Migreerige andmeid hõlpsalt abikeskuse süsteemide vahel Help Desk Migration by Relokia abil. Kiire, turvaline ja usaldusväärne teenus piletite, agentide, kontaktide ja muude jaoks.
Help Desk Migration by Relokia pakub lihtsat viisi andmete importimiseks LiveAgent’i erinevatest abikeskuse platvormidest. Meie migratsiooniteenuse kombineerib automatiseeritud andmete migratsiooni tööriista spetsialisti meeskonnaga, kes on pühendunud sujuva ülemineku tagamisele, mis on kohandatud teie konkreetsetele vajadustele.
Olenemata sellest, kas soovite ühendada LiveAgent kontosid või kohandada migratsiooniprotsessi, oleme teie jaoks olemas. Meie teenus on loodud käsitlema laia andmetüüpide valikut, sealhulgas pileteid, agente, gruppe, kontakte, ettevõtteid, silte, manuseid ja kohandatud välju.
Help Desk Migratsiooniga saate olla kindel, et teie andmete migratsioon LiveAgent’i viiakse läbi tõhusalt ja täpselt, võimaldades teil keskenduda erakordse klienditugi pakkumisele ilma häireteta.
Help Desk Migration võimaldab kasutajatel hõlpsalt andmeid liigutada kohapealsete ja pilvepõhiste abikeskuste vahel ilma kodeerimist või spetsiaalseid oskusi nõudmata. Andmete importimise protsess on lihtne: kasutajad lihtsalt logisid sisse, konfigureerivad oma migratsioonisätted, käitavad tasuta katseversiooni migratsiooni ja jätkavad täismigratsiooniga, kui nad on valmis.
Rohkem kui 8 aasta kogemusega valdkonnas mõistab Help Desk Migration erinevate tööstusharude ainulaadseid vajadusi. Meeskond on pühendunud abi pakkumisele konkreetsete nõuete puhul, olgu selleks planeerimine, andmete filtreerimine, seadistamine või kohandamine, tagades sujuva ja kohandatud migratsioonkogemuse iga kasutaja jaoks.
Saate kasutada Help Desk Migratsiooni oma andmete importimiseks oma abikeskuse ja muude ärilahenduste vahel ning vastupidi. See migratsiooniteenuse kõrvaldab vajaduse arvukate tundide järele, mis tavaliselt kuluvad andmete käsitsi liigutamisele abikeskuse platvormide vahel.
Paljude ettevõtete jaoks on andmete migratsioon hirmuäratav ja aeganõudev ülesanne. Mõned võivad kaaluda API-de kasutamist ja oma migratsioonitööriistade arendamist, teised aga kasutavad käsitsi andmete importimise meetodeid. Kuid mõlemad lähenemised nõuavad märkimisväärset aega ja jõupingutusi. Lisaks inimressursside kõrvalekaldumine nende peamistest ülesannetest tekitab sageli rohkem kulusid kui automatiseeritud andmete migratsiooni tööriista kasutamine.
Help Desk Migration töötab sarnaselt mõnele meie migratsiooniplugina ja integratsioonidele populaarse tarkvaraga nagu Mailchimp, Slack, Gmail või Shopify. Help Desk Migratsiooni ja LiveAgent integratsioonidega ekstraheeritakse andmed ühest rakendusest ja imporditakse LiveAgent piletisüsteemi.
See võimaldab teil teavet jagada, säilitada kliendi kontakte, koguda faile ja dokumente ning kasutada neid oma tegevuste parandamiseks. Lisaks pakub Help Desk Migration võimalust migreerida oma andmeid muudest abikeskustest LiveAgent’i jäädavalt, kui otsustate jäädavalt meie lahendusele üle minna ja pakkuda erakordset klienditugi.
Ja kuidas saate seda andmete migratsiooni kasutada? See võib töötada sarnaselt mõnele meie migratsiooniplugina ja integratsioonidele tarkvaraga nagu Mailchimp, Slack, Gmail või Shopify. Help Desk Migration by Relokia ja LiveAgent integratsioonid koguvad andmeid ühest rakendusest ja panevad need LiveAgent piletisüsteemi.
Saate seda kasutada teabe jagamiseks, kliendi kontaktide jälgimiseks, failide ja dokumentide kogumiseks ning nende kasutamiseks oma kasuks. Viimane, kuid mitte vähem oluline on võimalus migreerida oma andmeid muudest abikeskustest LiveAgent’i jäädavalt, kui soovite jäädavalt meie lahendusele üle minna ja pakkuda imeliste klienditugi.
Help Desk Migratsiooni kasutamisel saab tavaliselt migreerida järgmist tüüpi andmeid, olenevalt allikas olevast abikeskusest:
Help Desk Migratsiooni kasutamine pakub mitmeid eeliseid teie andmete migratsioonprotsessi sujuvamaks muutmiseks:
Sukeldume Help Desk Migratsiooni valdamisesse – see on lihtsam, kui võite arvata, ja see tagab sujuva andmete importimise. Siin on teie samm-sammult juhend selle kasutajasõbraliku protsessi läbimiseks.
Samm 1: Looge konto ja alustage uut migratsiooni
Minge Migration Wizard ja looge konto äriemailiga. Klõpsake ‘Alusta uut migratsiooni" katse seadistamiseks – Demo migratsioon.
Samm 2: Ühendage oma allikas platvorm
Nüüd ühendame teie allikas platvormi. Teil on erinevaid valikuid – olgu selleks abikeskus, teenuste laud, ITSM või PSA süsteem, oleme teie jaoks olemas. Valige lihtsalt oma platvorm meie toetatud süsteemide loendist ja kui te ei näe oma süsteemi, ärge muretsege! Saate alati taotleda kohandatud allikas valikut, mis on kohandatud teie konkreetsetele vajadustele.
Samm 3: Esitage oma mandaadid
Olenevalt teie praegusest abikeskusest, peate võib-olla esitama URL-i või API võtme, mõnikord mõlemad. Ärge muretsege, see on lihtne! Saate hõlpsalt kopeerida oma abikeskuse URL-i otse oma brauseri aadressiribalt. API võtme puhul saate selle luua otse oma abikeskuse tarkvara seadetes või konfiguratsioonis.
Kui te pole kindel, kus seda teavet leida, pole probleemi! Vaadake lihtsalt oma abikeskuse tarkvaraga seotud juhist – see näitab teile õiget suunda. Kui teil on need mandaadid käepärast, sisestage need lihtsalt määratud väljadele ja klõpsake “Jätka” jätkamiseks.
Samm 4: Vastendage oma andmete seosed
Alustage andmete valimisega, mida soovite migreerida. Alustage gruppide vastendamisest ja määrake vaikimisi grupp kõigile inaktiivsetele, kustutatud ja määramata gruppidele. Korrake seda protsessi agentide jaoks, et tagada kõik on korras.
Järgmisena on aeg vastendada allikas ja sihtpiletite väljad, et säilitada täpsed andmete seosed. Kui see on tehtud, tehke sama artikli väljade jaoks, et hoida asju järjepidevana.
Kui soovite oma migratsioonprotsessile lisada ekstra sära, kaaluge meie eelehitatud automatiseerimisvalikute valimist.
Samm 5: Käivitage tasuta demo ja jätkake täismigratsiooniga
Käivitage tasuta demo , et näha, kuidas migreerida teie andmete väike osa. Kontrollige demo tulemusi, et tagada, et kõik on täpne ja õige. Ja jätkake maksega ning seejärel täismigratsiooniga.
Help Desk Migratsiooni meeskond saab kohandada teie tellimust, et see vastaks teie ärivajadusele. Kohandamise taotlemiseks esitage pilet .
Valmis, olete edukalt lõpetanud Help Desk migratsiooni Relokia integreerimise ja ülekandnud oma andmeid oma vanast abikeskusest LiveAgent’i.
Looge konto Help Desk Migration > täitke nõutavad mandaadid > testige migratsiooni ja hinnake hoolikalt. Migreerige.
Andmete migratsioon võib olla paljude ettevõtete jaoks valus kogemus, isegi tehing, mis võib kokku kukkuda. Seetõttu lõi Relokia abikeskuse migratsiooni, mis aitab teil kõik andmed tõhusalt migreerida vaid mõne klikiga.
Saate üle kanda kõik olulised andmed, nagu kontaktid, piletid, sildid, tagasiside või agendi profiilid.
Pole probleemi! LiveAgent pakub 30-päevast tasuta katseperioodi, kus saate testida Help Desk Migration by Relokia integreerimist!
Migreerige oma andmed hõlpsalt LiveAgentisse meie pluginate abil, kandes üle piletid, kontaktid, agendid ja palju muud. Nautige puhtast sisendkasti meie IP-aadr...
Kas soovite oma andmeid Teamwork Desk'ist teisele lahendusele migreerida? Vaadake LiveAgent'i ja avastage selle eelised. Alustage oma tasuta prooviga täna
LiveAgent pakub tasuta Freshdesk andmete migratsiooni. Kõik teie piletid, agendid ja tagasiside Freshdeskist kantakse automaatselt üle LiveAgentisse.
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
