Otsite Verloopi alternatiivi?

Avastage miks LiveAgent on parim Verloopi alternatiiv turul.

  • ✓Pole seadistamise tasu
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Kas otsite klienditoe tarkvara, mis suudaks rohkem?

LiveAgent on parim klienditoe lahendus Teie ettevõttele. Kasulike tööriistade, mitme kanali katvuse, enam kui 175 funktsiooni ja üle 40 integratsiooni teevad LiveAgentist õige valiku Teie ettevõttele.

  • GetApp leaders 2021

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Taskukohane hinnakujundus

LiveAgentil on mõistliku hinna eest tohutult pakkuda. Valige üks meie kolmest tasulisest paketist või valige funktsioonaalsusi eraldi, et kohandada oma kliendituge.

Paranenud rahulolu

LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäärasid.

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Verloop vs LiveAgent lühidalt

Funktsioonid Liveagent Verloop
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
Verloop pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
Verloop pakub reaalajas vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Verloop ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindusportaali.
Verloop pakub iseteenindusportaali.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
Verloop pakub Facebooki integratsiooni.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
Verloop pakub Twitteri integratsiooni.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
Verloop pakub Instagrami integratsiooni.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
Verloop ei paku Viberi integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
Verloop pakub teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Verloop ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
Verloop pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone.
Verloop pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Verloop ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Kõne koos videoga, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Verloop ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
Verloop pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Verloop ei paku piiramatuid veebilehti.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
Verloop ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
Piirmatu kogus pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Verloop pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Verloop ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent pakub piiramatut ööpäevaringset tuge.
Verloop ei paku piiramatut ööpäevaringset tuge.
report on tablet-illustration

Võimas Verloopi alternatiiv

Viige oma klienditeenindus LiveAgenti abil järgmisele tasemele. 

LiveAgent hõlmab suurt hulka sidekanaleid. Teie käsutuses on e-post, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia, kõnekeskus ja teadmistebaas, et pakkuda oma klientidele rohkem vabadust. Kõike hallatakse usaldusväärse piletisüsteemi kaudu, nii et Te ei pea muretsema segadust tekitava suhtluse pärast. 

Kõige kiirem reaalajas vestlus

Reaalajas vestlus on üks kasulikumaid tööriistu klienditoe agentidele. Seega peab see olema kergesti kasutatav, usaldusväärne ja nii kiire kui võimalik.

LiveAgenti reaalajas vestluse vidin on just see! Meie vidin on ühtlasi ka turu kiireim – vestluse kuvamise kiirus on 2,5 sekundit. Saate isegi näha, mida Teie kliendid kirjutavad, enne kui nad selle Teile saadavad. Üllatage neid välkkiirete vastustega.

Watch the website loading time
Savings illustration

Saage rohkem ilma üle maksmata

Suurepärane klienditoe tarkvara ei pea tulema tohutu hinnasildiga. 

LiveAgentil on kolm taskukohast tasulist plaani, mis on täis tööriistu, funktsioone ja integratsioone, mida vajate parima võimaliku toe pakkumiseks. Teil jääb üle vaid valida oma ettevõtte jaoks kõige sobilikum pakett. 

Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

LiveAgent Is Competitive Advantage

Otsite teistsugust klienditoe tarkvara?

LiveAgent on 2020. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 kasutajatoe tarkvaraks SMB-de jaoks. Hoidke oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgentiga kiiremini.

Säästke LiveAgentiga rohkem

Tahate võrrelda meid teistega?

Soovite näha, kuidas võtame mõõtu teiste populaarsete lahendustega? Heitke pilk meie võrdluste lehtede ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.

    Related Articles to Verloopi alternatiiv
    LiveAgent pakub mitmeid suhtluskanaleid ja tasuta prooviversiooni. Tugi, partnerlus, koolitus ja populaarsed funktsioonid on saadaval.

    2024. aasta 4 parimat kliendikogemuse trendi

    LiveAgent pakub mitmeid suhtluskanaleid ja tasuta prooviversiooni. Tugi, partnerlus, koolitus ja populaarsed funktsioonid on saadaval.

    Sukelduge teadmusjuhi maailma, tutvuge nende rolliga tõhusas teadmusjuhtimises ja nende mõjuga erinevates tööstusharudes.

    Teadmusjuht

    Teadmusjuhtimine on oluline ettevõtte jaoks, eriti infotehnoloogia, rahanduse ja nõustamise valdkonnas. Edukas teadmusjuht vajab ärijuhtimise, infohalduse ja IT-süsteemide tugevaid teadmisi ning suurepäraseid suhtlemis- ja juhtimisoskusi. Ettevõtted peaksid pakkuma teadmusjuhtidele õiget tehnoloogiat, looma soodsa keskkonna, pakkuma koolitust ja tuge ning joondama nende rolli ettevõtte eesmärkidega.

    Jälgige oma agentide saadavust. Proovige LiveAgenti funktsiooni - Agendi saadavus. Saate ülevaate, kui Teie agendid on võrgus. Lugege sellest lähemalt.

    Agentide saadavus

    Jälgige oma agentide saadavust. Proovige LiveAgenti funktsiooni - Agendi saadavus. Saate ülevaate, kui Teie agendid on võrgus. Lugege sellest lähemalt.

    Kas soovite Apptivo teadmusbaasi kohta rohkem teada saada? Vaadake meie artiklit ja uurige, kuidas see töötab ja kuidas see meie testides toimis.

    Apptivo teadmusbaasi arvustus

    Apptivo pakub mitmesuguseid tarkvaralahendusi klienditeeninduse jaoks, sealhulgas hinnakujundust ja teadmusbaasi funktsioone. LiveAgent aitab parandada suhtlust klientidega mitmel kanalil, investeerides koolitus- ja arendusprogrammidesse. Suurepärane klienditeenindus tagab rahulolu ja maine säilimise.

    Kutsuge oma veebisaidi külastajaid oma agentidega reaalajas vestlema. LiveAgent pakub mitmesuguseid kutseid. Lugege selle kohta ja proovige seda LiveAgentis kohe.

    Vestluskutsete galerii

    Lisage LiveAgentile reaalajas vestlusnupp, kasutades kohandatavat HTML-koodi. Pakkuge erakordset klienditeenindust mitme kanali kaudu. Alustage tasuta prooviversiooniga juba täna!

    Email teavitused suudavad saata emaile agentidele kui uus Pilet on neile määratud või kui klient vastab määratud piletist. Lugege selle funktsiooni kohta.

    Email teavitused

    Antud tekstis antakse näpunäiteid, kuidas ettevõtte e-kirja professionaalsel moel alustada ning tutvustatakse erinevaid tervitusmalle. Tekstis tutvustatakse ka müügikontakte ning kutsutakse tellima uudiskirja.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Plaani demo

    Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Plaani demo
    Start Free Trial x