Laske meil teie andmed üle viia! Meie tugispetsialistid aitavad teil meelsasti üle viia kõik teie andmed Samanage süsteemist LiveAgent’isse, tasuta.
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat kasutajatoe süsteemi tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
HubSpot Service Hub
|
---|---|---|
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja liigitab teie klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent toetab piletisüsteemi plaanis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub toetab piletisüsteemi plaanisiseselt hinnaga umbes $28/agent/kuu.
|
Reaalajavestlus
Reaalajavestluse vidin, mida saab paigaldada veebisaidile.
|
LiveAgent pakub reaalajavestlust plaanis Ticket+Chat hinnaga $29/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub reaalajavestlust plaanisiseselt hinnaga $28/agent/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks koos automaatse kõnede jaotamise funktsiooniga.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust plaanis All-inclusive hinnaga $39/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub kõnekeskust plaanisiseselt $46/agent/kuu.
|
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil ehitada kliendiportaali, milles saavad teie kliendid registreeruda ligipääsu saamiseks eelnevatele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteeninduse portaali plaanis Pilet $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub iseteeninduse portaali plaanisiseselt hinnaga umbes $28/agent/kuu.
|
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
|
HubSpot Service Hub ei paku Facebook'i integratsiooni.
|
Twitter
Twitter'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele Tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni.
|
HubSpot Service Hub ei paku Twitter'i integratsiooni.
|
Instagram
Instagram'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
|
HubSpot Service Hub ei paku Instagram'i integratsiooni.
|
Viber
Viber'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
|
HubSpot Service Hub ei paku Viber'i integratsiooni.
|
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi plaanis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub teadmusbaasi plaanisiseselt hinnaga $90/agent/kuu.
|
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit plaanis Pilet $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub kliendifoorumit plaanisiseselt hinnaga $28/agent/kuu.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Korduvate ülesannete kõrvaldamiseks on võimalik töövoogusid automatiseerida.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid plaanis Pilet $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub automatiseerimist ja reegleid plaanisiseselt hinnaga $28/agent/kuu.
|
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone plaanis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub API funktsioone plaanisiseselt $28/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
HubSpot Service Hub ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnaselt Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
HubSpot Service Hub ei paku videokõnesid.
|
Piiramata ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramata ajalugu plaanis Pilet $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub piiramata ajalugu plaanisiseselt $28/agent/kuu.
|
UPiiramatu arv veebisaite
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebisaitidel.
|
LiveAgent toetab piiramatu arvu veebisaite plaanis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub piiramatu arvu veebisaite plaanisiseselt hinnaga $28/agent/kuu.
|
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent toetab piiramatu arvu vestlusnuppe plaanis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub toetab piiramatu arvu vestlusnuppe plaanisiseselt $28/agent/kuu.
|
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
YSaate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju plaanis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju plaanisiseselt hinnaga $28/agent/kuu.
|
Piiramatu kõnesalvestus
Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõnet ja taasesitage salvestus igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnesalvestust.
|
HubSpot Service Hub ei paku piiramatut kõnesalvestust.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, päringute arv ei ole piiratud
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge plaanis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
HubSpot Service Hub pakub piiramatut 24/7 tuge plaanisiseselt hinnaga $28/agent/kuu.
|
Võtke meiega ühendust reaalajavestluse või e-posti teel, et anda teada soovist minna üle Intercom’i süsteemilt LiveAgent’isse. Viime turvaliselt üle kõik teie andmed, tasuta. Samal ajal saate korraks istuda, lõdvestuda ja nautida tassikest kohvi.
Kui soovite ise viia üle enda andmed Intercom’ist LiveAgent’isse, võtke meiega ühendust reaalajavestluses või e-posti teel. Meie arendajad töötavad pidevalt selle nimel, et luua ülemineku pluginid mitmete kasutajatoe lahenduste jaoks. Intercom ei ole veel nimekirjas, kuid andke meile teada, kui soovite, et see oleks vastupidi!
Viige üle hõlpsasti agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid.
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Viige üle piletid, lisad, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Oleme allpool välja toonud põhilised eelised, mida teie kliendid saavad nautida peale andmete üleviimist Intercom’ist LiveAgent’isse.
Meie agendid on valmis teid aitama ükskõik millise murega 24/7.
Meie tarkvara pakub üle 179 kasutajatoe funktsiooni, mis on täiendatud 40 integratsiooniga.
LiveAgent pakub piiramatult tasuta plaani, samuti kolm teist plaani soodsa hinnaga.
LiveAgent on saadaval 43. erinevas keeletõlkes (mõned osalised) ja toetab keelele kohandatavaid vidinaid
LiveAgent on 2019. ja 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele. Ühinege selliste ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxford’i Ülikool, et pakkuda oma klientidele maailmatasemel tuge.
Most Popular
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Viige üle oma andmed ühelt allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujalt tasuta. Tehke üleminek juba täna. Aitame teid selles.
Kõnekeskuse koolitus | Krediitkaardi klienditeeninduse rollimäng
Avasta uusimad turundusstrateegiad eduka ettevõtte ja kliendiga suhtlemiseks. Proovi erinevaid suhtluskanaleid, nagu vestlus, kõned ja videokõned.
Kuidas lisada reaalajas vestlust CoreCommerce’i poodi
LiveAgenti reaalajas vestluse integreerimine koheselt parandab kliendituge ja suurendab klientide rahulolu. Ettevõtted saavad hallata rohkem klienditoe pileteid, mis tagab kiirema päringute lahendamise ja parema kliendikogemuse.
LiveAgent | Kõnekeskuse tarkvara teie klienditoes
LiveAgent pakub võimsat klienditoe tarkvara, mis suurendab müüki, parandab kliendirahulolu ja pakub isikupärast tuge.
Üksikasjalik klienditoe funktsioonide ülevaade
LiveAgent on klientidele mõeldud klienditeeninduse tarkvara, mis pakub mitmeid suhtluskanaleid, sealhulgas vestlusteenuse, kõneid, videokõnesid ja sotsiaalmeediat.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel