![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Otsite Hesk`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim alternatiiv Hesk`ile.
- ✓ Puuduvad seadistustasud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistatav igal ajal
Kasutavad ka
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
Hesk vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent Proovige meie klienditoe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta. | Hesk |
|---|---|---|
| Sedelisüsteem Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid. | LiveAgent pakub sedelisüsteemi. | Hesk pakub sedelisüsteemi. |
| Live vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele. | LiveAgent pakub live vestlust. | Hesk ei paku offer live vestlust. |
| Kõnekeskus Saab kasutada kõnede tegemiseks ning neile vastamiseks, automaatne kõnede jaotus. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | Hesk ei paku kõnekeskust. |
| Iseteenindus Võimaldab luua kliendiportaali, kus saab registreerid ning pääseda juurde sedelitele ja teadmistebaasile. | LiveAgent pakub iseteenindust. | Hesk pakub iseteenindust. |
| Facebook Liides, mis toob kõik kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. Sellega saab kommentaaridele vastata otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Facebook`i liidest. | Hesk ei paku Fcebook`i liidest. |
| Twitter Twitter`i liides, mis toob mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab vastata säutsudele otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitter`i liidest. | Hesk ei paku Twitter`i liidest. |
| Instagram Liides, mis toob kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Sellega saab kommentaaridele ning mainimistele toe tarkvarast vastata. | LiveAgent pakub instagram`i liidest. | Hesk ei paku Instagram`i liidest. |
| Viber Viber`i liides, mis toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid toe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber`i liidest. | Hesk ei paku Viber`i liidest. |
| Teadmistebaas Teadmistebaas sisaldab infot nagus tõrkejuhendid, KKK-d ja artiklid. | LiveAgent pakub teadmistebaasi. | Hesk pakub teadmistebaasi. |
| Kliendifoorum Online foorum klientidele, mis asub teadmistebaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | Hesk ei paku kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automatiseerida. | Pakub autimatiseerimist ja reegleid. | Hesk ei paku automatiseerimist ja reegleid. |
| API Funktsioonid, millega saavd erinevad rakendused koos töötada. | LiveAgent pakub API funktsioone. | Hesk ei paku API funktsioone. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, millega saavad kliendid enne päris operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | Hesk ei paku IVR funktsioone. |
| Videokõne Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Hesk ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu Sedelid ei aegu ega kustu-- saate neid igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | Hesk pakub piiramatut ajalugu. |
| Piiramatud veebilehed Saate tarkvara kasutada piiramatult arvul veebilehtedel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti. | Hesk pakub piiramatuid veebilehti. |
| Piiramatud vestluse nupud Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe. | Hesk ei paku piiramatuid vestluse nuppe. |
| Piiramatud sedelid/e-mailid Saate vastu võtta piiramatult e-maile ja sedeleid. | LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile. | Hesk pakub piiramatuid sedeleid/e-maile. |
| Piiramatu kõnede salvestamine Salvestage iga kõne ja kuulake seda mistahes ajal uuesti. | Pakub piiramatut kõnede salvestamist. | Ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
| Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse 24/7 piiramata selle päringute arvu. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge. | Hesk ei paku piiramatut 24/7 tuge. |
Kiire vestluse vidin teie veebilehele
Kogege meie reaalajas vestluse tarkvara
Lihtne sedelite haldamine
Mitme kanaliga suhtlusfunktsioonid ühes kohas
Teadmistebaas, mis kohandub teie brändinguga
Pakkuge suurepärast klienditeenindust koos meie teadmistebaasiga
Meie suurepärane klienditugi on teie jaoks olemas
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
LiveAgent liidab live vestluse, sedelid, automatiseerimise, millega saame klientidele suurepärast tuge pakkuda.
Olete valmis lülituma meie kasutajatoe tarkvarale?
Võrrelge meid teiste klienditoe lahendustega
-
15 parimat Help Scouti alternatiivi
Klienditeeninduse suhtluse sujuvamaks muutmise poolest tuntud Help Scout on olnud…
-
Hubspot Service Hubi alternatiiv
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
-
Intercomi alternatiiv
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
-
Jira alternatiiv
Põhjalik parimate Jira alternatiivide juhend Jira on Atlassiani välja töötatud…
-
Outlooki alternatiiv
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
-
SolarWindsi alternatiiv
Põhjalik parimate SolarWindsi alternatiivide juhend SolarWinds on silmapaistev tarkvaraettevõte, kes…
LiveAgenti klienditoe tarkvara ja reaalajas vestlus
LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!
LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi
LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.
Kuidas LiveAgentis e-kirja malle luua
E-kirja mallide kasutamine aitab tagada järjepidevust ja professionaalset tooni vastustes, parandades klienditeenindust ja ajahaldust. LiveAgent pakub erinevaid integreerimisvõimalusi, mis aitavad suurendada tõhusust ja sujuvust kliendisuhtluses.
Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada
Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.
Õpetus: Eelnevalt määratletud vastused LiveAgentis
Eelnevalt määratletud vastused on kasulikud klienditeenindajatele, aidates säästa aega ja pakkuda täpseid vastuseid. LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas valmiskirjutatud vastuste kasutamise õpetust.
Kuidas Actinicu poodi reaalajas vestlust lisada
Andmete migreerimine, süsteemi muutmislogi, klienditeeninduse tarkvara ja reaalajas vestlus võivad parandada klientide rahulolu ja lojaalsust. LiveAgent pakub integreerimise võimalusi erinevate kommunikatsioonikanalite jaoks.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
