Vajate Intercom`i alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on Intercom`ile turu parim alternatiiv.


Alustage | 14 päeva tasuta


Vaadake seda tegevuses

Kasutab ka

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Help desk software comparison
Alternatives background

Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?

Intercom on suurepärane tarkvara, mis pakub ärisõnumite platvormi. Intercom kasutab vestlusroboteid ning on skaleeritav. Siiski, kui otsite Intercom`ile alternatiivi kaaluge LiveAgenti.
Avastage meie elegantset universaalset postkasti, millel on enam, kui 179 kasutajatoe funktsiooni ja üle 40+ integratsiooni. Koos LiveAgent`iga näete, et suurepärase tarkvaraga tuleb suurepärane klienditeenindus.
Kolige Intercom`ist LiveAgent`i minutitega. Pakume assisteeritud Intercom`i migratsiooni, mis impordib kõik teie andmed Intercom`ist LiveAgent`i. See on tasuta ning võtab aega kõigest 5 minutit.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

3 põhjust, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile

Saage teada, kuidas LiveAgent teiste alternatiivide seast silma paistab.
Union icon

Paranenud rahulolu

LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab koefitsiente.
Increase icon

Tõstetud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem päringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Statistic icon

Funktsiooniderikas

Kasutajatoe pakkumine on koos 175+ funktsiooni palju lihtsam.

Intercom vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
Intercom
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi. Intercom pakub sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust. Intercom pakub live vestlust.
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust. Intercom ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mille abil saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreerida ja pääseda juurde oma sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust. Intercom pakub iseteenindust.
Facebook
Liides toob kõik kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. Liidesega saab vastata kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
Pakub Facebook`i integratsiooni. Pakub Facebook`i integratsiooni.
Twitter
Liides toob mainimised/kommentaarid ning teeb neist sedelid. Liidesega on kasutajatel võimalik säutsudele otse tarkvarast vastata.
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni. Intercom pakub Twitter`i integratsiooni.
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
Pakub Instagram`i integratsiooni. Ei paku Instagram`i integratsiooni.
Viber
Liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidese abil saavad kasutajad sõnumitele vastata ja neid edastada kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni. Intercom ei paku Viber`i integratsiooni.
Teadmistebaas
Sisaldab vajalikku informatsiooni nagu veaotsingu juhendeid, KKK-sid ja artikleid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi. Intercom pakub teadmistebaasi.
Kliendifoorum
Online foorum teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit. Intercom pakub kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Saate töövoogusid automatiseerida, et kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid. Intercom pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Nende funktsioonidega saavad äpid koos töötada.
LiveAgent pakub API funktisoone. Intercom pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Võimaldab helistajatel enne rääkimist operaatoriga süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone. Intercom ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Kone, mis sisaldab videot nagu Skype või Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid. Intercom ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu — saate neid igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. Intercom ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
Pakub piiramatuid veebilehtesid. Pakub piiramatuid veebilehtesid.
Piiramatud vestluse nupud
Saate paigaldada oma veebilehtele piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe. Intercom ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.. Intercom pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage seda igal ajal.
Pakub piiramatut kõnede salvestamist. Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
24/7, piiranguteta klienditugi.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge. Intercom pakub piiramatut 24/7 tuge.

undraw social notifications ro8o

Võimas Intercom alternatiiv

On oluline saada oma raha eest parima väärtusega kasutajatoe tarkvara. Intercom pakub teile kolme erinevat põhipaketti ning erinevaid täiendavaid funktsioone. LiveAgent`i põhipaketid on konkurentsivõimeliste hindadega, samuti on saadaval lisafunktsioonid nagu sotsiaalmeedia integratsioonid. Kui otsite täielikult funktsionaalset Intercom`i alternatiivi, kaaluge LiveAgent`i. Pakume hübriidset sedelite voogu, ühtset omni-kanal postkasti, raporteerimise ja analüüsimise funktsioone, automaatikat, mängulisust ja palju muudki!
Proovige seda täna

Saage oma kasutajatoest ülevaade

Vaadake kasutamise statistikat, hinnake sooritusraporteid ja tutvuge klientide rahulolu reitingutega.
analytics reporting customer support tool

Kiireim vestlusvidin

Kui otsite Intercom`ile alternatiivi ja kiirus on teie jaoks oluline näitaja võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent paistab silma turu kõige kiirema vestlusvidinaga — see kuvab sõnumid kõigest 2.5 sekundiga.
Kiire vestlusvidin on hea valik, kui soovite veebilehe külastajaid efektiivselt klientideks muuta. Vastavalt eMarketer`i raportile: teevad 35% veebilehe külastajatest online ostu pärast live vestluse kasutamist.
LiveAgent live chat - Startup job
undraw connected world wuay

Oleme mitmekeelsed

Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas keeles (mõned tõlked on osalised) ja toetab kohandatava keelega vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri enda ja oma klientide vahele. Aitame teid.
Proovige seda täna

Miks leppida vähemaga?

LiveAgent on enimarvustatud ja nr.#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. See on suurepärane alternatiiv Intercom`ile. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et te saaksite keskenduda olulisele – tähenduslike suhtele loomisele klientidega.
man and woman receiving awards

LiveAgent vs Intercom võrdlus

Tutvuge, kuidas me võrdleme Intercom`i tuginedes Capterra kliendiarvustustel.

intercom vs liveagent capterra
Korrektne seisuga 01/13/2020

Vaadake, miks eelistavad meie kliendid LiveAgent`i Intercom`ile


Vaadake, mida teised kliendid Liveagent`ist räägivad. LiveAgent on kogunud enam, kui 2800 arvustust erinevatest tarkvara hindamise kohtadest nagu Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

Säästke rohkem koos LiveAgent`iga

Võrrelge meid teiste alternatiividega

Kas soovite teada, kuidas me teiste populaarsete lahendustega võrreldes silma paistame? Tutvuge meie võrdlusega ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.

Related Articles to Intercom alternatiiv
LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas reaalajas vestluse integreerimist CoreCommerce'i poodi. See parandab kliendituge ja suurendab klientide rahulolu. Tasuta registreerimine saadaval.

Kuidas lisada reaalajas vestlust CoreCommerce’i poodi

LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas reaalajas vestluse integreerimist CoreCommerce'i poodi. See parandab kliendituge ja suurendab klientide rahulolu. Tasuta registreerimine saadaval.

Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.

How does the chat routing work?

LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

Eelnevalt määratletud vastused on kasulikud klienditeenindajatele, aidates säästa aega ja pakkuda täpseid vastuseid. LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas valmiskirjutatud vastuste kasutamise õpetust.

Õpetus: Eelnevalt määratletud vastused LiveAgentis

Eelnevalt määratletud vastused on kasulikud klienditeenindajatele, aidates säästa aega ja pakkuda täpseid vastuseid. LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas valmiskirjutatud vastuste kasutamise õpetust.

Andmete migreerimine, süsteemi muutmislogi, klienditeeninduse tarkvara ja reaalajas vestlus võivad parandada klientide rahulolu ja lojaalsust. LiveAgent pakub integreerimise võimalusi erinevate kommunikatsioonikanalite jaoks.

Kuidas Actinicu poodi reaalajas vestlust lisada

Andmete migreerimine, süsteemi muutmislogi, klienditeeninduse tarkvara ja reaalajas vestlus võivad parandada klientide rahulolu ja lojaalsust. LiveAgent pakub integreerimise võimalusi erinevate kommunikatsioonikanalite jaoks.

LiveAgent pakub e-maili tuge, live vestlust, sotsiaalmeediat, kõnekeskust ja teadmistebaasi. LiveAgent`il on turu kiireim live vestlusvidin, mis kuvab sõnumid kiirusega 2.5 sekundit.

Otsite Pure Chat`ile alternatiivi?

Alustage tasuta prooviperioodiga, veebipõhine suhtlus ja teadmistebaas sobivad ideaalselt klienditoe vajadusteks. Saate kuluefektiivse ja funktsionaalse süsteemi.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Start Free Trial x