Silverstripe

Silverstripe on sisuhaldussüsteem, mida saab kasutada veebilehtede loomiseks ja haldamiseks. See sisaldab veebipõhist halduspaneeli ja WYSIWYG-redaktorit. Silverstripe sobib nii sisuloojatele, veebidisaineritele kui ka arendajatele.

Silverstripe’i veebilehed toetavad reageerivat disaini, optimeerimist suure koormuse jaoks, seadistatavat turvalisust, videote manustamist ja palju muud. See aitab sind ka otsingusõbralike URL-idega ning töötab erinevatel platvormidel (Linux, Windows ja Mac).

Samuti toetab see erinevaid mooduleid, mis aitavad Silverstripe’i kasutusvõimalusi laiendada. Vali näiteks Blogi, Täiustatud töövoohaldus, e-kaubandus, Foorum ja LDAP/OpenId autentimine.

Kuidas saad Silverstripe’i kasutada?

Loo oma e-kaubanduse veebileht Silverstripe’iga ning alusta toodete ja teenuste müüki. Igal heal e-poel on ka hea klienditugi.

Saad kasutada LiveAgenti ülikiiret reaalajas vestluse vidinat, mille vestluse kuvamiskiirus on 2,5 sekundit. Oma vestlusnupu loomine on lihtne (või vali valmis kujundus meie vestlusnuppude galeriist), paiguta see oma veebilehele ja alusta toodete ning teenuste kohta küsimustele vastamist.

Reaalajas vestlus on suurepärane klienditoe tööriist. See on mugav veebilehe külastajatele ja ostjatele. Nad saavad lihtsalt nupule vajutada ning alustada vestlust klienditoe esindajatega. Klientidel on harva vaja oodata ning nad saavad kiiremini ostlemise juurde naasta.

Reaalajas vestlust saab kasutada rohkemate toodete või teenuste müümiseks. Kui kliendil tekib enne ostmist küsimus, saab ta kohe vajutada vestlusnuppu ja küsida olulisi küsimusi. Seda saab kasutada veenmiseks ja info andmiseks neile, kes soovivad rohkem teada saada. Isegi rahulolematuse korral jääb reaalajas vestlus esikohale tänu lihtsusele ja probleemide lahendamise võimekusele.

Meie reaalajas vestlus toetab ka suurepäraseid funktsioone, mis toovad sulle rohkem kliente ja müüki. Proaktiivsed vestluskutsed tagavad, et sind märgatakse, ning reaalajas trükkimise vaade aitab vastused valmis seada enne, kui klient vajutab saatmisele. Samuti sobitub see sinu ettevõtte brändinguga – saad kõike täielikult kohandada.

Millised on Silverstripe’i eelised?

• Sisuhaldussüsteem sinu veebilehele
• Sisuloome ja -plaani funktsioonid
• Lisamoodulid erinevateks otstarveteks
• Reaalajas vestluse nupp kiire klienditoe pakkumiseks
• Näed, kes sirvivad sinu veebilehte

Kuidas integreerida Silverstripe LiveAgentiga

Reaalajas vestluse nupu paigutamine oma veebilehele võtab aega vaid hetke. Järgi allolevat integratsioonijuhendit, et teada saada, kuidas luua vestlusnupp ja paigutada see oma Silverstripe’i veebilehele.

Samm 1: Loo vestlusnupp

Mine oma LiveAgenti kontosse ja ava Konfiguratsioon > Vestlus > Vestlusnupud. Vajuta oranžile Loo nupp nupule, et alustada uue reaalajas vestluse nupu loomist.

Samm 2: Vali nupu kujundus

Esimese sammuna otsusta, milline su vestlusnupp peaks välja nägema. Saad valida mõnede meie populaarsemate nuppude seast või valida mulli, külje, nurga või rea nupu vahel. Kujundusi on palju, aga kui soovid kasutada oma kujundust, saad seda teha, klõpsates Kohandatud vahekaardil.

Laadi üles oma kujundus pildi või HTML-koodina. Kui oled valiku teinud, liigu edasi järgmisesse sektsiooni, kus saad nuppu seadistada.

Samm 3: Seadista nupp

Nüüd seadistamine. Pane nupule nimi ja vali, milline osakond vastutab sinu veebilehelt tulevate vestluste eest. Vali vestluse keel ning otsusta, kas soovid, et kliendid jätaksid enne vestluse alustamist oma andmed. Samuti on võimalik seadistada offline-nupp koos kontaktvormiga. Lõpuks vali järjekorra pikkus, otsusta, kas soovid sundida töölaua režiimi mobiilides, ning vajuta Salvesta.

Samm 4: Kopeeri integratsioonikood

Kui sa ei soovi praegu kõiki seadistusi läbi teha, saad neid hiljem muuta. Saad igal ajal tagasi tulla, kui oled olukorda hinnanud ja otsustanud, millised seaded sinu jaoks kõige paremini töötavad. Kui oled valmis, ava Integratsiooni vahekaart ja kopeeri vestlusnupu kood.

Samm 5: Kleepi kood oma Silverstripe’i veebilehele

Mine nüüd Silverstripe’i ja kohanda oma koodi. Kleepi kood veebilehe allossa ning salvesta muudatused. Kui eelvaates oma veebilehte vaatad, näed vestlusnuppu valitud asukohas.

Sinu vestlusnupp on nüüd Silverstripe’i veebilehel integreeritud. Saad alustada suhtlemist oma klientidega, rohkem müüa ja pakkuda kiiret kliendituge.

Soovid veelgi rohkem? Vaata teisi integratsioone, mida LiveAgent toetab, või tutvu kogu funktsioonide nimekirjaga, et näha, mida veel LiveAgent suudab. Kindlasti külasta ka meie Akadeemia lehte ja õpi, kuidas tõhusalt pakkuda tuge läbi reaalajas vestluse.