Otsite Hesk`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim alternatiiv Hesk`ile.
- ✓ Puuduvad seadistustasud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistatav igal ajal
Kasutavad ka
Home |
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
Lülituge LiveAgent`ile täna ning vaadake, mis teeb sellest Hesk`ile hea alternatiivi. LiveAgent on kasutajatoe sedelisüsteemi tarkvara, mis saab hakkama mitme kanali suhtlusega, sealhulgas emailide sedelid, live vestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia ja kliendiportaal.
Seda toetab lai valik funktsioone ning integratsioone, mis koos tarkvara lahendustega aitavad teil luua sujuvaid töövoogusid. Lugege LiveAgent`ist rohkem ja alustage oma tasuta 14-päevase prooviperioodiga.
Alustage tasuta prooviperioodiga
7 or 30 days free trial
Free trial for 7 days with a free email, or 30 days with a company email
Ei vaja krediitkaarti
Hesk vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie klienditoe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta.
|
Hesk
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Hesk pakub sedelisüsteemi.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Hesk ei paku offer live vestlust.
|
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ning neile vastamiseks, automaatne kõnede jaotus.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Hesk ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus saab registreerid ning pääseda juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Hesk pakub iseteenindust.
|
| Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. Sellega saab kommentaaridele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Hesk ei paku Fcebook`i liidest.
|
| Twitter
Twitter`i liides, mis toob mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab vastata säutsudele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
|
Hesk ei paku Twitter`i liidest.
|
| Instagram
Liides, mis toob kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Sellega saab kommentaaridele ning mainimistele toe tarkvarast vastata.
|
LiveAgent pakub instagram`i liidest.
|
Hesk ei paku Instagram`i liidest.
|
| Viber
Viber`i liides, mis toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
Hesk ei paku Viber`i liidest.
|
| Teadmistebaas
Teadmistebaas sisaldab infot nagus tõrkejuhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Hesk pakub teadmistebaasi.
|
| Kliendifoorum
Online foorum klientidele, mis asub teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Hesk ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automatiseerida.
|
Pakub autimatiseerimist ja reegleid.
|
Hesk ei paku automatiseerimist ja reegleid.
|
| API
Funktsioonid, millega saavd erinevad rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Hesk ei paku API funktsioone.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, millega saavad kliendid enne päris operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Hesk ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõne
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Hesk ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu-- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Hesk pakub piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatult arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Hesk pakub piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Hesk ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatult e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Hesk pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne ja kuulake seda mistahes ajal uuesti.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 piiramata selle päringute arvu.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Hesk ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Kiire vestluse vidin teie veebilehele
Lahendage klienditoe päringuid kiiremini tänu meie live vestlusele. Lihtsalt looge kohandatud vidin või valige meie vestlusenuppude galeriist ja paigaldage see oma veebilehele. Teie kliendid saavad lihtsalt klikkida ja hakata vestluse abil agentidega suhtlema. Meie live vestlus on hinnatur turu üheks kiireimaks.
Seda toetavad kasulikud funktsioonid nagurealajas trükkimise vaade või proaktiivsed vestluse kutsed, et tõsta kliendikaasatust. Proovige seda ise ja vaadake, kuidas saate oma klienditeenindust parandada.
Kogege meie reaalajas vestluse tarkvara
Lihtne sedelite haldamine
LiveAgent sorteerib sedelid ja määrab need agentidele automaatselt tänu teie poolt ülesseatud automatiseerimise reeglitele. See on oluline, sest LiveAgent suudab tegeleda kogu olulise kliendisuhtlusega, muutes need sedeliteks.
Saage endale sedelisüsteem, mis tegeleb kõige olulisemaga – e-mailide, live vestluse, kõnede, Viber`i kõnede ja sotsiaalmeediaga – Facebook, Twitter ja Instagram. Proovige seda juba täna ja näete, kui laitmatu selle kogemus on.
Mitme kanaliga suhtlusfunktsioonid ühes kohas
Teadmistebaas, mis kohandub teie brändinguga
Looge enda kasulik iseteeninduse portaal, mis sisaldab kasulikke märkmeid, informatiivseid artikleid ja teadmisi, kuidas probleemidega tegeleda või hoopis materjale uute teadmiste omandamiseks. Meie kliendiportaali funktsioonid võimaldavad teil kohandatavat brändingut ära kasutada ja ühildada seda oma ettevõtte stiiliga.
Teadmistebaas sisaldab foorumeid, et teie kliendid saaksid aidata teisi probleemidega hädasolevaid inimesi või lihtsalt erinevatel teemadel rääkida. Saate kasutada seda klientide tagasiside kogumiseks, et näha, kuidas saate oma tegevust parandada.
Pakkuge suurepärast klienditeenindust koos meie teadmistebaasiga
Meie suurepärane klienditugi on teie jaoks olemas
Lahendame probleeme e-maili, live vestluse, kliendiportaali kaudu 24/7, et teie klientidel oleks hingamisruumi ja nad saaksid olulisele keskenduda – klientide aitamisele. Võtke meiega ühendust, kui midagi vajate ja me teeme omalt poolt parima, et teile infot aidata või teid aidata.
Tutvuge meie saavutustega või allpool olevate arvustustega ja vaadake, miks kliendid on erinevatelt lahendustelt LiveAgent`ile lülitunud. Liituge meiega ja hakake ka ise meie õnnelikuks kliendiks.
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
LiveAgent liidab live vestluse, sedelid, automatiseerimise, millega saame klientidele suurepärast tuge pakkuda.
Olete valmis lülituma meie kasutajatoe tarkvarale?
Proovige meid ja alustage oma 14-päevase prooviperioodiga juba täna. Te ei pea andma krediitkaardi infot, teil puuduvad lisakohustused. Vaadake kindlasti meie tutvustavat videot, et saaksite teada, mileks LiveAgent võimeline on või lugege LiveAgent`ist rohkem meie veebilehelt.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid teiste klienditoe lahendustega
3CX
AirCall
BirdEye
Birdseed
Bitrix24
CallHub
CallPage
Channels
Chaport
Crisp
ConnectWise
Customerly
Dashly
Desk.com
Dixa
Drift
Extend
Freshdesk
Front
Genesys
Gist
Gmail
Gorgias
Groove
HappyFox
HelpShift
Helprace
HelpScout
HelpCrunch
Hesk
Hiver
HubSpot Service Hub
Intercom
Jira
Kayako
Kustomer
LeadDesk
LiveCall
LiveChat
LiveHelpNow
LivePerson
Lucep
Novocall
Olark
OneDesk
osTicket
OTRS
Outlook
PureChat
Qonvo
Rocket.Chat
Samanage
SmartsUpp
SolarWinds
SpiceWorks
SysAid
SupportBee
Tawk
TeamSupport
Teamwork Desk
Userlike
Verloop
Vision
Vocalcom
Zendesk
Zendesk Talk
Zoho Desk
Zopim
KKK
Milline on hea Hesk`i alternatiiv?
LiveAgent on suurepärane Hesk`i alternatiiv, sest see pakub mitme kanaliga sedelisüsteemi, kiiret live vestluse vidinat ja hämmastavat kliendituge.
Millised on eelised lülitudes Hesk`ilt LiveAgent`ile?
Mitme kanaliga sedelisüsteem, mis tegeleb e-mailide, live vestluse, kõnede, kliendiportaali, Viber`i ja sotsiaalmeediaga nagu Facebook, Twitter ja Instagram. LiveAgent`il on õiglased hinnad ja suurepärane klienditugi, mis on valmis teid kõigega aitama.
Kas LiveAgent`il on kiirem live vestlus?
LiveAgent'i live vestluse vidina kiirus on 2.5 sekundit, mis teeb sellest ühe kiireima, saadaolevatest kasutajatoe tarkvara vestluse vidinatest.
Seotud RessursidHesk alternatiiv
Ehitame Teie LiveAgenti...
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Ehitame hetkel Teie LiveAgenti juhtpaneeli...
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Installi olek
0%
Laeb...
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel