Otsite alternatiivi 3CX-le?
Avastage miks LiveAgent on parim turul olev 3CX alternatiiv.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Väsinud oma help deski tarkvarast?
Tulge 3CX telefoni süsteemist LiveAgenti ja looge oma ettevõttele ühtne kommunikatsioonikeskus. Avastage LiveAgenti piletisüsteem, mis suudab hallata enamat kui ettevõtete telefonisüsteemid ja reaalajas vestlus. Täiendage oma ettevõtte kommunikatsiooni e-posti piletisüsteemi, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, teadmusbaasi, Viberi ja sotsiaalmeediaga. Uurige rohkem või alustage meie 14-päevase prooviperioodiga juba täna.
Kontaktkeskuse haldamine on lihtne
Lihtsalt ühendage oma VoIP telefoninumber ja käsitsege mitmeid samaaegselt tulevaid klientide kõnesid. Hoolitsege veebikoosolekute eest videokõnede abil või looge kohandatud IVR puud, et suunata kõned Teie ettevõtte erinevatele agentidele ja osakondadele. Heitke pilk meie kõnekeskuse lahenduse kõnede terviklikule nimekirjale ja vaadake kuidas LiveAgentiga kliendikogemust parandada.
3CX vs LiveAgent lühidalt
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat piletisüsteemi tarkvara! Ei vaja krediitkaarti. | 3CX |
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi. | LiveAgent pakub piletisüsteemi. | 3CX pakub piletisüsteemi. |
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada. | LiveAgent pakub reaalajas vestlust. | 3CX pakub reaalajas vestlust. |
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | 3CX pakub Kõnekeskust. |
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteenindusportaali. | 3CX pakub iseteenindusportaali. |
| Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu. | LiveAgent pakub Facebooki integreerimist. | 3CX pakub Facebooki integratsiooni. |
| Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni. | 3CX ei paku Twitteri integratsiooni. |
| Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni. | 3CX ei paku Instagrami integratsiooni. |
| Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast. | LiveAgent pakub Viberi integratsiooni. | 3CX ei paku Viberi integratsiooni. |
| WhatsApp
WhatsAppi integreerimine kasutajatoega võimaldab kasutajatel vastata kõikidele WhatsAppi sõnumitele mitme kanaliga piletisüsteemis ja käsitleda neid nagu kõiki teisi klienditoe pileteid. | LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist. | 3CX pakub WhatsAppi integreerimist. |
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid. | LiveAgent pakub teadmusbaasi. | 3CX pakub teadmusbaasi. |
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | 3CX pakub kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida. | LiveAgent pakub automatiseeirmist ja reegleid. | 3CX pakub automatiseerimist ja reegleid. |
| API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha. | LiveAgent pakub API funktsiooni. | 3CX pakub API funktsiooni. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis. | LiveAgent pakub IVR funktsiooni. | 3CX pakub IVR funktsiooni. |
| Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega. | LiveAgent pakub videokõnesid. | 3CX pakub videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | 3CX pakub piiramatut ajalugu. |
| Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti. | 3CX pakub piiramatuid veebilehti. |
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe. | 3CX pakub piiramatuid vestlusnuppe. |
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid. | LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju. | 3CX pakub piiramatuid pileteid/e-kirju. |
| Piiramatu kõnesalvestus
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal. | LiveAgent pakub piiramatut kõnesalvestust. | 3CX pakub piiramatut kõnesalvestust. |
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu. | LiveAgent pakub piiramatut ööpäevaringset tuge. | 3CX ei pake piiramatut ööpäevaringset tuge. |
Sissetulev ja väljaminev kõnekeskus arenenud funktsioonidega
Muutke oma klienditeenindus efektiivseks kasutades meie piletisüsteemi
Täiendage klientide seotust ja jõudke inimesteni mis tahes kanalilt. Vahetuge intuitiivse liidesega tarkvarale ja mitmekanalilisele piletisüsteemile, mis haldab kõiki vajalikke kliendisuhtluse kanaleid. Täiendage oma kliendituge või müügiosakondi e-posti piletisüsteemi, kõige kiirema reaalajas vestluse, kõnekeskuse, kliendiportaali, Viberi, Facebooki, Twitteir ja Instagramiga.
Ettevõtte telefoniteenus on vaid üks meie suurepärastest tööriistadest
Hankige meie kiire reaalajas vestluse abil parimaid kasutajate arvustusi
Reaajas vestluse vidin Teie veebilehel võib teha imesid müügi ja klienditeenindusega. Ennatlikud vestluskutsed tagavad kliendi kaasatuse kasvu ning a reaalajas trükkimise vaade võimaldab Teie agentidel vastata ja lahendada probleeme kiiremini. Üheskoos reaalajas vestluse kiirusega suudab Teie klienditeeninduse meeskond teha oma tööd efektiivsemalt ning suurepäraste tulemustega.
Täiustatud funktsioonidega reaalajas vestlus parimaks klienditeeninduseks
Tagame oma klientide rahulolu
Anname endast parima, et kuulata oma kliente ja seetõttu on meie 24/7 klienditeenindus valmis teid aitama iga murega. Saatke meile e-kiri, vestelge reaalajas või helistage kui vajate abi või soovite LiveAgenti kohta midagi uut õppida.
Vaadake üle arvustused ja uurige, miks meie kliendid otsustasid hakata LiveAgenti kasutama.
Üle 3,000 Trustpiloti | GetAppi | G2 crowdi arvustuse
LiveAgent ühendab endas suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, et pakkuda parimat klienditeenindust meie klientidele.
Olete valmis proovima?
Võrrelge meie taskukohaseid pakette või alustage tasuta 14-päevase proovipeerioodiga juba täna. Ilma piiranguteta ja krediitkaardi infot vajamata. Soovite esmalt LiveAgenti kohta rohkem uurida? Heitke pilk meie veebilehele või vaadake videotuuri, et näha milleks LiveAgent võimeline on.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid teistega
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks, kiirendades suhtlust ja väga rahulolu suurenemist.
Otsite Customerly`le alternatiivi?
LiveAgent on parim klienditoe tarkvara Eestis, pakkudes sujuvat kliendisuhtlust ja automatiseeritud funktsioone. LiveAgent pakub mitmeid kanaleid nagu vestlus, kõned, kontaktvormid ja Twitter.
Otsite parematkasutajatoe tarkvara?
"LiveAgent is praised for its integrations and stability across platforms. Users appreciate the affordable pricing and helpful customer support."
Valmis uueks piletisüsteemiks?
Võrdluse põhjalik tulemus aitab teil leida parima hinnaga lahendused reaalajas vestluse, sotsiaalmeedia klienditoe ja iseteeninduse jaoks.
Otsite Lucep`ile alternatiivi?
LiveAgent on parim klientitoe tarkvara Eestis, pakkudes terviklikku lahendust sujuvaks kliendisuhtluseks ja automatiseeritud funktsioone.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel