Mida ülekandesedel teeb?
Sedeleid on võimalik osakondade/agentide vahel üle kanda. Vaikimisi kuuluvad tühjas uues LiveAgent eksemplaris sedelid üldisesse osakonda. Kui loote rohkem osakondasid ja lisate rohkem agente, saate valida rippmenüüst omandiõiguse ülekandmise.
Kõik sedelite ülekanded on ajatempli ja täpse aja ning vastutava inimese infoga, see on sedelil nähtav.
Frequently asked questions
Mida ülekandesedel tähendab?
Ülekandesedel on sedel, mis on ühest osakonnast teise üle kantud.
Kuidas saate sedeli ülekandmise võimalust kasutada?
Selleks, et kasutada ülekandesedeli võimalust on teil vaja valida ülekantav sedel ning seejärel valida agent või osakond, kuhu soovite, et see läheb.
Kas sedeli ülekandmise funktsioon on LiveAgent`is saadaval?
Saadaval on Liveagent`i ülekandesedel. Vaikimisi võimaluse kohaselt kuuluvad kõik sedelid üldisesse sektsiooni. Kui teil on rohkem osakondasid ja agente, tuleb teil rippmenüüst sedeli omandiõiguse üle kandmine valida.
- Eesmärk [selgitatud]
- Klienditeeninduse järjekorra parandamise näpunäited (+tüübid)
- Mis on kasutajatoe ettevõtted? (+tasuta prooviperiood) | LiveAgent
- Mis on agendi aruanne? (+Tasuta prooviversioon) | LiveAgent
- Määra sedel [Selgitatud]
- Mis on sisevestluse funktsioon? (+ Tasuta prooviversioon) | LiveAgent
- Sedeli jagamine [selgitatud]
- E-maili teavitused (Selgitatud)