmise poolest tuntud Help Scout on olnud…
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Põhjalik parimate Jira alternatiivide juhend Jira on Atlassiani välja töötatud…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Põhjalik parimate SolarWindsi alternatiivide juhend SolarWinds on silmapaistev tarkvaraettevõte, kes…
Lähete üle Zopim süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent on mitmekülgne klienditeeninduse tarkvara, mis pakub rohkem kui 175 funktsiooni ja 40 integratsiooni. Sellel on kõik vajalikud tööriistad ja toetab 43 erinevat keelt. Lisaks pakub see silmapaistvat klienditeenindust 24/7. LiveAgent on kõrge hinnatud ja populaarne valik ettevõtetele, nagu Huawei, BMW ja Oxfordi Ülikool. Tasuta prooviperiood ja erinevad hinnakavad on saadaval.
Otsite Olark`ile alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane alternatiiv erinevatele klienditoe tarkvaradele, pakkudes mitmeid suhtluskanaleid ja suurendades kliendirahulolu.
Otsite alternatiivi LeadDesk'ile?
Ettevõte pakub mitmeid klientiteeninduse tarkvaralahendusi, sealhulgas VoIP telefonisüsteemid ja kaebuste haldamise süsteemid.
Otsite Vocalcom`ile alternatiivi?
LiveAgent pakub ettevõtetele võimalust hõlpsalt hallata teadmiste ressursse, parandades otsingutulemusi ja klientide rahulolu.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.