LiveAgent pakub SIP-põhist VoIP telefonituge osana virtuaalse kõnekeskuse lahendusest.
Hakake pakkuma laitmatut telefonituge juba täna ja olenemata asukohast. Pakkuge tuge oma kodust, kotorist või meie rakenduse abil isegi liikumises olles!
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Softphone tarkvara on tööriist, mis lihtsustab kõnede tegemist internetis selle asemel, et kasutada traditsioonilist telco signaale.
Kuna süsteem on tarkvara, saab seda riistvara ja telefonide asemel kasutada arvutite või mobiiltelefonidega.
LiveAgen`i on integreeritud üle 35 rahvusvahelise VoIP partneritega. Omandage SIP tehnoloogia ja öelge täiendavatele tasudele head aega.
Softphone tarkvara kasutamine annab teile võimaluse töötada igal pool. Vastake kõnedele kodust, kontorist või isegi liikvel olles!
Softphone eelisteks on kõnelogid, salvestamine, suunamine, selge heli, IVR puud ja tagasihelistamine, et muuta toe pakkumine sujuvaks ja meeldejäävaks.
Pakume assisteeritud kolimist enamikest populaarsetest toe lahendustest.
LiveAgent suunab sissetulevad kõned osakondadele ja agentidele juhulikus ja eelisjärjekorras ülesannetena.
Kõned suunatakse ainult nendele agentidele, kes on hetkel online ja saavad kõnedele vastata.
LiveAgent annab teile võimaluse luua enda kohandatud IVR menüü, kus on ka tagasihelistamise võimalus.
Saate salvestada oma enda IVR sõnumi otse LiveAgent`is või laadida üles üldise eelnevalt loodud IVR tervituse ja menüü sõnumid.
LiveAgent toetab tasuta sisemisi kõnesid (ja vestlusi!) kõikide teie agentide vahel. Kõik kõned on brauseripõhised ning toimuvad rakenduses. Puudub vajadus välise tarkvara allalaadimiseks või kolmanda osapoole rakendusteks.
Teil on vaja suhelda kliendiga otse, kuid ta on selleks liiga kaugel? Alustage videokõnet! LiveAgent annab võimaluse muuta brauserist algatatud kõned videokõnedeks.
Jälgige sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid ja vaadake, millised agendid vastavad enamikele kõnedele, kui kaua iga kõne kestab ja paljusid teisi mõõdikuid, mis aitavad mõista, kuidas teil läheb ja kuidas teil on võimalik oma klienditeenindust parandada.
LiveAgent softphone tarkvara suudab salvestada piiramatu arvu kõnesid. Iga sissetulev ja väljaminev kõne, mille teete salvestatakse otse LiveAgent`i.
Kui peaks tekkima vajadus salvestistele kvaliteedi tagamiseks, koolitamise eesmärgil, sedelite üleandmiseks või juriidilistel põhjustel juurde pääseda, saate seda teha ühe klikiga.
LiveAgent on integreeritav mitme softphone kliendiga, mis võimaldab teil teha VoIP kõnesid.
LiveAgent ühendab vestluse, sedelid ja automatiseerimise, mis võimaldab meil pakkuda oma klientidele suurepärast tuge.
Peter Komornik, CEO
LiveAgent on pilvepõhine, kergesti üles seatav ning kasutatav lahendus. Saate hakata tarkvara kasutama minutitega ilma, et peaksite IT-personali kaasama.
LiveAgent on aidanud ettevõtetel pakkuda parimat võimalikku klienditeenindust alates 2004 aastast. Liituge LiveAgent`iga ja saage teada, miks oleme #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele.
Meie kliendiedu tarkvara kasutatakse ülemaailmselt, see tuleb kas täieliku või osalise mitmekeelse toega. See pakub enam, kui 40 rakenduste keelt ja võimaldab teil iga eritähte või kirja aktseti rakenduses täielikult kohandada.
Te ei pea! LiveAgent on unikaalne tarkvara, mis integreerib suhtluskanalid ühe katuse alla ning on taskukohaste ja läbipaistvate hindadega. Ärge makske ainult kõnekeskuse kasutamise eest täiendavaid tasusid. Võrrelge meie lahendust ka teiste pakkujate omadega.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd arvustused
Roman Bosch
Partly
On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele
Matt Janaway
The Workplace Depot
Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.
Viviane Carter
CSI Products
Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust
Christian Lange
Lucky-Bike
LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.
Jens Malmqvist
Projure
Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.
Catana Alexandru
Websignal
Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.
Jan Wienk
All British Casino
Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!
Sissy Böttcher
Study Portals
Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.
Peter Koning
TypoAssassin
Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.
Aranzazu F
Factorchic
Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.
Martin Drugaj
Atomer
Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.
Ivan Golubović
AVMarket
See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.
Alexandra Danišová
Nay
Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.
David Chandler
Volterman
Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.
David Chandler
Caucasus Communications Service
See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
LiveAgent on e-posti haldussüsteem, mis pakub erinevaid funktsioone klientide teenindamiseks. Süsteemil on palju integreerimisvõimalusi ja alternatiive ning see on populaarne klienditeeninduse tarkvarana. LiveAgent pakub ka VoIP-telefonisüsteeme ja kaebuste haldamise süsteemi. Süsteemiga võib tutvuda tasuta prooviperioodi jooksul, samuti on olemas tugiportaal ja partnerprogramm. Konto paigaldamise järel saadetakse sisselogimistunnused e-postile.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel