Otsite Rocket.Chati alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim Rocket.Chati alternatiiv.

✓ Puudub seadistamise tasu
✓ 24/7 klienditeenindus
✓ Ei vaja krediitkaarti
✓ Tühistatav igal ajal

Alustage kohe | 1 kuu tasuta vaadake videot

Meie kliendid

Home | LP | Rocket.Chati alternatiiv

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Parandage oma reageerimisaega LiveAgenti kiire reaalajas vestluse vidina ja mitmekanalilise piletisüsteemiga. Tulge LiveAgenti ja hankige juurdepääs meie piletisüsteemile, mis haldab e-kirju, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, Viberit, WhatsAppi jasotsiaalmeediat – Facebook, Twitter ja Instagram.

Jätkake lugemist, et saada lisateavet LiveAgenti funktsioonide kohta või registreeruge meie tasuta 30-päevasele prooviperioodile.

Alustage tasuta prooviperioodiga

14 or 30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

Säästke rohkem koos LiveAgentiga

Rocket.chat vs LiveAgent lühidalt

Funktsioon	LiveAgent	Rocket.Chat
Piletisüsteem	✅Jah	✅Jah
Reaalajas vestlus	✅Jah	✅Jah
Kõnekeskus	✅Jah	❌Ei
Iseteenindus	✅Jah	❌Ei
Facebook	✅Jah	❌Ei
Twitter	✅Jah	✅Jah
Instagram	✅Jah	❌Ei
Viber	✅Jah	❌Ei
WhatsApp	✅Jah	✅Jah
Teadmusbaas	✅Jah	❌Ei
Kliendifoorum	✅Jah	❌Ei
Automatiseerimine ja reeglid	✅Jah	✅Jah
API	✅Jah	✅Jah
Interaktiivne häälvastus (IVR)	✅Jah	❌Ei
Videokõned	✅Jah	❌Ei
Piiramatu ajalugu	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv veebilehti	✅Jah	❌Ei
Piiramatu arv vestlusnuppe	✅Jah	❌Ei
Piiramatu arv pileteid/e-kirju	✅Jah	✅Jah
Piiramatu kõnesalvestus	✅Jah	❌Ei
Piiramatu ööpäevaringne tugi	✅Jah	✅Jah

Kiireim täiustatud funktsioonidega vestlus

Hankige juurdepääs kiireimale reaalajas vestluse rakendusele koos funktsioonidega, mis muudavad teie kliendivestlused lihtsaks. Lihtsalt lisage oma veebisaidile vestlusnupp ja võimaldage klientidel teiega vajadusel ühendust võtta.

Teie agendid näevad, mida teie kliendid kirjutavad enne, kui nad sõnumi saadavad. Proaktiivsed vestluskutsed suurendavad klientide kaasatust. Jälgige oma veebikülastajaid, jagage vestlusi ja hankige juurdepääs kogu oma vestluse ajaloole.

Looge meie reaalajavestlusega positiivne kogemus

Suhelge kõigi populaarsete avalike kanalite kaudu

Parandage oma kliendi- ja meeskonnakommunikatsiooni, pääsedes ligi kõikidele vajalikele suhtluskanalitele. Hoolitsege oma klientide eest e-posti piletisüsteemi, reaalajas vestluse, kliendiportaali, kõnekeskuse, Viberi, WhatsAppi ja sotsiaalmeediaga – Facebooki, Twitteri ning Instagramiga.

Kõik on kenasti korraldatud ühte piletisüsteemi, et saaksite pakkuda parimat kliendikogemust igal ajal ja igal pool.

Mitmekanlilised tööriistad ühes kasutajaliideses

Avastage piletisüsteemi funktsioonid ja integratsioonid oma armastatud tööriistadega.

Alustage kohe | 1 kuu tasuta

Lihtsaks tehtud suurepärane kliendikogemus

Põhilised suhtlusfunktsioonid on alles algus, iga tööriista ja suhtluskanalit toetavad täiustatud funktsioonid, mis aitavad teil klientide probleeme lahendada.

LiveAgent toetab ka üle 70 integratsiooni populaarsete tarkvaradega, mida saate kasutada oma töövoogude ühtlustamiseks ühte kesksesse punkti. Tutvuge LiveAgenti pakutavate tööriistade täieliku loendiga ja uurige, kuidas need võivad teie töövoogusid nutikamaks muuta.

Teedrajav tarkvara

Kas teadsite?

2006. aastal asutatud LiveAgent oli esimene lahendus turul, mis pakkus reaalajas vestlust ja klienditoe võimalusi. 2021. aasta seisuga on LiveAgent turul kõige paremini hinnatud ja enim arvustatud klienditoe lahendus, mis teenindab üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõte üle maailma.

30%

Suurendage tulu

Looge meeldejäävaid kliendikogemusi, mis suurendavad tulu.

97%

Suurendage rahulolu

Rõõmustage oma kliente välkkiirete vastustega.

16×

Tõstke kliendi väärtust

Suurendage müüki, hoides oma kliendid oma kaubamärgile lojaalsena.

Muutke oma ettevõtte eesmärgid reaalsuseks

Positiivne kogemus kõikidele teie klientidele

Meie eesmärk on pakkuda teile samasugust suurepärast kogemust nagu teie oma klientidele. Sellepärast on meie klienditoe meeskond teie jaoks saadaval ööpäevaringselt. Võtke meiega ühendust e-posti, vestluse ja telefoni telefoni teel või vaadake meie kliendiportaali, kui teil on vaja lahendada mõni probleem või soovite lisateavet.

Lisaks hoiame oma hinnakujunduse õiglasena, et te ei peaks kalli klienditoe lahendusega oma eelarvet rikkuma. Proovige ja vaadake, miks meie kliendid tulid erinevatelt platvormidelt LiveAgenti.

Iseloomustused

Avastage, miks meie ettevõtted armastavad teha tööd LiveAgentiga

Registreeru TASUTA

On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.
Karl Dieterich , Covomo
Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.
Taras Baca , XperienceHR
Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust
Viviane Carter , CSI Products
LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.
Christian Lange , Lucky-Bike
Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.
Jens Malmqvist , Projure
Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.
Catana Alexandru , Websignal
Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.
Sissy Böttcher , Study Portals
Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.
Peter Koning , TypoAssassin
Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.
Aranzazu F , Factorchic
LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.
Martin Drugaj , Atomer
See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.
Ivan Golubović , AVMarket
LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.
Randy Bryan , tekRESCUE
Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.
Samuel Smahel , m:zone
Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.
David Chandler , Volterman
See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.
David Chandler , Caucasus Communications Service

LiveAgent ühendab suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge.
Peter Komornik, CEO

Olete valmis proovima?

Vaadake meie videotutvustust ja uurige, kuidas LiveAgent teie kliendituge paremaks võib muuta. Samuti võite vaadata meie soodsaid hinnapakette või alustada oma tasuta 30-päevase prooviperioodiga, et kogeda LiveAgenti võlusid. Krediitkaardi infot pole vaja ning kohustusi pole.

Tasuta 30-päevane prooviperiood

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Võrrelge meid teistega

Related Articles to Rocket.Chati alternatiiv

LiveAgent | Kõnekeskuse tarkvara teie klienditoes

Kõnekeskuse tarkvara võimaldab personaalset abi klientidele, suurendab ettevõtete tõhusust ja parandab klientide rahulolu. Interactive Voice Response (IVR) tehnoloogia pakub mitmeid eeliseid klientidele ja ettevõtetele.

Üksikasjalik klienditoe funktsioonide ülevaade

LiveAgent on klienditoe tarkvara, mis pakub laia valikut funktsioone, sealhulgas piletisüsteemi, automatiseerimisreegleid ja reaalajas vestluse võimalust. Tarkvara aitab ettevõtetel hallata klientide päringuid ja taotlusi tõhusalt.

LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada

Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.

Kogukonna foorum

LiveAgent pakub mitmekülgset klienditeeninduse tarkvara, sealhulgas kõnekeskuse, kaebuste haldamise ja e-posti halduse süsteeme. Samuti on saadaval kogukonna foorum, mis võimaldab klientidel omavahel suhelda ja probleeme lahendada.

Teavituste mallid

LiveAgent pakub klientidele mitmeid suhtluskanaleid ja turvalisi võimalusi piletite haldamiseks, sealhulgas ajareegleid, SLA-de seadistamist ja teavituste malle. Need aitavad ettevõtetel parandada teenuse kvaliteeti ning automatiseerida teavituste saatmist.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu

Start Free Trial x