Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Avastage, kuidas LiveAgent on parim Userlike’i alternatiiv turul.

  • ✓ Pole seadistamise tasu    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Kas otsite Userlike'i alternatiivi?

LiveAgent pakub kõige kiiremat reaalajas vestluse vidinat turul, mitmekanalilist piletisüsteemi ja erinevaid funktsioone ja integratsioone, mis aitab Teie klienditeeninduse tipptasemele tõsta. Minge vingest vestluse platformist veelgi kaugemale ja pakkuge oma tugimeeskonnale piletisüsteemi, mis suudab käsitleda e-posti, reaalajas vestlust, sõnumeid, sotsiaalmeediat, kõnekeskust ja kliendiportaali.

Lugege edasi ning saage teada, mis teeb LiveAgentist täiusliku Userlike’i alternatiivi. Meie tasuta 14-päevane prooviperiood võib Teile näidata, mis teeb LiveAgentist suurepärase klienditoe tarkvara Teie ettevõttele. 

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

UserLike võrrelduna LiveAgentiga

Funktsioonid Liveagent UserLike
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
UserLike ei paku piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust Pilet + Vestluse paketis hinnaga $29/agent/kuus.
UserLike pakub reaalajas vestlust paketis hinnaga $30/agent/kuus.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
UserLike ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindust.
UserLike ei paku iseteenindust.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebook integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisatasudeta.
UserLike pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $30/agent/kuus.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
UserLike ei paku Twitteri integratsiooni.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
UserLike ei paku Instagrami integratsiooni.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
UserLike ei paku Viberi integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
UserLike ei paku teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
UserLike ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
UserLike pakub automatiseerimist ja reegleid paketis hinanga $49/agent/kuus.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
UserLike pakub API funktsioone paketis hinnaga $49/agent/kuus.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
UserLike ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
UserLike ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
UserLike pakub piiramatut ajalugu paketis hinnaga $30/agent/month.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent piiramatuid veebilehti Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
UserLike pakub piiramatuid veebilehti paketis hinnaga $30/agent/kuus.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe Pilet + Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
UserLike pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis hinnaga $30/agent/kuus.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
UserLike pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketis hinnaga $30/agent/kuus.
Piiramatu kõnede salvestus
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestust.
UserLike ei paku piiramatut kõnede salvestust.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
UserLike ei paku piiramatut 24/7 tuge.
Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Käsitlege sissetulevaid kõnesid efektiivselt

Kasvatage kliendilojaalsust ja vastake kiiremini klientide vestlustele kasutades õiget reaalajas vestlust. LiveAgenti reaalajavestlus on neist kõige kiirem, mille vestluse kuvamise kiirus on 2.5 sekundit. Parandage agentide efektiivsust tänu reaalajavestluse funktsioonidele, nagu reaalajas trükkimise vaade/a>, proaktiivsed vestluse kutsed and kohandatud vestluse nupud. Uurige rohkem reaalajas vestluse funktsioonide kohta või proovige seda juba täna ja vaadake, mis teeb selle suurepäraseks. 

Pakkuge parimat suhtluskogemust oma klientidele

Kliendisuhtlus läbi mitmete kanalite

Kliendisuhete ehitamine kasutades piletisüsteemi, mis käsitleb iga klientide poolt kasutatud kanalit. Vastake e-kirjadele, lahendage probleeme läbi reaalajavestluse, võtke vastu klientide kõnesid, kirjutage kliendiportaali artikleid ja saage sotsiaalseks Facebookis, Twitter ja Instagramis. LiveAgent suudab ka kästileda Viberit. Pakkuge kliendirahulolu kõikjal kasutades vaid ühte klienditeeninduse tarkvara. 

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

Pakkuge klienditeenindust igalt kanalilt

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Kasutajasõbralik ja võimas tööriistakomplekt

Iga kommunikatsioonikanal, mida Te LiveAgentiga katate, on toetatud ettevõtte tööriistade ja funktsioonidega, mis aitavad Teil töö ära teha. Filtreerige kliendipäringuid, jälgige klientide tagasisidet, kasutage asjade sorteerimiseks silte või mängustamise funktsioone , et täiendada agentide jõudlust ja kaasamist . Heitke pilk tervele funktsioonide nimekirjale ja uurige järgi kuidas oma töövoogu parandada

Teed rajav tarkvara

Kas teadsite?

2006. aastal asutatud LiveAgent oli esimene lahendus turul, mis pakkus reaalajas vestluse ja tugiteenuste võimalusi. Alates 2021. aastast on LiveAgent turu kõige kõrgemalt hinnatud ja arvustatud tugiteenuste lahendus, mis teenindab rohkem kui 150 miljonit kasutajat ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas.

Userlike’i alternatiiv
30%

Teenige rohkem tulu

Looge mälestusväärseid kliendikogemusi, mis tõstavad tulu.

97%

Täiendage rahulolu

Rõõmustage oma kliente välkkiirete vastustega.

16×

Tõstke klientide väärtust, hoides kliendid brändile lojaalsetena

.

Kliendi rahulolu käib mõlemat pidi

Suurepärase kliendirahulolu pakkumine on üks meie peamistest prioriteetidest ja seepärast anname endast parima, et luua kõigile hämmastav kliendikogemus. See on võimalik tänu 24/7 klienditoele, mis on saadaval läbi e-posti, reaalajas vestluse või telefonitsi. Võtke meiega igal ajal ühendust, et lahendada probleem või õppida midagi uut LiveAgenti kohta. 

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kommertsi veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.

  • David Chandler

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.

Peter Komornik

LiveAgent ühendab endas suurepärase reaalajavestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, ettagada erakordne tugiteenus meie klientidele.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Valmis täiendama oma kliendisuhtlust?

Alustage klienditeeninduse täiendamisega ning lisage rohkem kommunikatsioonikanaleid. Heitke pilk meie videotuurile ja vaadake üle meie taskukohane hinnakujundus. Kui soovite LiveAgenti kogemust, alustage meie tasuta 14-päeva prooviperioodiga. Ilma mingi tagamõtteta, me lubame. 

Saate olema heades kätes!

Kas teate mis on ühist Huawei’l, BMW-l, Yamaha’l ja O2-l? Arvasite õigesti… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

FAQ

Kuidas on LiveAgent võrreldav Userlike’iga?

LiveAgent pakub Userlike’i kõrval lisaks järgmisi lisafunktsioone: piletisüsteem, kõnekeskus, iseteenindus, ööpäevaringne tugi, Twitteri, Instagrami ja Viberi integratsioonid.

Millised on LiveAgenti kasutamise lisahüved võrreldes Userlike’iga?

LiveAgenti kasutamise eelised Userlike’i ees on näiteks suurenenud kliendirahulolu, klientide hoidmine, väiksemad klienditeeninduskulud, vähenenud klientide kadumise määr ja parem agentide töövoog.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo