Groove on suurepärane tarkvara, mis saavutas populaarsuse, dokumenteerides oma ettevõtte kasvu oma populaarse ajaveebi kaudu. Groove’i on lihtne kasutada ja tarkvara konkurentsivõimelise hinnaga. Kui aga otsite Groove’i alternatiivi, kaaluge LiveAgenti.
LiveAgentis mõistame, et suurepärase tarkvaraga kaasneb suurepärane klienditeenindus. Seetõttu lõime täisfunktsionaalsusega klienditoe tarkvara, mis tõstab teie klienditeenindusmeeskonna tootlikkust, suurendab klientide rahulolu ja säästab samal ajal teie raha.
LiveAgent on teenindanud üle 15 000 ettevõtte ja 150 miljoni lõppkasutaja kogu maailmas. Liituge nendega maailmatasemel klienditeeninduse pakkumisel. Teeme selle teile lihtsaks.
Funktsioon | LiveAgent | Groove |
---|---|---|
Piletisüsteem | ✅Jah | ✅Jah |
Reaalajas vestlus | ✅Jah | ✅Jah |
Kõnekeskus | ✅Jah | ❌Ei |
Iseteenindus | ✅Jah | ✅Jah |
✅Jah | ✅Jah | |
✅Jah | ✅Jah | |
✅Jah | ❌Ei | |
Viber | ✅Jah | ❌Ei |
✅Jah | ❌No | |
Teadmusbaas | ✅Jah | ✅Jah |
Kliendifoorum | ✅Jah | ❌Ei |
Automatiseerimine ja reeglid | ✅Jah | ✅Jah |
API | ✅Jah | ✅Jah |
Interaktiivne häälvastus (IVR) | ✅Jah | ❌Ei |
Videokõned | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu ajalugu | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu arv veebilehti | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu arv vestlusnuppe | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu arv pileteid/e-kirju | ✅Jah | ✅Jah |
Piiramatu kõnesalvestus | ✅Jah | ❌Ei |
Piiramatu ööpäevaringne tugi | ✅Jah | ✅Jah |
Kui otsite suurepärast kasutajatoe tarkvara, on parima hinna ja kvaliteedi suhe ülioluline. Groove pakub kolme erinevat põhipaketti. LiveAgent pakub 4 konkurentsivõimelise hinnaga põhipaketti ja lisafunktsioone, nagu sotsiaalmeedia integreerimine. Kui otsite täisfunktsionaalsusega Groove’i alternatiivi, kaaluge LiveAgenti. Meil on hübriidpiletivoog, ühtne mitmekanaliline postkast, aruandlus- ja analüüsifunktsioonid, automatiseerimine, mängustamine ja palju muud! LiveAgentiga saate vähema eest rohkem. Proovige LiveAgenti juba täna ja registreeruge meie 14-päevasele prooviperioodile, krediitkaarti pole vaja.
Kui otsite Groove’i alternatiivi ja kiirus on teie jaoks oluline mõõdik, võib LiveAgent olla just see, mida otsite. LiveAgentil on turu kiireim vestlusvidin – see kuvatakse vaid 2,5 sekundiga.
Kiire vestlusvidin on parim viis, kui soovite muuta veebisaidi külastajad maksvateks klientideks. eMarketeri aruande kohaselt tegi 35% veebisaidi külastajatest pärast reaalajas vestluse kasutamist veebis ostu.
Vaadake, kuidas LiveAgent teistest alternatiividest eristub
LiveAgent suurendab klientide rahulolu & parandab konversioonimäärasid.
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid, kasutades meie universaalset postkasti.
Enam kui 179 klienditoe funktsiooniga on toe pakkumine käkitegu.
Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas tõlkes (mõned osalised) ja toetab keeleliselt kohandatavaid vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri teie ja oma klientide vahel. Oleme teile toeks.
LiveAgent on 2020. aastal enim hinnatud ja pärjatud nr 1 kasutajatoe tarkvaraks VKE-dele. Seetõttu on see suurepärane Groove’i alternatiiv. LiveAgent säästab teie aega ja raha, nii et saate keskenduda olulisele – sisukate suhete loomisele oma klientidega.
Vaadake klientide arvustuste põhjal, kuidas võrreldakse meid Groove’iga Capterras
28.o1.2020 seisuga
Kas soovite näha, kuidas me teiste populaarsete tarkvaralahendustega mõõtu võtame? Vaadake meie võrdlusi ja avastage kõik meie pakutav.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.