Öelge head aega osTicket`ile
Lülituge LiveAgent`ile & kolime teie andmed üle tasuta.
- ✓ Seadistustasud puuduvad
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Igal ajal tühistatav
Kasutavad ka
Soovite migreeruda osTicket`ist?
Kaalute osTicket`ilt teisele lahendusele lülitumist? LiveAgent on siin, et teid klienditeeninduse päringute eest hoolitsemisel efektiivselt aidata. Lülituge mitme kanaliga sedelisüsteemile ja kolige oma andmed üle juba täna. Pakkuge oma klientidele paremat tuge täisfunktsionaalse kasutajatoe lahendusega.
Saage kohene juurdepääs sedelisüsteemile, mis tegeleb teie e-mailide, live vestluste, kõnekeskuse, sotsiaalmeedia ja klienditoega. Proovige seda 14-päevase prooviperioodiga tasuta.
Miks peaksite LiveAgent`i üle kolima?
Siin on 3 LiveAgent`i põhilist eelist.
Suurenenud rahulolu
Hea teeninduse tarkvara tähendab paremat töövoogu, õnnelikumaid kliente ja tõstetud ümberarvestuskursse.
Säästab aega ja raha
LiveAgent pakub rikkalikku paketti taskukohase hinna eest, mis teeb tarkvarast kliendile suurepärase valiku.
Paremad ümberarvestuskursid
Pakkuge parimat kliendituge ja muutke oma veebilehe külastajad maksvateks klientideks.
osTicket vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie parimat toe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta.
|
osTicket
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib kliediteeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub sedelisüsteemi $9/agent/kuu.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
osTicket ei paku live vestlust.
|
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks koos automaatse kõnede jaotusega.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
osTicket ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus kliendid pääsevad juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub iseteenindus $9/agent/kuu.
|
| Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
osTicket ei paku Facebook`i liidest.
|
| Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
osTicket ei paku Twitter`i liidest.
|
| Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
osTicket ei paku Instagram`i liidest.
|
| Viber
Viber´i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
osTicket ei paku Viber`i integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab vajalikku infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub teadmistebaasi $9/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online arutelu teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub kliendifoorumit $9/agent/kuu.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood ja reeglid, et kõrvaldada korduvaid töid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub automatiseerimist ja reegleid $9/agent/kuu.
|
| API
Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub API funktsioone $9/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Sellga saavad helistajad enne, kui nad operaatoriga räägivad, teie süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
osTicket ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
osTicket ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
osTicket ei paku piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
osTicket ei paku piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
Pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
osTicket ei paku piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatut arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuu.
|
osTicket pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $9/kuu.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik kõned ja taasesitage salvestusi igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse ilma päringute arvu piiranguteta 24/7.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
osTicket ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Alustage oma prooviperioodi ja kolige üle
Kolige üle kõik, mida vajate, et saaksite hakata lahendama klientide probleeme koheselt. Tutvuge LiveAgent`iga lähemalt.
Kui tekib probleeme või soovite õppida midagi uut, võtke meiega kindlasti ühendust. Meie klienditoe meeskond on saadaval 24/7 ja vastab igale teie küsimusele, mis teil LiveAgent`i kohta olla võivad.
LiveAgenti kolimise eelised
Tutvuge sellega, mida saate LiveAgent`i üle kolides.
Multichannel sedelite süsteem
E-mailid ja live vestlus, kõnekeskus, klientide portaal, Facebook, Insta, Twitter ja Viber
Kuluefektiivne kasutajatugi
Makske vaid selle eest, mida vajate mitte muu eest. Lisage makseplaani sellised funktsioonid, mida vajate.
Tõstetud efektiivsus
Tööriistad on abiks ning aitavad protsesse muuta automaatseks ja tööd lihtsustada.
Liidesed 140+ äpi jaoks
Integreerige äpid meie pluginatega, mis aitavad teil jääda keskendunuks ja akende vahel vähem lülituda.
Saage juurdepääs meie mitme kanaliga sedelisüsteemile
Migreerumisel laieneb teie haare, kaetud saab enam suhtluskanaleid, kui iial varem. Käsitlege e-maili sedeleid, live vestlusi, kõnekeskust, kliendiportaali, Facebook`i, Twitter`it, Instagram`i ja Viber`it.
Ajal, mil kolime üle teie andmeid, tutvuge oma uute tööriistadega ja õppige, kuidas pakkuda tuge üle kõigi oluliste suhtluskanalite.
Pakkuge tuge kõigis olulistes kanalites
Olete valmis? Kolime teie andmed üle
Alustage oma tasuta 14-päevast prooviperioodi ja tutvuge LiveAgent`iga. Kui otsustate, et soovite oma andmed üle kolida, helistage meile või jätke meile sõnum live vestluse või e-maili teel. Arutame andmete kolimise läbi ja veendume, et kõik teie andmed tulevad osTicket`ist LiveAgent`i.
Soovite esmalt rohkem teada saada? Tutvuge meie Tutvustava videoga või sirvige läbi funktsioonid, integratsioonid või muud leheküljed, et LiveAgent`i kohta rohkem teada saada.
Kolite üle teisest kasutajatoest?
FAQ
Kas ma saan kolida osTicket`ist LiveAgent`i?
Jah, saate kolida osTicket`ist LiveAgent`i kasutades selleks meie tugimeeskonna abi. Nad aitavad teil migreerida kõik andmed, mida vajate, et oma uut kasutajatoe tarkvara kasutama hakata.
Millised on LiveAgent`i kasutamise eelised osTicket`i ees?
LiveAgent`i täiendavad eelised osTicket`i ees on tõstetud efektiivsus, rohkem kliendikanaleid, lisaks on sellel üks kiiremaid live vestluse vidinaid, mis on saadaval ja palju muudki.
Millist tüüpi andmeid saate osTicket`ist LiveAgent`i üle kolida?
Üldiselt kõike, mida vajate, mis üldiselt sisaldab kontakte, agendi profiile, kõiki klientide sedeleid, tagasisidet, silte ja muud.
Saage esimesena oma postkasti eksklusiivseid pakkumisi ja värskemaid uudiseid meie toodete ja teenuste kohta.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel