Otsite Kayako alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Kayako alternatiiv turul.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
Kayako on sujuva liidesega hea klienditoe tarkvara, mis ühendab punktid Teie tugiteenuse kanalite, klientide informatsiooni ning meeskonna vahel. See on konkurentsivõimelise hinnaga, kuid kui otsite alternatiivi Kayako’le, kaaluge LiveAgenti. LiveAgentil on hübriidne piletisüsteem, mis ühendab samuti kõik punktid Teie meeskonna jaoks. Avastage meie läikima löödud universaalne postkast koos rohkem kui 179 klienditoe funktsiooni ja üle 40 integratsiooniga. LiveAgenti abil näete, et suurepärase tarkvaraga kaasneb ka suurepärane klienditeenindus.
Migreeruge Kayako’st minutitega. Pakume abistatud Kayako migratsiooni, mis impordib kõik Teie andmed Kayakost LiveAgenti. See on tasuta ja võtab vaid 5 minutit.
Säästke LiveAgentiga rohkem
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat iseteeninduse tugiteenuse tarkvara alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti.
|
Konkurent
|
|---|---|---|
| Üldine hinnang
Capterra kontrollitud kasutajate üldised hinnangud tarkvarale.
|
4.7
Sai üldiseks hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 4.7/5
|
4.0
Sai üldiseks hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 4.0/5
|
| Kasutajasõbralikkus
Capterra kontrollitud kasutajate kasutajasõbralikkuse hinnangud tarkvarale
|
4.6
Sai kasutajasõbralikkuse hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 4.6/5
|
3.9
Sai kasutajasõbralikkuse hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 3.9/5
|
| Klienditeenindus
Capterra kontrollitud kasutajate hinnang klienditeenindusele
|
4.7
Sai klienditeeninduse hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 4.7/5.
|
3.8
Sai klienditeeninduse hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 3.8/5.
|
| Hinna ja kvaliteedi suhe
Capterra kontrollitud kasutajate hinnang hinna ja kvaliteedi suhtele.
|
4.7
Sai hinna ja kvaliteedi hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 4.7/5.
|
3.8
Sai hinna ja kvaliteedi hinnanguks Capterra kontrollitud kasutajate poolt 3.8/5.
|
| Hind
Tarkvara hind agendi kohta kuus USA dollarites.
|
$9/agent/kuus
Hind USA dollarites kuus agendi kohta.
|
$15/kuus/agent
Hind USA dollarites kuus agendi kohta.
|
| Hoiatused / eskaleerimised
Piletite ja SLA-de hoiatused ja eskaleerimised prioriteetsete ja eelnevalt kindlaksmääratud tingimuste alusel.
|
Pakub hoiatusi ja eskaleerimisi.
|
Pakub hoiatusi ja eskaleerimisi.
|
| Automatiseeritud marsruutimine
Automatiseeritud piletite marsruutimine kindlatesse osakondadesse ja agentidesse vastavalt eelnevalt kindlaksmääratud tingimustele.
|
Pakub automatiseeritud marsruutimist.
|
Pakub automatiseeritud marsruutimist.
|
| Kõnekeskuse haldamine
Tsentraliseeritud juhtpaneel kõnede tegemiseks, vastuvõtmiseks ja haldamiseks.
|
Pakub kõnekeskuse haldamist.
|
Pakub kõnekeskuse haldamist.
|
| Järjekorra haldamine
Süsteem mida kasutatakse järjekordade haldamiseks.
|
Pakub järjekordade haldamist.
|
Pakub järjekordade haldamist.
|
| E-posti haldamine
Võimalus ühendada piletisüsteemi tarkvara mitme e-posti aadressiga, et otse tarkvarast e-kirju vastu võtta, neile vastata ja kirjutada.
|
Pakub e-posti haldamist.
|
Pakub e-posti haldamist.
|
| Toimimisnäitajad
Jälgige oma veebisaidi külastaja käitumist. Vaadake, kui kaua nad teie saiti sirvivad või millisel saidil nad on.
|
Pakub toimimisnäitajaid.
|
Pakub toimimisnäitajaid.
|
| Teadmusbaasi haldamine
Funktsioon, mis võimaldab kasutajatel luua ja hallata igakülgseid teadmiste hoidlaid.
|
Pakub teadmusbaasi haldamist.
|
Pakub teadmusbaasi haldamist.
|
| Mitmekanaliline kommunikatsioon
Ühendub mitme suhtlusliiniga (nt e-post, reaalajas vestlus, kõnekeskus või sotsiaalmeedia), et sujuvamaks muuta kõiki sõnumeid ja võimaldada kasutajatel piletitarkvarast neile vastata.
|
Pakub mitmekanalilist suhtlust.
|
Pakub mitmekanalilist suhtlust.
|
| Reaalajas vestlus
Natiivne reaalajas vestluse vidin, mida saab Teie saidil rakendada ja kasutada reaalajas suhtlemiseks veebisaidi külastajatega.
|
Pakub reaalajas vestlust.
|
Pakub reaalajas vestlust.
|
| Aruandlus / analüüs
Analüütika juhtpaneel, mis võimaldab kasutajatel toimivusaruandeid luua.
|
Pakub aruandlust/analüütikat.
|
Ei paku aruandlust/analüütikat.
|
| Iseteeninduse portaal
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda ning pääseda ligi nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
|
Pakub iseteeninduse portaali.
|
Pakub iseteeninduse portaali.
|
| Teenustaseme lepingu (SLA) haldamine
A feature that enables you to manage and monitor SLA logs, SLA compliance, and more.
|
Pakub teenustaseme lepingu (SLA) haldamist.
|
Pakub teenustaseme lepingu (SLA) haldamist.
|
| Sotsiaalmeedia integratsioon
Integratsioonid populaarsete sotsiaalmeediatega nagu Facebook.
|
Pakub sotsiaalmeedia integratsioone.
|
Pakub Sotsiaalmeedia integratsioone.
|
| Piletite haldamine
Hallake pileteid piletiülekannete, piletite ühendamise, jagamise, rämpspostiks märkimise, edasilükkamise ja muu abil.
|
Pakub piletite haldamist.
|
Pakub piletite haldamist.
|
| Töövoo juhtimine
Automaatika reeglid, mida saab rakendada klienditoe protsesside kiirendamiseks.
|
Pakub töövoo juhtimist.
|
Pakub töövoo juhtimist.
|
3 põhjust miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile
Uurige kuidas LiveAgent paistab silma teiste alternatiivide seas
Paranenud rahulolu
LiveAgent suurendab kliendirahulolu ja parandab konversioonimäärasid.
Suurenenud produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Tulvil kasulikke funktsioone
Rohkem kui 179 klienditoe funktsiooniga on tugiteenuse pakkumine käkitegu.
Võimas alternatiiv Kayako'le
Parima hinna ja kvaliteedi suhe on suurepärase klienditoe tarkvara otsingul ülioluline. Kayako pakub kolme erinevat põhipaketti. LiveAgent pakub nelja konkurentsivõimelise hinnaga põhipaketti ning lisafunktsioone, nagu sotsiaalmeedia integreerimine. Kui otsite täisfunktsionaalset Kayako alternatiivi, kaaluge LiveAgenti. Meil on hübriidne piletite voog, ühtne omikanalite postkast, aruandluse ja analüüsi funktsioonid, automatiseerimine, mängustamine ja palju muud! LiveAgenti abil saate rohkem vähema eest. Proovige LiveAgenti kohe. Proovige meie tasuta 14-päevast prooviperioodi, ei vaja krediitkaarti
Rakendage universaalse postkasti jõudu
Meie universaalses postkastis on kasutamiseks valmis üle 179 klienditoe funktsiooni. Proovige silte, meeldetuletusi, märkmeid või mõnda muud meie 40 integratsioonist.
Kiireim vestlusvidin
Oleme mitmekeelsed
Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevas tõlkes (mõned osalised) ja toetab keeles kohandatavaid vidinaid.
Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri Teie ja klientide vahel. Oleme Teile toeks!
Miks leppida vähemaga?
LiveAgent on enim arvustatud ja aastal 2020 pärjatud #1 klienditoe tarkvaraks keskmiste ja väikeste ettevõttete poolt. Seetõttu on see hea alternatiiv Kayako’le. LiveAgent säästab Teie aega ja raha, nii et saate keskenduda olulisele — sisuliste suhete loomisele oma klientidega.
LiveAgenti ja Kayako võrdlus
Vaadake kuidas võrreldakse meid Kayako’ga klientide arvustuste põhjal Capterra leheküljel
Vaadake miks kliendid valisid LiveAgenti oma eelistatud Kayako alternatiiviks
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid teiste klienditoe tarkvaradega
Kas soovite teada kuidas oleme võrreldavad teiste populaarsete klienditoe lahendustega? Vaadake meie võrdluslehti ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
KKK
Kuidas võrrelda LiveAgenti ja Kayako't?
LiveAgent pakub Kayakole lisaks järgmisi funktsioone: kõnekeskus, Instagrami integratsioon, Viberi integratsioon, WhatsAppi integratsioon ja piiramatu arv vestlusnuppe.
Mis on Kayako asemel LiveAgenti kasutamise täiendavad hüved?
LiveAgenti kasutamise lisavõimalused Kayako asemel hõlmavad suurenenud kliendirahulolu, klientide hoidmist, vähenenud klienditeeninduskulusid, vähenenud klientide kadumise määra ja paremat agendi töövoogu.
LiveAgent on väga populaarne klienditeenindusvahend, mis pakub palju lisafunktsioone ja suudab kiiresti reageerida klientide probleemidele. Paljud kasutajad on rahul selle kuluefektiivsuse ja võimekusega suurendada nii kliendirahulolu kui ka müüki. LiveAgent on lihtne kasutada ja sellel on efektiivne reaalajavestluse funktsioon. Paljud kasutajad soovitavad seda lahendust.
Tekst tutvustab LiveAgenti kui parimat reaalajas vestluse alternatiivi sotsiaalmeedia klienditoe, piletisüsteemi ja kõnekeskuse jaoks. Kliendid saavad võrrelda LiveAgenti teiste platvormidega ning valida soodsaima hinnaga lahenduse, mis vastab nende vajadustele. Süsteemi installimine võtab aega, kuid pärast saavad kliendid otse oma kontole ligi. LiveAgenti müügimeeskond on saadaval, et anda lisainfot ja korraldada demoed. Samuti sisaldab see tekst mitmeid sisselogimise ja küpsiste seadeid.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
LiveAgent pakub mitmeid võimalusi kliendikontaktiks, sh e-posti, live-vestlust ja kõnekeskust. Lisaks saavad kliendid ise lahendusi leida teadmistebaasi abil. LiveAgent võimaldab automatiseerimist, automaatseid vastuseid ja vestluste analüütikat ning saab personaalseks kohandada. Inimkontakti tähtsust rõhutatakse, sest tehnoloogia võib segadusse sattuda. Koos integratsioonidega pakub LiveAgent erinevaid funktsioone, et aidata agentidel nende töötlust võimalikult palju lihtsamaks teha ja ootusi täita.
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent pakub oma klientidele kiiret ja mugavat võimalust klienditoe saamiseks läbi live vestluse vidina. Selle kasutamine aitab kiirendada suhtlust klientidega ning säästa aega. Lisaks on LiveAgent'il kolm tasulist plaani, et pakkuda klientidele parimaid võimalusi klienditoe pakkumiseks. Saage rohkem teada LiveAgent'i hindadest ning valige omale sobiv.
LiveAgent on klientidega suhtlemise suurepärane vahend, mis kiirendab suhtlust ja annab võimaluse vestelda. See trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega süsteemid ning on üllatavalt kuluefektiivne variant koos täis funktsioone. LiveAgent aitab saavutada olulisi eesmärke, suurendades kliendirahulolu ja müüki. See on olnud tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab klienditeenindust, ning tugimeeskond reageerib kiiresti ja pakub kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel