Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Küllalt Teie klienditoe tarkvarast?

Avastage miks LiveAgent on TeamSupporti alternatiiv turul

  • ✓Pole seadistamise tasu    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite TeamSupporti alternatiivi?

Kas soovite pakkuda paremat tuge suurepärase tugiteenuse tarkvaraga, mis suudab seda kõike teha? 

Proovige LiveAgenti juba täna. LiveAgent on Teie ettevõtte jaoks parim mitmekanaliline lahendus. Pakkuge tuge kõigi asjakohaste kanalite kaudu. 

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Säästke LiveAgentiga rohkem

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Increase icon

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid meie universaalse postkasti abil.

Statistic icon

Funktsiooniderikas

Üle 175 funktsiooni, et teha Teie töövoog lihtsamaks ja nauditavamaks. 

Money Bag

Taskukohane hinnakujundus

LiveAgent pakub mõistliku hinna eest väga palju. Valige üks meie kolmest tasulisest paketist või valige funktsioonaalsusi eraldi, et kohandada oma kliendituge.

TeamSupport vs LiveAgent lühidalt

Funktsioonid Liveagent TeamSupport
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub piletisüsteemi paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust Pilet+Vestluse paketis hinnaga $29/agent/kuus.
TeamSupport pakub reaalajas vestlust paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
TeamSupport ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindust Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub iseteenindust paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni Pileti paketis lisatasu eest $39/month/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma täiendavate kuludeta.
TeamSupport pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni Pileti paketis lisatasu eest $39/month/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma täiendavate kuludeta.
TeamSupport pakub Twitteri integratsiooni paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
TeamSupport ei paku Instagrami integratsiooni.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
TeamSupport ei paku Viberi integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub teadmusbaasi paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub kliendifoorumit paketis hinnaga $50/agent/month.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub automatiseerimist ja reegleid paketis hinnaga $50/agent/kuus.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub API funktsioone paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
TeamSupport ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
TeamSupport pakub videokõnesid paketis hinnaga $69/agent/kuus.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub piiramatut ajalugu paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
TeamSupport ei paku piiramatuid veebilehti.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
TeamSupport pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketis hinnaga $50/agent/kuus.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
TeamSupport doesn't ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent pakub piiramatut ööpäevaringset tuge Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
TeamSupport pakub piiramatut ööpäevaringset tuge paketis hinnaga $50/agent/kuus.
undraw app installation mbdv

Võimas TeamSupporti alternatiiv

Viige oma klienditugi LiveAgenti abil järgmisele tasemele. Hankige kõik, mida vajate – e-post, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia, kõnekeskus ja teadmistebaas, samuti üle 175 funktsiooni ja 40 integratsiooni.

Keskenduge parema tarkvara abil vaid olulisele ja pakkuge paremat tuge. 

Kiireim reaalajas vestlus

Reaalajas vestlus on üks parimaid tööriistu klienditoe kiireks ja tõhusaks pakkumiseks. Seetõttu peab see olema võimalikult kiire.

LiveAgentil on turu kiireim reaalajas vestluse vidin, mille vestluse kuvamise kiirus on 2,5 sekundit. Saate isegi näha, mida Teie kliendid kirjutavad, enne kui nad selle Teile saadavad. Valmistage oma vastused ette ja üllatage neid oma kiirusega.

undraw fast loading 0lbh
undraw Savings dwkw

Aus ja õiglane

Klienditoe pakkumine ei pea olema nii kallis. LiveAgentil on kolm suurepärast tasulist plaani, mis on täis tööriistu ja funktsioone parima võimaliku toe pakkumiseks. 

Heitke neile pilk ja uurige rohkem.

Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

undraw winners ao2o

Valmis vahetama?

LiveAgent on 2020. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 kasutajatoe tarkvaraks SMB-de jaoks. Hoidke oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgentiga kiiremini.

You Will Be in Good Hands!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Mis on TeamSupporti alternatiiv?

LiveAgent on TeamSupporti alternatiiv, mis koondab klientide päringud mitmelt kanalilt ühte liidesesse, näiteks e -kirjad, reaalajas vestlused, kõned, sotsiaalmeedia päringud ja palju muud. Selle tulemusel võimaldab see pakkuda oma klientidele kiiret ja tõhusat tuge.

Kuidas migreeruda TeamSupportist?

Migreerimiseks kasutage tasuta pistikprogrammi või võtke lisateabe ja abi saamiseks ühendust LiveAgenti klienditeenindusega.

Miks peaksite valima LiveAgenti?

LiveAgent on funktsioonirikas kasutajatoe lahendus, mida on lihtne kasutada ja taskukohane mis tahes suurusega ettevõttele.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo