Otsite Heski alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim Heski alternatiiv.

✓ Puudub seadistamine tasu
✓ 24/7 klienditeenindus
✓ Ei vaja krediitkaarti
✓ Tühistatav igal ajal

Alustage kohe | 14 päeva tasuta Vaadake videot

Meie kliendid

Home | LP | Heski alternatiiv

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Tulge üle LiveAgenti juba täna ning vaadake, mis teeb sellest suurepärase Huski alternatiivi. LiveAgent on klienditoe tarkvara, mis suudab hallata suhtlust läbi mitme kanali, sealhulgas e-post, reaalajas vestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia ja kliendiportaal.

Seda toetab suur valik funktsioone ja integratsioone teiste tarkvaralahendustega, mis aitavad teil luua sujuvaid töövooge. Lugege LiveAgenti lisateavet või alustage oma tasuta 14 päevase prooviperioodiga juba täna.

Alustage tasuta prooviperioodiga

7 or 30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

.ladesk.com

Saatke mulle tooteuuendusi ja teisi sooduspakkumisi.

Looge konto TASUTA

Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.

Hesk vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid	Liveagent tooltip__text">Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti.	Hesk
Piletisüsteem Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.	LiveAgent pakub piletisüsteemi.	Hesk pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus Reaalajas vestluse vidin, mille saab oma veebilehele lisada.	LiveAgent pakub reaalajas vestlust.	Hesk pakub reaalajas vestlust.
Kõnekeskus Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede automaatse jaotasmise abil helistamiseks ja kõnede vastuvõtmiseks.	LiveAgent pakub kõnekeskust.	Hesk ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.	LiveAgent pakub iseteenindusportaali.	Hesk pakub iseteenindusportaali.
Facebook Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integreerimine kasutajatel vastata kõigile sotsiaalmeedia kommentaaridele ja mainimistele.	LiveAgent pakub Facebooki integreerimist.	Hesk ei paku Facebooki integreerimist.
Twitter Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka otse tarkvarast säutsudele vastata.	LiveAgent pakub Twitteri integreerimist.	Hesk ei paku Twitteri integreerimist.
Instagram Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integreerimine kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele.	LiveAgent pakub Instagrami integreerimist.	Hesk ei paku Instagrami integreerimist.
Viber Viberi integratsioon, mis tõmbab kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka Viberi sõnumitele vastata ja neid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvara kaudu edastada.	LiveAgent pakub Viberi integreerimist.	Hesk ei paku Viberi integreerimist.
WhatsApp WhatsAppi integreerimine kasutajatoega võimaldab kasutajatel vastata kõikidele WhatsAppi sõnumitele mitme kanaliga piletisüsteemist ja käsitleda neid täpselt nagu mis tahes muid klienditoe pileteid.	LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist.	Hesk ei paku WhatsAppi integreerimist.
Teadmusbaas Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas veaotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.	LiveAgent pakub teadmusbaasi.	Hesk pakub teadmusbaasi.
Kliendifoorum Veebipõhine aruteluruum teie klientidele, asub otse teie teadmusbaasis.	LiveAgent pakub kliendifoorumit.	Hesk ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid Töövood, mida saab automatiseerida korduvate ülesannete kõrvaldamiseks.	LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.	Hesk ei paku automatiseerimist ja reegleid.
API Funktsioonide komplekt, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.	LiveAgent pakub API funktsioone.	Hesk ei paku API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.	LiveAgent pakub IVR funktsioone.	Hesk ei paku IVR funktsioone.
Videokõned Videokõne, mis sarnaneb Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.	LiveAgent pakub videokõnesid.	Hesk ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu Piletid ei aegu ega kustu-- saate neid igal ajal vaadata.	LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.	Hesk pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatu arv veebilehti Saate tarkvara kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.	LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.	Hesk pakub piiramatuid veebilehti.
Piiramatu arv vestlusnuppe Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.	LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.	Hesk ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju Võite saada piiramatult pileteid ja e-kirju.	LiveAgent pakub piiramatult pileteid/e-kirju.	Hesk pakub piiramatult pileteid/e-kirju.
Piiramatu kõnede salvestamine Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõne ja esitage salvestist igal ajal.	LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.	Hesk ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt ja ilma piiranguteta.	LiveAgent pakub piiramatud ööpäevaringset tuge.	Hesk ei paku piiramatud ööpäevaringset tuge.

Hankige oma veebilehele kiire reaalajas vestluse vidin

Lahendage reaalajas vestlusega kliendipäringuid kiiremini kui kunagi varem. Looge omale kohandatud vidin või valige mõni vestlusnuppude galeriist ning asetage see oma veebilehele. Teie kliendid saavad sellel lihtsalt klõpsata ja alustada vestlusi klienditoe agentidega. Reaalajas vestlus on hinnatud üheks turu kõige kiiremaks.

Seda toetavad kasulikud funktsioonid, nagu reaalajas kirjutamise eelvaade või proaktiivsed vestluskutsed, et suurendada klientide seotust. Proovige seda ise ja vaadake, kuida saate oma kliendituge täiendada.

Proovi reaalajas vestlust

Kogege meie reaalajas vestluse tarkvara

Lihtne piletite haldamine

LiveAgent sorteerib piletid ja määrab need automaatselt agentidele tänu seadistatavatele automatiseerimise reeglitele. See on oluline, sest LiveAgent suudab hallata kõiki olulisi suhtluskanaleid, mida teie kliendid kasutavad, ja muuta saabuva suhtluse piletiteks.

Hankige omale piletisüsteem, mis suudab hallata kõike olulist – e-kirju, reaalajas vestlust, kõnekeskust, Viberi kõnesid ja sotsiaalmeediat – Facebooki, Twitterit, WhatsAppi ja Instagrami. Kasutage number 1 klienditoe tarkvara Heski, Jira või isegi ZenDeski alternatiivina. Proovige ja nautige seda sujuvat kogemust juba täna.

Mitme kanaliga suhtlusfunktsioonid ühes kohas

Kohandatava brändinguga teadmusbaas

Looge oma abistav iseteenindusportaal, mis sisaldab terviklikke või asjakohaseid märkmeid, informatiivseid artikleid ja juhiseid erinevate probleemide lahendamiseks või millegi uue õppimiseks. Meie kliendiportaali funktsioonid võimaldavad teil kasutada kohandatavat brändingut, mis sobitub teie ettevõtte stiiliga.

Teadmusbaas sisaldab ka foorumeid, et teie kliendid saaksid üksteisele lahendusi pakkuda või lihtsalt arutleda erinevatest funktsioonidest. Saate seda kasutada ka klientide tagasiside kogumiseks ja oma ettevõtte täiustamiseks.

Pakkuge meie teadmusbaasiga suurepärast klienditeenindust

Meie suurepärane klienditugi on teie jaoks olemas

Lahendame ööpäevaringselt probleeme e-posti, reaalajas vestluse, kõnede või kliendiportaali kaudu, et meie kliendid saaksid hingamisruumi või keskenduda olulisele – klientide abistamisele. Võtke meiega ühendust igal ajal ja me anname endast parima, et teid informeerida või aidata.

Vaadake meie saavutusi või allolevaid arvustusi ja uurige, miks meie kliendid tulid erinevatelt muudelt lahendustelt LiveAgenti. Liituge meiega juba täna ja saage ka ise õnnelikuks kliendiks.

Hakake õnnelikuks kliendiks

Säästke rohkem ja kasutage LiveAgenti

Roman Bosch
Partly

On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele
Matt Janaway
The Workplace Depot

Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.
Viviane Carter
CSI Products

Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust
Christian Lange
Lucky-Bike

LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.
Jens Malmqvist
Projure

Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.
Catana Alexandru
Websignal

Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.
Jan Wienk
All British Casino

Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!
Sissy Böttcher
Study Portals

Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.
Peter Koning
TypoAssassin

Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.
Aranzazu F
Factorchic

Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.
Martin Drugaj
Atomer

Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.
Ivan Golubović
AVMarket

See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.
Alexandra Danišová
Nay

Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.
David Chandler
Volterman

Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.
David Chandler
Caucasus Communications Service

See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.

LiveAgent ühendab suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldab meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge.
Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Valmis kasutama meie klienditoe tarkvara?

Proovige meid ja alustage oma 14 päevase tasuta prooviperioodiga juba täna. Te ei pea esitama krediitkaarditeavet, seega pole ühtegi piirangut. Vaadake kindlasti esmalt meie ringkäigu videot, et näha, mida LiveAgent veel teha suudab, või lugege LiveAgenti kohta lisateavet meie veebisaidilt.

Liituge LiveAgentiga juba täna