Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?

Avastage, miks LiveAgent on Intercom`ile turu parim alternatiiv.

  • ✓ Seadistustasud puuduvad    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta    
  • ✓ Tühistatav samal ajal
Kasutab ka
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Vajate Intercom`i alternatiivi?

Intercom on suurepärane tarkvara, mis pakub ärisõnumite platvormi. Intercom kasutab vestlusroboteid ning on skaleeritav. Siiski, kui otsite Intercom`ile alternatiivi kaaluge LiveAgenti.

Avastage meie elegantset universaalset postkasti, millel on enam, kui 179 kasutajatoe funktsiooni ja üle 40+ integratsiooni. Koos LiveAgent`iga näete, et suurepärase tarkvaraga tuleb suurepärane klienditeenindus.  

Kolige Intercom`ist LiveAgent`i minutitega. Pakume assisteeritud Intercom`i migratsiooni, mis impordib kõik teie andmed Intercom`ist LiveAgent`i. See on tasuta ning võtab aega kõigest 5 minutit.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 põhjust, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile

Saage teada, kuidas LiveAgent teiste alternatiivide seast silma paistab.

Union icon

Paranenud rahulolu

LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab koefitsiente.

Increase icon

Tõstetud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem päringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Statistic icon

Funktsiooniderikas

Kasutajatoe pakkumine on koos 175+ funktsiooni palju lihtsam.

Intercom vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
Intercom
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
Intercom pakub sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust.
Intercom pakub live vestlust.
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Intercom ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mille abil saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreerida ja pääseda juurde oma sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust.
Intercom pakub iseteenindust.
Facebook
Liides toob kõik kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. Liidesega saab vastata kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
Pakub Facebook`i integratsiooni.
Pakub Facebook`i integratsiooni.
Twitter
Liides toob mainimised/kommentaarid ning teeb neist sedelid. Liidesega on kasutajatel võimalik säutsudele otse tarkvarast vastata.
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
Intercom pakub Twitter`i integratsiooni.
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
Pakub Instagram`i integratsiooni.
Ei paku Instagram`i integratsiooni.
Viber
Liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidese abil saavad kasutajad sõnumitele vastata ja neid edastada kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
Intercom ei paku Viber`i integratsiooni.
Teadmistebaas
Sisaldab vajalikku informatsiooni nagu veaotsingu juhendeid, KKK-sid ja artikleid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
Intercom pakub teadmistebaasi.
Kliendifoorum
Online foorum teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Intercom pakub kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Saate töövoogusid automatiseerida, et kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
Intercom pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Nende funktsioonidega saavad äpid koos töötada.
LiveAgent pakub API funktisoone.
Intercom pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Võimaldab helistajatel enne rääkimist operaatoriga süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Intercom ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Kone, mis sisaldab videot nagu Skype või Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Intercom ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
Intercom ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
Pakub piiramatuid veebilehtesid.
Pakub piiramatuid veebilehtesid.
Piiramatud vestluse nupud
Saate paigaldada oma veebilehtele piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
Intercom ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile..
Intercom pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage seda igal ajal.
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
24/7, piiranguteta klienditugi.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
Intercom pakub piiramatut 24/7 tuge.
undraw social notifications ro8o

Võimas Intercom alternatiiv

On oluline saada oma raha eest parima väärtusega kasutajatoe tarkvara. Intercom pakub teile kolme erinevat põhipaketti ning erinevaid täiendavaid funktsioone. LiveAgent`i põhipaketid on konkurentsivõimeliste hindadega, samuti on saadaval lisafunktsioonid nagu sotsiaalmeedia integratsioonid. Kui otsite täielikult funktsionaalset Intercom`i alternatiivi, kaaluge LiveAgent`i. Pakume hübriidset sedelite voogu, ühtset omni-kanal postkasti, raporteerimise ja analüüsimise funktsioone, automaatikat, mängulisust ja palju muudki!

Saage oma kasutajatoest ülevaade

Vaadake kasutamise statistikat, hinnake sooritusraporteid ja tutvuge klientide rahulolu reitingutega.

analytics reporting customer support tool

Kiireim vestlusvidin

Kui otsite Intercom`ile alternatiivi ja kiirus on teie jaoks oluline näitaja võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent paistab silma turu kõige kiirema vestlusvidinaga — see kuvab sõnumid kõigest 2.5 sekundiga.

Kiire vestlusvidin on hea valik, kui soovite veebilehe külastajaid efektiivselt klientideks muuta. Vastavalt eMarketer`i raportile: teevad 35% veebilehe külastajatest online ostu pärast live vestluse kasutamist.   

Startup Job
undraw connected world wuay

Oleme mitmekeelsed

Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas keeles (mõned tõlked on osalised) ja toetab kohandatava keelega vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri enda ja oma klientide vahele. Aitame teid.

Miks leppida vähemaga?

LiveAgent  on enimarvustatud ja nr.#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. See on suurepärane alternatiiv Intercom`ile. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et te saaksite keskenduda olulisele – tähenduslike suhtele loomisele klientidega.

man and woman receiving awards

LiveAgent vs Intercom võrdlus

Tutvuge, kuidas me võrdleme Intercom`i tuginedes Capterra kliendiarvustustel.

intercom vs liveagent capterra
Korrektne seisuga 01/13/2020

Vaadake, miks eelistavad meie kliendid LiveAgent`i Intercom`ile

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

Vaadake, mida teised kliendid Liveagent`ist räägivad. LiveAgent on kogunud enam, kui 2800 arvustust erinevatest tarkvara hindamise kohtadest nagu Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Kuidas erineb LiveAgent Intercom`ist?

LiveAgent pakub järgmisi täiendavaid funktsioone: kõnekeskus, Instagram`i integratsioon, Viber`i integratsioon ja piiramatud vestuse nupud.

Millised on LiveAgent`i eelised Intercom`i ees?

LiveAgent`i eelised Intercom`i ees sisaldavad kliendirahulolu, kliendilojaalsust, vähenenud klienditeeninduse kulud, vähenenud kliendivoolavuse määr ja parem agentide töövoog.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo