Daniel Pison

Daniel juhib turundust ja kommunikatsiooni LiveAgentis sisemise tooteringi liikme ja ettevõtte tippjuhtimise liikmena. Varem pidas ta erinevaid juhtivaid ametikohti turunduses ja kliendikommunikatsioonis. Teda tunnistatakse AI-ga seotud ekspertide ja selle integreerimise eksperdina klienditeeninduse keskkonda.

Daniel Pison
Daniel Pison
10 parimat Help Scout alternatiivi aastaks 2025
10 parimat Help Scout alternatiivi aastaks 2025

10 parimat Help Scout alternatiivi aastaks 2025

Avasta 2025. aasta 10 parimat Help Scout alternatiivi, mis pakuvad sinu ettevõttele ülivõimsaid funktsioone, integreeringuid ja kuluefektiivseid lahendusi.

16 min lugemist
Help Scout Alternatives +3
Uue funktsiooni tutvustamine: Videovestlus/videokõne
Uue funktsiooni tutvustamine: Videovestlus/videokõne

Uue funktsiooni tutvustamine: Videovestlus/videokõne

Parandage klienditugi LiveAgenti uue brauseripõhise videovestlusega – kolmanda osapoole rakendusi pole vaja! Isikupärastage suhtlust täna!

1 min lugemist
Features Communication +1
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025

Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025

Explore the top 8 customer service books focusing on writing skills and customer psychology from entrepreneurs like Sam Walton and Jeff Bezos. Enhance communica...

8 min lugemist
CustomerService Training +3
Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide
Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide

Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide

Explore the top 15 remote help desk software for 2025, featuring reviews and benefits like improved satisfaction, cost savings, and enhanced security. Learn how...

17 min lugemist
Help Desk Remote Support +2
Tervishoiuteenuste klienditeenindus: tähtsus ja näited
Tervishoiuteenuste klienditeenindus: tähtsus ja näited

Tervishoiuteenuste klienditeenindus: tähtsus ja näited

Uurige klienditeeninduse kriitilise rolli tervishoius, samuti väljakutseid ja strateegiaid patsiendi rahulolu ja lojaalsuse parandamiseks.

14 min lugemist
CustomerService Healthcare +2
Teadmushaldussüsteemide uurimine: põhjalik juhend
Teadmushaldussüsteemide uurimine: põhjalik juhend

Teadmushaldussüsteemide uurimine: põhjalik juhend

Uuri põhjalikku juhendit teadmushaldussüsteemidest (KMS), mis toob esile nende olulisuse, rakendamise, eelised ja näited erinevates tööstusharudes, et tõsta too...

11 min lugemist
Knowledge Management Business Growth +2
Teadmiste haldus: Murrang sinu ettevõttele
Teadmiste haldus: Murrang sinu ettevõttele

Teadmiste haldus: Murrang sinu ettevõttele

Avasta, kuidas teadmiste haldus suurendab innovatsiooni, efektiivsust ja kliendirahulolu, kasutades tõestatud strateegiaid oma ettevõtte muutmiseks!

13 min lugemist
Knowledge Management Business Growth +3
Soojad juhid vs külmad juhid: kuidas nad erinevad?
Soojad juhid vs külmad juhid: kuidas nad erinevad?

Soojad juhid vs külmad juhid: kuidas nad erinevad?

Soojad juhid on näidanud huvi teie toodete vastu, muutes nad vastuvõtlikumaks turunduspingutustele, samas kui külmad juhid ei ole teadlikud ja vajavad rohkem ka...

8 min lugemist
Sales Lead Generation +2
SaaS-toe meisterdamine: teie lõplik juhend 2025. aastaks
SaaS-toe meisterdamine: teie lõplik juhend 2025. aastaks

SaaS-toe meisterdamine: teie lõplik juhend 2025. aastaks

Uurige SaaS-toe meisterdamise lõplikku juhendit 2025. aastaks, mis sisaldab peamisi komponente, parimaid praktikaid ja tuleviku trende. Õppige ületama väljakuts...

17 min lugemist
SaaS Customer Support +3
Parimad Live Chat pistikud WordPressi jaoks 2025. aastal
Parimad Live Chat pistikud WordPressi jaoks 2025. aastal

Parimad Live Chat pistikud WordPressi jaoks 2025. aastal

Uurige WordPressi parimaid live chat pistikuid 2025. aastal. Võrrelge funktsioone, hinnakirju ja leidke ideaalne lahendus klientide toe parandamiseks ja konvers...

6 min lugemist
Live Chat WordPress +3
Parim juhend kliendi portaali tarkvara valimiseks 2026. aastal
Parim juhend kliendi portaali tarkvara valimiseks 2026. aastal

Parim juhend kliendi portaali tarkvara valimiseks 2026. aastal

Uurige parimat kliendi portaali tarkvara 2026. aastaks, sealhulgas LiveAgent, Freshdesk ja SuperOkay. Võrrelge funktsioone, hinnakirja ja leidke oma ettevõttele...

12 min lugemist
Customer Portal Customer Service +2
Parim CRM tarkvara 2025. aastal – lõplik juhend
Parim CRM tarkvara 2025. aastal – lõplik juhend

Parim CRM tarkvara 2025. aastal – lõplik juhend

Avastage CRM-i eelised, tüübid ja 25 parimat CRM-tarkvara 2025. aastal. Parandage klientide suhtlust, suurendage müüki ja parandage koostööd õige CRM-iga. Sisal...

18 min lugemist
CRM Sales +2
Omnikanaliline klienditeenindus: määratlus, eelised ja strateegia
Omnikanaliline klienditeenindus: määratlus, eelised ja strateegia

Omnikanaliline klienditeenindus: määratlus, eelised ja strateegia

Õppige pakkuma silmapaistvat omnikanalilist tuge 7 strateegiaga: arendage strateegia, parandage sotsiaalmeedia reageerimisaegu, edendage iseteenindust, kasutage...

11 min lugemist
OmnichannelSupport CustomerService +2
Mis on sisuplaneerimise?
Mis on sisuplaneerimise?

Mis on sisuplaneerimise?

Sisuplaneerimise on sisu strateegiline planeerimine ja organiseerimine eesmärkide saavutamiseks, mis hõlmab vaatajate uurimist, sisuliikide valimist ja sisukale...

10 min lugemist
ContentMarketing Strategy +3
Mis on müügimänguleht ja kuidas seda luua
Mis on müügimänguleht ja kuidas seda luua

Mis on müügimänguleht ja kuidas seda luua

Müügimänguleht on dokumenteeritud protsess klientidega suhtlemiseks ja tehingute sõlmimiseks. See on oluline müügioperatsioonide skaleerimiseks, pakkudes meesko...

10 min lugemist
Sales SalesStrategy +3
Miks peaks integreerima tarkvara?
Miks peaks integreerima tarkvara?

Miks peaks integreerima tarkvara?

Tarkvara integreerimine on tänapäeva äritegevuses hädavajalik andmevahetuse, ülesannete automatiseerimise ja protsesside ühtlustamise jaoks. Eelised hõlmavad ku...

6 min lugemist
Integration Business Tools +2
Live Chat turvalisus: 10 parimat praktikat turvalise live chati jaoks
Live Chat turvalisus: 10 parimat praktikat turvalise live chati jaoks

Live Chat turvalisus: 10 parimat praktikat turvalise live chati jaoks

Avastage 10 parimat praktikat live chati turvalisuse jaoks 2025. aastal. Õppige võitlema ohtudega nagu phishing ja rikkumised, samal ajal parandades privaatsust...

13 min lugemist
Live Chat Security +3
Live Chat Startupide ja väikestele ettevõtetele | LiveAgent
Live Chat Startupide ja väikestele ettevõtetele | LiveAgent

Live Chat Startupide ja väikestele ettevõtetele | LiveAgent

Avastage, kuidas LiveAgent'i live chat tarkvara võimaldab startupidel ja väikestel ettevõtetel parandada klientide rahulolu ja saada konkurentsieelis. Siit saat...

7 min lugemist
Live Chat Startups +3
Live Chat kinnisvaratööstusele
Live Chat kinnisvaratööstusele

Live Chat kinnisvaratööstusele

Soov omada kodu või muud tüüpi kinnisvara on inimesele omane. Enamik rahvastikust on ostnud või ostavad oma uue kinnisvara sertifitseeritud kinnisvaraagentuuris...

5 min lugemist
Real Estate Live Chat +6
Live Chat autotööstusele | LiveAgent
Live Chat autotööstusele | LiveAgent

Live Chat autotööstusele | LiveAgent

Suurendage autokaupade müüki ja rahulolu live chat'i toega. Funktsioonid nagu reaalajas tippamine, videokõne ja külastajate jälgimine isikupärastavad kogemusi, ...

10 min lugemist
Automotive Live Chat +3
Kõnekeskuse meemid: naer, stress ja parem klienditeenindus
Kõnekeskuse meemid: naer, stress ja parem klienditeenindus

Kõnekeskuse meemid: naer, stress ja parem klienditeenindus

Naudi kõnekeskuse meemidega ja õpi raske suhtlemisega toime tulema empaatiaga. Avasta lõõgastumise viisid nagu treening, lugemine ja muusika. Avasta, kuidas suu...

3 min lugemist
Call Center Humor +2
Kõnekeskuse helistajad: tüübid, eelised ja kuidas need töötavad
Kõnekeskuse helistajad: tüübid, eelised ja kuidas need töötavad

Kõnekeskuse helistajad: tüübid, eelised ja kuidas need töötavad

Siit saate teada kõnekeskuse helistajate kohta, nende eeliste ja tüüpide kohta, nagu auto-, eelvaate-, võimsus- ja ennustavad helistajad. Avastage, kuidas need ...

8 min lugemist
CallCenter Productivity +2
Kuidas teha oma kliente õnnelikuks: 20 nõuannet ja näidet
Kuidas teha oma kliente õnnelikuks: 20 nõuannet ja näidet

Kuidas teha oma kliente õnnelikuks: 20 nõuannet ja näidet

Suurenda kliendiõnne nende 10 nõuandega: omanda oma toode, vasta kiiresti päringutele, võimalda klientidel probleeme lahendada, isikupärasta interaktsioone, kas...

17 min lugemist
CustomerHappiness CustomerSatisfaction +2
Kuidas pakkuda paremat reaalajas klienditugi 2025. aastal
Kuidas pakkuda paremat reaalajas klienditugi 2025. aastal

Kuidas pakkuda paremat reaalajas klienditugi 2025. aastal

Avastage reaalajas klienditugi põhitõed, sealhulgas suundumused nagu otsevestlus ja kliendikogukond, ning strateegiad nagu kiirus, juurdepääsetavus ja personali...

12 min lugemist
Customer Support Real-Time Support +3
Kuidas luua kõrgetasemelist sisu optimeerimist
Kuidas luua kõrgetasemelist sisu optimeerimist

Kuidas luua kõrgetasemelist sisu optimeerimist

Paranda oma SEO-d ekspertide nõuannete abil! Õpi märksõnade uurimist, sisu loomist ja lehekülje optimeerimist, et suurendada liiklust.

7 min lugemist
SEO Content +2
Kuidas käituda mis tahes tüüpi kaebava kliendiga
Kuidas käituda mis tahes tüüpi kaebava kliendiga

Kuidas käituda mis tahes tüüpi kaebava kliendiga

Õppige LiveAgenti juhendist, kuidas käituda kaebavate klientidega. Avastage nõuandeid viie levinud kliendi tüübi käsitlemiseks ja kolmeastmelise kaebuste lahend...

4 min lugemist
CustomerService Communication +2
Klienditeeninduse meemid: õpi relatsioonilistest olukordadest
Klienditeeninduse meemid: õpi relatsioonilistest olukordadest

Klienditeeninduse meemid: õpi relatsioonilistest olukordadest

Avasta relatsioonilist klienditeeninduse meeme, mis pakuvad ülevaateid raskete klientide käsitlemisest ja kogemuste parandamisest LiveAgentiga. Õpi empaatiat, e...

3 min lugemist
Customer Service Tips +2
Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES) – Mis see on ja kuidas seda mõõta?
Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES) – Mis see on ja kuidas seda mõõta?

Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES) – Mis see on ja kuidas seda mõõta?

Avastage, mis on Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES), miks see on oluline ja kuidas seda mõõta, et suurendada lojaalsust, vähendada takistusi ja suurendada kasumit...

8 min lugemist
CustomerExperience Metrics +2
E-posti niit: määratlus, eelised, parimad tavad ja palju muud
E-posti niit: määratlus, eelised, parimad tavad ja palju muud

E-posti niit: määratlus, eelised, parimad tavad ja palju muud

Siit saate teada e-posti niitide kohta: nende määratlus, eelised ja parimad tavad 2025. aastal. Mõistke erinevust niitide ja ahelate vahel, hallake neid tõhusal...

11 min lugemist
Email Communication +2
Brändingutaktikad
Brändingutaktikad

Brändingutaktikad

Brändingutaktikad on pikaajalised plaanid brändi kuvandi ja ettevõtte kasvu parandamiseks. Olulised taktikad on avalik esinemine, kliendile keskendumine ja siht...

11 min lugemist
Branding Marketing +2
Avatud lähtekoodiga piletisüsteem: kas see sobib teile?
Avatud lähtekoodiga piletisüsteem: kas see sobib teile?

Avatud lähtekoodiga piletisüsteem: kas see sobib teile?

Uurige avatud lähtekoodiga piletisüsteemide eeliseid ja väljakutseid, võrrelge neid omandatud valikutega ja õppige, kuidas valida oma ärivajaduste jaoks parim l...

22 min lugemist
Ticketing Helpdesk +2
Avasta 13 parimat e-kaubanduse live-chati tarkvara + näpunäited
Avasta 13 parimat e-kaubanduse live-chati tarkvara + näpunäited

Avasta 13 parimat e-kaubanduse live-chati tarkvara + näpunäited

Tutvu 2025. aasta 13 populaarseima e-kaubanduse live-chati tarkvara valikuga, et parandada klienditeenindust, suurendada müüki ja vähendada ostukorvi hülgamist....

16 min lugemist
Live Chat Ecommerce +2
8 põhjust, miks teie e-kaubanduse veebisait vajab otsevestluse tuge
8 põhjust, miks teie e-kaubanduse veebisait vajab otsevestluse tuge

8 põhjust, miks teie e-kaubanduse veebisait vajab otsevestluse tuge

Otsevestluse tugi e-kaubanduse saitidel parandab mugavust, vähendab kulusid, pakub konkurentsieelis, parandab veebikasutamise kogemust, kogub teadmisi, genereer...

6 min lugemist
LiveChat eCommerce +2
25 parimat intsidentide haldamise tarkvara
25 parimat intsidentide haldamise tarkvara

25 parimat intsidentide haldamise tarkvara

Avastage 25 parimat intsidentide haldamise tarkvara lahendust, et parandada probleemide jälgimist, organiseerimist ja läbipaistvust, vähendades seisaku aega ja ...

24 min lugemist
incident management software +10
23 Live Chat statistikat: Peamised teadmised 2025. aastaks
23 Live Chat statistikat: Peamised teadmised 2025. aastaks

23 Live Chat statistikat: Peamised teadmised 2025. aastaks

Avastage 23 olulist live chat statistikat 2025. aastaks, mis paljastab kasvutrendid, klientide eelistused ja mõju rahulolule ning müügile. Lugege chatbotidest, ...

11 min lugemist
Live Chat Statistics +3
20 parimat teadmistebaasi näidet, mis inspireerivad sind 2025. aastal
20 parimat teadmistebaasi näidet, mis inspireerivad sind 2025. aastal

20 parimat teadmistebaasi näidet, mis inspireerivad sind 2025. aastal

Avasta 20 parimat teadmistebaasi näidet 2025. aastaks, mis näitavad peamisi funktsioone nagu mobiilile optimeeritud kujundus, võimas otsing ja kogukonna foorumi...

20 min lugemist
Knowledge Base Customer Support +3
20 parimat foorum tarkvara
20 parimat foorum tarkvara

20 parimat foorum tarkvara

Avastage 20 parimat foorum tarkvara valikut ettevõtetele, sealhulgas tööriistad nagu LiveAgent ja WordPress. Peamised omadused hõlmavad teadmistebaasi, piletisü...

24 min lugemist
forum software community forum +2
15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi ja näited
15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi ja näited

15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi ja näited

Avastage 15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi, et parandada klienditugi ja kasutajakogemust. Uurige selliste platvormide nagu LiveAgent ja Zendesk Guide fun...

18 min lugemist
Knowledge Base SaaS +2
15 parimat Gmaili alternatiivi aastaks 2025
15 parimat Gmaili alternatiivi aastaks 2025

15 parimat Gmaili alternatiivi aastaks 2025

Tutvu 2025. aasta 15 parima Gmaili alternatiiviga, sh LiveAgent, Zoho Mail ja Outlook, et parandada toe tulemuslikkust, tõsta meeskonna koostööd ja suurendada s...

33 min lugemist
Email Gmail Alternatives +3
10 sammu teadmiste juhtimise strateegia loomiseks + näited
10 sammu teadmiste juhtimise strateegia loomiseks + näited

10 sammu teadmiste juhtimise strateegia loomiseks + näited

Õppige 10 sammu eduka teadmiste juhtimise strateegia loomiseks, keskendudes vajaduste tuvastamisele, eesmärkide seadmisele ja töötajate koolitamisele. See strat...

14 min lugemist
Knowledge Management Business Growth +2
10 põhjust, miks peaksite rakendama otsevestlust
10 põhjust, miks peaksite rakendama otsevestlust

10 põhjust, miks peaksite rakendama otsevestlust

Otsevestluse rakendamine suurendab klientide rahulolu ja müüki, pakkudes reaalajas tuge ja vähendades kulusid. See parandab klienditeeninduse tootlikkust, annab...

7 min lugemist
LiveChat CustomerService +2
10 parimat tasuta abiteenistuse ja piletisüsteemi 2026. aastal (testitud)
10 parimat tasuta abiteenistuse ja piletisüsteemi 2026. aastal (testitud)

10 parimat tasuta abiteenistuse ja piletisüsteemi 2026. aastal (testitud)

Testisime 14 tasuta abiteenistuse ja piletisüsteemi. 10, mis on tõeliselt tasuta – agentide piirangute, piletipiirangute ja sellega, kui palju igaüks maksab, ku...

17 min lugemist
Help Desk Software Review +3
10 parimat piletisüsteemi 2026. aastal: hinnad, plussid ja miinused võrreldud
10 parimat piletisüsteemi 2026. aastal: hinnad, plussid ja miinused võrreldud

10 parimat piletisüsteemi 2026. aastal: hinnad, plussid ja miinused võrreldud

Võrdlesime 10 piletisüsteemi hinna, funktsioonide ja tegelike puuduste alusel – alates tasuta avatud lähtekoodiga tööriistadest kuni ettevõtte ITSM-ni. Kõrvuti ...

24 min lugemist
ticketing system help desk software +2
10 nõuannet tõhusaks e-posti suhtluseks
10 nõuannet tõhusaks e-posti suhtluseks

10 nõuannet tõhusaks e-posti suhtluseks

Paranda oma e-posti suhtlust nende nõuannetega: ole selge, konkreetne ja viisakas; kasuta arusaadavat teemaread; kontrolli õigekirja ja grammatikat; pea meeles,...

3 min lugemist
Communication EmailTips +2
Klienditeeninduse tarkvara: 20 parimat pakkujat 2025. aastaks
Klienditeeninduse tarkvara: 20 parimat pakkujat 2025. aastaks

Klienditeeninduse tarkvara: 20 parimat pakkujat 2025. aastaks

Avastage parimad klienditeeninduse tarkvara lahendused 2025. aastaks, millel on funktsioonid nagu otsevestlus, piletisüsteem ja sotsiaalmeedia integratsioon. Võ...

38 min lugemist
Customer Experience Help Desk +3
Kliendi kaebuste haldamise süsteem - 20 parimat lahendust 2025. aastaks
Kliendi kaebuste haldamise süsteem - 20 parimat lahendust 2025. aastaks

Kliendi kaebuste haldamise süsteem - 20 parimat lahendust 2025. aastaks

Avastage 20 parimat kliendi kaebuste haldamise süsteemi 2025. aastaks. Need lahendused sujuvad suhtlust, parandavad kliendi rahulolu ja parandavad äri reputatsi...

33 min lugemist
Customer Service Help Desk +3
Mis on uut LiveAgent 5.23-s?
Mis on uut LiveAgent 5.23-s?

Mis on uut LiveAgent 5.23-s?

Avastage LiveAgent 5.23! Nautige PipeDrive'i integratsioonist, parandatud agendi statistikast, töölaua chatikutsetest, Comm100 API värskendustest ja veaparandus...

2 min lugemist
Updates Features +1

Oled heades kätes!

Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.

LiveAgent Dashboard