Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Olete tüdinud oma kasutajatoe tarkvarast?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim alternatiiv Hesk`ile.

  • ✓ Puuduvad seadistustasud    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta    
  • ✓ Tühistatav igal ajal
Kasutavad ka
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite Hesk`ile alternatiivi?

Lülituge LiveAgent`ile täna ja vaadake, mis teeb sellest Hesk`ile hea alternatiivi. LiveAgent on kasutajatoe sedelisüsteemi tarkvara, mis saab hakkama mitme kanali suhtlusega, sealhulgas emailide sedelid, live vestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia ja kliendiportaal. 

Seda toetab lai valik funktsioone ja integratsioone, mis koos teiste tarkvara lahendustega aitavad teil luua sujuvaid töövoogusid. Lugege LiveAgent`ist rohkem ja alustage oma tasuta 14-päevase prooviperioodiga.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Hesk vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent Hesk
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
Hesk pakub sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust.
Hesk ei paku offer live vestlust.
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ning neile vastamiseks, automaatne kõnede jaotus.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Hesk ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus saab registreerid ning pääseda juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust.
Hesk pakub iseteenindust.
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. Sellega saab kommentaaridele vastata otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
Hesk ei paku Fcebook`i liidest.
Twitter
Twitter`i liides, mis toob mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab vastata säutsudele otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
Hesk ei paku Twitter`i liidest.
Instagram
Liides, mis toob kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Sellega saab kommentaaridele ning mainimistele toe tarkvarast vastata.
LiveAgent pakub instagram`i liidest.
Hesk ei paku Instagram`i liidest.
Viber
Viber`i liides, mis toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid toe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
Hesk ei paku Viber`i liidest.
Teadmistebaas
Teadmistebaas sisaldab infot nagus tõrkejuhendid, KKK-d ja artiklid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
Hesk pakub teadmistebaasi.
Kliendifoorum
Online foorum klientidele, mis asub teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Hesk ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automatiseerida.
Pakub autimatiseerimist ja reegleid.
Hesk ei paku automatiseerimist ja reegleid.
API
Funktsioonid, millega saavd erinevad rakendused koos töötada.
LiveAgent pakub API funktsioone.
Hesk ei paku API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, millega saavad kliendid enne päris operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Hesk ei paku IVR funktsioone.
Videokõne
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Hesk ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu-- saate neid igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
Hesk pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatult arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Hesk pakub piiramatuid veebilehti.
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
Hesk ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatult e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
Hesk pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne ja kuulake seda mistahes ajal uuesti.
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 piiramata selle päringute arvu.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
Hesk ei paku piiramatut 24/7 tuge.
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Kiire vestluse vidin teie veebilehele

Lahendage klienditoe päringuid kiiremini tänu meie live vestlusele. Lihtsalt looge kohandatud vidin või valige meie vestlusenuppude galeriist ja paigaldage see oma veebilehele. Teie kliendid saavad lihtsalt klikkida ja hakata vestluse abil agentidega suhtlema. Meie live vestlus on hinnatur turu üheks kiireimaks.

Seda toetavad kasulikud funktsioonid nagu realajas trükkimise vaade või proaktiivsed vestluse kutsed, et tõsta kliendikaasatust. Proovige seda ise ja vaadake, kuidas saate oma klienditeenindust parandada. 

Kogege meie reaalajas vestluse tarkvara

Lihtne sedelite haldamine

LiveAgent sorteerib sedelid ja määrab need agentidele automaatselt tänu teie poolt ülesseatud automatiseerimise reeglitele. See on oluline, sest LiveAgent suudab tegeleda kogu olulise kliendisuhtlusega, muutes need sedeliteks.

Saage endale sedelisüsteem, mis tegeleb kõige olulisemaga – e-mailide, live vestluse, kõnede, Viber`i kõnede ja sotsiaalmeediagaFacebook, Twitter ja Instagram. Proovige seda juba täna ja näete, kui laitmatu selle kogemus on.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Mitme kanaliga suhtlusfunktsioonid ühes kohas

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Knowledgebase customization in Customer portal software - LiveAgent

Teadmistebaas, mis kohandub teie brändinguga

Looge enda kasulik iseteeninduse portaal, mis sisaldab kasulikke märkmeid, informatiivseid artikleid ja teadmisi, kuidas probleemidega tegeleda või hoopis materjale uute teadmiste omandamiseks. Meie kliendiportaali funktsioonid võimaldavad teil kohandatavat brändingut ära kasutada ja ühildada seda oma ettevõtte stiiliga.

Teadmistebaas sisaldab foorumeid, et teie kliendid saaksid aidata teisi probleemidega hädasolevaid inimesi või lihtsalt erinevatel teemadel rääkida. Saate kasutada seda klientide tagasiside kogumiseks, et näha, kuidas saate oma tegevust parandada.

Pakkuge suurepärast klienditeenindust koos meie teadmistebaasiga

Meie suurepärane klienditugi on teie jaoks olemas

Lahendame probleeme e-maili, live vestluse, kliendiportaali kaudu 24/7, et teie klientidel oleks hingamisruumi ja nad saaksid olulisele keskenduda –  klientide aitamisele. Võtke meiega ühendust, kui midagi vajate ja me teeme omalt poolt parima, et teile infot aidata või teid aidata.

Tutvuge meie saavutustega või allpool olevate arvustustega ja vaadake, miks  kliendid on erinevatelt lahendustelt LiveAgent`ile lülitunud. Liituge meiega ja hakake ka ise meie õnnelikuks kliendiks. 

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kommertsi veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.

  • David Chandler

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.

Peter Komornik

LiveAgent liidab live vestluse, sedelid, automatiseerimise, millega saame klientidele suurepärast tuge pakkuda.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Olete valmis lülituma meie kasutajatoe tarkvarale?

Proovige meid ja alustage oma 14-päevase prooviperioodiga juba täna. Te ei pea andma krediitkaardi infot, teil puuduvad lisakohustused. Vaadake kindlasti meie tutvustavat videot, et saaksite teada, mileks LiveAgent võimeline on või lugege LiveAgent`ist rohkem meie veebilehelt.

You Will Be in Good Hands!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Milline on hea Hesk`i alternatiiv?

LiveAgent on suurepärane Hesk`i alternatiiv, sest see pakub mitme kanaliga sedelisüsteemi, kiiret live vestluse vidinat ja hämmastavat kliendituge.

Millised on eelised lülitudes Hesk`ilt LiveAgent`ile?

Mitme kanaliga sedelisüsteem, mis tegeleb e-mailide, live vestluse, kõnede, kliendiportaali, Viber`i ja sotsiaalmeediaga nagu Facebook, Twitter ja Instagram. LiveAgent`il on õiglased hinnad ja suurepärane klienditugi, mis on valmis teid kõigega aitama.

Kas LiveAgent`il on kiirem live vestlus?

LiveAgent'i live vestluse vidina kiirus on 2.5 sekundit, mis teeb sellest ühe kiireima, saadaolevatest kasutajatoe tarkvara vestluse vidinatest.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo