Tagasiside e-posti mallid
LiveAgenti tagasiside e-posti mallid aitavad ettevõtetel koguda väärtuslikku kliendi teavet. Mallid sisaldavad teemaridade näiteid ja kohandatavaid e-kirju tõhu...
4 min lugemist
LiveAgent
Customer Portal
+1
Ettevõtted saavad oma kaubamärgi teadlikkust suurendada ja klientide usaldust tõsta, jagades regulaarselt väärtuslikku ja kergesti loetavat – või seeditavat – sisu e-posti teel. Need teabejupid sisaldavad kokkuvõtteid hiljutistest uudistest või olulisest värskendustest vastavalt kehtestatud ajakavale ja neid nimetatakse e-posti kokkuvõteteks.
Konkreetne sisu, mis sellistes sõnumites sisaldub, sõltub ettevõtte konkreetsest tegevusalast, ja nende kokkuvõtete sagedus võib olla päevane, nädalane või kuu-kordne, olenevalt sellest, kui palju teavet tuleb jagada.
Te olete kindlasti tuttav e-posti kokkuvõtetega, kuna paljud edukad ettevõtted kasutavad neid väga tõhusalt – kuid võib olla, et terminoloogia pole teile tuttav.
Miks saata e-posti kokkuvõtteid?
Regulaarsed kokkuvõtte sõnumid täidavad mitut eesmärki, olenevalt ärisektorist ja saatmise sagedusest. Mõned parimad põhjused e-posti kokkuvõtete saatmiseks on need, et nad:
- Loovad suhteid ja usaldust klientide ja tellijatega, hoides neid regulaarses kontaktis
- On viisakad ja näitavad, et teile on oluline kasutajate aeg, kuna oluline teave on lugejale kokku võetud
- Suurendavad liiklust teie veebisaidile, pakkudes teabejuppe ja lingitades rohkemate detailide juurde teie lehel
- Suurendavad teadlikkust
- Juhivad müüki
- Saab täielikult kohandada, et sisaldada isiklikku teavet kliendi eelmiste koostööde kohta teie ettevõtte ja selle toodete või teenustega
Kuidas kujundada e-posti kokkuvõte
E-posti kokkuvõtted sisaldavad sageli suures koguses teavet, mis on kokku võetud kergesti loetavas formaadis. Loomulikult sisaldab see sageli graafikaelemente – lõppude lõpuks räägib pilt tuhat sõna. Kuidas siis peaks kujundama seda tüüpi e-posti?
- Tasakaalustage teksti ja visuaalsete elementide kogust, kusjuures tekst täiendab graafikat
- Looge järjepidev paigutus, kasutades värvi, suurust, asukohta ja joondust jne, et muuta sisu silmale meeldivaks
- Lisage piisavalt valget ruumi (mis ei tähenda tingimata valget värvi), andes hingamisruumi e-posti oluliste elementide vahele – st teksti, pilte, CTA-sid ja linke
E-posti kokkuvõtte teemaridad
- [Ettevõtte nimi] Värskendus [Kuu] [Aasta]
- Kõik, mida te võisite vahele jätta [täna/sel nädalal/sel kuul]
- Oleme olnud hõivatud muudatuste tegemisega…
- [Ettevõtte] hiljutiste värskenduste kokkuvõte
- Teie [päevane/nädalane/kuuline] [tegevuse] kokkuvõte
- Siin on, kuidas teil läheb [täna/sel nädalal/sel kuul]
- Õnnitleme! Te olite [X]% parimate seas [tegevuses] [täna/sel nädalal/sel kuul]
- Kas soovite teada, kuidas teistel läheb?
E-posti kokkuvõtte mallid
E-posti kokkuvõtte mall 1 – äri jõudlus
Kallis [nimi],
On aeg teie regulaarseks kokkuvõtteks [ettevõttest]. Siin on kuu numbrites:
Statistika 1 Statistika 2 Statistika 3 …
Allpool näete muutusi mõnedes olulistes näitajates:
[Ettevõtte andmete graafik]
Jälgige järgmist värskendust, mis jõuab teie postkasti järgmisel kuul.
Parimad soovid, [Nimi], [ametikoht] [ettevõttes]
E-posti kokkuvõtte mall 2 – ettevõtte värskendus
Tere [nimi],
Kas olete kuulnud kõigest, mis [ettevõtte nimetus] juures hiljuti toimub? Võib-olla jäite vahele uudiseid [teadaandest].
Oleme teinud ka värskendusi meie [tootele/teenusele], mis, kuna olete praegune kasutaja, kindlasti teid huvitavad:
Uus funktsioon Värskendus Parandus …
Pealegi oleme juba hästi teel oma plaanidega järgmiseks [nädalaks/kuuks], sealhulgas:
Plaan 1 Plaan 2 Plaan 3 …
Nagu tavaliselt, värskendame teid jälle järgmisel [nädalal/kuul], kui need muudatused loodetavasti on rakendatud.
Lugupidamisega, [Ettevõtte] meeskond
E-posti kokkuvõtte mall 3 – tegevuse kokkuvõte
Tere [nimi],
Kas teate, kuidas teil läheb [täna/sel nädalal/sel kuul]? Noh, pole vaja arvata, kuna meil on kõik olulised numbrid teile siin.
Siin on teie [päev/nädal/kuu] numbrites:
[Isiklike statistika visualiseerimine]
Täielike detailide saamiseks teie [päevase/nädalase/kuulise] kokkuvõtte kohta saate lugeda meie teile loodud aruannet siin: [link]
Oleme teiega uuesti ühenduses [homme/järgmisel nädalal/järgmisel kuul].
[Nimi] [ettevõttes]
E-posti kokkuvõtte mall 4 – võrdlus teistega
Hei [nimi],
Arvate, et teil läheb hästi [täna/sel nädalal/sel kuul]? Kindlasti! Kuid siin on, kuidas teil läheb võrreldes teistega:
[Graafiline võrdlus]
Nagu näete ülal, olite [X]% parimate seas kõigist [toote/teenuse] kasutajatest [saavutuse] osas [päeva/eelmise nädala/eelmise kuu] jooksul. Õnnitleme!
Kas saate teha veelgi paremini [homme/järgmisel nädalal/järgmisel kuul]? Kindlasti anname teile teada!
[Ettevõtte] meeskond
E-posti kokkuvõtete saatmise parimad tavad
E-posti kokkuvõtete loomisel ja saatmisel pidage meeles neid olulisi kaalutlusi:
- Valige õige sagedus – Päevased, nädalased või kuulised kokkuvõtted toimivad kõige paremini olenevalt teie tegevusalast ja teabe mahust, mida peate jagama
- Personaliseerige oma sõnumeid – Lisage saajate nimed ja asjakohane statistika, et muuta iga kokkuvõte isiklikuks
- Säilitage järjepidevus – Kasutage sama paigutust ja vormingut, et lugejad teaksid, mida oodata, kuid värskendage kujundust aeg-ajalt, et see jääks värskeks
- Tasakaalustage sisu ja visuaale – Segake teksti graafikate ja piltidega, et muuta kokkuvõtted paremini kaasavaks ja lihtsamini skanneeritavaks
- Lisage selged CTA-d – Suunake lugejad oma veebisaidile või konkreetsetele ressurssidele selgete tegevuskutsetega
- Austage tellijate aega – Võtke teave kokku lühidalt, et lugejad saaksid kiiresti peamised punktid omastada
- Testige ja optimeerige – Jälgige avamise määra, klikkimise määra ja kaasatuse näitajaid, et pidevalt parandada oma kokkuvõtteid
