Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie klienditoe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta. | Hesk |
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid. | LiveAgent pakub sedelisüsteemi. | Hesk pakub sedelisüsteemi. |
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele. | LiveAgent pakub live vestlust. | Hesk ei paku offer live vestlust. |
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ning neile vastamiseks, automaatne kõnede jaotus. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | Hesk ei paku kõnekeskust. |
Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus saab registreerid ning pääseda juurde sedelitele ja teadmistebaasile. | LiveAgent pakub iseteenindust. | Hesk pakub iseteenindust. |
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. Sellega saab kommentaaridele vastata otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Facebook`i liidest. | Hesk ei paku Fcebook`i liidest. |
Twitter
Twitter`i liides, mis toob mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab vastata säutsudele otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitter`i liidest. | Hesk ei paku Twitter`i liidest. |
Instagram
Liides, mis toob kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Sellega saab kommentaaridele ning mainimistele toe tarkvarast vastata. | LiveAgent pakub instagram`i liidest. | Hesk ei paku Instagram`i liidest. |
Viber
Viber`i liides, mis toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid toe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber`i liidest. | Hesk ei paku Viber`i liidest. |
Teadmistebaas
Teadmistebaas sisaldab infot nagus tõrkejuhendid, KKK-d ja artiklid. | LiveAgent pakub teadmistebaasi. | Hesk pakub teadmistebaasi. |
Kliendifoorum
Online foorum klientidele, mis asub teadmistebaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | Hesk ei paku kliendifoorumit. |
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automatiseerida. | Pakub autimatiseerimist ja reegleid. | Hesk ei paku automatiseerimist ja reegleid. |
API
Funktsioonid, millega saavd erinevad rakendused koos töötada. | LiveAgent pakub API funktsioone. | Hesk ei paku API funktsioone. |
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, millega saavad kliendid enne päris operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | Hesk ei paku IVR funktsioone. |
Videokõne
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Hesk ei paku videokõnesid. |
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu-- saate neid igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | Hesk pakub piiramatut ajalugu. |
Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatult arvul veebilehtedel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti. | Hesk pakub piiramatuid veebilehti. |
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe. | Hesk ei paku piiramatuid vestluse nuppe. |
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatult e-maile ja sedeleid. | LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile. | Hesk pakub piiramatuid sedeleid/e-maile. |
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne ja kuulake seda mistahes ajal uuesti. | Pakub piiramatut kõnede salvestamist. | Ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 piiramata selle päringute arvu. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge. | Hesk ei paku piiramatut 24/7 tuge. |
Roman Bosch
Partly
On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele
Matt Janaway
The Workplace Depot
Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.
Viviane Carter
CSI Products
Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust
Christian Lange
Lucky-Bike
LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.
Jens Malmqvist
Projure
Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.
Catana Alexandru
Websignal
Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.
Jan Wienk
All British Casino
Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!
Sissy Böttcher
Study Portals
Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.
Peter Koning
TypoAssassin
Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.
Aranzazu F
Factorchic
Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.
Martin Drugaj
Atomer
Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.
Ivan Golubović
AVMarket
See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.
Alexandra Danišová
Nay
Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.
David Chandler
Volterman
Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.
David Chandler
Caucasus Communications Service
See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.
LiveAgent liidab live vestluse, sedelid, automatiseerimise, millega saame klientidele suurepärast tuge pakkuda.
Peter Komornik, CEO
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Otsite Userlike'i alternatiivi?
LiveAgent offers real-time chat functions to improve customer service and agent efficiency with a conversation display time of just 2.5 seconds. The software handles multiple communication channels, including email, real-time chat, calls, social media, and Viber with customizable buttons and proactive chat invitations to enhance customer loyalty and satisfaction. A ticketing system manages interactions across all channels, and knowledge base articles can also be created and published to increase service excellence.
Otsite Olark`ile alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane alternatiiv erinevatele klienditoe tarkvaradele, pakkudes mitmeid suhtluskanaleid ja suurendades kliendirahulolu.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
LiveAgent on populaarne klienditeeninduse tarkvara, mis pakub mitmeid lahendusi piletite haldamiseks ja suhtluskanaliteks. Suhtlemisoskus ja kehakeel on olulised klientide positiivse mulje jätmiseks.
Otsite Customerly`le alternatiivi?
LiveAgent pakub erinevatele sotsiaalmeedia platvormidele integratsiooni ja automatiseerimist, samas kui Customerly seda ei paku. LiveAgent pakub ka videokõnede ja piiramatute veebilehtede võimalusi.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel