Helid

Sounds Notifications Customization

Kohandage teatiste helisid LiveAgentis

Väsinud samast teatiste toonist? Kohandage või keelake mis tahes teatiste heli, mis LiveAgentis mängitakse. Saate valida olemasolevate helide hulgast või laadida üles oma faili. Toetatud vormingud on mp3, wav, ogg. Maksimaalne faili suurus on 128 MB.

Helide konfigureerimine LiveAgentis

Saadaolevad helivõimalused

LiveAgent pakub teatiste helisid järgmiste sündmuste jaoks:

  • Uus kõne - Hoiatus, kui uus kõne saabub
  • Uus vestlus - Hoiatus, kui uus vestluse vestlus algab
  • Uus sõnum - Hoiatus, kui uus sõnum saabub
  • Uus pilet - Hoiatus, kui luuakse uus tugipileti
  • Vestlus ühendatud - Hoiatus, kui vestluse ühendus on loodud
  • Vestluse uus sõnum - Hoiatus, kui aktiivses vestluses saabub uus sõnum
Logo

Valmis oma äri uuele tasemele viima?

Proovige LiveAgenti tasuta ja veenduge ise.

Miks kohandada oma teatiste helisid?

Teatiste helide isikupärastamine pakub mitut eelist:

  • Parandatud fookus - Erinevad helid erinevate sündmuste tüüpide jaoks aitavad teil kiiresti tuvastada, millist tüüpi kliendi suhtlust on vaja
  • Parem tootlikkus - Eristatavad hoiatused tagavad, et te kunagi ei jäta tähelepanuta olulisi kliendi suhtlusi
  • Vähendatud häired - Asendage üldised helid toonidega, mis teie keskkonnas paremini toimivad
  • Meeskonna kohandamine - Iga meeskonnaliige saab seadistada helisid, mis nende töövoogule kõige paremini sobivad
  • Professionaalne keskkond - Valige helid, mis vastavad teie töökoha atmosfäärile

Teadmistebaasi ressursid

Kas vajate rohkem abi helide konfigureerimisel? Vaadake neid üksikasjalikke juhiseid: LiveAgenti helide konfigureerimine

Kas olete valmis oma teatised isikupärastama?

Parandage oma klienditugi kogemust kohandatud teatiste helidega. Alustage oma 30-päevast tasuta prooviversiooni kohe. Krediitkaart pole vajalik.

Korduma kippuvad küsimused

Muutke oma klienditugi kogemus

Avastage LiveAgenti võimsad funktsioonid, mis sujuvad suhtlust, suurendavad tõhusust ja parandavad kliendi rahulolu.

Loe lähemalt

Helistamise nupu funktsioonid
Helistamise nupu funktsioonid

Helistamise nupu funktsioonid

LiveAgenti helistamise nupud võimaldavad lihtsat brauseris helistamist, parandades klientide kogemust ja vähendades vaeva. Paigutades oma veebisaidele kliendite...

4 min lugemist
Call Button Call Center +2
E-posti teatised klienditugi jaoks
E-posti teatised klienditugi jaoks

E-posti teatised klienditugi jaoks

Jääge kursis LiveAgenti e-posti teatistega. Ärge kunagi jätke vastuseid või uusi pileteid märkamata, aktiveerides teatised piletite määramise ja kliendi vastust...

1 min lugemist
Email Notifications Ticket Management +1
Tasemed - Mängustamine klienditeenindusele
Tasemed - Mängustamine klienditeenindusele

Tasemed - Mängustamine klienditeenindusele

Motiveerige oma tugimeeskonda LiveAgenti mängustamisega! Avage 12 taset, suurendage meeskonnatööd ja produktiivsust. Alustage oma tasuta katsetamist täna!

3 min lugemist
Gamification Levels +1

Oled heades kätes!

Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.

LiveAgent Dashboard