Piltide kopeerimine ja kleepsimine

Mis on kopeerimine ja kleepsimine?

Kopeerimine ja kleepsimine on arvutikäsk, mis võimaldab teil kopeerida ja kleepsida sisu, nagu tekst, pildid, lingid ja muud andmed ühest asukohast teise. Funktsioon salvestab kopeeritud teabe ajutiselt kohta, mis on kasutajale nähtamatu (tavaliselt lõikelauale) ja kleepsib selle seejärel soovitud asukohta.

Mida saate LiveAgentis kopeerida ja kleepsida?

• Tekst
• Lingid
• Failid (manusena)
• Pildid (manusena või tekstisisese pildina)

Kopeerimis- ja kleepsimiskäsud Windowsile

Andmete kopeerimiseks ja kleepsimiseks Windowsi arvutis kasutage järgmisi käske:

• CTRL + C (kopeerimiseks)
• CTRL + V (kleepsimiseks)

Kopeerimis- ja kleepsimiskäsud Macile

Andmete kopeerimiseks ja kleepsimiseks Maci arvutis kasutage järgmisi käske:

• Command + C (kopeerimiseks)
• Command + V (kleepsimiseks)

Kuidas kopeerida ja kleepsida tekstisiseseid pilte LiveAgenti piletitesse

Järgige neid juhiseid, et sisestada tekstisiseseid pilte oma e-posti piletite kehasse:

1. Logige sisse LiveAgentisse.
2. Klõpsake pluss-nupul ekraani paremas ülanurgas (teie profiilipildi kõrval).

3. Klõpsake Uus pilet.

4. Täitke saaja e-posti aadress ja teemarida.
5. Saate valida e-posti aadressi, millest teie e-kiri saadetakse, ja osakonna, millele see pilet määratakse.
6. Kirjutage oma e-posti keha.
7. Klõpsake HTML-nupul ekraani paremas alumises nurgas.

8. Leidke pilt, mille soovite oma e-postisse paigutada, ja valige see.
9. Kopeerimiseks vajutage klaviatuuri nuppusid Ctrl ja C või Command ja C, kui kasutate Maci.
10. Naaske oma avatud LiveAgenti piletisse. Seejärel klõpsake e-posti osale, kuhu soovite tekstisisese pildi kleepsida.
11. Kleepsige pilt, kasutades klaviatuuri otseteed Ctrl ja V või Command ja V, kui kasutate Maci.

Kuidas näevad välja tekstisisesed kopeeritud ja kleepsitud pildid e-postides?

Kui kopeerite ja kleepsite tekstisisese pildi e-posti kehasse, näeb saaja seda järgmiselt:

Manuste lisamine LiveAgenti e-postidele kopeerimis- ja kleepsimisfunktsiooni abil

Järgige neid juhiseid, et kiiresti lisada manuseid oma e-posti piletitele, kasutades kopeerimis- ja kleepsimisfunktsiooni:

1. Logige sisse LiveAgentisse.
2. Klõpsake pluss-nupul ekraani paremas ülanurgas (teie profiilipildi kõrval).
3. Klõpsake Uus pilet.
4. Täitke saaja e-posti aadress ja teemarida.
5. Saate valida e-posti aadressi, millest teie e-kiri saadetakse, ja osakonna, millele see pilet määratakse.
6. Kirjutage oma e-posti keha.
7. Leidke pilt või fail, mille soovite oma e-postisse paigutada, ja valige see.
8. Kopeerimiseks vajutage klaviatuuri nuppusid Ctrl ja C või Command ja C, kui kasutate Maci.
9. Naaske oma avatud LiveAgenti piletisse.
10. Kleepsige pilt või fail, kasutades klaviatuuri otseteed Ctrl ja V või Command ja V, kui kasutate Maci.
11. Pilt või fail lisatakse e-postile manusena.

Kuidas näevad välja kopeeritud ja kleepsitud pildid ja failid e-postides?

Kui neid ei kleepsita tekstisiseselt, näevad nad välja nagu tavalised e-posti manused. Kopeeritud ja kleepsitud piltide ja failide ning nende regulaarse manusena lisamisel nupu kaudu pole erinevust.

Kuidas saate kasu kopeerimis- ja kleepsimisfunktsioonist piletitesse ja vestlustesse?

Paremad töövood ja suurem tõhusus

Kopeerimis- ja kleepsimiskäskude kasutamine võib kiirendada agendi töövoogu ja muuta neid tõhusamaks piletite käsitlemisel ja lahendamisel. Selle asemel, et klõpsata mitut nuppu kopeerimis- ja kleepsimistoimingute sooritamiseks, saavad agendid lihtsalt kasutada klaviatuuri otseteid, ilma et see katkestaks nende tippimise voolu.

Vähenenud piletikoormus, kiiremad lahendusajad

Mida kiiremini teie klienditugi agendid piletitele vastavad, seda rohkem saavad nad ühe vahetuse jooksul käsitleda. Lisaks piletikoorma vähendamisele ja teie ettevõtte rahale säästmisele võib see parandada teie lahendusaegu ja viia kõrgema kliendi rahuloluni.

Kõrgem kliendi rahulolu

Kliendid armastavad saada vastuseid oma päringutele õigeaegselt. Rõõmustage neid välkkiire vastuse ja lahendusajaga tänu meie kopeerimis- ja kleepsimisfunktsioonile. Kõrgem kliendi rahulolu tugevdab sageli kliendi lojaalsust ja kaasatust ning positiivseid suusolevaid soovitusi.

Teie kõik-ühes tööriist kontoori tootlikkuse parandamiseks

Ärge jätke vahele potentsiaalseid kliente, rohkem müüki ja kõrgemat kliendi eluea väärtust! Avastage, kui hõlpsalt saab LiveAgent parandada teie agentide tõhusust ja teie kliendi kogemust.

Siit saate teada rohkem kui 140 abiteenuse funktsiooniga universaalse sisendkasti kohta, sealhulgas mängustamine, aruandlus ja kliendisuhete haldamise tarkvara. LiveAgent pakub ka rohkem kui 40 kolmanda osapoole integreerimist teie lemmiktöödega, nagu Slack, Google Analytics, Shopify, MailChimp ja palju muud.

Piltide kopeerimine ja kleepsimine LiveAgentis

Teadmistebaasi ressursid

Kas soovite rohkem teada saada LiveAgenti tipptasemel abiteenuse funktsioonidest? Vaadake meie teadmistebaasi artikleid, funktsioonilehti, blogisid, veebiseminare või meie ametlikku YouTube’i kanalit, et saada rohkem teavet:

• Kuidas kopeerida ja kleepsida pilte LiveAgentis
• GIF-id piletites
• Helid
• Otsimine ja asendamine

Kas olete valmis kopeerima ja kleepsima faile ja pilte oma e-postidesse?

LiveAgenti kopeerimis- ja kleepsimisfunktsioon on mitmekülgne! Muutke oma suhtlus elavamaks tekstisiseste piltide abil või parandage oma töövoogu meie 30-päevase tasuta katsetamisega . Alustage oma tasuta katsetamist täna. Ilma tingimusteta, krediitkaart pole vajalik.