Baasagent [Selgitatud]

Mis on baasagent?

Agendikohti, mida peetakse tavapärase arveldustsükli osaks, nimetatakse ka baasagentideks. Baasagendid on ajutiste agentide vastandid.

Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Expert note

Baasagent on tavapärase arveldustsükli osa ja töötab kliendiga regulaarselt. See aitab viia klienditeenindust kõrgemale tasemele ja suurendada kliendirahulolu.

Try LiveAgent Planeeri demo

Andrej Saxon

Sales manager

Seotud Artiklid

Te ei pea muretsema mitme vastuse saatmise pärast. LiveAgent näitab teile, kes piletit vaatab ning vastab, millega välditakse agentide kokkupõrget.

Agentide kokkupõrke tuvastus

LiveAgent pakub kõikehõlmavat klienditeeninduse tarkvara, sealhulgas suhtluskanalite mitmekesisust, mis parandab rahulolu ja vähendab ooteaegu.

Kuidas LiveAgentis agente lisada

Selles tekstis selgitatakse, kuidas LiveAgentis luua vestluskutseid ja kontaktivorme, mis aitavad suurendada müüki ja kliendirahulolu.

Ajutine agent

Suhtlemise tõhusus klientidega tõuseb LiveAgenti rakendusega. Pakutakse erinevaid funktsioone, sealhulgas suhtluskanalite mitmekesisust.

Kui ilmub uus sedel, siis see ei kuulu kellelegi. Kui avate sedeli, saate määrata seda osakonnale või teatud agendile. Saate üles seada kriteeriumi.

Määra sedel

LiveAgent võimaldab suhtluse automatiseerimist ja õigete esindajate määramist. Määra sedel on oluline suhtlusagendi ja kliendi vahel.

Baasagent

Mis on baasagent?

Try all communication channels while your LiveAgent is ready.