Partner
Mis on Progress IMail Server?
Progress IMaili server loob usaldusväärse ja mitmekülgse e-posti sõnumisüsteemi, mida saab hõlpsasti seadistada ja hooldada. See on suurepärane ettevõtte meilisüsteem ning seda kasutavad ka haridus- ja valitsusasutused. Progress IMail pakub vähe hooldust, pakkudes samas lihtsat ja väärtuslikku suhtlusviisi. Seda kasutab üle miljoni kasutaja üle maailma ning see kaitseb nende suhtlust viirusetõrje ja täiustatud turvalisusega.
Kuidas Progress IMail Serverit kasutada?
Kui teie ettevõte vajab usaldusväärset ja hõlpsasti hooldatavat meiliserverit, on Progress IMaili server teie jaoks õige valik. Teenus on ka väga soodne, nii et see ei riku teie ettevõtte eelarvet. Progress IMaili server võimaldab tasuta versiooniga jagada ühte domeeni 10 kasutaja vahel. Kui soovite oma e-posti tuge täiustada ja lahendada suuremahulisi kliendiprobleeme, on hea mõte ühendada oma Progress IMaili server LiveAgenti kasutajatoe süsteemiga.
LiveAgent suudab toetada klienditugesid, pakkudes täiustatud piletisüsteemicharset=”utf-8″/>. See võib aidata klienditoe agentidel toime tulla suurema hulga klientide taotlustega, suurendada tõhusust ja pakkuda kvaliteetsemat tuge. Kogu kliendisuhtlus muudetakse piletiteks, mida saab filtreerida/a>, jaotada ja sildistada iga individuaalne . Samuti leiate rohkelt piletisüsteemi funktsioone, mis muudavad töö kõigi jaoks lihtsamaks.
Lisaks filtreerimisele ja korrastamisele hõlmavad piletisüsteemi funktsioonid ajareegleid, vastutust ja osakondi, mis aitavad agentidel tõhusalt toime tulla igapäevaste nüanssidega. Tõhusa ettevõtte loomiseks hallake kontakte või agendiprofiile või seadistage lahtiolekuaeg koos mängustamise funktsioonide, mis muudavad töö lõbusamaks.
Teine eelis on see, et LiveAgent loob ühenduse ka teiste suhtluskanalitega. Reaalajas vestluse vidina loomine oma veebisaidi jaoks, tõhus kõnekeskus ja informatiivsete artiklite loomine teie kliendiportaalis aitavad parandada klientide rahulolu. Kasutage oma sotsiaalmeedia kanaleid – Facebooki, Twitterit, Instagrami ja isegi Viberit ning jõudke klientideni just seal, kus nad oma aega veedavad.
Millised on Progress IMail Serveri eelised??
- Low maintenance email server
- Anti-virus and anti-spam protection
- Free plan and fair pricing available
- Easy setup
Get the most out of your email server
Connect Progress IMail Server with your LiveAgent help desk today and provide first-class customer support
Kuidas integreerida Progress IMail Server
LiveAgent saab hõlpsasti ühenduse luua Progress IMaili Serveriga IMAP/POP3 kaudu. Protsessi saab hõlpsasti hallata LiveAgenti seadetes ja selle lõpuleviimiseks kulub vaid mõni minut. Siit saate teada, kuidas ühendada oma meilikonto LiveAgenti piletisüsteemiga.
- If you do not have an account for Progress IMail server email set up yet, go to their website and download everything you need. Once you set it up, continue with the next steps which explain the configuration process.
- When Progress IMail Server has been configured and is ready for use, open LiveAgent Configuration > Email > Mail Accounts. Tap the orange Create button and select Other. Then select IMAP/POP3.
- Now you just need to enter your details – email, username, password, which fetching method you want, and what server and port you need. Furthermore, you can select the department the tickets from this email should be sent to, and an authentication method. Click on Save to complete the process.
Oletegi valmis ja teie piletisüsteem toob nüüd kõik klientide meilid Progress IMaili serverist. Kontrollige neid regulaarselt, vastake ja lahendage kõik klientide probleemid. Vaadake allolevat ringkäigu videot, et näha LiveAgenti võimalusi, või sirvige funktsioone ja Akadeemia artikleid, ethankida lisateavet kasutajatoe tarkvara kasutamise kohta.
Discover the power of Progress iMail Server integration with LiveAgent
Unlock enhanced communication capabilities with Progress iMail Server integration - Experience seamless collaboration with LiveAgent.
Frequently asked questions
What is Progress IMail Server?
Progress IMail Server is an easy-to-configure and easy-to-maintain messaging system that is dependable and versatile. It is used by businesses, government and educational organizations as a great email system.
How can you use Progress IMail Server?
The Progress IMail server is the right choice if your business requires a reliable, easy-to-maintain email server. This product is also very affordable so your company won't have to break the bank to buy it. Free starter editions of Progress IMail allow users to share a single domain among 10 users. Connecting Progress IMail and LiveAgent will allow you to provide excellent email support and manage a larger volume of customer issues.
What are the benefits of Progress IMail Server?
The benefits are: low maintenance email server, anti-virus and anti-spam protection, free plan and fair pricing available, easy setup.
How to integrate Progress iMail Server with LiveAgent?
Go to LiveAgent and open Configuration > Email > Mail Accounts. Create a new email and select Other. Select IMAP/POP3, provide your details and click Save.
Sissetulevate ja väljaminevate kõnede keskus
Allhanke väljaminevad kõnekeskused aitavad ettevõtetel potentsiaalseid kliente leida ja teenuste müüki suurendada. Samuti pakuvad need turu-uuringuid ja kliendirahulolu jälgimist. B2B ja B2C ettevõtted kasutavad kõnekeskuse broneerimist kohtumiste paika panemiseks. Võlanõudmisagendid aitavad võlgnikel tagasimakseid alustada. Kõnekeskuste tarkvaralahendused toetavad nii sissetulevaid kui väljaminevaid kõnesid. Klienditeenindust ja väljaminevat suhtlust pakkuva ettevõtte jaoks on segatud lahendus eelistatud.
