Otsite õiget SysAidi alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim SysAidi alternatiiv turul.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
LiveAgent pakub intuitiivset liidest, mis on täis kasulikke tööriistu kliendiprobleemide kiiremaks lahendamiseks. Tulge üle meie klienditoe tarkvarale ja täiendage oma piletite haldamist meie mitmekanalilise piletisüsteemiga, mis ühendab kogu Teie suhtluse.
Kasutage ära automatiseerimist ja integratsioone, et parandada oma töövoogu. Uurige rohkem LiveAgentist või alustage LiveAgenti kogemuse saamiseks tasuta 14-päevase prooviperioodiga.
SysAidi ja LiveAgenti võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti.
|
SysAid
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
|
SysAid pakub piletisüsteemi.
|
| Reaaljas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
|
SysAid pakub reaalajas vestlust.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
SysAid ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali.
|
SysAid pakub iseteenindusportaali.
|
| Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
|
SysAid ei paku facebooki integratsiooni.
|
| Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
|
SysAid ei paku Twitteri integratsiooni.
|
| Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
|
SysAid ei paku Instagrami integratsiooni.
|
| Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
SysAid ei paku Viberi integratsiooni.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
|
SysAid pakub teadmusbaasi.
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
SysAid pakub kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
SysAid pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
| API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
SysAid pakub API funktsioone.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
SysAid ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
SysAid ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
SysAid pakub piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
SysAid pakub piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
|
SysAid pakub piiramatuid vestlusnuppe.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
|
SysAid pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
|
| Piiramatu kõnede salvestus
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
SysAid ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
SysAid pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Täiendage oma klienditeeninduse juhtimist
LiveAgent pakub tuge mitmesugustele sidekanalitele, mida toetavad lisafunktsioonid. Saate neid kasutada, et jõuda rohkemate klientideni ja lahendada nende muresid kiiremini. Kasutage ära e-posti piletisüsteemi, reaalajas vestlust, kõnekeskust,
Agentide produktiivsuse jaoks loodud efektiivne lahendus
Kiireim reaalajas vestlus turul
Viige oma klienditeenindus kiireima reaalajavestluse vidina abil järgmisele tasemele. Vestluse kuvamise kiirusega 2,5 sekundit, saate lahendada muresid kiiremini ja vastutasuks saada paremaid klientide ja kasutajate arvustusi. Kasutajasõbralik liides teeb Teie käätesaamise kõigile lihtsaks ja lisafunktsioonid annavad Teile täieliku ülevaate veebikülastajatest.
Pakkuge parimat kasutajakogemust reaalajas vestlusega
Arenenud töövood ja võrgu jälgimine
Klienditeeninduse haldamine muutub lihtsamaks, kui teid toetab analüütika, jälgimine, sujuvad töövood ja integratsioonid. LiveAgent võimaldab Teil parandada töövoogu, luua automatisatsioone, jälgida oma edu ja integreerida igapäevaselt kasutatavaid rakendusi, et ühendada nad ühe katuse alla. Heitke pilk meie funktsioonide ja integratsioonide lehele ja uurige rohkem.
Teed rajav tarkvara
Kas teadsite?
2006. aastal asutatud LiveAgent oli esimene lahendus turul, mis pakkus reaalajas vestlust ja klienditoe võimalusi. Alates 2023. aastast on LiveAgent turu kõige paremini hinnatud ja arvustatud tugiteenuste lahendus, mis teenindab rohkem kui 150 miljonit kasutajat ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas.
Teenige rohkem tulu
Looge mälestusväärseid kliendikogemusi, mis tõstavad tulu.
Parandage rahulolu
Rõõmustage oma kliente välkkiirete vastustega
Suurendage kliendi väärtust
Kasvatage müüki hoides kliendid lojaalsetena Teie brändile.
Säästke LiveAgentiga rohkem
Saage õnnelikuks kliendiks
Võite meilt igal ajal küsida ükskõik mida tänu meie ööpäevaringsele klienditoele. Oleme Teie jaoks olemas, kui vaevlete probleemid käes, otsite informatsiooni või soovite midagi uut õppida. Võtke meiega ühendust läbi vestluse sõnumi, e-posti või helistage meile ja anname Teie aitamiseks endast parima.
LiveAgent ühendab endas suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldavad meilpakkuda erakordset tuge oma klientidele.
Olete valmis seda proovima?
Liituge LiveAgentiga ja saage õnnelikuks kliendiks juba täna. Vaadake üle meie taskukohased hinnakavad, mis sobivad igas suuruses ja liiki ettevõtetele. Või alustake meie 14-päevase tasuta prooviperioodiga. Ilma piiranguteta ja krediitkaarti vajamata.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge LiveAgenti teiste alternatiividega
KKK
Kuidas võrrelda LiveAgenti SysAidiga?
LiveAgenti kliendikaebuste haldamise tarkvara pakub SysAidile lisaks järgmisi funktsioone: kõnekeskus, sotsiaalmeedia integreerimine, piiramatu kõnede salvestamine, IVR ja videokõned.
Mis on SysAidi asemel LiveAgenti kasutamise eelised?
LiveAgenti kasutamise lisavõimalused SysAidi asemel hõlmavad suurenenud kliendirahulolu, klientide hoidmist, vähenenud klienditeeninduskulusid, vähenenud klientide kadumise määra ja paremat agendi töövoogu.
Otsite Freshdeski alternatiivi?
LiveAgenti platvorm pakub mitmeid võimalusi klientide teenindamiseks, sealhulgas e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, sotsiaalmeediat ja teadmusbasse. Lisaks pakub see funktsionaalsust ja integreerimisvõimalusi ning väljakujunenud piletisüsteemi. Teadmistebaasi artiklid võimaldavad iseteenindust, samal ajal kui kohandatav IVR aitab suunata kõnesid õigetele agentidele. LiveAgenti jagatud postkast võimaldab agentidel jagada meilie ning kasutada eelnevalt määratletud Smart Inboxi reegleid.
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent pakub oma klientidele kiiret ja mugavat võimalust klienditoe saamiseks läbi live vestluse vidina. Selle kasutamine aitab kiirendada suhtlust klientidega ning säästa aega. Lisaks on LiveAgent'il kolm tasulist plaani, et pakkuda klientidele parimaid võimalusi klienditoe pakkumiseks. Saage rohkem teada LiveAgent'i hindadest ning valige omale sobiv.
Otsite Smartsuppi alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane sotsiaalmeedia klienditeeninduse tarkvara, mis ühendab teid mitme suhtluskanali kaudu oma klientidega. Sellel on piletisüsteem ja kiireim reaalajas vestluse vidin turul, mis kuvatakse vaid 2,5 sekundiga ning aitab teie veebisaidi külastajaid tõhusalt maksvateks klientideks muuta.
LiveAgent on suurepärane ja kuluefektiivne vahend klientidega suhtlemiseks, mida mitmed ettevõtted on rahule jäänud. Selle abil on võimalik kiirelt reageerida klientide probleemidele ja suurendada nende rahulolu ning müüki. Lisaks on LiveAgent lihtne ja intuitiivne kasutada ning pakub palju erinevaid funktsionaalsusi, näiteks aruandlusfunktsioonid ja vahendid erinevate suhtluskanalite integreerimiseks.
Otsite Userlike'i alternatiivi?
LiveAgent pakub reaalajas vestluse ja tugiteenuste võimalusi, teenindades rohkem kui 150 miljonit kasutajat ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas. Tarkvara aitab tõsta tulu ja klientide rahulolu, pakkudes välkkiireid vastuseid ning lojaalsust brändile.
Otsite alternatiivi LeadDesk'ile?
LiveAgent pakub klienditeeninduse tööriista, mis on paljude kasutajate poolt kiidetud tänu sellele, et see on kuluefektiivne ja täis funktsioone, mis aitavad agentidel pakkuda paremat ja kiiremat tuge. Selle lihtne kasutamine ja integratsioonid populaarsete sotsiaalvõrgustikega on aidanud paljudel ettevõtetel saavutada paremat kliendirahulolu ja müüki. Freshcaller'i alternatiivina pakutakse mitmeid võimalusi klientidega suhtlemiseks, sealhulgas e-posti, kiireimat reaalajavestlust, sotsiaalmeediat ja teadmusbaasi.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel