Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Mis on postiahel?
Postiahel on soovimatu ahelreaktsioon, mis võib tekkida e-posti kommunikatsiooni ajal. Selle põhjuseks on teie tarkvaras konfigureeritud e-kirjade automaatne kinnitamine. Iga kord, kui eelnevalt konfigureeritud e-kirjadele vastamisega masin saab e-kirja, saadab see saatjale automaatse vastuse. Kui aga ka saatja omab seda funktsiooni, tekib nende kahe masina vahel lõputu postiahel.
Frequently Asked Questions
Mida tähendab postiahel?
E-posti ahel on lõpetatud ahel, mille põhjustavad automaatset vastust genereerivad meiliserverid, skriptid või meilikliendid. See toimib nii, et kui üks automaatne vastus käivitab teisel poolel teise automaatse vastuse, tekib meiliahel. See protsess võib jätkuda, kuni postkast on lukustatud või posti saatmise limiit on saavutatud.
Kuidas vältida postiahelaid?
Sõnumiahelate vältimiseks saate lisada sobivad sildid, mis võimaldavad süsteemil sõnumi ära tunda ja lõpetada tsükli jooksmise. Seda saab teha ka käsitsi, kui kellelgi on ligipääs.
Miks on postiahelad kahjulikud ettevõtte kommunikatsiooni tõhususele?
Postiahelad raiskavad süsteemi ressursse, söövad teie organisatsiooni posti kogust ja saadavad algsetele saatjatele ka NDR- või bounce-teateid. See mõjutab nii ettevõtte kommunikatsioonitulemusi kui ka võib üle koormata kommunikatsiooni eest vastutava süsteemi.
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.
