Öelge head aega osTicket`ile
Lülituge LiveAgent`ile & kolime teie andmed üle tasuta.
- ✓ Seadistustasud puuduvad
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Igal ajal tühistatav
Kasutavad ka
Soovite migreeruda osTicket`ist?
Miks peaksite LiveAgent`i üle kolima?
Suurenenud rahulolu
Säästab aega ja raha
Paremad ümberarvestuskursid
osTicket vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie parimat toe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta.
|
osTicket
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib kliediteeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub sedelisüsteemi $9/agent/kuu.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
osTicket ei paku live vestlust.
|
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks koos automaatse kõnede jaotusega.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
osTicket ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus kliendid pääsevad juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub iseteenindus $9/agent/kuu.
|
| Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
osTicket ei paku Facebook`i liidest.
|
| Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
osTicket ei paku Twitter`i liidest.
|
| Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
osTicket ei paku Instagram`i liidest.
|
| Viber
Viber´i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
osTicket ei paku Viber`i integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab vajalikku infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub teadmistebaasi $9/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online arutelu teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub kliendifoorumit $9/agent/kuu.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood ja reeglid, et kõrvaldada korduvaid töid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub automatiseerimist ja reegleid $9/agent/kuu.
|
| API
Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub API funktsioone $9/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Sellga saavad helistajad enne, kui nad operaatoriga räägivad, teie süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
osTicket ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
osTicket ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
osTicket ei paku piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
osTicket ei paku piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
Pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
osTicket ei paku piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatut arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $9/kuu.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik kõned ja taasesitage salvestusi igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse ilma päringute arvu piiranguteta 24/7.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
osTicket ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Alustage oma prooviperioodi ja kolige üle
LiveAgenti kolimise eelised
Multichannel sedelite süsteem
Kuluefektiivne kasutajatugi
Tõstetud efektiivsus
Liidesed 140+ äpi jaoks
Saage juurdepääs meie mitme kanaliga sedelisüsteemile
Pakkuge tuge kõigis olulistes kanalites
Olete valmis? Kolime teie andmed üle
Kolite üle teisest kasutajatoest?
FAQ
Kas ma saan kolida osTicket`ist LiveAgent`i?
Jah, saate kolida osTicket`ist LiveAgent`i kasutades selleks meie tugimeeskonna abi. Nad aitavad teil migreerida kõik andmed, mida vajate, et oma uut kasutajatoe tarkvara kasutama hakata.
Millised on LiveAgent`i kasutamise eelised osTicket`i ees?
LiveAgent`i täiendavad eelised osTicket`i ees on tõstetud efektiivsus, rohkem kliendikanaleid, lisaks on sellel üks kiiremaid live vestluse vidinaid, mis on saadaval ja palju muudki.
Millist tüüpi andmeid saate osTicket`ist LiveAgent`i üle kolida?
Üldiselt kõike, mida vajate, mis üldiselt sisaldab kontakte, agendi profiile, kõiki klientide sedeleid, tagasisidet, silte ja muud.
Kolite LeadDesk`ist LiveAgent`i?
LiveAgent on SMB jaoks enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara 2020 aastal. Saate valida erinevate tasuliste pakettide vahel vastavalt ettevõtte suurusele ja vajadustele ning proovida seda tasuta. LiveAgent kasutajate hulka kuuluvad Huawei, BMW, Yamaha ja O2. Kliendid saavad head tuge erinevate kanalite, nagu e-posti, vestlusnuppude, API või WhatsAppi kaudu.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
LiveAgent pakub klienditeenindust, 24/7 tuge agentidelt ja rohkem kui 175 tööriista ja 40 integratsiooni. Valides LiveAgenti, võite olla kindel, et saate parima kasutajakogemuse. Lisaks on võimalik valida 43 erineva tõlke vahel ning kohandada keele vidinaid vastavalt oma soovile. Valmis kolima Customerly'st LiveAgent'i? Tutvuge eelistega, millest saate osa LiveAgent'i lülitudes.
Tahate andmed Groove'st üle kanda?
LiveAgent pakub piiramatu ajaga tasuta plaani ja kolm muud taskukohast plaani, millele lisandub üle 179 kasutajatoe funktsiooni, üle 40 integratsiooni ja mitmed keeletõlked. LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust, kus agendid on saadaval 24/7 ning täielikult varustatud tugiteenuse lahendust. Migratsioon Groove'ist LiveAgent'i võimaldab klientidel nautida paljusid hüvesid, sealhulgas paremat klienditeenindust ja märkimisväärset kokkuhoidu investeeringutest.
LiveAgent on 2020 ja 2019 kõige kõrgemalt hinnatud kasutajatoe tarkvara. Tarkvara pakub üle 179 kasutajatoe funktsiooni ja üle 40 integratsiooni. Lisaks on süsteem saadaval 43 keeles, toetades keelele kohandatavaid vidinaid. LiveAgent'i agendid on kättesaadavad 24/7 kõikide probleemide korral. Ettevõteteks, kes kasutavad LiveAgent'i, on Huawei, BMW, Yamaha ja Oxfordi Ülikool. Erinevate plaanide hinnad algavad $9-49 kuu ning on võimalik tasuta 7-päevane prooviperiood.
LiveAgent on tõhus tööriist klientidega suhtlemiseks, mis aitab muu hulgas suurendada müüki ja kliendirahulolu. Paljud kliendid on rahul teenuse kättesaadavuse ja funktsioonidega ning LiveAgent pakub kiiret ja professionaalset toe pakkumist erinevate kanalite kaudu. Lisaks on see kuluefektiivne ja lihtsalt kasutatav.
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust 24/7 tugi meie agentide poolt ja üle 175 funktsiooni ning 40 integratsiooni. Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast ning LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid. LiveAgent on 2020 ja 2019 aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Leia sobiv pakett vastavalt oma vajadustele.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel