Otsite Groove'i alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on parim Groove’i alternatiiv turul.

✓ Pole seadistamise tasu
✓ 24/7 klienditeenindus
✓ Ei vaja krediitkaarti
✓ Tühistage igal ajal

Alustage kohe | 1 kuu tasuta Vaadake videot

Meie kliendid

Home | Groove’i alternatiiv

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Groove on suurepärane tarkvara, mis kogus populaarsust dokumenteerides oma ettevõtte kasvu oma populaarse blogi kaudu. Groove’i on lihtne kasutada ja see on konkurentsivõimelise hinnaga. Siiski, kui olete otsimas alternatiivi Groove’ile, kaaluge LiveAgenti.

Meie LiveAgentis mõistame, et hiilgava tarkvaraga kaasneb ka suurepärane klienditeenindus. Sellepärast lõime täisfunktsionaalse klienditoe tarkvara, mis suurendab Teie klienditeenindusmeeskonna tootlikkust, suurendab klientide rahulolu ja säästab korraga Teie raha.

LiveAgent on teenindanud üle 15 000 ettevõtte ja 150 miljonit lõppkasutaja üle kogu maailma. Liituge nendega pakkudes maailmatasemel klienditeenindust. Teeme selle lihtsaks.

Alustage tasuta prooviperioodiga

14 or 30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

Säästke LiveAgentiga rohkm

Groove'i ja LiveAgenti võrdlus lühidalt

Funktsioon	LiveAgent	Groove
Piletisüsteem	✅Jah	✅Jah
Reaalajas vestlus	✅Jah	✅Jah
Kõnekeskus	✅Jah	❌Ei
Iseteenindus	✅Jah	✅Jah
Facebook	✅Jah	✅Jah
Twitter	✅Jah	✅Jah
Instagram	✅Jah	❌Ei
Viber	✅Jah	❌Ei
WhatsApp	✅Jah	❌Ei
Teadmusbaas	✅Jah	✅Jah
Kliendifoorum	✅Jah	❌Ei
Automatiseerimine ja reeglid	✅Jah	✅Jah
API	✅Jah	✅Jah
Interaktiivne häälvastus (IVR)	✅Jah	❌Ei
Videokõned	✅Jah	❌Ei
Piiramatu ajalugu	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv veebilehti	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv vestlusnuppe	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv pileteid/e-kirju/strong>	✅Jah	✅Jah
Piiramatu kõnesalvestus	✅Jah	❌Ei
Piiramatu ööpäevaringne tugi	✅Jah	✅Jah

Võimas alternatiiv Groove'ile

Parima hinna ja kvaliteedi suhe on ülioluline, kui otsite suurepärast tugiteenuse tarkvara. Groove pakub kolme erinevat peamist paketti. LiveAgent pakub nelja konkurentsivõimelise hinnaga põhipaketti ning lisafunktsioone, nagu sotsiaalmeedia integreerimine. Kui otsite täisfunktsionaalset Groove’i alternatiivi, kaaluge LiveAgenti. Meil on hübriidne piletivoog, ühendatud omnikanaliline postkast, aruandluse ja analüüsi funktsioonid! LiveAgentiga saate rohkem vähema eest. Proovige LiveAgenti 30-päevast prooviperioodi juba täna, ei vaja krediitkaarti.

Uurige lisateavet LiveAgenti funktsioonide kohta

Kõige kiirem vestluse vidin

Kui otsite Groove’i alternatiivi ja kiirus on Teile oluline mõõdupuu, võib LiveAgent olla see mida otsite. LiveAgent tunneb uhkust kõige kiirema vestluse vidina üle turul — selle kuvamise kiirus on 2,5 sekundit.

Kiire vestluse vidin on vajalik, kui soovite efektiivselt pöörata veebisaidi külastaja kliendiks. eMarketeri ettekande kohaselt sooritas 35% veebisaidi külastajatest ostu pärast reaalajas vestluse kasutamist.

Põhjused, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile

Uurige kuidas LiveAgent paistab silma teiste alternatiivide seast

Suurenenud rahulolu

LiveAgent suurendab klientide rahulolu & konversioonimäärasid.

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Tulvil kasulikke funktsioone

Rohkem kui 179 klienditoe funktsiooniga on tugiteenuse pakkumine käkitegu.

Oleme mitmekeelsed

Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas tõlkes (mõned osalised) ja toetab keeles kohandatavaid vidinaid.
Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri Teie ja klientide vahel. Oleme Teile toeks!

Proovige tasuta

Väärite parimat

LiveAgent on enim arvustatud ja aastal 2023 pärjatud #1 klienditoe tarkvaraks keskmiste ja väikeste ettevõttete poolt. Seetõttu on see hea alternatiiv Groove’ile. LiveAgent säästab Teie aega ja raha, nii et saate keskenduda olulisele — sisuliste suhete loomisele oma klientidega.

LiveAgenti ja Groove'i võrdlus

Vaadake meie võrdlust Groove’iga, tuginedes klientide arvustustele veebisaidil Capterra

28.1.2020 Seisuga

Vaadake, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile

Soovite võrrelda meid mõne teise tarkvaraga?

Kas soovite teada kuidas oleme võrreldavad teiste populaarsete klienditoe lahendustega? Vaadake meie võrdluslehti ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.

Related Articles to Groove’i alternatiiv

Kuidas lisada reaalajas vestlust CoreCommerce’i poodi

LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas reaalajas vestluse integreerimist CoreCommerce'i poodi. See parandab kliendituge ja suurendab klientide rahulolu. Tasuta registreerimine saadaval.

LiveAgenti klienditoe tarkvara ja reaalajas vestlus

LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!

LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

Kuidas Volusioni poodi reaalajas vestlust lisada

Reaalajas vestlus parandab klientide rahulolu ja vähendab lahendusaega. LiveAgent pakub lihtsat videojuhendit Volusioni poe reaalajas vestluse lisamiseks.

Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada

Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.

Õpetus: Eelnevalt määratletud vastused LiveAgentis

Eelnevalt määratletud vastused on kasulikud klienditeenindajatele, aidates säästa aega ja pakkuda täpseid vastuseid. LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas valmiskirjutatud vastuste kasutamise õpetust.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu

Start Free Trial x