Lülituge meie mitme kanaliga suhtlustarkvarale ja teie kliendid saavad läbi oma lemmikkanali teiega mugavalt ühendust võtta. Parandage oma kliendisuhtlust e-maili sedelisüsteemi, live vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse või teadmistebaasiga.
Kõik on saadaval ühtses süsteemis, mis on väga mugav. Alustage tasuta prooviperioodiga ja parandage LiveAgent`iga kliendirahulolu.
Alustage tasuta prooviperioodiga
7 or 30 days free trial
Free trial for 7 days with a free email, or 30 days with a company emailEi vaja krediitkaarti
Use your company email to get a 30 day trial for free.
.ladesk.com
Valige nimi oma LiveAgenti alamdomeenile. Enamus inimesi kasutab oma ettevõtte nime.
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Tidio offers Live Chat in plan for $46/month.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Tidio doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can reTidioer for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
Tidio doesn't offer Self-Service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
Tidio offers a Facebook integration in plan for $46/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Tidio doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Tidio doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Tidio doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Tidio doesn't offer knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Tidio doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
Tidio doesn't offer automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers API functions in plan for $46/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Tidio doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Tidio doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers unlimited history in plan for $46/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers unlimited websites in plan for $46/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
Tidio offers unlimited chat buttons in plan for $46/month.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Tidio doesn't offer unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Tidio doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Tidio offers unlimited 24/7 support in plan for $46/month.
Turu kiirem vestlustööriist
Vestlusteenus on kiire ja usaldusväärne võimalus suhtlemiseks. LiveAgent’i vestlus on turu kiireim, sõnumid kuvatakse 2.5 sekundiga. Seda toetavad ka suurepärased funktsioonid, mis parandavad kaasatust ja produktiivsust.
Reaalajas trükkimisvaade võimaldab teil teil näha, mida kliendid trükivad enne, kui selle teile saadavad, proaktiivsed vestluse kutsed innustavad kliente teiega ühendust võtma. Tutvuge funktsioonide nimekirjaga või proovige neid.
Tegelege vestlustega nagu proff kasutades meie vestlusplatvormiga
Lahendage päringuid rohkemata kanalite kaudu
Tidio vestlus on hämmastav tööriist, mis pakub kliendisuhtlust. Siiski ei saa mitte iga kasutajatugi toetuda vaid sellele, et vestlusest piisab hea klienditoe pakkumiseks. Sellepärast pakub LiveAgent e-maili sedeleid, live vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, Viber´it ja sotsiaalmeediat – Facebook, Twitter ja Instagram.
Looge paremaid kliendisuhteid ja võimaldage klientidel teiega ühendust võtta. Proovige seda juba täna ja parandage oma tuge mitme kanaliga sedeisüsteemiga.
LiveAgent`i toetavad arenenud funktsioonid iga tööriista jaoks, teie plaanis on saadaval ka suhtluskanal. Hallakae oma kontakte ja kasutage arenenud filtreerimist, et sorteerida klientidelt saabuvad sõnumid. Looge oma kõnekeskusele kohandatud IVR-e.
Looge endale kohandatud vestluse ninghelistamise nuppe või kohandage kliendiportaali brändingut/artikleid. Tutvuge funktsioonide nimekirjaga, et näha, mida saate LiveAgent`iga teha.
Revolutsiooniline tarkvara
Kas teadsite?
Looduna 2006 aastal oli LiveAgent üks esimesi lahendusi turul, mis pakkus live vestlust ja kasutajatoe võimalusi. Alates 2021 aastast on LiveAgent kõige enam hinnatud ja arvustatud kasutajatoe lahendus turul, mis teenindab üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõtte üle kogu maailma.
30%
Genereerige suuremat tulu
Looge meeldejäävaid kliendikogemusi ja võimendage oma tulusid.
97%
Parandage rahulolu
Rõõmustage oma kliente välgukiirete vastustega.
16×
Võimendage kliendi väärtust
Tehke rohkem müüke hoides oma kliendid brändile lojaalsetena.
Mõistame, et klienditoe pakkumine võib olla keeruline ülesanne, kui puudub abi. Sellepärast on meieklienditeenindus igaühele 24/7 saadaval, kes soovivad õppida midagi uut või vajavad abi probleemi lahendamisel.
LiveAgent`il on palju õnnelikke kliente, ka teise saate üheks nendest hakata. Alustage oma tasuta prooviperioodiga juba täna ja näete, kuidas me seda teeme või tutvuge meie arvustustega ning lugege mis põhjusel kliendid lülitusid LiveAgent`ile.
Roman Bosch
Partly
On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele
Matt Janaway
The Workplace Depot
Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.
Viviane Carter
CSI Products
Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust
Christian Lange
Lucky-Bike
LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.
Jens Malmqvist
Projure
Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.
Catana Alexandru
Websignal
Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.
Jan Wienk
All British Casino
Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!
Sissy Böttcher
Study Portals
Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.
Peter Koning
TypoAssassin
Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.
Aranzazu F
Factorchic
Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.
Martin Drugaj
Atomer
Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.
Ivan Golubović
AVMarket
See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.
Alexandra Danišová
Nay
Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.
David Chandler
Volterman
Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.
David Chandler
Caucasus Communications Service
See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.
LiveAgent ühendab vestluse, sedelid ja automaatika, millega saate klientidele suurepärast kliendituge pakkuda.
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25
Live Agent
Olete meie klienditoe platvormiks valmis?
Parandage oma vestlusi klientidega täna ja alustage oma 14-päevase prooviperioodiga. Ei mingeid püsivaid kohustusi, teie krediitkaardi infot ei küsita. Soovite rohkem teada? Tutvuge meie veebilehega ja sirvige seda LiveAgent kohta rohkema info saamiseks. Veenduge, et vaatate meie tutvustavat videot, et näha LiveAgent`i tegevuses.
Alustage tasuta prooviperioodiga, veebipõhine suhtlus ja teadmistebaas sobivad ideaalselt klienditoe vajadusteks. Saate kuluefektiivse ja funktsionaalse süsteemi.
Liveagent pakub mitmekülgseid klienditoe lahendusi, sealhulgas reaalajas vestlust, piletite haldamist, teadmusbaasi haldamist ja sotsiaalmeedia integratsiooni. Seda hinnatakse kasutusmugavuse, klienditeeninduse ja hinna ja väärtuse suhte poolest.
Ehitame Teie LiveAgenti...
0%
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent. A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
