Kaalute migreerumist OTRSist?
Me aitame Teil migreerida oma andmed ükskõik millisest OTRSi versioonist ja aitame Teil paigaldada Teie uue LiveAgent kasutajatoe tarkvara. Säästke oma aega ja faile kasutades meie tugimeeskonna abi.. Migreeruge oma uude klienditeeninduse lahendusse juba täna või proovige seda tasuta 14 päeva.
Andmete importimine LiveAgent pistikprogrammiga
Siirdumine OTRSist on lihtne kasutades LiveAgent pistikprogrammi. See pistikprogramm on lisatud Teie LiveAgent kasutajatoe tarkvara paigaldusse ja impordib kõik Teie piletid ja teised varufailid otse allikast.
Siin saate näha mida kõike leidub ühe katuse all kui migreerute LiveAgenti
Tasuta migreerumine meie abiga
Alternatiivina võime ise migratsiooni eest hoolt kanda ja toome üle Teie emaili piletid ja teised standardsed failid. See säästab Teie aega samas kui tutvute LiveAgentiga või lihtsalt puhake ja lõõgastuge sel ajal kui me kanname kõik üle.
Millist tüüpi andmeid soovite üle kanda?
Piletid
Migreerige kõik oma kliendivestlused ühte postkasti
Inimesed
Importige kõik kontaktide kataloogist, OTRS kasutajatest ja agentidest
Sildid
Teie siltide täielik varukoopia, et tagada kasutajatoe korrektne toimimine
Pakkuge asjakohaseid teenuseid õige tööriistakomplektiga
Ühendage kõik oma sotsiaalmeedia kontod meie kontaktikeskuse tarkvaraga, et parandada agendi produktiivsust ja hoida klientide andmed turvalisena. LiveAgent kasutajatoe tarkvara integreerub Instagrami, Twitteri, Facebooki, Facebook Messengeri ja Viberiga.
LiveAgent klienditoe tarkvara hoopleb kiireimareaalajavestlus vidinana turul. Pööra veebisaidi külastajad sekunditega klientideks. Siruta käsi ennetavalt, paku isikupärastatud ja asjatundlikku abi, ja naudi täiendatud kliendirahulolu samal ajal kui kasvab müük.
Koondage kõik kliendi päringud tsentraliseeritud omnikanal agendi töölauale kasutades meie piletitarkvara. Määrake pileteid erinevatele osakondadele ja agentidele, korrapärastage iga päring vastavalt siltidele, prioriteedile või kättesaamise kuupäevale. Vaadake iga kliendi probleemi lahenduse teekonda algusest lõpuni, üle erinevate tugikanalite, kontekstirikkas formaadis meie hübriidpiletivoost.
Loo ja stiliseeri oma isiklik teadmusbaas kasutades meie WYSIWYG (What You See Is What You Get) redaktorit. Loo oma enda sisu tulvil asjakohast informatsiooni ja täiusta kliendirahulolu pakkudes neile eneseabi tööriistu, nagu näiteks kuidas-teha-artiklid, KKKd, või kogukonna foorumid. Võite ka seada oma enda kujunduse sobitumaks oma brändinguga.
Valmis migreeruma oma uude klienditeeninduse tööriista?
Alustage oma tasuta prooviperioodi ja kasutaga meie migratsiooni pistikprogrammi, et üle tuua kogu oma andmestik. Vahepeal saate tutvuda meie tööriistakomplektiga, sel ajal kui migreerimisprotsess impordib teie andmeid ja pileteid.
Valmis alustama? Vajutage prooviperioodi nuppu ja alustage oma migreerimist juba täna.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Migreerute teiselt platvormilt?
Fed up with your help desk software?
LiveAgent on üks kõige enam hinnatud ja arvustatud kasutajatoe lahendusi turul, mis teenindab üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõtte. LiveAgenti kasutamine võimaldab kasvatada tulu, parandada rahulolu, suurendada kliendi väärtust ning muuta ärilised eesmärgid reaalsuseks. Lisaks pakub LiveAgent revolutsioonilist tarkvara ja kiireid vastuseid klientidele.
Otsite parematkasutajatoe tarkvara?
LiveAgent on stabiilne mitme kanaliga kasutajatoe lahendus, millel on regulaarsed uuendused ja pidevalt rakendatakse uusi funktsioone ja funktsionaalsust. Samas Desk.com tooted on oma aja ära elanud ning teenused ei saa olulisi uuendusi, mis takistab nende funktsionaalsust ja võimalust pakkuda kliendituge. LiveAgent peaks olema esimene samm parema klienditeeninduse suunas.
LiveAgent on väga populaarne klienditeenindusvahend, mis pakub palju lisafunktsioone ja suudab kiiresti reageerida klientide probleemidele. Paljud kasutajad on rahul selle kuluefektiivsuse ja võimekusega suurendada nii kliendirahulolu kui ka müüki. LiveAgent on lihtne kasutada ja sellel on efektiivne reaalajavestluse funktsioon. Paljud kasutajad soovitavad seda lahendust.
Artiklis käsitletakse erinevaid klientiteeninduse teemasid, nagu klienditeeninduse võrdlusalused, piletisüsteemide olulisus ja müügiedenduskampaaniate planeerimine. Autorid rõhutavad, et müügiedenduskampaaniate edukuse võtmeteguriks on kohandamine vastavalt kampaania strateegiale ning investeerimine tarkvarasse on hädavajalik, et tagada õnnelikud kliendid ja vältida klienditeenindajate lahkumist. LiveAgent teenuse kohta leiate asjakohast teavet ka artiklis.
Öelge head aega aeglasele, kesisele tarkvarale ning tervitage LiveAgenti
LiveAgent on 2020. aastal kõige enim arvustatud ja hinnatud #1 tugiteenuste tarkvaraks SMB-de jaoks, mille kasutamisega saab oma klientidele maailmatasemel toe pakkuda. Erinevates äripakettides on saadaval erinevad funktsioonid ning teenus on saadaval ka tasuta prooviperioodiga. Lisaks on võimalik oma andmed kergesti teiste tugiteenuste pakkuja juurde migreerida.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel