Kliki e-postile

Mis on kliki e-post?

Kliki e-posti link on klõpsatav link, mis võimaldab teie veebisaidi külastajatel teiega e-posti teel ühendust võtta. Lingi klõpsamisel avaneb nende vaikimisi e-posti klient uue e-posti sõnumiga ja saaja e-posti aadress on eelnevalt täidetud. Kuna külastajad kasutavad oma vaikimisi e-posti klienti, saavad nad olla kindlad, et teavad, kuidas seda kasutada manuste lisamiseks, inimeste CC-ks ja kõigi e-posti funktsioonide jaoks, mida nad tunnevad. Seda funktsiooni saab kasutada nii mobiilseadmetes kui ka töölauaarvutites.

Mida teeb kliki e-post?

Kliki e-post, tuntud ka kui mailto link, muudab veebisaidi külastajate jaoks ettevõtetega ühenduse võtmise lihtsamaks. See kõrvaldab e-posti klientide avamise, uute sõnumite kirjutamise ja e-posti aadresside kopeerimise ja kleepimise vaeva ning mängib seega olulist rolli ettevõtete turunduspüüdlustes.

Kuidas kliki e-post töötab?

Kliki e-posti lingid töötavad HTML-koodi abil. See suhtleb kasutaja vaikimisi e-posti kliendiga (nagu Apple Mail või Windows Mail) ja palub sellel avada ning luua uue e-posti sõnumi. Lisaks tagab kood, et e-posti sõnumil on kliki e-posti aadress saaja “TO” väljale eelnevalt täidetud.

Kes kasutab kliki e-posti?

Paljud ettevõtted paigutavad mailto linke oma kontaktilehtedele osana oma e-posti turundusstrateegiatest. Need lingid tagavad, et ettevõtted pakuvad nii praegustele kui ka potentsiaalsetele klientidele vaevavaba kontakti kogemust. Kliki e-posti linke kasutatakse kõigis tööstusharudes, sealhulgas kinnisvaraturul, hariduses, autotööstuses, e-kaubanduses, SaaS-is ja isegi tervishoius.

Kliki e-post on eriti kasulik töötajatele, kes keskenduvad väljaminevale müügile, saadavad külmaid e-kirju või pakuvad proaktiivset tuge, või uurivad ettevõtteid. Kliki e-post võib neile säästda palju andmete sisestamise aega ja automatiseerida kogu protsessi.

Miks on kliki e-post oluline?

Kliki e-posti linkide paigutamine teie veebisaidile parandab kasutajakogemust, kuna see võib teie klientidele säästida väärtuslikku aega ja vähendada frustratsiooni. 80% tarbijate sõnul on kiirus ja mugavus kliendi kogemuse kõige olulisemad elemendid, nagu näitab PwC uuringu.

Sellised parandused nagu kliki e-posti linkide loomine mõjutavad positiivselt teie kasutajakogemust. Mida parem on kogemus, seda tõenäolisem on, et nad muutuvad teie lojaalsete klientide osaks, kulutavad rohkem ja jagavad oma positiivset kogemust oma sõprade ja perekonnaliikmetega, mis viib rohkemate uute klientideni ja veelgi suuremale tulule.

Kliki e-posti kasutamine kliki helistamisega

Kliki e-posti saab kasutada kliki helistamisega kombinatsioonis. Võimalus helistada ja saata e-kirju manustatud telefoninumbritele ja e-posti aadressidele kiiresti võib olla kasulik teie klienditeeninduse esindajatele, müügiesindajatele, turundajatele, uurijatele ja juhataja assistentidele.

Ühe klõpsuga saavad kliendid alustada vestlust oma eelistatud suhtluskanali kaudu. LiveAgenti abiteenuse tarkvara muudab selle uskumatult lihtsaks ja tõhusaks, luues pileteid ja aidates tagada, et ükski kliendi interaktsioon ei jääks märkamata. Lisaks sellele pakub see analüütika, et saaksite jälgida e-posti statistikat, erinevaid KPI-sid ja muud e-posti turunduse mõõdikuid.

Lisaks saavad kliendid kasutada kliki helistamise funktsiooni reaalajas brauseri siseste helistamiste alustamiseks, muutes selle asendamatuks tööriistaks kõigile väljaminevate müügi-, toe- ja e-posti turunduse spetsialistidele.

Lisaks võib LiveAgenti veebikontakti kaartide brauseri laiendus kasutajatele anda täiendavaid teadmisi, näidates CRM-i teavet kontakti kohta. Sellele teabele juurdepääs võib aidata teil luua personaliseeritud sõnumeid, suurendada oma kaasamisprotsenti ja parandada külmade e-kirjade avamise määra.

Kuid kui te ei soovi LiveAgenti brauseri laiendust alla laadida, ei pea te seda tegema. Pole vaja installida ega integreerida ühtegi programmi ega laiendust. LiveAgent võib toimida manustatud linkide vaikimisi käsitleja ja nende klõpsamisel saab käivitada helistamisi ja avada eelnevalt täidetud e-posti piletite välju.

Kuidas teha kliki e-posti link?

Kui soovite luua kliki e-posti linki, peate teil olema juurdepääs oma veebisaidi tagaosale, et saaksite redigeerida olemasolevaid tekste, mis sisaldavad e-posti aadresse.

E-posti aadresside klõpsatavaks muutmiseks kopeerige ja kleepige lihtsalt see kood ning asendage e-posti aadress oma omaga. Samuti saate muuta “Saada e-kiri” teksti, et see ütleks, mida soovite.

Miks mailto ei tööta?

Kui teie mailto ei tööta, võib see olla tingitud süntaksiviast teie kliki e-posti koodis. Näiteks eemaldavad inimesed mõnikord jutumärgid mailto koodist, mille tulemusena link ei kuvata õigesti. Kuid kui teie kood on õige, võib probleem olla teie kasutaja e-posti kliendi seadetes. Kõige tavalisem probleem on see, et kasutaja vaikimisi e-posti kliendid ei vasta tegelikele e-posti klientidele, mida ta kasutab e-kirjade saatmiseks. Näiteks Mac’i kasutaja vaikimisi e-posti klient on Apple Mail, kuid kasutaja eelistab hoopis Gmaili.

Seega, et see töötaks, peavad kasutajad muutma oma vaikimisi e-posti kliendi seadeid.

Kliki e-posti puudused

Kuigi kliki e-post on käepärane, võivad mõned kliendid seda tüütuks pidada, kuna neil pole oma vaikimisi e-posti klient õigesti seadistatud. Seega, selle asemel, et luua vaevavaba kogemus mailto lingiga, loote te häirivuse.

Millised valikud teil on kliki e-posti linkidega?

Kliki e-posti lingid on mitmekülgsed ja saavad teha rohkem kui lihtsalt ‘TO" välja eelnevalt täitmise uues e-posti sõnumis. Siin on, mida saate kliki e-postiga teha:

Lisage eelnevalt täidetud teema

<a href=\"mailto:someone@yoursite.com?subject=Mail from Our Site\">Saada meile e-kiri</a>

Lisage eelnevalt täidetud CC ja BCC

<a href=\"mailto:someone@yoursite.com?cc=someoneelse@theirsite.com, another@thatsite.com, me@mysite.com&bcc=lastperson@theirsite.com&subject=Big%20News\">Saada meile e-kiri</a>

Lisage eelnevalt täidetud keha tekst

<a href=\"mailto:someone@yoursite.com?cc=someoneelse@theirsite.com, another@thatsite.com, me@mysite.com&bcc=lastperson@theirsite.com&subject=Big%20News&body=Body-goes-here\">Saada meile e-kiri</a>

Avage uuel vahekaardil

<a href="mailto:someone@yoursite.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Saada meile e-kiri</a>

Erinevus kliki e-posti ja kontakti nupu vahel

Kliki e-post ja kontakti nupud kasutavad sama tehnoloogiat. Kuid need on esteetiliselt erinevad. Kliki e-posti link on muidugi lihtsalt link. Kontakti nupp on bänner või pilt, mis näeb välja nagu nupp. Saate seda kohandada ja paigutada oma veebisaidile igale poole.

Kas olete valmis kliki e-posti oma meeskonnale lubama?

Kui olete valmis oma meeskonna tõhusust suurendama ja aega ning raha säästma, on aeg kasutada kliki e-posti. Teise võimalusena laadige alla LiveAgenti veebikontakti kaartide brauseri laiendus. Brauseri laiendus on tasuta ja selle saab alla laadida Google Chrome’i veebipoodest või Mozilla Firefoxi lisade loendist. Samal ajal proovige LiveAgenti. Pakume 30-päevast tasuta katset ja krediitkaardi pole vaja alustamiseks.

Avastage, kui tõhus võite olla teie ja teie meeskond juba täna.