Otsite OneDesk`ile alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim alternatiiv OneDesk`ile.

✓ Seadistustasud puuduvad
✓ 24/7 klienditeenindus
✓ Krediitkaarti ei nõuta
✓ Tühistage igal ajal

Alustage | 14 päeva tasuta Vaadake seda tegevuses

Kasutavad ka

Home | OneDesk alternatiiv

Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?

Toetage kliente ühest lahendusest, mis keskendub eduka kasutajatoe loomisele. Säilitage klientidega kontakt mitme kanaliga kasutajatoega, mis toetab selliseid funktsioone nagu e-mail, live vestlus, kõnekeskus, kliendiportaal ning sotsiaalmeedia. LiveAgent on pühendunud ja äärmiselt lihtsalt kasutatav tarkvara, mis aitab teil käsitseda sissetulevaid sedeleid. Jätkake lugemist, kui soovite LiveAgent`i tööriistade, funktsioonide ja eeliste kohta rohkem teada saada või minge edasi ja alustage oma tasuta 14-päevase prooviperioodiga.

Alustage tasuta prooviperioodiga

14 or 30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

Säästke rohkem koos LiveAgent`iga

OneDesk vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid	Liveagent Proovige parimat toe alternatiivi tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.	OneDesk
Sedelisüsteem Haldustööriist - töötleb ja kataloogib kliediteeninduse päringuid.	LiveAgent pakub sedeliplaani $15/agent/kuu.	OneDesk pakub sedeliplaani $11/agent/kuu.
Live vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.	LiveAgent pakub live vestlust $29/agent/kuu.	OneDesk pakub live vestlust $11/agent/kuu.
Kõnekeskus Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks koos automaatse kõnede jaotuse.	LiveAgent pakub kõnekeskust.	OneDesk ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus Võimaldab luua kliendiportaali, kus kliendid pääsevad juurde sedelitele ja teadmistebaasile	LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.	OneDesk pakub iseteenindust $11/agent/kuu.
Facebook Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.	LiveAgent pakub Facebook`i liidest.	OneDesk ei paku Facebook liidest.
Twitter Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.	LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.	Ei paku Twitter`i integratsiooni.
Instagram Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning minimistele kasutajatoest.	Pakub Instagram`i integratsiooni.	Ei paku Instagram`i integratsiooni.
Viber Viber´i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.	LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.	OneDesk ei paku Viber`i integratsiooni.
Teadmistebaas Sisaldab vajalikku infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.	LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.	OneDesk pakub teadmistebaasi $11/agent/kuu.
Kliendifoorum Online arutelu teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.	LiveAgent pakub kliendifoorumit $15/agent/kuu.	OneDesk pakub kliendifoorumit $11/agent/kuu.
Automatiseerimine ja reeglid Automaatseks muudetavad töövood ja reeglid, et kõrvaldada korduvaid töid.	LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.	OneDesk pakub automatiseerimist ja reegleid $11/agent/kuu.
API Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.	LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.	OneDesk pakub API funktsioone $11/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogiaga saavad helistajad enne, kui nad operaatoriga räägivad mööda süsteemi navigeerida.	LiveAgent pakub IVR funktsioone.	OneDesk ei paku IVR funktsioone.
Videokõned Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.	LiveAgent pakub videokõnesid.	OneDesk ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.	LiveAgent pakub piiramatut ajalugu $15/agent/kuu.	OneDesk pakub piiramatut ajalugu $11/agent/kuu.
Piiramatud veebilehed Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.	LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.	OneDesk ei paku piiramatuid veebilehti
Piiramatud vestluse nupud Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.	LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.	OneDesk ei paku piiramatuid vetluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid Saate vastu võtta piiramatut arvu e-maile ja sedeleid.	LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuu.	OneDesk pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $11/agent/kuu.
Piiramatu kõnede salvestamine Salvestage kõik kõned ja taasesitage salvestusi igal ajal.	Pakub piiramatut kõnede salvestamist.	Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse ilma päringute arvu piiranguteta 24/7.	LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.	OneDesk ei paku piiramatut 24/7 tuge.

Kiireim live vestlus teie kasutajatoe jaoks

Live vestlus on klienditoe pakkumiseks imeline tööriist. Tõstke oma klientide kaasatust live vestluse proaktiivsete kutsetega, kohandage oma vestluse nuppe või valmistage oma vastused varem ette. Vastake kiiremini ja lahendage probleemid efektiivsemalt koos LiveAgent`i live vestlusega. Seda toetavad mitmed funktsioonid ja see on ülimalt kiire, kuvades vestluse 2.5 sekundiga.

Proovige meie funktsionaalset live vestlust

Ülim mitme kanaliga kogemus

Pakkuge tuge läbi mitme kanali – see on lihtne, kui teil on tööd toetav tööriist. LiveAgent tuleb koos sedelisüsteemiga, mis kogub suhtluse ühte kohta. Pärast mida see filtreeritakse, organiseeritakse ja saadetakse klienditoe agentide vastavalt prioriteetide ja saadavuse alusel. Organiseerige emaili sedelisüsteem, vestlused, kõned, teadmistebaasi artiklid ja sotsiaalmeedia – Viber, Facebook, Twitter ja Instagram ühte kohta ja tegelege kõigega nagu proff.

Pakkuge kliendituge üle kõigi oluliste kliendikanalite

Sotsiaalmeedia tugi

Facebook, Twitter, Instagram saab kasutada enamaks, kui kassipiltide ja naljakate meemide jagamiseks. Sotsiaalmeediast on saanud võimekas ettevõtluskanal, turunduse tööriist ning efektiivne klienditoe kanal. Toetage kliente sotsiaalmeedias meie ühtse mitme kanaliga lahenduse abil. Hoidke sotsiaalmeedia kanalitel silm peal. Saate lisada ka Viber`i, et teil oleks veel üks moodus, kuidas kliendid teiega ühendust saavad võtta.

Muutuge sotsiaalsemaks koos LiveAgent`iga ja jõudke rohkemate klientideni

LiveAgent toetab teid

Saate meiega 24/7 ühendust võtta e-maili, live vestluse või telefoni teel ning tutvuda kliendiportaali artiklitega, kui vajate infot. LiveAgent Akadeemia on tasuta ja täidetud kasulike asjadega, et saaksite klienditoe ja kasutajatoe tarkvara kohta rohkem teada. Liituge oma õnnelike klientidega ja näete, miks nad hakkasid LiveAgent`i oma ainukese kasutajatoe lahendusena kasutama.

LiveAgent liidab live vestluse, sedelid, automatiseerimise, millega klientidele parimat tuge pakkuda.
Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Liituge LiveAgent`iga juba täna

Tutvuge meie tutvustava videoga,et näha kõike muud, mida LiveAgent pakub. Saate sirvida läbi ka meie taskukohased hinnaplaanid, et leida oma ettevõttele sobivaim. Alustage oma 14-päevast prooviperioodi tasuta ja pakkuge kliendituge LiveAgent`iga. Teilt ei nõuta krediitkaarti ning püsivat liitumist.