Otsite LiveChat`ile alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim LiveChat`i alternatiiv.

  • ✓ Puuduvad seadistustasud
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta
  • ✓ Igal ajal tühistatav
Kasutavad ka
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?

LiveAgent pakub enam, kui 175 kasulikku funktsiooni, turu kiireimat live vestluse vidinat, kõnekesust ja katab isegi suhtluskanalid nagu Instagram ja Viber – see kõik on pakendatuna ühte võimsasse paketti.

Muutmine on lihtne! Pakume abi migreerimisel LiveChati ja LiveAgenti vahel, mis impordib kogu teie andmed. See on tasuta ja võtab vaid 5 minutit.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Säästke rohkem koos LiveAgent`iga

LiveChat vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
LiveChat
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi .
LiveChat pakub sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlus.
LiveChat pakub live vestlust .
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
LiveChat ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent iseteenindus maksumusega.
LiveChat pakub iseteenindust .
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook`i liidest täiendava tasu eest.
LiveChat pakub Facebook`i liidest.
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
LiveChat ei paku Twitter integratsiooni.
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
LiveChat ei paku Instagram`i liidest.
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
LiveChat ei pakub Viber`i liidest.
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis.
LiveChat offers pakub teadmistebaasi.
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
Pakub kliedifoorumit sedeliplaanis.
LiveChat pakub kliendifoorumit .
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis.
LiveChat pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
Pakub API funktsioone sedeliplaanis.
LiveChat pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
LiveChat ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
LiveChat ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
LiveChat pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis.
LiveChat pakub piiramatuid veebilehti.
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
LiveChat pakub piiramatuid vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis.
LiveChat ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega.
LiveChat pakub pakub piiramatut 24/7 tuge.

Avastage, mis meid teistest eristab

Kõnekeskuse tugi

Lisaks paljudele teistele funktsioonidele LiveAgent toetab lisaks kõnekeskuse alternatiivi. Seadistamine on kiire ja lihtne!

Palju funktsioone

175+ funktsiooni, et muuta töö kergemaks ja palju nauditavamaks.

Taskukohased hinnad

Sisaldab mõistliku hinna eest päris paljut. Valige üks kolmest tasulisest plaanist või valige oma klienditoe kohandamiseks välja eraldi funktsioonid.

Book demo with LiveAgent -illustration

Võimas LiveChat alternatiiv

LiveAgent annab klienditoele vajaliku vabaduse. See sisaldab funktsioone ja seda saab integreerida peaaegu kõigega, alustades e-mailist, live vestlusest kuni sotsiaalmeediani nagu Facebook, Twitter ja Instagram.

See kõik on mõistliku hinnaga. Meie hinnaplaanid on kohandatud vastama teie vajadustele. Kui vajate midagi täiendavalt, saate osta individuaalseid funktsioone õiglase hinnaga.

Kiireim vestluse vidin

Live vestlus on funktsioon, mis peab olema reageeriv, kiire ja võimaldama teil ja teie klientidel kohest suhtlemist. LiveAgent vestluse vidin on tõesti kõige kiirem, selle sõnumid kuvatakse 2.5 sekundise kiirusega. Saate testide tulemustega ise tutvuda.

Watch the website loading time
Savings illustration

Taskukohased ja funktsiooniderikkad

LiveAgent pakub kolme makseplaani, mis ei riku teie eelarvet ja sisaldavad kasulikke funktsioone, vajadusel saate osta funktsioone eraldi, näiteks, kui soovite oma plaanile midagi juurde lisada. Tutvuge nendega ja näete, millised on teie ettevõtte jaoks parimad.

Saage vähema eest rohkem

LiveAgent toetab teid mitme suhtluskanali ja kontodega. Töökindel sedelite süsteem organiseerib kõik, alates e-mailidest, live vestlustest ja kõnedest sotsiaalmeediani nagu Facebook, Twitter ja Instagram. Sellisel moel on kõik ühe plaaniga kaetud.

phone puzzle piece-illustration

LiveAgent vs LiveChat võrdlus

Tutvuge, kuidas me võrdleme LiveChat`i tuginedes Capterra kliendiarvustustele.

LiveChat vs LiveAgent comparison

Vaadake, miks ettevõtted lülitusid LiveAgent`ile

man and woman winners-illustration

Olete muutusteks valmis?

LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.1#hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2019 aastal. Jääge oma klientide lähedusse ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.

Related Articles to LiveChat alternatiiv
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.

How does the chat routing work?

LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.

LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!

LiveAgenti klienditoe tarkvara ja reaalajas vestlus

LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

E-kirja mallide kasutamine aitab tagada järjepidevust ja professionaalset tooni vastustes, parandades klienditeenindust ja ajahaldust. LiveAgent pakub erinevaid integreerimisvõimalusi, mis aitavad suurendada tõhusust ja sujuvust kliendisuhtluses.

Kuidas LiveAgentis e-kirja malle luua

E-kirja mallide kasutamine aitab tagada järjepidevust ja professionaalset tooni vastustes, parandades klienditeenindust ja ajahaldust. LiveAgent pakub erinevaid integreerimisvõimalusi, mis aitavad suurendada tõhusust ja sujuvust kliendisuhtluses.

Reaalajas vestlus parandab klientide rahulolu ja vähendab lahendusaega. LiveAgent pakub lihtsat videojuhendit Volusioni poe reaalajas vestluse lisamiseks.

Kuidas Volusioni poodi reaalajas vestlust lisada

Reaalajas vestlus parandab klientide rahulolu ja vähendab lahendusaega. LiveAgent pakub lihtsat videojuhendit Volusioni poe reaalajas vestluse lisamiseks.

Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.

Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada

Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Start Free Trial x