![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Klienditeenindustarkvara
Parandage oma kliendisuhteid LiveAgenti klienditeenindustarkvaraga.
- ✓ Puudb paigaldustasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistatav igal ajal
Klienditoe piletisüsteemi tarkvara LiveAgentilt
Kas olete väsinud igavast piletisüsteemi tarkvarast? Nii ka meie. LiveAgentiga jõuavad teie meilid, vestlused, kõned, sotsiaalmeedia mainimised ja muud kanalid ühte universaalsesse postkasti ning täiustatud automatiseerimisreeglite ja integratsioonide abil lõpeb teie klienditeeninduse õudusunenägu lihtsa klõpsuga “Registreerumise” nupul.
Klienditeenindustarkvara/ Vaata kuidas see töötab!
00:00/02:25
Klienditeenindustarkvara
Mis on klienditeenindustarkvara?
Klienditeenindustarkvara ehk klienditoe tarkvara on teatud tüüpi tarkvara, mida ettevõtted kasutavad klientidega suhtlemiseks.
Klienditeenindajad kasutavad selliseid funktsioone nagu piletihaldus, et tõhusalt korraldada oma kliendisuhtlust ja lahendada klientide küsimusi kiiremini.
Seda kasutatakse klientide rahulolu parandamiseks, küsimustele kiirete vastuste saamiseks ja erinevate suhtluskanalite ühendamiseks ühte mugavasse postkasti.
Parandage oma kliendisuhteid ja hallake kliendisuhtlust LiveAgenti täisfunktsionaalse mitmekanalilise klienditoe lahendusega.
Hankige parem viis oma kliendisuhtluse haldamiseks ja korraldage kõik oma sõnumid meie piletisüsteemiga ühte kohta.
Meie vestlustööriista on lihtne rakendada ja see on üks kiiremaid turul, mis tähendab, et saate pakkuda kiiret tuge igale veebikliendile.
LiveAgent suudab ühte kohta integreerida kõik olulised sotsiaalmeedia- ja sõnumirakendused – Facebooki, Twitteri, Instagrami, Messengeri, Viberi ja WhatsAppi.
LiveAgenti kõnekeskus on parim viis kliendiga suhtlemiseks isiklikul viisil, kus lihtsalt kirjutatud sõna pole piisav.
Täiustage oma veebipõhist klienditeenindust oma teadmusbaasi informatiivsete artiklite, juhiste ja juhenditega või laske klientidel foorumites arutelusid pidada.
Mis teeb LiveAgentist suurepärase
klienditeeninduslahenduse?
Uurige, kuidas meie klienditoe lahendus aitab teil parandada
teie keskmist reageerimisaega ja luua õnnelikke kliente.
Sujuv piletisüsteem
Kui kasutate meie täiustatud piletisüsteemi, pole vaja iga kliendisuhtluskanalit eraldi jälgida. See suudab ühendada kõik teie kontod ja korraldada teie suhtluse ühte postkasti. Meie hübriidpiletivoog ühendab iga kliendi sõnumid ja suunab need lihtsaks vastamiseks ja järelmeetmeteks ühte piletilõime.
Toetatud kanalid
LiveAgent on klienditoe platvorm, mis mahutab kõik olulised suhtluskanalid. Meie piletisüsteem ühendab meilikontod, kiire reaalajas vestluse vidina, kõnekeskuse võimalused, sotsiaalmeedia platvormid, sõnumirakendused ja kliendiportaali. Tehke oma kliendid õnnelikuks olenemata sellest, millist suhtluskanalit nad otsustavad kasutada.
Sisseehitatud CRM
Kliendisuhete haldamine on LiveAgenti lahutamatu osa. Salvestage ja korraldage oma klienditeavet meie klienditeenindustarkvaras, et pääseda hõlpsasti ligi klientide ülevaatele. Looge oma kontaktandmetes kohandatud väljad, et olla kursis ja pakkuda parimat teenust. Lisaks meie enda CRM-i funktsioonide komplektile saate LiveAgenti integreerida mitmesuguse populaarse CRM-i tarkvaradega.
Integratsioonid
Integratsioonid võivad muuta iga klienditeenindaja töö lihtsamaks. LiveAgent pakub enam kui 200 välist ja natiivset integratsiooni populaarse tarkvaraga, alates projektijuhtimisest ja aja jälgimisest kuni nišilahendusteni. Pakume ka valikut klienditoe migratsioonipluginaid, mis hõlbustavad LiveAgentile üleminekut. Integreerige oma lemmiktööriistad LiveAgentiga ja kulutage vähem aega rakenduste vahetamisele.
Automatiseerimine ja reeglid
Tänu automatiseerimisfunktsioonidele saab klientide päringutele õigeaegse vastamise muuta veelgi lihtsamaks. LiveAgent aitab teil automatiseerida agentide määramist ja piletite korraldamist, samuti võimaldab LiveAgent teil pileteid automaatselt prioriseerida. Seadistage korduvate toimingute käsitlemiseks kohandatud reeglid või kasutage automaatseid vastuseid ja muid lahedaid funktsioone, et muuta oma igapäevane töövoog vajaduse korral lihtsamaks.
Aruandlus ja mängustamine
Üks LiveAgenti põhifunktsioone on reaalajas aruandlus ja põhjalik analüütika, mis aitab teil oma klienditeeninduse tugevaid ja nõrku külgi paljastada ning mõista. Samuti saate kasutada LiveAgenti mängustamise funktsioone, et motiveerida oma klienditeenindajaid paremini toimima. Muutke agentide töö lõbusamaks ja osalege sõbralikus võistluses tänu kohandatud märkidele.
Säästke rohkem meie klienditoe
tarkvaraga
LiveAgent võib olla teie taskukohase hinnaga. Vaadake võrdlust ja uurige, kui palju saate erinevate funktsioonide pealt kokku hoida.
Parimad kliendikogemused
luuakse LiveAgentiga
Parim hinna ja kvaliteedi suhe
Valisime oma hinnaplaanidesse funktsioone hoolikalt, et saaksite valida kõige soodsama paketi parima hinnaga. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ilma eelarvet lõhki ajamata.
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Alustage LiveAgenti kasutamist juba täna!
Proovige 30-päevase prooviperioodi jooksul kõike meie pakutavat
- ✓ Puudub paigaldustasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistatav igal ajal
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
